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口コミ216件
北海道札幌市中央区南4条西5丁目1地図
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3.97
06月21日00:10更新
216件
167人が満足と評価しています。
150件中1～20件を表示
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男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/04/22
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立地良く買い物、食事に便利。スタッフの対応も良いです。
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投稿日:2021/04/18
接客も丁寧で気持ちよく宿泊できました。設備は一般的ですが、不都合はありませんでした。立地が良く買い物、食事も便利でした。
60代以上
投稿日:2021/03/20
初めての宿泊。立地は申し分ない。建物全体は古さを感じだが、全般的に清潔感あり。
投稿日:2021/03/14
全体的に満足です❗喫煙の部屋があるので、最近は東急Reyを利用してます❗コロナ対策もバッチリです‼️
40代
投稿日:2021/03/06
部屋も綺麗でゆっくりできました。朝食はコロナ関係もあり、セット対応でしたが、残念なのは和食のお米、ご飯が美味しくなかった。
札幌東急REIホテルからの返答
返信日：2021/03/17
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食の件につきましてお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。誠に勝手ではございますがまた来札の折には札幌東急ＲＥＩホテルをご利用いただければ幸いと存じます。お忙しい中ご感想ありがとうございました。
施設から返信あり
情報提供元：一休.com
カップル
投稿日:2021/03/01
アメニティが部屋に無いのと、シャワーの水圧が弱い。ドライヤーの風圧も弱い。
その他
投稿日:2021/01/22
内装改修し壁紙等はきれいになったが基本設備は古く昔のビジネスホテルのままで使いづらい。朝食は悲惨でかつての美味しいかった東急ホテルの面影は全くない他のホテルにすることをオススメします
一人旅
投稿日:2021/01/05
良かった所①立地 すすきの駅からも歓楽街からも徒歩ですぐ。②静かだった ③眺めが良かった。④コインランドリーが有る悪かった所①朝食 2日で飽きる。ほぼ毎日同じ内容。その割に価格が高い。②部屋に服をかけておく所がほんの少ししか無く不便。上着以外の着替えはスーツケース内で保管していた。長...
投稿日:2020/10/17
東急インの時代から利用させて頂いていますが、フロントの対応も良く、飲食店が充実していてこのホテルに来れば札幌を満喫できるぐらいです、ホテル様側は外国人観光客の激減で大変だとは思いますが、私どもとしては非常に騒がしくなく、いい環境です。日本人の方々でも結構いらっしゃるので、良かったですね、エレベー...
投稿日:2020/10/11
部屋の温度が冷房28度が最大でちょっと寒かったのが残念です。ちょうど夏と冬の境だったのでしょうがないですかね。
投稿日:2020/10/06
いつも札幌に行くときは利用させていただいてますが心なしかスタッフの接客が低下してるように思います。前はもっと笑顔で接してくれてたような…。来年の４月に札幌に行く予定がまたあるのですが正直、利用しようかどうか迷います。
20代以下
投稿日:2020/09/20
ドライヤーが壊れていた温水洗浄器が壊れていた内線電話が壊れている可能性が高く、客室からフロント宛の電話が来た
家族旅行
投稿日:2020/09/09
立地は最高です。部屋のシャワーがイマイチでした。水量が弱いのと、温度調整がうまくいきませんでした。それ以外は全く問題ありませんでした。
投稿日:2020/09/07
GoToでお得に利用出来ました。来月もお世話になります。
投稿日:2020/07/22
最低限のアメニティのみある感じです。洗顔やひげ剃りあとのローション等は無し。朝食バイキングがいつも良く宿泊していましたが、今は和洋選択のモーニング。これは現在はしょうがないですね。
投稿日:2020/07/08
立地が良い
投稿日:2020/04/16
コロナで大変な時期でしたが、宿泊客が少ないにもかかわらず丁寧な接客態度で大変満足しています。又、利用させて頂きたいと思います。
投稿日:2020/04/05
大変な時期のためか，ホテル内も落ち着いていて，また，チェックイン時も丁寧で、食事も美味しくてすごいコスパでした。三日間ゆっくり過ごすことができました。また，札幌で宿泊する時には利用します。お世話になりました。
投稿日:2020/03/23
投稿日:2020/03/21
朝食がビュッフェから定食になっていて残念でした。現在の状況では仕方ありませんね。ただこちらのベーコン追加の要求に柔軟に対応していただきました。出張は旅行を控えている方が多いのか、やや人影が寂しい感じでしたが定宿のREIさんには頑張って欲しいです。
150件中 1～20件
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ksk********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/04/22
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立地良く買い物、食事に便利。スタッフの対応も良いです。
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ksk********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/04/18
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接客も丁寧で気持ちよく宿泊できました。設備は一般的ですが、不都合はありませんでした。立地が良く買い物、食事も便利でした。
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mas********さんのコメント
男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2021/03/20
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初めての宿泊。立地は申し分ない。建物全体は古さを感じだが、全般的に清潔感あり。
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fuk********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/03/14
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全体的に満足です❗喫煙の部屋があるので、最近は東急Reyを利用してます❗コロナ対策もバッチリです‼️
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/03/06
部屋も綺麗でゆっくりできました。
朝食はコロナ関係もあり、セット対応でしたが、残念なのは和食のお米、ご飯が美味しくなかった。
札幌東急REIホテルからの返答
返信日：2021/03/17
