Yahoo!トラベルトップ > 北陸 > 福井県 > 福井・あわら > あわら温泉 > 

伝統旅館のぬくもり 灰屋の口コミ

伝統旅館のぬくもり 灰屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

357人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.43

10月18日00:14更新

56件

48人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊させて頂きました。夕食、朝食、スタッフの接近、綺麗な館内、温泉も全て良かったです。
    母親もお気に入りの旅館になってました。
    また、利用させて頂きます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    灰屋の基本プランはこれ!越前郷土会席プラン

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/09/29

    この度は、お越しいただきましてありがとうございます。
    ご家族様、皆様おくつろぎ頂けましたでしょうか。
     すべての点においてお褒めいただきましてありがとうございます。
    当館ではスタッフみんなが、伝統のおもてなしを心がけております。
    それは、調理スタッフ、お掃除、客室の係が気を付けている点でございますので、今回のお褒めのお言葉はすべてのスタッフへの励みになるお言葉でございました。
     お母様のお気に入りの宿の仲間入りをさせていただいたこと、大変うれしく思います。
     
     またぜひにお越しくださいませ。
    スタッフ一同でお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    歴史があるということで、施設に古さが感じられる部分はあるが、料理、庭は素晴らしい。そしてサービスはとても暖かい。満足の一泊でした。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ファミリープラン

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/09/23

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    今回はファミリー旅行プランで十楽のお部屋をご用意いたしました。
    ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。

     当館は創業明治17年、当時の趣を残したままのお部屋もございますが、リニューアルやマイナーチェンジなどして3つの館に分かれております。今回は、基本の十楽のお部屋をご用意いたしました。
    館内に入っていただいてまず目に入るお庭は専属の庭師が毎日お手入れをしております。また、地産地消を心がけ郷土の味わいをお楽しみいただけるよう調理したお料理をご提供しておりますので、ご満足いただけたようでうれしく思います。
     そして、何より、当館スタッフの対応を暖かいと評していただいて、うれしい気持ちでいっぱいです。
    ありがとうございます。

    また、ご家族様でぜひお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は予想以上に広く、部屋のお風呂もなかなか眺めがよく良かったです。
    お食事も美味しかったのですが、思っていたよりは少し物足りなさを感じたかなぁ。
    ただ、スタッフの接客に関してはピカ一でした。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    灰屋の基本プランはこれ!越前郷土会席プラン

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/09/23

    この度はお越しいただきましてありがとうございます。
    今回は鉄筋8階建て十楽のお部屋をご用意いたしました。
    お寛ぎいただけましたでしょうか。

     お食事は10品程度の基本の郷土会席プランでございましたが、少し物足りなかったとのこと。当館のお料理はお魚やお野菜が中心になってまいりますのでお好みによっては少し物足りなさを感じられるかもしれません。事前にお料理内容をもう少し詳しくご案内すればよかったですね、申し訳ございませんでした。

     スタッフの接客についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。何よりうれしいお言葉でございます。
    今後も、お客様におくつろぎ頂けるように努めて参ります。

     お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
    また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
    スタッフ一同でお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*y*5*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    古き良き時代の温泉旅館のおもてなしでした。スタッフの方々にも灰屋イズムが浸透してると感心しました。残念なのは朝食、もう少しご飯のおかずが欲しかった、、で、星一つ減点です。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    女将がプロデュースした早期得割30日!女将心が※粋※な灰屋の一日満喫プラン

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/09/22

    この度は、お越しいただきありがとうございます。
    お返事が遅くなり申し訳ございません。

     当館では創業以来のおもてなしの心を大切にしております。
    今回のようなお言葉をいただくと、その伝統のおもてなしの心を少しでも守ることができているのかなと思います。
    今後もより一層、日本のおもてなしの心を守り続けていきたいと思います。

     朝ごはんが物足りなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
    今後メニューの見直しも検討していきたいと思います。

