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伝統旅館のぬくもり 灰屋

福井県あわら市温泉2-205地図

売れ筋ランキング8位

エリア:福井・あわら

お気に入り

661

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総合評価

4.43

06月13日00:18更新

106件

90人が満足と
評価しています。

104件中81~100件を表示

コメント無しも表示

a*x*p*1*9*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/04/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

山陰の旅の途中の宿、初日目、満点、ゆっくり過ごすことが出来ました。あわら温泉は始めの温泉、灰屋さんのおもてなし とてもよかつたです。1日500キロの自家用車の旅 、3日目、鳥取の宿から、コメントしています。山形の75歳のおじさんより。

  • 宿泊日2019/04/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン女将がプロデュースした早期得割30日!女将心が※粋※な灰屋の一日満喫プラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/05/13

この度は、お越しいただきありがとうございます。
旅の道中はいかがでしたでしょうか。
 山形から山陰へのご旅行はうらやましい限りでございます。

 初日、当館から山陰へと向かわれましたが、旅のスタートをお見送りできて何よりでございました。
11月には越前ガニも解禁になります。また、秋の北陸路もご堪能いただけると思いますので、またお越しくださいませ。
お待ちしております!

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施設から返信あり

p*r*x*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予想していた以上に素晴らしいお宿でした。家族も大変喜んでもらえ、数年ぶりの家族旅行の良い思い出になりました。また利用させて頂きたいと思っています。

  • 宿泊日2019/04/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン灰屋の基本プランはこれ!越前郷土会席プラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/05/13

この度は、当館にお越しいただきありがとうございます。
今回は新館観月亭という、お庭に面した鉄筋のお部屋にご宿泊いただきました。
 お部屋からのお庭の眺めはいかがでしたでしょうか?
何年かぶりのご家族旅行とのこと、それぞれが成長するとなかなか一緒に出掛けることも少なくなってきますね。そんな貴重なご旅行に当館をお選びいただけてとても光栄に思います。
また、ご家族そろってぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

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施設から返信あり

k*y*a*o*e*o*eさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/12

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

【施設・部屋】
・全体的に落ち着いた感じで雰囲気が良いです。
・部屋は3人でゆったりするには丁度よい広さで良かった。
・部屋のグラスが汚れていたので、洗って使用しました。
【食事】
・夕食は普通に美味しいですが印象に残るものではありません。ただ特典のお造り盛り合わせは量、質ともに満足でとても良かった...

  • 宿泊日2019/01/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「早割21」早期予約でお造りor天ぷらの盛り合わせ付き!

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/01/31

この度は、お越しいただきありがとうございます。
また数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
 お部屋のグラスについては、早速、係や担当部署と連携し対策を検討しております。
接客等については、急かされ丁寧さにも欠けていたとの御指摘、おっしゃるとおり、込み合い係の気持ちが急いていたとのことでした。しかし、それをお客様に感じさせてしまってはサービス業ではございません。朝、スタッフが走っていたのも同じでございます。今後はそのような事が内容、具体的に対応していきたいと思います。
 また、お見送りもなくお帰りになられたとのことで、私もとてもさみしい気持ちになりました。申し訳ございません。
最後のお客様のまとめのお言葉に本当に心苦しい気持ちでいっぱいになりました。せっかくいただいたお言葉でございます。今後はそのような思いをする方がいなくなる様に、精一杯勤めて参りたいと思います。

 貴重なご指摘をありがとうございました。

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施設から返信あり

r*y*c*8*1*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/10/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

国体の応援で、ママグループ5人で利用させて頂きました。朝早いのに、朝食時間を早めて頂き、日頃の疲れを癒されました。
お風呂も、ゆっくりと入れ、普段の忙しい日々を忘れて、
のんびりすることができ、みんな喜んでいました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2018/10/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期60でお得だ値】1泊朝食付シンプルプラン!『旅の寄り道500円券』プレゼント♪本館和室【十楽】)

h*s*i*7*3*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

希望通りの和洋室でした。ゆったりと過ごせました。すべてバリアフリーの仕様になっておりました。家族風呂は有料ですが、サウナまでついておりました。

  • 宿泊日2018/05/03
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】十楽 和洋室9畳+洋間5平米 禁煙 お約束プラン

r*h*m*1*さんのコメント

投稿日:2013/12/25

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

老舗旅館の風情と料理(蟹)を期待して行ったのですが、「カニづくし懐石」でカニの炊き込みご飯は冷えてから盛り付けられるし、カニグラタンが遅れてデザートの前に出てきました。姿茹でカニはやせ細って身離れの悪い冷凍カニのようでした。 お部屋やお風呂が素晴らしいのに残念です。