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますがまた来札の折には札幌東急ＲＥＩホテルをご利用いただければ幸いと存じます。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
tsu********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2021/03/01
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アメニティが部屋に無いのと、シャワーの水圧が弱い。ドライヤーの風圧も弱い。
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tam********さんのコメント
男性
50代
その他
投稿日:2021/01/22
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内装改修し壁紙等はきれいになったが基本設備は古く昔のビジネスホテルのままで使いづらい。朝食は悲惨でかつての美味しいかった東急ホテルの面影は全くない
他のホテルにすることをオススメします
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tek********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2021/01/05
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良かった所
①立地 すすきの駅からも歓楽街からも徒歩ですぐ。
②静かだった
③眺めが良かった。
④コインランドリーが有る
悪かった所
①朝食 2日で飽きる。ほぼ毎日同じ内容。その割に価格が高い。
②部屋に服をかけておく所がほんの少ししか無く不便。上着以外の着替えはスーツケース内で保管していた。長...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/10/17
東急インの時代から利用させて頂いていますが、フロントの対応も良く、飲食店が充実していてこのホテルに来れば札幌を満喫できるぐらいです、ホテル様側は外国人観光客の激減で大変だとは思いますが、私どもとしては
非常に騒がしくなく、いい環境です。
日本人の方々でも結構いらっしゃるので、良かったですね、エレベー...
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情報提供元：一休.com
ure********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/10/11
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部屋の温度が冷房28度が最大でちょっと寒かったのが残念です。ちょうど夏と冬の境だったのでしょうがないですかね。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/06
いつも札幌に行くときは利用させていただいてますが心なしかスタッフの接客が低下してるように思います。前はもっと笑顔で接してくれてたような…。来年の４月に札幌に行く予定がまたあるのですが正直、利用しようかどうか迷います。
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情報提供元：一休.com
bdd********さんのコメント
男性
20代以下
ビジネス
投稿日:2020/09/20
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ドライヤーが壊れていた
温水洗浄器が壊れていた
内線電話が壊れている可能性が高く、客室からフロント宛の電話が来た
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har********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/09/09
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立地は最高です。部屋のシャワーがイマイチでした。水量が弱いのと、温度調整がうまくいきませんでした。それ以外は全く問題ありませんでした。
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mhr********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/09/07
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GoToでお得に利用出来ました。
来月もお世話になります。
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yyk********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/07/22
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最低限のアメニティのみある感じです。洗顔やひげ剃りあとのローション等は無し。
朝食バイキングがいつも良く宿泊していましたが、今は和洋選択のモーニング。これは現在はしょうがないですね。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/07/08
立地が良い
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情報提供元：一休.com
sak********さんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/04/16
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コロナで大変な時期でしたが、宿泊客が少ないにもかかわらず丁寧な接客態度で大変満足しています。又、利用させて頂きたいと思います。
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fai********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/04/05
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大変な時期のためか，ホテル内も落ち着いていて，また，チェックイン時も丁寧で、食事も美味しくてすごいコスパでした。三日間ゆっくり過ごすことができました。また，札幌で宿泊する時には利用します。お世話になりました。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/03/23
立地が良い
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sat********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/03/21
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朝食がビュッフェから定食になっていて残念でした。現在の状況では仕方ありませんね。
ただこちらのベーコン追加の要求に柔軟に対応していただきました。
出張は旅行を控えている方が多いのか、やや人影が寂しい感じでしたが定宿のREIさんには頑張って欲しいです。
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