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札幌東急REIホテル

北海道札幌市中央区南4条西5丁目1地図

お気に入り

1,327

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総合評価

3.97

05月09日00:11更新

216件

167人が満足と
評価しています。

ksk********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地良く買い物、食事に便利。スタッフの対応も良いです。

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜限定 素泊り

ksk********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客も丁寧で気持ちよく宿泊できました。設備は一般的ですが、不都合はありませんでした。立地が良く買い物、食事も便利でした。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜限定 素泊り

mas********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めての宿泊。立地は申し分ない。建物全体は古さを感じだが、全般的に清潔感あり。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜限定リニューアルした人気の朝食付

fuk********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

全体的に満足です❗喫煙の部屋があるので、最近は東急Reyを利用してます❗コロナ対策もバッチリです‼️

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍 朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も綺麗でゆっくりできました。
朝食はコロナ関係もあり、セット対応でしたが、残念なのは和食のお米、ご飯が美味しくなかった。

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! 朝食付き

札幌東急REIホテルからの返答

返信日:2021/03/17

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますがまた来札の折には札幌東急REIホテルをご利用いただければ幸いと存じます。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tsu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

アメニティが部屋に無いのと、シャワーの水圧が弱い。ドライヤーの風圧も弱い。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍 朝食付き

tam********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/01/22

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

内装改修し壁紙等はきれいになったが基本設備は古く昔のビジネスホテルのままで使いづらい。朝食は悲惨でかつての美味しいかった東急ホテルの面影は全くない
他のホテルにすることをオススメします

  • 宿泊日2021/01/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ナル早55】早めの予約でお得に宿泊! 人気の朝食付き

tek********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

良かった所
①立地 すすきの駅からも歓楽街からも徒歩ですぐ。
②静かだった 
③眺めが良かった。
④コインランドリーが有る

悪かった所
①朝食 2日で飽きる。ほぼ毎日同じ内容。その割に価格が高い。
②部屋に服をかけておく所がほんの少ししか無く不便。上着以外の着替えはスーツケース内で保管していた。長...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊プラン】3連泊以上でお得に宿泊! 人気の朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東急インの時代から利用させて頂いていますが、フロントの対応も良く、飲食店が充実していてこのホテルに来れば札幌を満喫できるぐらいです、ホテル様側は外国人観光客の激減で大変だとは思いますが、私どもとしては
非常に騒がしくなく、いい環境です。
日本人の方々でも結構いらっしゃるので、良かったですね、エレベー...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】一休.com会員様だけの特別プラン!2名様でお得にステイ!朝食付

情報提供元:一休.com

ure********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋の温度が冷房28度が最大でちょっと寒かったのが残念です。ちょうど夏と冬の境だったのでしょうがないですかね。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊プラン】2連泊以上でお得に宿泊! 素泊まり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/06

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

いつも札幌に行くときは利用させていただいてますが心なしかスタッフの接客が低下してるように思います。前はもっと笑顔で接してくれてたような…。来年の4月に札幌に行く予定がまたあるのですが正直、利用しようかどうか迷います。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ナル早55】早めの予約でお得に宿泊!素泊まり

情報提供元:一休.com

bdd********さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2020/09/20

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

ドライヤーが壊れていた
温水洗浄器が壊れていた
内線電話が壊れている可能性が高く、客室からフロント宛の電話が来た

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍 素泊り

har********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地は最高です。部屋のシャワーがイマイチでした。水量が弱いのと、温度調整がうまくいきませんでした。それ以外は全く問題ありませんでした。

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】 直前のご予約でお得!レイトチェックアウト12:00付! 素泊まり

mhr********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GoToでお得に利用出来ました。
来月もお世話になります。

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍 人気の朝食付き

yyk********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/07/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

最低限のアメニティのみある感じです。洗顔やひげ剃りあとのローション等は無し。
朝食バイキングがいつも良く宿泊していましたが、今は和洋選択のモーニング。これは現在はしょうがないですね。

  • 宿泊日2020/07/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日リニューアルした人気の朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地が良い

  • 宿泊日2020/07/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊プラン】3連泊以上でお得にご宿泊! 素泊まり

情報提供元:一休.com

sak********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/04/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナで大変な時期でしたが、宿泊客が少ないにもかかわらず丁寧な接客態度で大変満足しています。又、利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日 素泊り

fai********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/04/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

大変な時期のためか,ホテル内も落ち着いていて,また,チェックイン時も丁寧で、食事も美味しくてすごいコスパでした。三日間ゆっくり過ごすことができました。また,札幌で宿泊する時には利用します。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日リニューアルした人気の朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地が良い

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数4名(4室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍 素泊り

情報提供元:一休.com

sat********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/03/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食がビュッフェから定食になっていて残念でした。現在の状況では仕方ありませんね。
ただこちらのベーコン追加の要求に柔軟に対応していただきました。
出張は旅行を控えている方が多いのか、やや人影が寂しい感じでしたが定宿のREIさんには頑張って欲しいです。

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜限定リニューアルした人気の朝食付

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