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伝統旅館のぬくもり 灰屋

福井県あわら市温泉2-205地図

売れ筋ランキング8位

エリア:福井・あわら

お気に入り

661

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総合評価

4.43

06月13日00:18更新

106件

90人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/10/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事・お風呂・部屋と、全てに満足できる素晴らしい旅館です。全体に落ち着きと清潔感があり、旅館の方の対応も丁寧で細やかでした。蟹の季節ではありませんでしたが、夕食の甘エビやウニなどの海鮮がとても美味しかったです。
到着してすぐ、部屋のトイレの詰まりが発生したのに驚きましたが、スタッフの方がすぐに対応し...

  • 宿泊日2019/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランカニ料理付き!!ズワイ蟹を使用したお料理が3品付いてお得な【基本の蟹懐石】

情報提供元:一休.com

jul********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/10/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

兄妹で父の100歳のお祝いで利用させていただきました。足が悪く車いすを利用し手の宿泊です。日頃もう温泉では入れないかと思っていましたが、個室にて姉妹の介助でゆっくり入ることができました。テーブル席での食事や、ベッドも用意して頂き助かりました。食事も美味しく豪華で、いつもはあまり食べれませんが、この日...

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数大人7名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン女将がプロデュースした早期得割30日!女将心が※粋※な灰屋の一日満喫プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/10/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

妻と8ヶ月の娘と一緒に泊めていただきました。乳児が一緒でご迷惑をおかけするのが心配でしたが、角部屋で部屋食対応にしていただいたことで、子供に合わせてくつろぐことができました。大浴場・家族風呂ともとてもよいお湯で、お料理も豪華絢爛とは違いますがキレイに盛り付けされており、美味しくいただけました。フロン...

  • 宿泊日2019/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン女将がプロデュースした早期得割30日!女将心が※粋※な灰屋の一日満喫プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/10/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

歴史を感じさせる趣のあるお宿でした。
お庭の景色、廊下に飾られている絵画、調度品等楽しめました。
お料理、スタッフの皆さんの接客も良かったです。
招待した友人も喜んでいました。

次回は離れに宿泊したいです。

  • 宿泊日2019/09/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン量より質を重視したこだわり越前郷土会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊させて頂きました。夕食、朝食、スタッフの接近、綺麗な館内、温泉も全て良かったです。
母親もお気に入りの旅館になってました。
また、利用させて頂きます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン灰屋の基本プランはこれ!越前郷土会席プラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/09/29

この度は、お越しいただきましてありがとうございます。
ご家族様、皆様おくつろぎ頂けましたでしょうか。
 すべての点においてお褒めいただきましてありがとうございます。
当館ではスタッフみんなが、伝統のおもてなしを心がけております。
それは、調理スタッフ、お掃除、客室の係が気を付けている点でございますので、今回のお褒めのお言葉はすべてのスタッフへの励みになるお言葉でございました。
 お母様のお気に入りの宿の仲間入りをさせていただいたこと、大変うれしく思います。
 
 またぜひにお越しくださいませ。
スタッフ一同でお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/09/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

歴史があるということで、施設に古さが感じられる部分はあるが、料理、庭は素晴らしい。そしてサービスはとても暖かい。満足の一泊でした。

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランファミリープラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/09/23

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
今回はファミリー旅行プランで十楽のお部屋をご用意いたしました。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。

 当館は創業明治17年、当時の趣を残したままのお部屋もございますが、リニューアルやマイナーチェンジなどして3つの館に分かれております。今回は、基本の十楽のお部屋をご用意いたしました。
館内に入っていただいてまず目に入るお庭は専属の庭師が毎日お手入れをしております。また、地産地消を心がけ郷土の味わいをお楽しみいただけるよう調理したお料理をご提供しておりますので、ご満足いただけたようでうれしく思います。
 そして、何より、当館スタッフの対応を暖かいと評していただいて、うれしい気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます。

