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伝統旅館のぬくもり 灰屋

福井県あわら市温泉2-205地図

売れ筋ランキング8位

エリア:福井・あわら

お気に入り

660

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総合評価

4.43

06月13日00:18更新

106件

90人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/04

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

初めての福井旅行でした。恐竜博物館へ行く前日に利用させていただきました。建物は立派ですが、客室の清掃が行き届いておらず残念でした。自分たちでは対処できないことは対応いただきましたが、据え置きタイプのエアコンが埃まみれで子供が触るので気になるし、部屋についている露天風呂や洗面に誰のものかわからない髪の...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【灰屋自慢のグルメプラン】 ブランド牛<若狭牛>×海の幸<活あわび>を使用した<灰屋懐石>

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2020/10/16

先日はご来館頂き、ありがとうございます。
しかしながら清掃が行き届いておらず、
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改めて、心よりお詫び申し上げます。

あれから全清掃担当にお客様の声を伝え日々の業務のやり方を見直しました。また清掃の不備を未然に防ぐため、最終客室点検を担当接客スタッフが確認する事と致しました。
朝食内容も改善させて頂きます。

お客様の声を真摯に受け止め、今後もご来館頂いたお客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

waf********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/01/23

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

カニが全然美味しく無かった。
越前カニでは無いとは言えYahooショッピングで
買った冷凍カニより大分劣るってどうなんでしょう。

後お風呂が熱くて嫁子供が全く入れなかったとの事でした。

  • 宿泊日2020/01/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランカニ料理付き!!ズワイ蟹を使用したお料理が3品付いてお得な【基本の蟹懐石】

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2020/01/25

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

 今回は基本の蟹会席プラン、切り蟹、蟹鍋、蟹茶碗蒸しの3品ついたお料理をご用意いたしました。この蟹が全くお口に合わなかったとのこと、ご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。
当館では越前ガニは地元の網元から、それ以外のカニは冷凍のものを使用しております。より内容を吟味してはおりますが、このようにご満足いただくことができなかったことについては、大変申し訳なく感じております。いただいたご意見を元に今一度、カニの品質を見極めていければと思います。

 また、大浴場は熱すぎてご入浴いただけなかったとのこと、せっかくの温泉にお入りいただくことができず、申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところ、この日の湯の温度は42度でございました。1月にはいりましてから(外気温によって微調整しておりますが)ほぼ42度で設定しております。ご理解いただければ幸いでございます。

 せっかくのご家族でのご旅行、ご満足いただくことができず本当に申し訳ございませんでした。心より、お詫び申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/31

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

古くて豪華なつくりの和室はとても良い雰囲気なのですが
とにかく寒くてあちこち暖房をフル回転しました。
料理はまあまあですが
スタッフの対応はいまいち。
フロントスタッフは会話中なのに他の客のところへ行くし
中居さんは料理の配膳のマナーが悪く
若女将も愛想なしでがっくりしました。宿自体はお風呂もいいの...

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランカニ料理付き!!ズワイ蟹を使用したお料理が3品付いてお得な【基本の蟹懐石】

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2021/04/10

ご宿泊誠にありがとうございました。

まず、お部屋がとても寒かったということで
私共のお部屋点検の際の室温確認が不充分でございました。
当日の気温、天候により暖房の温度を調整するべきなのですが、
しっかり出来ておりませんでした。
大変失礼いたしました。

また、フロントスタッフもお客様の会話途中に席を外す、
配膳スタッフのマナーが悪い、
若女将の愛想が無い等々、不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
今一度、お客様に対する姿勢、気持ちをしっかりと
見直し、あらためてまいります。

今後、他のお客様に対してもこのような事が無いように
日々努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

施設も部屋もそれなりに綺麗でまとまったホテルです。ただ温泉の泉質はあまり良いとは思えず、循環式のため塩素の匂いが強く感じました。食事は、蟹会席にしましたが、量も少なく味もそこそこ。普通の旅館という感じでした。接客は悪くはないですが、玄関に車で到着時に荷物をたくさん持っていたのにお迎えがなかったのは残...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランカニ料理付き!!ズワイ蟹を使用したお料理が3品付いてお得な【基本の蟹懐石】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/31

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

懐石料理は、美味しかったです。子供用にごはんをお願いしたんですが、、、。料金のわりには、揚げ物ばかりで ファミレス並みの料理に 愕然としました。
お部屋は、goto用なのか期待はずれでしたり

