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草津温泉ホテルリゾートの口コミ

草津温泉ホテルリゾート

群馬県吾妻郡草津町草津15-8 地図

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993

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総合評価

3.68

05月02日02:58更新

142件

96人が満足と
評価しています。

139件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルから湯畑まで無料送迎バスがあり、とても助かりました。
    お風呂のサウナが故障していたのか、30℃しかなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊プラン】のんびり草津!気ままな湯治や湯めぐりの旅に最適!素泊まりでどうぞご湯っくり!

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2020/04/01

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    サウナの件で、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    日々の施設点検を徹底して、快適な滞在ををお過ごしいただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
    お忙しい中、貴重なご指摘・ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    草津温泉ホテルリゾート 増田

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    施設からの返信あり

    ama********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食会場の男性スタッフ、ヤル気無さ過ぎてイライラしました。その朝食も最低でお刺身が何時間前に用意したのか分からないくらい乾燥していて食べられませんでした。コロナ対策で大変なのは、解りますが酷過ぎです。最低の旅になってしまいました。

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2020/03/26

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    せっかくのご宿泊にも拘らず、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。今回お客様のご期待に沿えることができなかったことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
    お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
    草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人 増田

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    施設からの返信あり

    mfh********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    素泊まりで利用させて頂きました。若いスキー客が多く少し騒がしい感じでした、朝方も何の音か分かりませんがゴンゴンと大きな音で起きてしまい全体的に騒がしい感じですが、価格がリーズナブルなので良い宿泊所だと思います。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊プラン】のんびり草津!気ままな湯治や湯めぐりの旅に最適!素泊まりでどうぞご湯っくり!

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2020/03/24

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    せっかくのご宿泊にも拘らず、施設に関して、お客様にはご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
    ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人 増田

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    施設からの返信あり

    ton********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物自体は古さを感じましたが、お部屋やお風呂の清潔感はバッチリでした。
    また、観光場所の相談をした際には年老いた両親のことも考え教えていただけ、非常にありがたかったです。
    ただ、1つだけ不満に感じたことは、朝食時間の確認についてです。
    2泊だったので2回朝食があり、今まで旅行でいろんな場所に行きましたがチ...

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2020/03/15

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    今回、ご指摘をいただきました朝食時間の件は、社内で検討し改善してまいります。
    また、お褒めのお言葉も頂きまして、大変恐縮いたしております。。
    お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、併せてお礼申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
    草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人 増田

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    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    外見は古いですが、館内と部屋は掃除が行きとどいていました。従業員の方も気さくで話しやすかったです。
    ●お風呂…内湯が少々熱め、露天ぬる目です。私には良かった。酸性泉のためピリッとします。肩こりがよくなった気がします。おふろにタオルなどを持っていく巾着などがないのはマイナス点。
    ●食事…品数が少なく、冷凍も...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード☆バイキングプラン】ぐんまの美味旬菜バイキング☆大人も子供も大満足!)
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    nwh********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋はとても広くて、快適に利用できました。
    朝方、全室共通?自動でスイッチが入るのであろう、室内のヒーターの金属を叩くような騒音で起こされました。

    布団が固くて薄いです、朝身体が痛かったです。
    バイキングは品数が多くないですが、一つ一つは美味しかったです。
    温泉は広くてアメニティも充実、とても満足です...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2020/03/14

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今回いただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
    お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮いたしております。
    最後となりますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人 増田

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    施設からの返信あり

    njp********さんのコメント

    50代カップル
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
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    jbv********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1月3日に泊まりましたが、夕食のバイキングが最悪。メインになる食事がない。ガッカリでした。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2020/01/21

    この度は、数ある宿泊施設より草津温泉ホテルリゾートへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、お食事がお口に合わずご満足いただけなかったことにつきまして、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきました評価点を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう改善に努めて参ります。ご多用のところ、貴重なご指摘をご投稿くださり、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    kae********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回湯畑のまわりで夕食をとりたかったため、朝食プランで宿泊いたしました。5組程並んでいましたが、中を覗くと席は空いているのに、受付の女性が部屋番を確認した後
    案内をしながら、席を探している感じで、5組といえど20分以上待たされ手際がとても悪い印象です。料理はビュッフェ形式ですが、箸が無かったり、醤油が無...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2020/01/21

