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札幌東急REIホテルの口コミ

札幌東急REIホテル

北海道札幌市中央区南4条西5丁目1 地図

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総合評価

4.01

07月11日00:10更新

202件

157人が満足と
評価しています。

142件中1~20件を表示

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    sak********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナで大変な時期でしたが、宿泊客が少ないにもかかわらず丁寧な接客態度で大変満足しています。又、利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    fai********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大変な時期のためか,ホテル内も落ち着いていて,また,チェックイン時も丁寧で、食事も美味しくてすごいコスパでした。三日間ゆっくり過ごすことができました。また,札幌で宿泊する時には利用します。お世話になりました。

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が良い

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍 素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sat********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食がビュッフェから定食になっていて残念でした。現在の状況では仕方ありませんね。
    ただこちらのベーコン追加の要求に柔軟に対応していただきました。
    出張は旅行を控えている方が多いのか、やや人影が寂しい感じでしたが定宿のREIさんには頑張って欲しいです。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜限定リニューアルした人気の朝食付
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    tec********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    連泊で清掃不要を希望すると朝食券やホテルの商品券が貰えるサービスはいいと思う。客室は清潔だったがトイレの便器や壁面に尿臭が残っていて気持ち悪かった。換気扇の吸い込みが強くて扉の底の隙間から外部(廊下)の冷たくて乾燥した風が入って来て部屋が温まらなかった。外国人が廊下をウロウロしていて新型肺炎が気にな...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日 素泊り
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    hor********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍 素泊り
    詳しく見る

    yop********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎回利用させてもらってます。
    ただ、中国人客が多すぎてフロアが違えばもっと快適でした。(新型コロナウイルス感染拡大中の為)

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】 ポイント最大8倍! 人気の朝食付き
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    kaz********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日 素泊り
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    可もなく不可もなく。立地条件がメリット。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ナル早45】早めの予約でお得に宿泊! 人気の朝食付き

    札幌東急REIホテルからの返答返信日:2020/02/06

    この度は札幌東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。
    お忙しい中、ご感想ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sak********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客姿勢がとても良く、大変満足しています。宿泊客に外国人(中国)が多いので、エレベーターやフロントでの大声が少し気になりますね。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍 素泊り
    詳しく見る

    kaw********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地も地下鉄から近く良かったです。部屋や設備も快適で空きがあればリピートで泊まっています。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】 ポイント最大8倍! 素泊まり
    詳しく見る

    ver********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋は狭いが、立地は最高です。
    シングルルームですが、ベッドはダブルサイズで必要なものはすべて揃っており、清掃が行き届いております。
    喫煙ルームを選択しましたが、タバコの嫌なニオイもありませんでした。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍 素泊り
    詳しく見る

    hiy********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの接客対応が素晴らしいです。施設の掃除も行き届いてとてもきれいです。
    また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】 ポイント最大8倍! 素泊まり
    詳しく見る

    cfn********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    イベント利用に便利!事前決済限定プラン【取消不可】
    詳しく見る

    nww********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族3人で泊まりましたが、とでもゆっくりできました。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜限定 素泊り
    詳しく見る

    nww********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すすきのど真ん中でコスパも良く、頻繁に利用しています。ホテルの中には色々なお店が入っており、ハシゴするのが楽しみです。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日 素泊り
    詳しく見る

    yoo********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    札幌ドームへアクセスし易いため利用しました。残念ながらお値段に見合わないホテルでした。チェックインの際のフロントの女性は不機嫌そうで、客室は廊下の声が聞こえてきます。写真通り狭い客室ですが素泊まりのみなので不便はありませんでした。すすきのですのでホテル周辺はキャッチの若い方が多いです。高い料金を払っ...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    イベント利用に便利!事前決済限定プラン【取消不可】
    詳しく見る

    wai********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    繁華街すすきののすぐそばで立地条件は最高でした。他の施設に比べて価格も安く、施設も綺麗で良かったです。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】ポイント最大20倍! 素泊まり
    詳しく見る

    hrt********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ビジネスホテルのノスタルジーを感じさせてくれるホテルです。
    客室に備え付けのテレビは解像度が悪く、ウォールマウントの自由度も低いため、セカンダリモニタとして仕事で使うつもりなら注意が必要です。
    部屋の遮音性はお世辞にも高いとは言い難く、部屋の前を声高にお喋りしつつ行き来する中国語などの外国語を楽しむ事...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日 素泊り
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/29
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    東急REIホテルグループをよく利用していますが、立地条件や、店舗が隣接している点は非常に良かったものの、バスルームには前回の利用者のものであろう髪の毛が落ちていたり、部屋も狭いので隣の音が聞こえてきて、なかなかくつろげなかった。東急REIホテルの朝のバイキングは美味しいので、今回も楽しみにしていたけど、メ...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜限定リニューアルした人気の朝食付

    札幌東急REIホテルからの返答返信日:2019/11/14

    このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様が快適に過ごすことができず、大変残念に思っております。
    度重なる不快感を与えてしまい心からお詫び申し上げます。
    お客様の貴重な意見を今後に役立てて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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