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札幌東急REIホテルの口コミ

札幌東急REIホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,194人がお気に入りに登録

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総合評価

4.02

10月14日00:09更新

180件

139人が満足と
評価しています。

120件中21~40件を表示

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    m*r*h*6*m*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    セミダブルに二人で宿泊でしたが、本来シングルの部屋のわりに広かったです。バスルームもきれいで気持ちよかったです。フロントの対応もそてもよかったです。立地もすすきのからすぐでとても便利でした。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日 素泊り
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    r*d*s*e*t*_*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食バイキングが、大変おいしかったです。私が床にこぼしてしまったことを女性の方に伝えたところ、快く拭いてくださいました。フロントの方も、こちらの質問に分かりやすく答えていただきました。ありがとうございました。ですが金額と部屋の広さは、見合っていない気がしました。非常に狭くて、もう少し安くてもよかった...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊限定!オンラインカード決済 キャンセル料100%】 朝食付き)

    札幌東急REIホテルからの返答返信日:2019/05/23

    このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の旅行の助けを出来てスタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら料金にご納得できなかったのは大変残念に思っております。インターネット予約では、客室稼動率によって料金が変動いたします。稼動が低い日は料金がかなりお安くなっておりますので、次回のご宿泊の参考にしてみてくださいませ。今後も札幌東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*s*i*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度は、大変お世話になりました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜限定 素泊り
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    t*u*o*u*0*0さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は綺麗で、場所は便利。とにかく満足しております。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日 素泊り
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    n*a*s*6さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ベッドが柔らかすぎて、快眠出来ませんでした。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜限定 素泊り
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    q*r*s*i*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リピーターです。必要なものが周辺にすべて揃っているのに高いと感じない値段なので利用しています。レディースシングルにすると基礎化粧品類がPOLA?のボトルでそろっているので持参化粧品が少なくて済み助かります。(クレンジング・洗顔・化粧水・乳液・ヘアミルク)以前はなかったと思うのですがコーヒーだけでなく...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙レディースシングル/食事なし◇南北線すすきの駅徒歩約1分◇

    札幌東急REIホテルからの返答返信日:2019/03/31

    この度は札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして大変感謝申し上げます。今後も引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*r*s*i*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地の良さでリピーターです。建物の構造上遠く感じますが隣はローソン、道路向かいにファミマとツルハドラッグ、隣のラフィラにはイトーヨーカドーに100均、地下入口もすぐ、タクシー乗り場は目の前。レストラン街も便利と札幌宿泊はここしかないです。しいて難をあげるなら、連泊だと服をかける場所が狭い・タオルがも...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シングル/食事なし◇南北線すすきの駅徒歩約1分◇

    札幌東急REIホテルからの返答返信日:2019/03/31

    この度は札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。今後も引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*m*t*o*_*a*lさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    名刺を預けて会社名での領収書発行を依頼したところ(株)と記載されていた。
    翌朝受け取った際に確認せず鞄へ入れた私も悪いのだが(株)は正式な名称では無い。
    精算に必要な書類だから断りもせず省略して発行しないでもらいたい。
    禁煙タイプの部屋を予約したが館内の換気が循環しているのかフロア全体がタバコ臭かった...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜限定リニューアルした人気の朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食の海鮮丼的なのが魅力で泊まりましたが、塩辛やたらことかでちょっと残念でした。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍 リニューアルした人気の朝食付

    札幌東急REIホテルからの返答返信日:2019/01/27

    このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    この度のご指摘の件ですがお客様へのご説明やご案内が不十分により大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
    昨年の4月より和食のコーナーが変わり、北海道産の御飯のお供(5種類)イカの塩辛、たらこ、鹿肉のしぐれ煮、えびの塩辛、蛸のわさび漬をご提供させております、他に北海道産の食材(ヨーグルッペ、美瑛の牛乳)などを増やして対応させていただいておりました。今後お客様のご期待添えるよう当ホテル精進して参りたいと思います。次回もまた当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず立地がいい。そして駐車場のスタッフの対応も良い。部屋は思ったより広かった、多分ちょっといいツインにしてくれたと思う。ホテルのビルには洋菓子店やパン屋など入っている。快適に過ごせたのでまた泊まりたい。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! 素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*d*7*9さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    地下鉄すすきの駅出口をあがると目の前という立地の良さは、冬場に利用する者には大きなメリットとなります。とにかく外をほとんど歩かなくていいのはありがたい。
    内装や設備は若干年季を感じさせるが宿泊に問題はありません。
    接客・アメニティ等は標準的なビジネスホテルといった感じです。
    地下が飲食店街になっており...

