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ホテルルートインコート甲府石和の口コミ

ホテルルートインコート甲府石和

山梨県笛吹市石和町広瀬1195 地図

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121

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総合評価

3.64

08月04日11:08更新

22件

16人が満足と
評価しています。

15件中1~15件を表示

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    z*a*5*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食も和洋食用意があり、おかずも充実していて朝から活力頂きました。
    また、男女別の大浴場もありリラックスさせていただきました。個人的には、浴衣ではない上下別の部屋着が使い心地良かったです。
    近隣には食事所、娯楽施設も充実していて宿泊に不自由ない場所で良かったです。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード(500円)付!朝食バイキングサービスプラン
    詳しく見る

    b*z*5*m*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ビジネスホテルでは珍しく大浴場を備えていて、綺麗で広くて、とても気持ちよかった。
    不満な点はありませんでした。また、利用します。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引30】 ご宿泊30日前早期ご予約割引プラン
    詳しく見る

    n*s*j*4*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ダブルルームを利用しましたが、とても清潔で、快眠できました。ベッドも気持ちよかったです。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    y*u*i*p*p*0*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場のあるルートインさんは重宝しております。
    一緒に宿泊した社員も気に入っていました。
    また、夜勤での宿泊だった為、労いの言葉をフロントの方から頂きました。
    山梨の仕事の時はまた予約したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    地球に優しく!エコプラン!朝食バイキングサービスプラン
    詳しく見る

    y*n*k*4*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    古いのかなぁ〜と思いながら行きましたが、中はキレイに改装され、部屋はとてもキレイでシックな雰囲気
    朝早く出発したので朝食の雰囲気は分かりませんでした

    石和温泉駅より歩いて来るには少し遠いです

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    g*n*i*0*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    やや古さを感じる建物ですが、接客は大変感じが良いです。!!

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和洋バイキング朝食サービスプラン<ホテル&大浴場>(喫煙シングル))

    ホテルルートインコート甲府石和からの返答返信日:2018/12/20

    この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。接客に関してお褒めの御言葉を頂き、嬉しい限りでございます。確かに築年数は経っておりますが、日々の清掃やメンテナンスを怠らずに行っていくことで、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けたらと考えております。この御投稿を糧に、今後もよりよい接客サービスを行っていけるよう努力してまいります。それでは、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*t*k*iさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    フロントの女性の冷たい対応に一気に疲れがでました。長距離運転後のファーストインパクト大事だと自身の仕事に生かします。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    y*r*k*j*0*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    法事があり、2泊利用しました。大浴場でのんびりできたのが良かったです。(女性用は鍵をフロントで借りるのが面倒でした)朝食も美味しくいただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引14】 ご宿泊14日前早期ご予約割引プラン
    詳しく見る

    m*c*i*o*i*a*iさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に過ごさせていただきました
    ただ、朝食時の座席の配置を変えていただければ人の動線が確保できもう少しスムーズに移動できると思います。

    宿泊日
    2017/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙シングル>)

    ホテルルートインコート甲府石和からの返答返信日:2017/10/16

    この度はルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。ご朝食をお召し上がりの際、ご不便をかけしたようで、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました、お客様の動線の件に関しましては、真鍮に受け止め、改善していく所存です。また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いです、お忙しい所、貴重な御意見ありがとうございました。フロント 日原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*k*r*_*5*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    山登りをする都合上、朝早くから朝食が食べられて良かった。
    また朝食も色々な種類の料理が準備されており、価格の面でも満足できた。
    お風呂については、別な所で入って来たため、入浴しなかったので評価は不明。

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)☆.。.:*・
    詳しく見る

    w*j*j*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂が広くてのんびりできました。食事も値段の割に美味しかったです。近くにはお店もあり便利ですし、また近くに行くことがありましたら利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    本日のご宿泊限定!【直前割】★ご朝食サービス★
    詳しく見る

    s*g*b*o*1*5*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/10/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    まず、2泊目の日に外出して昼過ぎに帰ってきたら「まだ掃除が終わってないので
    部屋に入れない」と言われ、結局ロビーで30分ぐらい待たされた。掃除する時間ぐらい
    あらかじめ連絡してほしい。他でもWi-fiのネットワークコード・パスワードや
    大浴場の使用時間、無料コーヒーのサービス時間などが部屋備え付けの案内に記載...

    宿泊日
    2016/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得なご朝食・ご夕食二食付プラン
    詳しく見る

    n*v*5*i*uさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    古いですね
    埃っぽいことはなく清潔ではあるけれど蓄積した汚れ?が浮き上がってきてる感じがします
    お風呂の床は残念ながら汚かったです
    定期的に髪の毛などを掃除してほしい

    朝食は6:30からとのこと
    6:00には出ないと間に合わないため、いただけませんでした

    ベッドも広くお部屋も余裕があって十分でした

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール!】今すぐ予約してお得に泊まろう!

    ホテルルートインコート甲府石和からの返答返信日:2016/08/31

    この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    まず、ご滞在中、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    年数が経っているとは言え、毎日の清掃・メンテナンスを欠かさず行うことで古さはカバーできるのではないかと存じます。
    女性目線での貴重な御意見を参考に、日々の清掃を見直し、改めて快適にお過ごし頂ける空間づくりに尽力してまいります。
    そして、ご朝食ですが、お召し上がり頂けなかったことはとても残念でございます。
    朝食はその日1日の活力にもなりますので、次回もし当館にお越しになるような機会がございましたら、是非ごゆっくりとお召し上がり頂けたらと存じます。
    その他にも、貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございました。
    1人旅とのことですが、山梨はいかがでしたでしょうか。素敵な思い出をお作り頂けたなら、幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    重ねてまして、今回の御投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*p*u*e*_*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回は仕事の都合上1泊でしたが、出来れば連泊したかった。

    宿泊日
    2016/06/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得なご朝食・ご夕食二食付プラン

    ホテルルートインコート甲府石和からの返答返信日:2016/08/30

    この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    総合評価では満足のご評価を頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
    これを励みに、よりご満足して頂けるように、一層努力してまいります。
    次回は是非連泊なさって下さい。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*g*m*n*g*さんのコメント

    投稿日:2013/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    金額の割りに悪いと思える所がありませんでした。朝食のそれなり美味しくいただけました。お風呂も大きくてきれいでしたよ。

    宿泊日
    2013/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和洋バイキング朝食サービスプラン(禁煙シングル))
    詳しく見る

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