  • 宿泊日2013/12/22
  • 宿泊プラン<冬の味覚の王様★カニを食す>夕食は当館冬の人気NO.1★カニづくし懐石をご用意◎特選/十楽 和室

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2014/01/03

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。炊き込みご飯が冷えてから盛り付けられたり、蟹グラタンがデザートの前に出てきたとの事で、大変失礼致しました。当日対応を致しましたスタッフには厳重に注意致しましたが、老舗旅館の風情と蟹のお料理を期待されて来られている中で、このような失礼があり私共も大変遺憾であると感じております。蟹につきましてはこちらのプランでは冷凍蟹を使用しておりますが、仕入の段階で何度も身の詰り等を確認致しており、質の良い物を仕入れておりました。しかしながら全てが同じ蟹というわけではなく個体差がある為、少々身の細い蟹もあるようでございます。前記のような事がありながらもお部屋や温泉については素晴らしいとお言葉を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。頂いたご感想を胸に、同じことを繰り返さないよう指導の徹底を図って参る所存でございます。

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施設から返信あり

s*n*i*o*p*n*a*a*iさんのコメント

投稿日:2013/08/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大人2人、子ども3人の家族旅行でお世話になりました。レビューの評価が高かったので、こちらに決めました。 旅館の外観も中も雰囲気があって素敵でした。お風呂は、来た日が男湯が広い方の日だったようで、男性陣は次の日ガッカリしていました(女性陣は逆の反応)。2か所の浴場の作りに少し差があるでしょうか。 食事...

  • 宿泊日2013/07/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】料理お任せだからこの価格◎<離れ◇伝統客室【松風庵】>)

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2013/08/26

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました今回レビューをご覧になられて当館をお選び頂けたとの事で誠に有難うございます大浴場については男性大浴場と女性大浴場で大きさや造りが違うため入れ替えの際にガッカリされたとの事で大変失礼致しました大浴場の造りが異なる為に入れ替えをさせて頂いておりました。今後、大浴場を改装する事がございましたらその際には頂きましたお言葉を参考にさせて頂きたいと思いますお食事内容や量についてはご満足を頂けたとの事で大変嬉しく思っておりますそして夏季限定で小さな縁日広場を設けさせて頂いておりましたがお子様にもお楽しみ頂けたとの事で私共も嬉しく思っておりますまた利用したいとご感想を頂けた事が私共を含めスタッフの励みとなっておりますまた機会がございましたら是非、ご利用くださいませまたのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております

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施設から返信あり

n*e*a*a*9*さんのコメント

投稿日:2013/05/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ありがとうございました。 5月25日に1泊させて頂き大変有意義な時間を過ごすことができ 妻共々喜んでおります。 帰り際の車のフロントガラスのチェック感激いたしました。 客の目線にあったサ-ビスこれぞサ-ビス業とつくずく感心いたしました。是非もう1度泊まりたい旅館の1つになりました。

  • 宿泊日2013/05/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(離れ【松風庵−露天風呂付き】伊勢海老が2尾付いた豪華♪≪伊勢海老懐石≫)

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2013/06/03

先日はご来館頂きまして誠に有難うございましたスタッフ一同心よりのお礼申し上げますスタッフの対応等についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。なにかしらの感動をお持ち帰り頂ける事を目標としておりますので、このような口コミを頂けた事に大変嬉しく思っておりますこれからもお客様にご満足頂ける旅館であり続けられるよう日々精進して参る所存にございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ

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施設から返信あり

i*o*a*a*9*7さんのコメント

投稿日:2012/11/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

庭園に面した大きなお部屋にアップグレードして下さり、ゆったりのんびりと出来ました。食事の内容もお刺身や若狭牛のレベルも高く美味しかったです。

  • 宿泊日2012/11/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割30日!】女将プロデュース一日満喫プラン)

u*u*e*e*y*k*2*0*さんのコメント

投稿日:2012/09/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

9月の土日に利用させていただきました。私たち家族と母(73歳)でお世話になりましたが、当日の人数の追加にも快く対応してくださいました。また、ちょうど母の誕生日だったので、「ケーキを用意してお祝いしたい」と相談したところ、誕生日ケーキも用意してくださって、母はとても喜んでいました。 こちらの要望にも...