また、ご家族様でぜひお越しくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋は予想以上に広く、部屋のお風呂もなかなか眺めがよく良かったです。
お食事も美味しかったのですが、思っていたよりは少し物足りなさを感じたかなぁ。
ただ、スタッフの接客に関してはピカ一でした。

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン灰屋の基本プランはこれ!越前郷土会席プラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/09/23

この度はお越しいただきましてありがとうございます。
今回は鉄筋8階建て十楽のお部屋をご用意いたしました。
お寛ぎいただけましたでしょうか。

 お食事は10品程度の基本の郷土会席プランでございましたが、少し物足りなかったとのこと。当館のお料理はお魚やお野菜が中心になってまいりますのでお好みによっては少し物足りなさを感じられるかもしれません。事前にお料理内容をもう少し詳しくご案内すればよかったですね、申し訳ございませんでした。

 スタッフの接客についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。何よりうれしいお言葉でございます。
今後も、お客様におくつろぎ頂けるように努めて参ります。

 お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同でお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*y*5*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/08/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

古き良き時代の温泉旅館のおもてなしでした。スタッフの方々にも灰屋イズムが浸透してると感心しました。残念なのは朝食、もう少しご飯のおかずが欲しかった、、で、星一つ減点です。

  • 宿泊日2019/08/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン女将がプロデュースした早期得割30日!女将心が※粋※な灰屋の一日満喫プラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/09/22

この度は、お越しいただきありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

 当館では創業以来のおもてなしの心を大切にしております。
今回のようなお言葉をいただくと、その伝統のおもてなしの心を少しでも守ることができているのかなと思います。
今後もより一層、日本のおもてなしの心を守り続けていきたいと思います。

 朝ごはんが物足りなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後メニューの見直しも検討していきたいと思います。

 また、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同でお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての旅館と思いきや、同伴の孫と家内は前に来たことある由。中居さんの言う事には、5年前にこのメンバーで来てたとの事。そう言う記録を事前に調べられる心遣いに感心。大体毎年こちらにきていましたが、火災にあった紅やさんが多かったかも。所で喜んだのは、事前に連絡もせず、あくる朝に朝食してる間もなく、5年前...

  • 宿泊日2019/08/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大好きっ!夏休み!【忘れられない夏の1日・季節の会席料理】

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/09/17

この度は、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
確かに、5年前にお越しいただいており、また、お越しいただきありがとうございます。
 恐竜博物館の化石掘り、お楽しみいただけたのなら何よりでございました。1泊2食でご予約いただいておりましても、時間の関係でお召し上がりいただけない場合は、お弁当をご用意させていただいております。簡単なものしかご用意できずにお褒めいただくのも心苦しいのですが、お召し上がりいただけてうれしく思います。

 また、来年もぜひお越しくださいませ。次回は自慢の朝ごはんをゆっくりとお召し上がりください。
お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は初めて利用させて頂きました。風情があって料理も満足で、仲井さんもとても良くてたいへん満足しました。露天風呂付きの部屋で部屋にこもってゆっくりさせて頂き、日頃の疲れを取るのに最高でした。また機会があればぜひ利用させ頂きたいと思います。

  • 宿泊日2019/08/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランブランド牛<若狭牛>×海の幸<活あわび>を使用した<灰屋懐石>

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/09/17

この度は、当館にお越しいただきありがとうございます。
今回は、若狭牛とアワビのついてプランで、露天風呂付きのお部屋をご用意いたしました。
ごゆっくりしていただけて何よりでございました。
当館の露天風呂付客室は全6室。一部屋一部屋、お風呂はもちろん、お部屋の作りも違っております。今回は、灰屋の奥座敷ともいわれるお部屋でしたので、静かにおくつろぎ頂けたと思います。

 冬には、越前ガニと雪のお庭と、夏とは違った楽しみができるかと思いますので、またぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