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍 素泊り
    詳しく見る

    y*t*1*7*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ロケ―ションはとても良かったです。
    バス(浴槽)はとても小さく足を伸ばすことできません。
    クロ―ゼットがありません。
    一番困ったのはマクラです。小さくて薄くて、快眠はできませんでした。もう1個お願いしましたが、他のお客様の依頼が多くて用意できないと言われました。
    固い毛布とバスタオルを届けて頂きましたが、安...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜限定リニューアルした人気の朝食付
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    t*m*l*v*0*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    シャワーの水圧が相当低かった。シャワーヘッドのせいでしょうか。
    テレビのリモコンの感度が悪かった。電池等確認が必要かと。
    朝食は北海道産の食材をたくさん使用されており、満足でした。
    部屋もツインを使わせてもらい、広々と過ごせました。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍 リニューアルした人気の朝食付
    詳しく見る

    q*r*s*i*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    気に入って3度目の利用です。スキンケアが各種ボトルでおいてありとても便利です。1Fの売店が以前は入りにくかったのですが場所移動していてオープンなつくりで非常に使いやすかったです。ただ以前はエレベーター付近に割引特典があるパンフやフリーペーパーが置いてあったのですがそのラックがなくなっていたのでそれが...

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙レディースシングル/食事なし◇南北線すすきの駅徒歩約1分◇
    詳しく見る

    m*m*p*n*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    シングル予約していましたが、ツインへ無料でグレードアップしてくださっていました。とても広くてきれいでくつろげました。食事やホテル内の施設利用していないのでわかりません。当日夜到着して地下鉄駅からすぐ近くて助かりました。翌日無料シャトルバスで札幌駅まで行けて便利でした。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シングル/食事なし◇南北線すすきの駅徒歩約1分◇
    詳しく見る

    k*s*i*y*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室の清掃は、日本の方でしたので、とても信頼できるホテルです。しかしながら、壁紙にシミがあったりして、その辺りの改善は必要です。
    チェックアウト後のロビーのソファーの数が少なすぎるので、待ち合わせには不向きです。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍 リニューアルした人気の朝食付
    詳しく見る

    n*w*t*m*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    廊下であっても気持ちよい挨拶をいただき快適に過ごす事ができました、部屋は若干狭かったですが清潔でお風呂の湯船も大きめでゆっくり過ごす事ができました、唯一フロント前にいた男性に外で食事がしたくて尋ねたら事務的な返事だけでフロントの中の方に尋ねれば良かったと少し残念でした。他の環境が良かっただけに?でし...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン3名/食事なし◇南北線すすきの駅徒歩約1分◇
    詳しく見る

    q*r*s*i*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リピーターです。立地が良いのにコスパもいいです。スキンケアのアメニティが便利でした。今回はシングルに宿泊したのですが少し服をかけるスペースが少ないかなと思いました。今後冬場に訪れる際はコートなどもあるので特に連泊の時は狭いかもと思いました。ルームウェアは気に入りました。またよろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊プラン】2連泊以上でお得に宿泊! 素泊まり)

    札幌東急REIホテルからの返答返信日:2018/10/10

    このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきましてありがとうございます。備品類を気に入っていただけて大変嬉しく思っております。次回のご宿泊もまた当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一休ビジネスでクーポンとポイント利用2名一泊スタンダードツインで1万ちょっとでした。
    予約時喫煙ルームしか予約が取れず、チェックイン時に禁煙ルームに変更できるか相談したところ、快く変えていただけました。
    部屋の広さも2人なら特に問題なく過ごせます。
    ただ大きいスーツケースなどは広げるスペースはありませんの...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍 素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*t*g*n*2*2さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観は古いですが、室内は手直しされていてお風呂やトイレ、ベッドなども綺麗でした。
    北海道胆振地震の日に泊まっておりましたが、食事や飲み物も提供してしてあり、スタッフの方の対応も落ち着いて行動されていました。また、発電機を用意されていたようで周りが停電しているなかでも、電気が復旧し安心して過ごせました...

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】シンプルステイプラン 人気の朝食付き
    詳しく見る

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