  • 宿泊日2012/09/15
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ♪和室 10畳踏込 2畳 ★十楽★

m*s*k*3*3*m*n*a*さんのコメント

投稿日:2012/07/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

家族12名で宿泊させていただきました。 3部屋利用させていただいたので、ワンフロアーを貸切させていただき気兼ねなく部屋を行ったり来たり出来とても良かったです。 また、両親の喜寿の祝いを兼ねての旅行でしたが、食事の時、紫の座布団を用意していただいたり旅館からのプレゼントと両親もとても喜んでくれました。...

  • 宿泊日2012/07/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏休みずらしてお得】創業128年特別企画★女将こだわり★の特別懐石料理を堪能して温泉で癒されよう♪)

k*2*1*y*uさんのコメント

投稿日:2012/03/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コンサートの帰りに利用しました。 チェックインの時間が遅くなってしまいましたが、臨機応変に対応してくださり、最寄駅まで迎えに来てくれた方も、迎えてくれた方も、お部屋の担当の方もとても感じよく対応していただきました。 大変リーズナブルな料金で部屋もお風呂も料理も満足しました。 次回はゆっくりと観光で利...

  • 宿泊日2012/03/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(本館和室【十楽】早特割30日!女将プロデュース一日満喫プラン 〜温泉で癒されよう!〜)

s*p*r*e*j*_*u*さんのコメント

投稿日:2010/11/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

宿の対応すばらしく良く仲居さんも親切丁寧でゆつくりできました。 部屋は各階に3部屋でくつろぐことができ、清潔感あり値段以上の 旅館でした。又利用したい宿です。

  • 宿泊日2010/11/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(本館和室【十楽】【超】早特割60日!女将プロデュース一日満喫プラン)

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2011/03/15

「本館和室【十楽】【超】早特割60日!女将プロデュース一日満喫プラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。「又利用した宿です」とのお言葉を頂き誠に有難うございます。仰います通りご宿泊いただきました十楽棟は8階建ての各階3部屋の建物でございます。1階ずつ3部屋ですので団体様や3世代のご家族様などで1階を貸切をすることもできるようになっております。又、ご利用頂きましたプラン「女将プロデュース」のサービスはいかがでしたでしょうか。お料金面でも、特典面でもとてもお得なプランでございます。2011年3月より60日前の制限を30日前の制限にさせて頂きました。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。またのご来訪を賜れます様、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

a*e*a*i*2*0*1*1さんのコメント

投稿日:2010/09/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂つきのお部屋の中でも、紫雲という最高のお部屋に泊まらせていただきました。格式のある広々としたお部屋は天井が舟天井で、控えの間やアンティークな鏡をおいたお化粧のための小部屋、左右に縁側とゆったりした造りでした。なによりも部屋にある露天風呂は、ヒノキの香りがすばらしく、すだれ越しにお庭が眺められ...

  • 宿泊日2010/09/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】露天風呂付のお部屋!夕食はお部屋で!松風庵

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2011/03/15

ご宿泊を賜り誠に有難うございました。様々なお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。当館離れ露天風呂付特別室「紫雲」をこのたびはご利用頂き誠に有難うございます。「紫雲」は皇室のご宿泊を賜った由緒ある特別室でございます。総檜造りの露天風呂は香りも楽しめ、本間の格天井、雲が彫られた床脇の欄間など重厚で格調ある空間をお楽しみ頂けたかと思います。紫雲の格式や雰囲気はまさに「格別」。当館自慢のお部屋でございます。その格別の雰囲気を十分にご堪能頂けましたようで私共も嬉しく思います。当日は当館の都合上「紫雲」にご案内をさせて頂きましたが、紫雲は特別室の為、ご指定を頂きますと一般の露天風呂付客室料金に加え追加料金を頂戴する形となります。日によってお料金が異なりますので、また機会がございましたら是非お問い合わせくださいませ。またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

n*r*y*k*8*4さんのコメント

投稿日:2010/08/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

本格的な旅館にあまり泊まったことがなかったのですが 灰屋さん、とてもくつろぐ事が出来ました。 妻の要望で部屋食でしたが料理も美味しくて 子供の食事にも仲居さんが色々と配慮頂いて大変満足しております。 子供達も宿主催のゲームで商品ゲットして喜んでおりました。