高齢の両親と娘と温泉旅行一泊しましたが、久しぶりに日本旅館らしい旅館に泊まったと両親は喜びました。予約の後で1人人数が増えお部屋は露天風呂付きの別のお部屋に変わりましたが、明治時代の匠を鑑賞できるお部屋の天井、床の間、欄間など素晴らしいものでした。季節のお軸にお花も綺麗にいけてあり、気持ちよくくつろ...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大好きっ!夏休み!【忘れられない夏の1日・季節の会席料理】

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/09/15

この度は、お越しいただきありがとうございます。
夏のご旅行プランで露天風呂付きのお部屋をご用意いたしました。
 こちらの松風庵のお部屋は、創業当時の趣を残した情緒溢れる、まさに旅館のお部屋でございます。今回は「光輪」というお部屋にご宿泊いただきました。

空調など快適にお過ごしいただきながら伝統の建物を維持していく難しさもございますが、伝統旅館として守っていきたいと思っております。季節ごとに、またお部屋ごとに変える掛け軸や、床の間の生花も続けていきたい日本の慣わしの1つだと考えております。
いただいたお言葉を励みに、陰翳と季節を味わう日本のお宿を維持していけるよう努めて参ります。

 ご満足いただけて何よりでございました。
また、機会がございましたらぜひ、お越しくださいませ。
お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

10年前に新婚旅行で芦原温泉へ行き、そのときは違う旅館へ泊まったのですが、10年ぶりにまた芦原温泉へ来ました。以前泊まった旅館が高額すぎたので値段もお手頃なこちらの旅館に決めました。
泊まってみた感想はとにかく大満足です!お出迎え、接客、とくに仲居さんが気さくで、でも丁寧で子供たちにも優しく接してく...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大好きっ!夏休み!【にぎり寿司懐石】恐竜博物館チケット付プラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/09/14

この度は、お越しいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきながら、お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

 新婚旅行の時にもあわら温泉にお越しいただき、今度はご家族でのお越しとお聞きして(前回は別の旅館であったとしても)またお足運びいただき大変うれしく思います。
 今回、担当させていただいた係は、お子様にとても人気があり2度目の、3度目のご指名も多くございます。今回も、楽しいひと時を共に過ごさせていただき何よりでございました。
 お風呂のアメニティは全部ご利用いただきましたでしょうか?
いくつかの種類がございますので、ご入浴ごとに変えていただき比べてみるのも楽しみの一つになるかと思います。
 
エレベーターの小さなプラネタリウムもお気づきいただきましたか!ありがとうございます。あわらの星空と合わせてごらんいただければと思います。

 「また行きたい!」のお言葉は、わたくし共にとって何よりのお褒めのお言葉でございます。ありがとうございます。
また、近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
係を含め、スタッフ一同でお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

q*q*2*8*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

離れのお部屋はとても広く、家族四人ゆったりとくつろげました。部屋の清掃も行き届いていて、気持ち良かったです。チェックインの手続きがスムーズなのは助かりました。部屋の鍵が2つ用意されており、お風呂の待ち合わせを気にせず利用できました。食事も美味しかったです。
何より、従業員の方々の素敵な笑顔が良かった...

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【離れ<松風庵>】伝統客室にうっとり。

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/09/22

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
今回は、離れ松風庵のお部屋をご用意いたしました。
皆様、お寛ぎいただけて何よりでございました。

 実は、当館でもはじめはカギが1つしかございませんでした。
ご承知の通り、お風呂などご夫婦やご家族でお越しの際には、どちらかを待たなければならなくなってしまいます。そういったお客様のご要望もあり、1年ほど前からカギを2組ご用意することいたしました。
 
 スタッフへのお褒めのお言葉もいただきながら、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事は最高でした。特に夕食は盛り付け質ともに言う事なしで抜群でした。また出てくるタイミングも良くゆっくりと頂く事が出来ました。聴き酒セットを頂いたのですが、これも最高に食事に合うおいしいお酒でした。旅館の方々の接客、対応も良く完璧でした。お風呂に関してですが、露天風呂の匂いがちょっとプールの様な匂い...