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン量より質を重視したこだわり越前郷土会席

情報提供元:一休.com

car********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

まず車で到着してキーを渡し、駐車しておいてくれるとのこと、コロナ渦でこれは‥やらない方がよいかと。ウイルスの運び屋になるかもという意識よりおもてなしを重視されてました。ランク高めのお宿かと期待してましたが価格不相応に感じました。部屋の鍵は開けにくい、網戸は外れる、敷き布団は硬い、温泉は清潔感もなく‥...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン量より質を重視したこだわり越前郷土会席

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2020/10/30

先日は当館にお越しいただきありがとうございます。
また、ご意見をいただきながらお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
 
まず、お車の移動についてご報告いたします。
当館の駐車場は少し離れた場所にもございます。そのため、遠い駐車場にご移動願うのは心苦しく、こちらで移動いたしておりました。
しかしながら、今回のご意見を真摯に受け止め、お荷物だけお預かりしお客様ご自身に停めていただくようにいたしました。

 大浴場の消毒についてでございますが、
基本的にはお客様の目に触れないような時間帯や隙を見計らっておこなっておりました。今はお客様がおられても定期的に消毒を行っております。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ちなみに、メイククレンジングは大浴場の洗面台にあるのですが、お目に留まりにくかったかもしれません。また、お部屋の男性用トニックはシェーブローションなどで同じものではございませんのでお知らせいたします。
今後は、皆様にわかりやすくご満足いただけるように、努めていきたいと思います。

また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

利用させて頂いた部屋のランクが低かった事もあり、部屋の老朽化が気になりました。Wi-Fiも電波が悪く繋がりが悪かったです。接客レベルもさびれた温泉街というイメージを受け、残念でした。唯一、食事会場の仲居さんの頑張りを感じました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【灰屋自慢のグルメプラン】 ブランド牛<若狭牛>×海の幸<活あわび>を使用した<灰屋懐石>

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2020/10/18

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
今回は本館十楽棟のお部屋をご用意いたしました。新しいお部屋ではございませんが、畳やふすまなどのメンテンナンスや、毎日の生花の活け替えなど精いっぱいさせていただいております。
Wi-Fiにつきましては現在調査中でございます。

 接客レベルがさびれた温泉街をイメージさせてしまったとのこと、本当にご期待に添えずに申し訳ございませんでした。心のこもったおもてなしをご提供できなかったということでございますのでいただいたお言葉を真摯に受け止めて今後の課題にしていきたいと思います。

 今回は口コミをいただきありがとうございます。
また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/14

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

口コミが良かったのでgotoキャンペーンを利用し伺いました。福井県の旅行は初めてでしたが、コロナの影響もあってか、閑散としており、街は少し廃れているように感じました。
旅館は、まず楽しみにしていた温泉が残念。開放感もなく暗いお風呂で露天風呂も狭かったです。
夕食は個室でしたが、味も普通、高級感はなく...

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン高級魚「のど黒」塩焼き付きプラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2020/08/15

先日はようこそお越しくださり誠にありがとうございます。
この度は、私共の不行き届きにて残念な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

 お料理に関しては、全体的に薄味には仕上げておりますが、のど黒は化粧塩がきつすぎたのかもしれません。今回のお言葉を元に、再度献立内容を熟慮いたします。
また、担当客室係にはいただいたお言葉を伝え、食事会場のクリンネス、お客様の気持ちになっての対応を徹底するよう、注意指導いたしました。

 ご期待に沿うようなおもてなしがご提供できず、本当に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なお言葉を活かして、次は心からご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参りたいと思いますので、もしよろしければ、またぜひお越しくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/05/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家内と2人で宿泊しました。皆さんの評価が大変高く期待して行きました。
残念ながらごく普通(食事、風呂、部屋温泉旅館でした。 しかし庭は大変素晴らしい見応えありました。

  • 宿泊日2020/05/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【部屋食代 無料!】4名様まで部屋食確約 ”お部屋でのんびり”とっておきの1日プラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2020/06/10

この度は、当館にお越しいただきありがとうございます。
せっかくのご夫婦でのご旅行にお選びいただきましたのに、ご期待に応えることができずに、申し訳ございませんでした。
 お客様お一人お一人のご希望や、ご期待に添えるようにと務めてはおりますが、今回、いただいた評価は当館の至らなさだと思っております。次にお越しいただくときには、ご満足いただけるように、スタッフ一同、気を引き締めてまいります。
 
お庭は、このような状況でも、手入れが行き届き美しく保たれております。また、機会がございましたらぜひ、お越しくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s*a*p*0*0*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/06/17

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客はとてもよかったです。お食事がこれが良かったというのがなく温泉宿のお料理ではなにか物足りない感じでした。部屋風呂はよかったです。