    この度は、数ある宿より草津温泉ホテルリゾートへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところお客さまより貴重なご意見を賜りましたこと御礼申し上げます。せっかくのご旅行にもかかわらず、私どもスタッフの対応においてご無礼のありましたこと謹んでお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、ご案内、補充など現状を把握しご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、改善に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
    大浴場の清掃及び設備につきまして、ご不快な思いをされた事重ねてお詫び申し上げます。今後、管理を強化しご期待に沿えるようよう改善に努めて参ります。改めまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    che********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設が古いのと、湯畑まで歩くのはちょっと離れている立地ですが送迎バスがあるので便利といえば便利だけど18時台にバスがないのは不便かも。湯畑や湯畑付近の公共浴場を楽しみたい方にはバスの時間の制約とか面倒ではないかな。しかし、ホテルなのでエレベーターはあるし土産物屋、ゲームコーナー 温泉卓球まであるのはよ...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊プラン】のんびり草津!気ままな湯治や湯めぐりの旅に最適!素泊まりでどうぞご湯っくり!

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2020/01/26

    この度は、数ある宿泊施設より草津温泉ホテルリゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、お客様より貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。せっかくのご旅行にもかかわらず、送迎につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に邁進して参る所存でございます。また、ロビーをご利用されるお客様については、状況を確認しながら検討させていただきます。
    これからもお引き立てくださいますよう慎んでお願い申し上げます。改めまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    kob********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは古いが、昔懐かしい温泉ホテルといった感じで私は好きですね。
    食事は値段相応といった感じで特に不満もなく美味しくいただきました。
    温泉は万代鉱源泉という温泉で無色透明で硫黄臭のあまりしない温泉だったので少し残念でした。
    泉質は草津らしいピリピリ湯で内ももや腕の内側などの皮膚の敏感な部分にかなりピ...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】本館 ツイン22.9平米 お約束プラン

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2020/01/15

    この度は、数ある宿泊施設より草津温泉ホテルリゾートへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、お客様より貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。せっかくのご旅行にも関わらず、露天風呂の温度につきましてご満足いただけなかったことにつきまして心苦しい限りででございます。大変申し訳ございませんでした。私ども草津温泉ホテルリゾートは、白根山の麓より万代鉱源泉を供給しております。毎分約6.200リットル、源泉温度約95度と熱湯の状態で供給されているため、源泉を少しずつ冷ましながら湯守スタッフが湯船の温度調整を行っております。今後も、管理を強化しご期待に沿えるようよう湯守スタッフ共々改善に努めて参ります。改めまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。草津温泉ホテルリゾート 支配人

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    施設からの返信あり

    nom********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年は修復中だった露天風呂が完成していましたがお湯が熱くて早々に退散。それでも草津温泉の内湯はすばらしい。他にも駐車場の除雪や部屋も少しづつ手を入れていてあり快適に過ごせました。夕食バイキングが毎晩同じメニューなのはご愛敬。スキー場および湯畑への送迎もありがたくまた宿泊します。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2020/01/26

    この度は、数ある宿泊施設より草津温泉ホテルリゾートへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、お客様より貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。せっかくのご旅行にも関わらず、露天風呂の温度につきましてご満足いただけなかったことにつきまして心苦しい限りででございます。大変申し訳ございませんでした。私ども草津温泉ホテルリゾートは、白根山の麓より万代鉱源泉を供給しております。毎分約6.200リットル、源泉温度約95度と熱湯の状態で供給されているため、源泉を少しずつ冷ましながら湯守スタッフが湯船の温度調整を行っております。今後も、管理を強化しご期待に沿えるようよう湯守スタッフ共々改善に努めて参ります。
    改めまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また、ご来館でお目にかかることができましたら幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    gos********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は古いがよく手入れされていました。
    食事も美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン
    詳しく見る