  • 宿泊日2010/08/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(本館和室【十楽】≪夏休み限定≫忘れられない夏の1日プラン)

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2011/03/14

「忘れられない夏の1日プラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。旅館の良さを味わって頂けました様で何よりでございます。又「大変満足」とのお言葉を頂き誠に有難うございます。夏休みにはお子様が楽しめます様、お夜食処「越の茶屋」にてささやかではございますが小さなお祭り広場を開催しております。そのお子様にもお喜び頂けましたことは本当に何よりでございます。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。またのご来訪を賜れます様、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

y*a*h*b*xさんのコメント

投稿日:2010/05/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

両親を誘っての宿泊だったのですが、宿の対応などすべてにとても喜んでくれました。仲居さんもとても親切丁寧な方で、ゆっくりとさせていただきました。今後また機会があれば利用させていただきたい宿でした。

  • 宿泊日2010/05/08
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】夕食はお部屋で!観月亭

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2011/03/14

「【スペシャルプラン】夕食はお部屋で!観月亭」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。「今後また機会があれば・・・」とのお言葉を頂き誠に有難うございます。また、仲居(お部屋の係)に関しましてもお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。本人に伝えましたところ大変喜んでおりました。JTB限定企画でのご宿泊でございましたが如何でしたでしょうか。JTB限定企画は他サイトではご提供していない企画で、お得なプランも多数ございます。その他、ネットプランも個々のお客様のニーズに合うよう数多くをご用意しておりますので、旅行の目的にあったプランをお選び頂けますと幸いです。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。またのご来訪を賜れます様、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

p*o*s*9*0*1*さんのコメント

投稿日:2009/09/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お食事はどれをとっても美味しく満足でした。 【訳あり部屋を割安価格でご提供プラン】を利用しましたが何の不自由もなく快適に過ごせました。 ただ、上の階にお子様連れがいらっしゃったようで走り回る足音が気になりました。

  • 宿泊日2009/08/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【訳あり部屋を割安価格でご提供プラン】)

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2011/03/15

「訳あり部屋を割安価格でご提供プラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。満足頂けました様で嬉しく思います。訳あり部屋としてご提供している「白山棟」は、旧館でございますのでお部屋自体の造り(デザイン・水回り等)は古く、建物も民家側にある為窓障子を開けますと民家が見えてしまい「訳あり」としてご提供をしておりますが畳や壁は定期的に直しを入れており、お部屋自体の状態は旧館としては良い方かと思います。上の階の足音の件大変ご迷惑をお掛けしました。最低限の防音対策をさせて頂いておりますが特に床に対しての大きな音というのは下の階に響いてしまうようです。今後、改善を検討して参りたいと思います。ご指摘を賜り誠にありがとうございます。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。またのご来訪を賜れます様、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

c*9*1*3さんのコメント

投稿日:2009/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事のボリューム・内容も満足できました。また仲居さんが各部屋毎に担当制であり、直接仲居さんの携帯に連絡できたのもよかった。ただ年末で繁忙期であったためか夕食も朝食も時間をほとんど指定された形であったのが気になった。

  • 宿泊日2008/12/30
  • 宿泊プラン【平日休日限定プラン】岩盤浴無料、貸切風呂は半額でご利用いただけます!

m*k*n*h*さんのコメント

投稿日:2008/05/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

料金の割には、大変満足です。93歳のおばあちゃんも喜んでいました

  • 宿泊日2008/05/14
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBおすすめプラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2008/05/20

先日はご宿泊頂きまことにありがとうございました。ご満足頂けましたようで何よりでございます。また期会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

d*k*x*5*さんのコメント

投稿日:2008/02/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

値段で決めたんですが、少し残念でした。係りの人にはお世話になりました。夜の食事の量が少なかったです。あとは、団体さんがいたのでお風呂の脱衣所と洗い場がとても混雑していて使いにくかったです。

  • 宿泊日2008/01/28
  • 宿泊プラン【地元産の食材を食すプラン】◎地産地消◎地元で取れた食材を食す、地域ならではのお料理プランです

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