  • 宿泊日2019/06/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン女将がプロデュースした早期得割30日!女将心が※粋※な灰屋の一日満喫プラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/07/08

この度は、お越しいただきありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

 今回は、早割女将プロデュースプラン、露天風呂付きのお部屋をご用意いたしました。

お食事が物足りなかったとのご意見をいただきました。
当館は10品程度の郷土会席のお料理をご用意いたしております。
地産地消、お野菜やお魚を中心とし、食材の味を活かしたお料理をお出しするよう心掛けておりますが、ご満足いただくことができずに申し訳ございませんでした。

 当館にはお料理の内容を変えたプランや、別注のお料理もございます。
今後は、より分かりやすくご満足いただける内容でプランをお選びいただけるように精査していきたいと思います。
 
 冬には越前ガニも解禁になります。よろしければ、ぜひ、お召し上がりにお越しくださいませ。
 
ご意見、お褒めのお言葉をありがとうございました。

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施設から返信あり

k*y*a*o*e*o*eさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/12

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

【施設・部屋】
・全体的に落ち着いた感じで雰囲気が良いです。
・部屋は3人でゆったりするには丁度よい広さで良かった。
・部屋のグラスが汚れていたので、洗って使用しました。
【食事】
・夕食は普通に美味しいですが印象に残るものではありません。ただ特典のお造り盛り合わせは量、質ともに満足でとても良かった...

  • 宿泊日2019/01/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「早割21」早期予約でお造りor天ぷらの盛り合わせ付き!

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/01/31

この度は、お越しいただきありがとうございます。
また数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
 お部屋のグラスについては、早速、係や担当部署と連携し対策を検討しております。
接客等については、急かされ丁寧さにも欠けていたとの御指摘、おっしゃるとおり、込み合い係の気持ちが急いていたとのことでした。しかし、それをお客様に感じさせてしまってはサービス業ではございません。朝、スタッフが走っていたのも同じでございます。今後はそのような事が内容、具体的に対応していきたいと思います。
 また、お見送りもなくお帰りになられたとのことで、私もとてもさみしい気持ちになりました。申し訳ございません。
最後のお客様のまとめのお言葉に本当に心苦しい気持ちでいっぱいになりました。せっかくいただいたお言葉でございます。今後はそのような思いをする方がいなくなる様に、精一杯勤めて参りたいと思います。

 貴重なご指摘をありがとうございました。

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施設から返信あり

r*h*m*1*さんのコメント

投稿日:2013/12/25

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

老舗旅館の風情と料理(蟹)を期待して行ったのですが、「カニづくし懐石」でカニの炊き込みご飯は冷えてから盛り付けられるし、カニグラタンが遅れてデザートの前に出てきました。姿茹でカニはやせ細って身離れの悪い冷凍カニのようでした。 お部屋やお風呂が素晴らしいのに残念です。

  • 宿泊日2013/12/22
  • 宿泊プラン<冬の味覚の王様★カニを食す>夕食は当館冬の人気NO.1★カニづくし懐石をご用意◎特選/十楽 和室

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2014/01/03

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。炊き込みご飯が冷えてから盛り付けられたり、蟹グラタンがデザートの前に出てきたとの事で、大変失礼致しました。当日対応を致しましたスタッフには厳重に注意致しましたが、老舗旅館の風情と蟹のお料理を期待されて来られている中で、このような失礼があり私共も大変遺憾であると感じております。蟹につきましてはこちらのプランでは冷凍蟹を使用しておりますが、仕入の段階で何度も身の詰り等を確認致しており、質の良い物を仕入れておりました。しかしながら全てが同じ蟹というわけではなく個体差がある為、少々身の細い蟹もあるようでございます。前記のような事がありながらもお部屋や温泉については素晴らしいとお言葉を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。頂いたご感想を胸に、同じことを繰り返さないよう指導の徹底を図って参る所存でございます。

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施設から返信あり

d*k*x*5*さんのコメント

投稿日:2008/02/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

値段で決めたんですが、少し残念でした。係りの人にはお世話になりました。夜の食事の量が少なかったです。あとは、団体さんがいたのでお風呂の脱衣所と洗い場がとても混雑していて使いにくかったです。

  • 宿泊日2008/01/28
  • 宿泊プラン【地元産の食材を食すプラン】◎地産地消◎地元で取れた食材を食す、地域ならではのお料理プランです

k*n*h*n*5*0*0さんのコメント

投稿日:2007/05/29

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋の飲み物が高くてびっくりしました。 料理は朝が豪華でよかったです。 岩盤浴があったのですが、ぬるくて汗が でなくて、がっかりでした。 仲居さんの対応はよかったです。