    mhn********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    昨年同様、草津スキー場オープン日に宿泊。昨年はリーズナルなのに、ビッフェ も良かったので、今年もリピしましたが、今年はメニューがイマイチで残念。入墨入りの中年男性6人組が風呂にいました。夕食時、お酒コーナー担当スタッフ(太った男性)が何度もご用聞きにテーブルに出向いたり、「ありがとうございます」と何度も...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン
    詳しく見る

    vis********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    1500円飲み放題は、嬉しいですね。食事はバイキングで、いろいろと食べることができました。夜食で蕎麦と舞茸天ぷら食べたかった!
    部屋トイレの水を流すバーが、硬くて子どもが辛そうでした。レバーやボタンになると嬉しい!
    またリピートしたいです。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2019/12/03

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
    お食事に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
    トイレの設備に関して、貴重なご指摘を頂戴し、ありがとうございました。
    施設管理に情報を共有し、点検するよう指示いたします。
    ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人増田勝康

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    施設からの返信あり

    xmq********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    湯畑をチェックイン前に見に行きたかったので ホテルに連絡したところ、前日宿泊のお客様がチェックアウト後の時間帯であれば、駐車場の利用OKして頂き 車を置いて 散策出来ました。車を置いて来たので、お酒を飲みながら、町の散策が出来てとても良かった。
    その後、夕方チェックインしました。
    夕飯は普通の内容のビュッ...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2019/12/03

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は、草津温泉を満喫できたご様子で何よりでございます。
    ビュッフエに関しては、よりお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人増田勝康

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    施設からの返信あり

    kmg********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は歴史を感じさせる古さでしたが、朝食(バイキング)のシンプルな内容ながらそれぞれの料理が大変美味しく初めて宿の朝食をお腹いっぱいいただきました。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10%!!朝食付きプラン!

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2019/12/02

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    朝食バイキングの料理が美味しかったとのこと、大変恐縮致しております。
    今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、多くのお客様にご満足いただけるバイキングを目指して参ります。
    ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人増田勝康

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    施設からの返信あり

    ama********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コスパが最高に良かった。お風呂の利用時間が25時が無ければ言う事、無しです。静かでとても良いホテルでした。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2019/11/24

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安堵いたしました。
    今後も、お客様に喜ばれるプランづくりをしサービスの向上に努めて参ります。
    恐れながら、またお近くにお越しの際には、ぜひとも当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
    最後となりますが、ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人増田勝康

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    施設からの返信あり

    jag********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    外観は古めかしさがありますが、
    館内、部屋は古いなりにも清掃されており、
    部屋は広くて満足出来ました!
    それと、朝のバイキングが一般的なホテルより品数豊富で良かったです。
    とてもコスパよく宿泊出来ました。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2019/11/17

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
    今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
    またの機会がございましたら、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
    草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人増田勝康

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    施設からの返信あり

    kit********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は草津行く際の常宿がギリギリまで待っても空きが出ずコチラをチョイス
    施設的には80年代ビジネスホテルと言う感じ。
    接客サービスは価格的に見てかなり良い方かと。
    夕食はバイキングでは無く、懐石と事前告知があり、親切な感じが好感
    ですが、懐石膳はアルコールを飲まない方にはチョット残念感が、席に着いた時か...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    草津温泉ホテルリゾートからの返答返信日:2019/11/17

    この度は、数ある宿泊施設の中から、草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    施設の老朽化は否めないので、日々の清掃とお客様への接客を重視いたしております。
    夕食に関しては、お客様の貴重なご感想を無駄にせぬよう今後の参考にさせていただきます。
    只今、年内営業再開にむけて露天風呂の工事を進めておりますので、完成した際には、恐れながら、当施設をまたご利用いただけましたら嬉しく存じます。
    最後となりますが、お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
    草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人増田勝康

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    施設からの返信あり

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