     また、ぜひお越しくださいませ。
    スタッフ一同でお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての旅館と思いきや、同伴の孫と家内は前に来たことある由。中居さんの言う事には、5年前にこのメンバーで来てたとの事。そう言う記録を事前に調べられる心遣いに感心。大体毎年こちらにきていましたが、火災にあった紅やさんが多かったかも。所で喜んだのは、事前に連絡もせず、あくる朝に朝食してる間もなく、5年前に...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大好きっ!夏休み!【忘れられない夏の1日・季節の会席料理】

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/09/17

    この度は、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
    確かに、5年前にお越しいただいており、また、お越しいただきありがとうございます。
     恐竜博物館の化石掘り、お楽しみいただけたのなら何よりでございました。1泊2食でご予約いただいておりましても、時間の関係でお召し上がりいただけない場合は、お弁当をご用意させていただいております。簡単なものしかご用意できずにお褒めいただくのも心苦しいのですが、お召し上がりいただけてうれしく思います。

     また、来年もぜひお越しくださいませ。次回は自慢の朝ごはんをゆっくりとお召し上がりください。
    お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は初めて利用させて頂きました。風情があって料理も満足で、仲井さんもとても良くてたいへん満足しました。露天風呂付きの部屋で部屋にこもってゆっくりさせて頂き、日頃の疲れを取るのに最高でした。また機会があればぜひ利用させ頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ブランド牛<若狭牛>×海の幸<活あわび>を使用した<灰屋懐石>

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/09/17

    この度は、当館にお越しいただきありがとうございます。
    今回は、若狭牛とアワビのついてプランで、露天風呂付きのお部屋をご用意いたしました。
    ごゆっくりしていただけて何よりでございました。
    当館の露天風呂付客室は全6室。一部屋一部屋、お風呂はもちろん、お部屋の作りも違っております。今回は、灰屋の奥座敷ともいわれるお部屋でしたので、静かにおくつろぎ頂けたと思います。

     冬には、越前ガニと雪のお庭と、夏とは違った楽しみができるかと思いますので、またぜひお越しくださいませ。
    お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の両親と娘と温泉旅行一泊しましたが、久しぶりに日本旅館らしい旅館に泊まったと両親は喜びました。予約の後で1人人数が増えお部屋は露天風呂付きの別のお部屋に変わりましたが、明治時代の匠を鑑賞できるお部屋の天井、床の間、欄間など素晴らしいものでした。季節のお軸にお花も綺麗にいけてあり、気持ちよくくつろ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大好きっ!夏休み!【忘れられない夏の1日・季節の会席料理】

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/09/15

    この度は、お越しいただきありがとうございます。
    夏のご旅行プランで露天風呂付きのお部屋をご用意いたしました。
     こちらの松風庵のお部屋は、創業当時の趣を残した情緒溢れる、まさに旅館のお部屋でございます。今回は「光輪」というお部屋にご宿泊いただきました。

    空調など快適にお過ごしいただきながら伝統の建物を維持していく難しさもございますが、伝統旅館として守っていきたいと思っております。季節ごとに、またお部屋ごとに変える掛け軸や、床の間の生花も続けていきたい日本の慣わしの1つだと考えております。
    いただいたお言葉を励みに、陰翳と季節を味わう日本のお宿を維持していけるよう努めて参ります。

     ご満足いただけて何よりでございました。
    また、機会がございましたらぜひ、お越しくださいませ。
    お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10年前に新婚旅行で芦原温泉へ行き、そのときは違う旅館へ泊まったのですが、10年ぶりにまた芦原温泉へ来ました。以前泊まった旅館が高額すぎたので値段もお手頃なこちらの旅館に決めました。
    泊まってみた感想はとにかく大満足です!お出迎え、接客、とくに仲居さんが気さくで、でも丁寧で子供たちにも優しく接してくれま...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大好きっ!夏休み!【にぎり寿司懐石】恐竜博物館チケット付プラン

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/09/14

    この度は、お越しいただきありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただきながら、お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

     新婚旅行の時にもあわら温泉にお越しいただき、今度はご家族でのお越しとお聞きして(前回は別の旅館であったとしても)またお足運びいただき大変うれしく思います。
     今回、担当させていただいた係は、お子様にとても人気があり2度目の、3度目のご指名も多くございます。今回も、楽しいひと時を共に過ごさせていただき何よりでございました。
     お風呂のアメニティは全部ご利用いただきましたでしょうか?
    いくつかの種類がございますので、ご入浴ごとに変えていただき比べてみるのも楽しみの一つになるかと思います。
     