  • 宿泊日2007/05/27
  • 宿泊プラン【地元産の食材を食すプラン】 《地産地消》地元で取れた食材を食すその地域ならではのお料理プランです

s*i*e*k*さんのコメント

投稿日:2006/10/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋数が三つにが分かれていました。清潔感があり綺麗でした。 部屋食でしたが作り置が多く感じ、熱い、冷たいものはあまりなかった。 風呂は特に目新しいものもなくいたって普通でした。岩盤浴があったが 男性用は作動していたか不明です。女性用はきちんと動いておりよかったみたい。

  • 宿泊日2006/10/25
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お忙しい時間だったと思うのですが駅までお迎えに来て頂き帰りもわざわざ東尋坊まで行くバスの時間表を用意して下さりバス停まで送っても下さいましたサービスと接待がとても良かったです。コロナに負けず頑張って欲しいです。また、利用したいお宿でした。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランカニ料理付き!!ズワイ蟹を使用したお料理が3品付いてお得な【基本の蟹懐石】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

快気祝いを兼ねて母と灰屋さんに泊まりました。芦原温泉駅にバスで迎えにきていただきました。スタッフの出迎えや挨拶も気持ちいいものでした。

大人4人で泊まりましたが、お部屋は庭付きの離れで、寝室に使う和室は2つあり、それぞれ2人ずつ布団を敷いていただきました。お庭も綺麗でした。トイレも蓋が自動で開く最...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランカニ料理付き!!ズワイ蟹を使用したお料理が3品付いてお得な【基本の蟹懐石】

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2020/10/29

この度は、お越しいただきありがとうございます。
また、お母様の快気祝いを兼ねてのご旅行とのこと、おめでとうございます。また、そのようなご旅行にお選びいただきありがとうございます。

 たくさんお褒めのお言葉をいただきながらお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご満足いただけて、わたくしたちも大変うれしく思います。
白いご飯は当館の自慢の一つでございます。
コシヒカリを地元の農家の方から直接仕入れております。鯖のへしこと合わせるとお箸が進んだのではないでしょうか。

洗面台のコップについてですが、申し訳ございませんでした。
今後は気を付けたいと思います。ご指摘ありがとうございました。


 また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ゆっくりのんびり過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン灰屋の基本プランはこれ!越前郷土会席プラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2020/10/23

この度は当館にお越しいただきありがとうございます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。

ごゆっくりお寛ぎいただけてわたくしたちもとてもうれしく思います。

秋にお越しいただき、今は冬の足音が近づいて来たようでございます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/07/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お宿の方々に気を遣っていただきました。
食事は重すぎず高齢者?向きで、地元の食材中心で楽しめました。
ちょっとお客さんが、お喋りが多く、食事処で楽しめなかったのが残念なのと、
お風呂場でも、お喋りが多く(時節柄)非常に気になり、入浴は人目を忍んで夜遅く入りました。
これはお宿へのお願いというよりは一...

  • 宿泊日2020/07/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン灰屋の基本プランはこれ!越前郷土会席プラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2020/07/05

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
マイナーチェンジをしたベッド付きの最上階のお部屋で基本の郷土懐石プランをご用意いたしました。
 
 お食事は地元の食材を利用したもので、お楽しみいただけて何よりでございました。
お食事場所や、大浴場でのおしゃべりが気になったとのこと、不愉快な思いをされたことと思います。当館では平時から、なるべくお客様との間をあけたり、仕切りのある場所をご用意したりと配慮はさせていただいておりますが行き届かない点もあったのかもしれません。
 また、お風呂のマナーについても多くの方が当たり前と思っていることが当たり前ではない方もおられるようでございます。
少しでも不愉快な思いをされる方がいないように知恵を絞っていきたいと思います。

 温泉の表記についてですが、部屋付きの貸切風呂以外はかけ流しではございません。一休サイトでもそのように設定いたしておりますので、一度確認をさせていただきます。

 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
初めてのあわら温泉、お寛ぎいただけたとのお言葉で私も大変うれしくなりました。
また、機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

とにかく全てのスタッフさんが笑顔で温かく迎えてくださり、チェックインからチェックアウト、車で最後立ち去るまでの最後の最後まで、家族4人で本当に気持ちよく滞在することができました。蟹もお肉もとても美味しかったです。大浴場も満足でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン量より質を重視したこだわり越前郷土会席

情報提供元:一休.com

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