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラングレードアップ会席プラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/09/12

この度は、お越しいただきありがとうございます。
今回は、お料理グレードアッププランをご用意いたしました。
お食事は、地元の食材を中心に調理スタッフが朝から丁寧に仕込みをして仕上げております。盛り付け、お料理サービスも含めてご満足いただき何よりでございました。
 福井県は水もよく、酒米の栽培も盛んでございますので、おいしい地酒がたくさんございます。利き酒師の若女将が厳選したお酒をお召し上がりいただくのが、利き酒セットでございます。また、次回は別のお酒もお召し上がりくださいませ。

 お風呂に関してですが、
大変申し訳ございませんでした。
こちらについてはすぐに管理に引き継ぎし対応いたしました。
お返事が遅くなってしまいましたが、
以後、このようなことはなくなっております。
ご指摘をいただきありがとうございました。

 またぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/07/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客はどなたも感じが良くて気持ちよく過ごさせて頂きました!お食事も美味しく、楽しい旅の大きいポイントです。今どきのホテルがオートロックが多いので、部屋の鍵は普通に回してかけて出る事をうっかり忘れないように注意しました。大浴場は広い方は寝湯もあってモザイクの天井や露天風呂も良かったです。
タオルを部屋...

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン灰屋の基本プランはこれ!越前郷土会席プラン

情報提供元:一休.com

f*h*k*s*n*u*a*さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/07/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仲間が宿泊した露天風呂付き客室はすごいステキなお部屋。私のお部屋は一般的な和室。でも外のお庭がステキでしたよ。お風呂も男女入れ替えで両方入れましたし。きれいでした。貸切風呂は内湯と露天と2つあり、同時に4人くらい入れる仕様。お掃除大変だろうなーと。とても綺麗でした。
芦原温泉、他にも有名なお宿あり...

  • 宿泊日2019/07/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(本館【十楽 WiFi】早期予約でお得!女将プロデュース一日満喫プラン【早割30日!】)

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2020/01/04

 お褒めのお言葉をいただきながら、お返事が半年も遅れてしまい申し訳ございませんでした。今回は 露天風呂付松風庵のお部屋と、新館観月亭のお部屋をご用意いたしました。 露天風呂付のお部屋は創業当時の趣を残しており、とても味わい深い情緒あふれるお部屋でございます。新館観月亭は鉄筋で、越前和紙を利用した当館で一番広いお庭に面した建物でので、お庭がとてもよくご覧いただけると思います。どちらもお気に召していただけたなら何よりでございました。 貸切風呂もご堪能いただけたのですね。ありがとうございます。 兼ねなくお入りいただけて、ご予約がお取りできない時もあるほど人気の施設です。サウナはご利用いただきましたか?こじんまりとしたサウナですが、日常を離れて汗をかいて頂けたかと思います。 また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

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施設から返信あり

f*h*k*s*n*u*a*さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/07/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員4人と一緒に宿泊しました。
1人到着が遅れ、晩ごはんを遅らせてもらったり、夕食のバースディケーキの手配だったり、かなりわがままであったと思いますが、その都度しっかり対応していただき、本当にありがとうございました。
なにしろ従業員の皆さんの対応は素敵でした。みなさん笑顔を絶やすことなく、通路のす...

  • 宿泊日2019/07/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(離れ【露天風呂付きWiFi】早期予約でお得!女将プロデュース一日満喫プラン【早割30日】)

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/09/19

 お褒めのお言葉をいただきながら、お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。また、お越しいただきありがとうございます。 素敵なお誕生日をお過ごしいただけたでしょうか?ケーキのお手配など、当館ではお客様のご要望にはできるだけお応えできるようにいたしております。もちろん、ご対応が難しい場合もございますができる限り対応いたしますのでまたぜひお越しくださいませ。 お待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/06/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母と二泊し、お庭に面した趣あるお部屋で快適に過ごせました。

お風呂は、露天風呂、内風呂、岩盤浴、家族風呂、どれも素敵でした。お部屋に備え付けの案内所にはお風呂の写真が載っておらず、もったいないです!特に家族風呂は、内風呂と露天風呂と大変広々して落ち着きます。
お風呂場に行くまで迷路のようでしたが、...

  • 宿泊日2019/06/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン女将がプロデュースした早期得割30日!女将心が※粋※な灰屋の一日満喫プラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/07/07

この度は、お母様とのご旅行に当館をお選びいただましてありがとうございます。
 今回は新館観月亭のお部屋をご用意いたしました。新館観月亭は鉄筋ではありますが、建物がお庭に面しておりますし、越前和紙等を使用しておりますので、落ち着いたお部屋になっております。
 ただ、お部屋から大浴場への距離がございます。観月亭からは、松風庵の回廊を通って大浴場に行くこともできますので、お客様のように、その道のりもお楽しみいただけると、本当にうれしく思います。

 トマト鍋もご満足いただけて何よりでございました。夏のさっぱりした味わいをお楽しみいただけたのではないでしょうか。
朝食は味付けが濃い目でございましたか。例えば、お料理のメニューの組み合わせなどで味付けもバランスよく対応できると思いますので、またスタッフ間で検討したいと思います。

 あわら焼きでございますね?
窯元が近くにあるのは存じておりましたが、確かに地元でも越前焼などと比べてなじみが薄いかもしれません。焼き物は、陶器に比べて少し欠けやすいかもしれませんが、地味ながらも、素朴でな深い味わいをもっと知っていただきたいと思いました。この度は、教えていただいてありがとうございました。

 また、ぜひ、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s*a*p*0*0*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/06/17

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客はとてもよかったです。お食事がこれが良かったというのがなく温泉宿のお料理ではなにか物足りない感じでした。部屋風呂はよかったです。

  • 宿泊日2019/06/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン女将がプロデュースした早期得割30日!女将心が※粋※な灰屋の一日満喫プラン

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/07/08

この度は、お越しいただきありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

 今回は、早割女将プロデュースプラン、露天風呂付きのお部屋をご用意いたしました。

お食事が物足りなかったとのご意見をいただきました。
当館は10品程度の郷土会席のお料理をご用意いたしております。
地産地消、お野菜やお魚を中心とし、食材の味を活かしたお料理をお出しするよう心掛けておりますが、ご満足いただくことができずに申し訳ございませんでした。

 当館にはお料理の内容を変えたプランや、別注のお料理もございます。
今後は、より分かりやすくご満足いただける内容でプランをお選びいただけるように精査していきたいと思います。
 
 冬には越前ガニも解禁になります。よろしければ、ぜひ、お召し上がりにお越しくださいませ。
 
ご意見、お褒めのお言葉をありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/06/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

価格からは想像できない旅館です。2回目の宿泊です。出張にもピッタリ。食事も美味しく手間がかけられてます。今時の料理の出し方ではないですが、これもまた良し。お願いしたこともきちんとなされ、何より従業員さん全員が素晴らしい接客です。全員からもてなしの心を感じました。この価格帯ではあり得ません。

こじん...

  • 宿泊日2019/06/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン量より質を重視したこだわり越前郷土会席

伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答

返信日:2019/07/07

この度は、お越しいただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

 今回は、お部屋でのお食事でご用意いたしました。
当館は、バイキング形式ではございませんので、おひとりおひとりにお食事をご用意いたしております。(そのため、混み合う日などはご不便をおかけすることもあるかもしれません。)ただ、おひとりおひとりにご用意するということも、おもてなしの一つだと考えております。

 お庭もお褒めいただきありがとうございます。専属の庭師が、毎日、黙々と手入れをいたしております。その姿はお客様には見えませんが、そのようにお褒めいただき、わたくしも本当にうれしく思います!

 また、ぜひ、お越しくださいませ。
職業体験の中学生の子たちはいないかもしれませんが、
スタッフ一同、お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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