    エレベーターの小さなプラネタリウムもお気づきいただきましたか!ありがとうございます。あわらの星空と合わせてごらんいただければと思います。

     「また行きたい!」のお言葉は、わたくし共にとって何よりのお褒めのお言葉でございます。ありがとうございます。
    また、近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    係を含め、スタッフ一同でお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*q*2*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    離れのお部屋はとても広く、家族四人ゆったりとくつろげました。部屋の清掃も行き届いていて、気持ち良かったです。チェックインの手続きがスムーズなのは助かりました。部屋の鍵が2つ用意されており、お風呂の待ち合わせを気にせず利用できました。食事も美味しかったです。
    何より、従業員の方々の素敵な笑顔が良かったで...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【離れ<松風庵>】伝統客室にうっとり。

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/09/22

    この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
    今回は、離れ松風庵のお部屋をご用意いたしました。
    皆様、お寛ぎいただけて何よりでございました。

     実は、当館でもはじめはカギが1つしかございませんでした。
    ご承知の通り、お風呂などご夫婦やご家族でお越しの際には、どちらかを待たなければならなくなってしまいます。そういったお客様のご要望もあり、1年ほど前からカギを2組ご用意することいたしました。
     
     スタッフへのお褒めのお言葉もいただきながら、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

     また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事は最高でした。特に夕食は盛り付け質ともに言う事なしで抜群でした。また出てくるタイミングも良くゆっくりと頂く事が出来ました。聴き酒セットを頂いたのですが、これも最高に食事に合うおいしいお酒でした。旅館の方々の接客、対応も良く完璧でした。お風呂に関してですが、露天風呂の匂いがちょっとプールの様な匂い...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    グレードアップ会席プラン

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、お越しいただきありがとうございます。
    今回は、お料理グレードアッププランをご用意いたしました。
    お食事は、地元の食材を中心に調理スタッフが朝から丁寧に仕込みをして仕上げております。盛り付け、お料理サービスも含めてご満足いただき何よりでございました。
     福井県は水もよく、酒米の栽培も盛んでございますので、おいしい地酒がたくさんございます。利き酒師の若女将が厳選したお酒をお召し上がりいただくのが、利き酒セットでございます。また、次回は別のお酒もお召し上がりくださいませ。

     お風呂に関してですが、
    大変申し訳ございませんでした。
    こちらについてはすぐに管理に引き継ぎし対応いたしました。
    お返事が遅くなってしまいましたが、
    以後、このようなことはなくなっております。
    ご指摘をいただきありがとうございました。

     またぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客はどなたも感じが良くて気持ちよく過ごさせて頂きました!お食事も美味しく、楽しい旅の大きいポイントです。今どきのホテルがオートロックが多いので、部屋の鍵は普通に回してかけて出る事をうっかり忘れないように注意しました。大浴場は広い方は寝湯もあってモザイクの天井や露天風呂も良かったです。
    タオルを部屋...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    灰屋の基本プランはこれ!越前郷土会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*h*k*s*n*u*a*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仲間が宿泊した露天風呂付き客室はすごいステキなお部屋。私のお部屋は一般的な和室。でも外のお庭がステキでしたよ。お風呂も男女入れ替えで両方入れましたし。きれいでした。貸切風呂は内湯と露天と2つあり、同時に4人くらい入れる仕様。お掃除大変だろうなーと。とても綺麗でした。
    芦原温泉、他にも有名なお宿ありま...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(本館【十楽 WiFi】早期予約でお得!女将プロデュース一日満喫プラン【早割30日!】)
    詳しく見る

    f*h*k*s*n*u*a*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員4人と一緒に宿泊しました。
    1人到着が遅れ、晩ごはんを遅らせてもらったり、夕食のバースディケーキの手配だったり、かなりわがままであったと思いますが、その都度しっかり対応していただき、本当にありがとうございました。
    なにしろ従業員の皆さんの対応は素敵でした。みなさん笑顔を絶やすことなく、通路のすれ...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(離れ【露天風呂付きWiFi】早期予約でお得!女将プロデュース一日満喫プラン【早割30日】)

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/09/19

     お褒めのお言葉をいただきながら、お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。また、お越しいただきありがとうございます。 素敵なお誕生日をお過ごしいただけたでしょうか?ケーキのお手配など、当館ではお客様のご要望にはできるだけお応えできるようにいたしております。もちろん、ご対応が難しい場合もございますができる限り対応いたしますのでまたぜひお越しくださいませ。 お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と二泊し、お庭に面した趣あるお部屋で快適に過ごせました。

    お風呂は、露天風呂、内風呂、岩盤浴、家族風呂、どれも素敵でした。お部屋に備え付けの案内所にはお風呂の写真が載っておらず、もったいないです!特に家族風呂は、内風呂と露天風呂と大変広々して落ち着きます。
    お風呂場に行くまで迷路のようでしたが、貴...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    女将がプロデュースした早期得割30日!女将心が※粋※な灰屋の一日満喫プラン

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/07/07

    この度は、お母様とのご旅行に当館をお選びいただましてありがとうございます。
     今回は新館観月亭のお部屋をご用意いたしました。新館観月亭は鉄筋ではありますが、建物がお庭に面しておりますし、越前和紙等を使用しておりますので、落ち着いたお部屋になっております。
     ただ、お部屋から大浴場への距離がございます。観月亭からは、松風庵の回廊を通って大浴場に行くこともできますので、お客様のように、その道のりもお楽しみいただけると、本当にうれしく思います。

     トマト鍋もご満足いただけて何よりでございました。夏のさっぱりした味わいをお楽しみいただけたのではないでしょうか。
    朝食は味付けが濃い目でございましたか。例えば、お料理のメニューの組み合わせなどで味付けもバランスよく対応できると思いますので、またスタッフ間で検討したいと思います。

     あわら焼きでございますね?
    窯元が近くにあるのは存じておりましたが、確かに地元でも越前焼などと比べてなじみが薄いかもしれません。焼き物は、陶器に比べて少し欠けやすいかもしれませんが、地味ながらも、素朴でな深い味わいをもっと知っていただきたいと思いました。この度は、教えていただいてありがとうございました。

     また、ぜひ、お越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*a*p*0*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客はとてもよかったです。お食事がこれが良かったというのがなく温泉宿のお料理ではなにか物足りない感じでした。部屋風呂はよかったです。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    女将がプロデュースした早期得割30日!女将心が※粋※な灰屋の一日満喫プラン

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/07/08

    この度は、お越しいただきありがとうございます。
    お返事が遅くなり申し訳ございません。

     今回は、早割女将プロデュースプラン、露天風呂付きのお部屋をご用意いたしました。

    お食事が物足りなかったとのご意見をいただきました。
    当館は10品程度の郷土会席のお料理をご用意いたしております。
    地産地消、お野菜やお魚を中心とし、食材の味を活かしたお料理をお出しするよう心掛けておりますが、ご満足いただくことができずに申し訳ございませんでした。

     当館にはお料理の内容を変えたプランや、別注のお料理もございます。
    今後は、より分かりやすくご満足いただける内容でプランをお選びいただけるように精査していきたいと思います。
     
     冬には越前ガニも解禁になります。よろしければ、ぜひ、お召し上がりにお越しくださいませ。
     
    ご意見、お褒めのお言葉をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    価格からは想像できない旅館です。2回目の宿泊です。出張にもピッタリ。食事も美味しく手間がかけられてます。今時の料理の出し方ではないですが、これもまた良し。お願いしたこともきちんとなされ、何より従業員さん全員が素晴らしい接客です。全員からもてなしの心を感じました。この価格帯ではあり得ません。

    こじんま...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    量より質を重視したこだわり越前郷土会席

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/07/07

    この度は、お越しいただきましてありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

     今回は、お部屋でのお食事でご用意いたしました。
    当館は、バイキング形式ではございませんので、おひとりおひとりにお食事をご用意いたしております。(そのため、混み合う日などはご不便をおかけすることもあるかもしれません。)ただ、おひとりおひとりにご用意するということも、おもてなしの一つだと考えております。

     お庭もお褒めいただきありがとうございます。専属の庭師が、毎日、黙々と手入れをいたしております。その姿はお客様には見えませんが、そのようにお褒めいただき、わたくしも本当にうれしく思います!

     また、ぜひ、お越しくださいませ。
    職業体験の中学生の子たちはいないかもしれませんが、
    スタッフ一同、お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父に芦原温泉でいい宿を探してくれと頼まれ色々検索し、また直接電話でも問い合わせ灰屋さんが良いと思い予約しました。夕朝食を含め全てにおいて満足のようでした。突然であったのに駅までのお迎え、翌日の送り有難うございました。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    女将がプロデュースした早期得割30日!女将心が※粋※な灰屋の一日満喫プラン

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/05/31

    この度は、お越しいただきありがとうございます。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    お食事は女将プロデュースプランでご用意をいたしました。
    お部屋は本館十楽でございましたので、お風呂にも近くおくつろぎいただけたのではないでしょうか。
     こちらこそ、送迎のご連絡や、お問い合わせもいただきありがとうございました。次回は、ご一緒にぜひお越しくださいませ。
    お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当に最高の宿でした。旅が好きであれこれ出かけていますが、ここまでサービスが行き届き気持ちよく過ごせたのはなかなかないです。
    ひとりではなく全てのスタッフの方が誠実で、とても輝いていました。
    マニュアルではなくお客の立場になって動いてくださるので、「そうそう、その情報がほしかった!」とか「こうだったら...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    女将がプロデュースした早期得割30日!女将心が※粋※な灰屋の一日満喫プラン

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/05/31

    この度は、たくさんの旅館の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉をいただきながらお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
     当館では、マニュアルではないおもてなしを心がけております。たった1日ではございますが、ゆっくりをおくつろぎいただければ、何よりうれしいことでございます。
    「離れがたい気持ちが生まれてしまう」とのお言葉はスタッフ一同にとって本当にうれしいお言葉でございました。
     また、ぜひ、お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインからチェックアウト、そして車で出発するまで温かい接客に感謝しかありません。ありがとうございました。ただワイングラスがくもり汚れていたのが残念でした。それ以外は最高の宿でした。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【観月亭】心和む風情あるひととき

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/07/08

    この度はお越しいただきましてありがとうございます。
    また、コメントをいただいておりましたのに、お返事がとても遅くなり申し訳ございませんでした。
     ワイングラスが汚れていたとのご指摘をいただきありがとうございます。お客様のお口に触れるものですから、洗浄してあるとはいえ、くもり汚れがあるのは決して気持ちのいいものではございませんし、お出しする際に確認するのは当たり前のことでございます。
    今後は、お出しする前に必ず、確認するようにしてまいります。
     このようなことがあったにも関わらず、お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
    「最高の宿」といただいたお言葉に甘えずに、さらに気を付けてまいりますので、また近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
     お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*x*p*1*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    山陰の旅の途中の宿、初日目、満点、ゆっくり過ごすことが出来ました。あわら温泉は始めの温泉、灰屋さんのおもてなし とてもよかつたです。1日500キロの自家用車の旅 、3日目、鳥取の宿から、コメントしています。山形の75歳のおじさんより。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    女将がプロデュースした早期得割30日!女将心が※粋※な灰屋の一日満喫プラン

    伝統旅館のぬくもり 灰屋からの返答返信日:2019/05/13

    この度は、お越しいただきありがとうございます。
    旅の道中はいかがでしたでしょうか。
     山形から山陰へのご旅行はうらやましい限りでございます。

     初日、当館から山陰へと向かわれましたが、旅のスタートをお見送りできて何よりでございました。
    11月には越前ガニも解禁になります。また、秋の北陸路もご堪能いただけると思いますので、またお越しくださいませ。
    お待ちしております!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123

次へ

54件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる