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松島センチュリーホテルの口コミ

松島センチュリーホテル
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

568人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.30

09月11日00:51更新

122件

107人が満足と
評価しています。

119件中1~20件を表示

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    k*1*0*mさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子連れに対する対応は素晴らしいと感じました。食事内容やお風呂場のグッズ、無料のおもちゃ広場があり楽しめました。夕食時に子供達か寝てしまい即席のベットを作ってくれたりとお世話になりました。また利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】本館 和室12.5畳 禁煙 海側 お約束プラン

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2019/09/10

    投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠に有難うございます。食事は、宮城・松島ならではの新鮮食材を用い、食材の「一番の美味しさ」を皆様へお届けしたいとこだわり努めておりますが、そのこだわりを感じ取って下さり感謝申し上げます。お子さま連れのご家族様にも多数ご利用頂いておりますが、ご自宅同様にお過ごしいただけるよう、お子さま用おもちゃ等取り揃えましたキッズ広場や大浴場にはベビーバス・ベビーソープ等赤ちゃん用品もご用意しております。少しでもお母様、お父様のお役に立てればとの「おもてなし」の気持ちを大切にサービスに努めております。お客様からのお言葉を胸に今後も真心のサービスをもって皆様をお出迎えして参ります。また機会がございましたら是非松島センチュリーホテルにお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。    予約課 八巻

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    施設からの返信あり

    f*g*r*4*rさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になるのは今回が2度目です。一人での申し込みのため、町側のシングルルームでした。そのため眺めはそれなりでした。しかし、お風呂は海側で島々を望め、食事もとてもおいしかったです。牛タン、ステーキ、天ぷらはできたてをテーブルまで運んでくれます。あつあつが食べられてとても良かったです。できたら、海側の...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル18.2平米 禁煙 お約束プラン

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2019/09/10

    投稿者様この度は、松島センチュリーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回2度目のご利用とのこと重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂きましたお部屋は、国宝瑞巌寺の参道へと続く街側のお部屋でございます。大浴場・露天風呂は、松島湾の島々が一望できる絶好のロケーションにて、まさに「日本三景松島をひとりじめ」頂けます。お食事も宮城・松島の新鮮食材を用いた「和食会席膳」と会場内にございますオープンキッチンにて、出来立てアツアツの天ぷら・ステーキ・牛たんをお客様のお好みで何度でもお楽しみ頂ける内容にて、食材の「一番の美味しさ」を皆様へお届けすることにこだわり努めております。海側客室のお1人様用プランもございますので是非次回は松島湾が一望できる海側客室にお泊り頂ければ幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   予約課 八巻

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    施設からの返信あり

    m*w*k*_*5*1*8さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    塩竈みなと祭り前夜祭花火大会を遊覧船から観賞してから宿泊しました。
    夜の9時半過ぎにホテルに戻り温泉に入りました。
    私好みのぬるめの温泉でゆっくり入ることができました。
    朝食バイキングでは大好きなブルーベリーとおいしいコーヒーをおかわりしていただきました。
    チェックアウト後も駐車させていただいて福浦島を...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪海側・禁煙和室12.5畳/朝食付

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2019/07/30

    ご投稿者様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今年の塩竈みなと祭りの花火は天候があまり良くなく綺麗にご覧いただけるか心配いたしておりましたが、無事打ち上がり皆様に愉しんでいただけとても嬉しく思います。松島の観光と天然温泉をたっぷりとご満喫いただけ、松島をもっと好きになっていただけたとのお言葉をいただけ、スタッフ一同感激いたしております。一人でも多くの皆様に松島を好きになっていただけるよう、当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただくことでお手伝いさせていただくためにも、スタッフ一同これからもサービスの向上に努力いたしてまいります。是非投稿者様には再度当ホテルをご利用いただき、五大堂・福浦島まで徒歩2,3分、そして主な観光施設が徒歩10分圏内という当ホテルの利点を生かしていただき、松島の観光をさらに愉しんでいただけましたら幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    j*n*r*o*0*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    WiFi のセキュリティと能力強化お願いします。まともに動画見れなかった。楽々さんの食事とお酒良かったです。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪海側・禁煙和室12.5畳/朝食付

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2019/07/21

    ご投稿者様この度は当ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。WiFiの件ではご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。早速設備の点検・改善をさせていただきます。ホテル設備の改善につながる貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。和食処「楽楽」をご利用いただけお褒めのお言葉までいただけ、楽楽スタッフもとても喜んでおりました。楽楽では旬の食材を生かした地産地消のお料理と宮城の地酒をご用意いたし、皆様に宮城の味をたっぷり味わっていただけますようご準備いたしておりました。今回のお言葉を励みに、楽楽スタッフ一同さらに美味しいお料理をご提供できますよう努力いたしてまいります、とのことでした。改めまして投稿者様には今回ご宿泊・ご投稿いただきましたことお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心待ちにいたしております。

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    施設からの返信あり

    m*n*r*z*n*k*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    未就学の子供三人を連れ、親子五人で宿泊しました。お部屋で遊べるおもちゃの貸し出しや温泉内で遊べるおもちゃも完備されてて、子供たちも大満足でした。大人はラウンジの美味しい淹れたてのコーヒーでくつろぎの時間を過ごせました。ぜひまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(松島温泉で癒やされよう!オープンキッチン&セレクトコーナー&会席膳付き季節のくつろぎプラン/ツイン)

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2019/03/21

    ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様方に愉しんでいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルではお子様にも館内で愉しくお過ごしいただけますよう、おもちゃコーナー(グラウンドフロアにあり)・塗り絵、絵本コーナー(ラウンジ内にあり)などお子様に遊んでいただけるコーナーをご用意いたしておりました。また、おっしゃっていただけました、おもちゃのお貸し出しサービス(売店内にあり)や浴場でのお子様用備品なども取り揃えており、お子様に優しいホテルを目指して取り組んでまいりました。今後もお子様連れのご家族様にも愉しくご滞在いただけますよう、気配りを大切にいたしながらおもてなしに取り組んでまいります。改めましてご宿泊、ご投稿いただきお礼を申し上げます。スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

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    施設からの返信あり

    m*m*_*6*m*i*a*u*0*_*8*a*i*aさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大浴場の一部シャワーの温度調整が壊れていたのか、温かったので、他のシャワー使用したくても正月は混んでるのもあるためきちんと点検してほしいです。露天風呂は海が見えると記載あったが殆どみえないので満足評価ではなかったので残念です。売店近くの自動販売機ですが遅い時間になると電源が切れるのか暗くて全然商品が...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(松島温泉で癒やされよう!オープンキッチン&セレクトコーナー&会席膳付き季節のくつろぎプラン/和室)

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2019/01/10

    ご投稿者様この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場のシャワーの件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速点検いたし快適にご利用頂けますよう改善させて頂きます。お風呂からの景観につきましては、ホテルの立地の都合上、すぐ目の前の駐車場からの視線をさえぎりつつ景観を出来る限り見渡せるような目隠しをさせて頂いております。今後も引き続きお客様に目の前に広がる日本三景松島の景観を温泉をご利用頂きながらご覧頂けますよう、試行錯誤致しながら改善に向け努力致してまいります。自販機につきましては、震災以降節電のために夜間は消灯致す設定になっておりました。各自販機の業者さんとも相談させて頂き、お客様に便利にご利用頂けるよう改善に向けて検討致して参ります。お客様に快適にお過ごし頂くための改善につながる貴重なご指摘を賜りまして感謝申し上げます。予約課佐田

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    施設からの返信あり

    h*k*5*s*m*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方の迅速な対応ありがとうございました。
    次回も宿泊させて頂きます。
    スナック葵のマスターに感謝、送り向かい
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★山側洋室★ 注目!◎◎ 一人旅歓迎♪お手軽・1泊バイキング朝食付きプラン/禁煙シングルルーム)

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2019/01/10

    ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もこのようなお褒めのお言葉をいただけるような接客を出来ますよう努力を重ね、お客様に快適にお過ごしいただけるようなおもてなしをさせていただく所存でございます。スナック葵のマスターにもお褒めいただけましたことお伝えさせていただきました。ありがとうございます。改めましてご宿泊いただけましたこと、ご投稿いただけましたことお礼を申し上げます。またご投稿者様にお目にかかれる日を従業員一同心待ちにいたしております。予約課佐田

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    施設からの返信あり

    m*g*c*i*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインの際誤って部屋を用意された。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(松島温泉で癒やされよう!オープンキッチン&セレクトコーナー&会席膳付き季節のくつろぎプラン/和室)

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2018/09/29

    投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋を間違えてご案内いたしてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックインの際にご確認をスタッフがもっとしっかり行っておれば防げた、初歩的な間違いでございました。フロントスタッフ一同猛省いたしております。ご予約内容と違うご案内をされましてさぞご不安になられたかと思われます。ご不安なお気持ちを与えてしまいましたことお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、フロント係一同お客さまのチェックインの際には、この件を教訓として、ご予約内容のご確認はよりしっかりと・丁寧にいたすことを常に心がけることで再発を防いでまいる所存でございます。改めまして、今回投稿者様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、ご不安にさせてしまったことスタッフ一同お詫び申し上げます。

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    施設からの返信あり

    m*t*u*6*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/05/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2月に利用して大変気に入ったのでGWも利用させて戴きました。
    海側ではない部屋でしたが、夜間道路工事を目の前で行っていました。
    窓を閉めていれば2重サッシなので、音はTV音声や会話に支障ない程度なのですが、気温の上がったGWでしたので部屋が暑いのです!冷房はシーズン的に使えず、窓は開けられず、我慢に耐え...

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★山側洋室★ 注目!◎◎ 一人旅歓迎♪お手軽・1泊バイキング朝食付きプラン/禁煙ツインルーム)
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    k*j*k*t*1*0さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理も美味しくて、内容の説明も丁寧して頂き満足です。フリードリンクもあり、朝食バイキングも種類多く、お風呂も気持ちよいです。観光名所にも近く、スタッフの方々も親切丁寧で気持ちよく過ごさせて頂きました。また松島に行くときは宿泊させて頂きます。

    宿泊日
    2018/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬期間限定】~牡蠣をたっぷりと使った『牡蠣三昧』のご夕食~「かきづくし」ご宿泊プラン/海側和室)

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2018/02/27

    この度は松島センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。地元産の食材を使った料理・肌に優しい天然温泉・主な観光地が徒歩10分圏内の立地の良さ、といったホテルの魅力を十分にご堪能いただけ、さらにはお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思っております。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。お部屋の目の前に日本三景松島の海が広がる絶景と、お肌ががつるつるすべすべになる天然松島温泉「絹肌の湯」、そして従業員一同の丁寧で適度な距離感のある接客とおもてなしでお待ちいたしております。予約課佐田

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    施設からの返信あり

    k*r*z*h*r*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    母の還暦祝いで宿泊しました。
    私の知らない間に父が母の還暦祝いと私と姪の誕生日のサプライズケーキを準備しており、食事中にケーキと一緒にホテル側から3人分のプレゼントをいただき驚きました。ありがとうございます。
    また、ホテル内におもちゃが沢山あり姪と甥も飽きることなく楽しめたようです。

    ただ、1つ残念だ...

    宿泊日
    2017/12/23
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(松島温泉で癒やされよう!オープンキッチン&セレクトコーナー&会席膳付き季節のくつろぎプラン/和室)

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2018/02/22

    この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お母様の還暦祝いとのこと大変おめでとうございます。サプライズ演出やプレゼントなど喜んでいただけたようで何より嬉しく存じます。私共は皆様の大切な記念日を心よりお祝いしたい、素敵な思い出を作っていただきたいとの想いより、できる限りご要望に添えますようご協力させていただいております。温かいお言葉を頂戴できましたこと大変ありがとうございます。ただ一つ、お問い合わせ時にメールのやり取りにつきましては機械的な対応と感じさせてしまうような回答をしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり、電話やメール対応にも私共のおもてなしの気持ちを添えてご対応させていただくべきでございます。今後このようなことがございませんよう精進して参ります。

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    施設からの返信あり

    n*r*n*o*9*8*2*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/11/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋良し、風呂良し、眺め良し・・だったけど、夕食が最悪でした。人手不足なのか、席への案内にとても時間がかかり、「係りの者が説明に来ます」と言われたが、10分以上待っても説明に来ない。しびれを切らせて、通りかかった従業員を呼んでやっと食事の説明を聞きました。席で火をつけて蒸す蒸し物も持ってこないので、催...

    宿泊日
    2017/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆お部屋から松島☆ 遊覧船チケット&松島レトロ館入場券付き!松島満喫ご宿泊プラン/海側和室ツイン)

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2017/11/12

     この度は松島センチュリーホテルを数あるホテルの中からお選び頂きご宿泊して頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 お食事の件、駐車場の件とお客様をおもてなししなければならない者として基本のサービスであるはずなのに対応できず、弁解の余地もございません。 せっかくの楽しい旅行の後にこのような投稿をしなければならなくさせてしまったこと、従業員一同恥じ入るばかりでございます。  従業員一同、お客様のご指摘を心にきざみつつ精進し、今後はこのような事がないように日々の業務に努めさせて頂く所存でございます。 改めまして、この度の不手際心よりお詫び申し上げます。とともに、こちらのご指摘は投稿いただいたお客様だけではなく、当日お泊りいただいた皆様のご指摘だと思います。その思いをあえて伝えて頂けたことに感謝いたしております。 予約課 佐田

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    施設からの返信あり

    k*n*_*a*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事が素晴らしかったです。半個室だったのも満足です。天ぷらを揚げていた方が笑顔でお仕事されていたのが素敵でした。レンタル自転車を借りようとしたら朝8時からしか借りられず残念でした。2階の部屋だったのですが、玄関のひさしがあって、景観はもう少し…。ラウンジのリンゴ酢が美味しかったです。子供用のおもちゃコ...

    宿泊日
    2017/08/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆お部屋から松島☆ 遊覧船チケット&松島レトロ館入場券付き!松島満喫ご宿泊プラン/海側和室)

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2017/09/01

    この度は松島センチュリーホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます。夕食のオープンキッチンでは揚げたての天ぷらや焼きたての牛タン・ステーキがお好きなだけお召し上がりいただけますので喜んでいただけて何よりでございます。担当スタッフにつきましても素敵な笑顔とのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。お部屋からの景観につきましては、玄関のひさしが少々残念だったとのことでしたが、ロビーや露天風呂からも松島湾の眺望をお楽しみいただけるようになっております。ラウンジではドリンクサービスも行なっておりますのでお飲物を手に、オーシャンビューをお楽しみいただくこともできます。おもちゃの不備につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。こちらはすぐに担当より確認・補充を行ないました。またのお越しをご案内申し上げ、ご宿泊の御礼とさせていただきます。 企画担当 稲垣

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    施設からの返信あり

    w*p*k*0*j*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予定より早く到着してしまったが、快く対応して下さり、幸先が良い旅行となりました。お部屋も海側の和室でしたが、清潔で明るく、プラズマクラスターの空気清浄機が作動していました。
    人数分のミネラルウォーターもサービスで部屋にありましたが、自由に頂けるドリンクバーコーナーがあり、美味しく頂きました。
    お食事の...

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ゴールデンウィークご宿泊プラン☆松島温泉で癒されよう☆オープンキッチン&セレクトコーナー&会席膳付き)

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2017/05/04

    この度は松島センチュリーホテルへお泊り頂き誠にありがとうございます。当館は海の目の前に立地しており眺望は抜群であると同時に、主な各観光施設まで徒歩10分圏内という観光の拠点としても最高の立地となっております。チェックイン時間の前でも駐車場のご利用やお荷物のお預かりなどもご対応しておりますので皆様にはぜひお気軽にお越しいただければと存じます。また、ラウンジでのドリンク提供(ご宿泊のお客様は無料)やお部屋へのミネラルウォーターのご用意も皆様に大変喜んでいただいているサービスの一つでございます。お客様が気持ちよく当館でお寛ぎいただけるよう、お心に寄り添った「おもてなし」を胸に全スタッフが努めております。スタッフへの温かいお言葉に感謝申し上げ、ご宿泊の御礼とさせていただきます。またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。企画担当 稲垣

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    施設からの返信あり

    r*r*k*n*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客がしっかりされていると感じた。
    駐車場は、分かりづらい。が、台数は十分留められる。

    宿泊日
    2017/04/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★山側洋室★ 注目!◎◎ 一人旅歓迎♪お手軽・1泊バイキング朝食付きプラン/禁煙シングルルーム)

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2017/05/04

    この度は松島センチュリーホテルへお泊りいただきまして誠にありがとうございます。「接客がしっかりされている」とのお言葉に感謝申し上げます。私どもは、お客様の心に添った「おもてなし」をモットーに皆努めております。その心遣いをお客様に感じていただけたことは大変嬉しく感じると同時に、これからも更なるサービス向上を目指してスタッフ一同精進していこうと強く感じております。駐車場に関しましてはホテルの構造上の問題もあり、分かりづらい部分もあるかと存じます。申し訳ございませんでした。お客様には随時ご案内を徹底し、ご不便をお掛けしないよう努めて参ります。またの機械にぜひお泊りいただけますようご案内申し上げ、ご宿泊の御礼とさせていただきます。企画担当 稲垣

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    施設からの返信あり

    n*i*a*oさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の母 私の娘2人 計4人での宿泊です。
    接客・サービス どの方からも心からの接客をしていただきました。
    客室・アメニティ 和室を和洋室の広いお部屋にしていただき、とても居心地の良いお部屋でテラスも素敵でした。洗面所に固めの紙が常備してあるのが便利でした。
    施設・設備 新しくないのですがメンテナンスが...

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    <とっておき松島>冬にしか味わえない松島をお得に満喫♪和室12.5畳/1泊朝食付

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2017/04/14

    この度は松島センチュリーホテルへお泊り頂き誠にありがとうございます。海側のお部屋からの眺めはいかがでございましたでしょうか。テラスからは海風を感じながら松島湾を一望できますので皆様にも大変喜んで頂いております。また今回はご夕食を和食処「楽楽」にてお召し上がりいただいたとのこと、こちらではメニューよりご自由に季節の和食料理をお楽しみいただけます。また地酒などのご用意もございますのでお風呂上りに1杯、などとお気軽にご利用いただけます。当館の天然温泉は「絹肌の湯」というトロみのある泉質でございまして、美肌効果抜群ということもあり特に女性のお客様には大変ご好評を得ております。お母様、お嬢様達との水入らずのご旅行に当館をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。またの機会に是非皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。企画担当 稲垣

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    s*n*d*m*g*n*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂からも、部屋によっては窓からも、松島湾が一望できる非常に見晴らしのいいホテルです。
    食事なしのプランでもホテル内の食事処で食べられますし、周辺にも居酒屋や定食屋、コンビニなどがあって利便性が高いです。

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★山側洋室★ 注目!◎◎ 一人旅歓迎♪お手軽・1泊バイキング朝食付きプラン/禁煙シングルルーム)

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2017/04/14

    この度は松島センチュリーホテルへお泊り頂き、誠にありがとうございます。当館は海の目の前にあり、各観光施設やコンビニも近く徒歩で散策していただける場所となっております。観光の拠点としても大変便利な立地となっております。また、お食事は2食付き、またはご朝食のみのプランもございますので、お客様の観光スタイルに合わせてお選びいただけるようになっております。お好みのスタイルで松島観光を満喫していただき、当館の自慢の天然温泉でゆっくりと旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。どうぞ、またこちらへお越しの際は是非お泊りいただけますようご案内申し上げ、ご宿泊の御礼とさせていただきます。企画担当 稲垣

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    施設からの返信あり

    t*z*w*t*1*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    [是正点]駐車場の出入り口を解消希望。 部屋のトイレ・ユニットバスを新しくして欲しい。
    ベッドは自分に合っていたようで朝まで爆睡出来ました。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスにお薦め!お手軽・1泊朝食プラン
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    m*u*a*m*s*m*m*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年に続き今年も家族で宿泊しました。お天気にも恵まれお昼過ぎに到着後すぐに子供たちは敷地内にあるプールで遊びました。浮き輪やビニールボールはホテルで用意してあり(4~5個ほど)とても助かりましたし、チェックインまでは荷物はフロントで預かってくださり部屋まで運んでおいていただきました。夕食も焼きたてのステーキや牛タンなど本当に...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(8/11~16【期間限定】お盆は松島で過ごそう!ご宿泊プラン)

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2016/08/23

    昨年に引き続き、松島センチュリーホテルへお泊り頂きまして誠にありがとうございます。夏は屋外プールもオープンしておりましたので、お子様達も十分楽しんでいただけたのではないでしょうか。また、館内にはキッズコーナーやプラネタリウム上映などお子様もご家族様も楽しんでいただけるイベントをご用意しており、例年皆様には大好評でございます。当館は貸切家族風呂「なごみ」をご用意しており、もちろん天然温泉でございます。ご家族様でも満喫していただけるよう、ベビーバスやお子様用のアメニティも充実しており、45分間では物足りなさをお感じになられるほど楽しんでいただけたようでなによりでございます。楽しい時間をお過ごしいただいたことは私どもにとっても最高の喜びでございます。どうぞ、またお越しいただけますようご案内申し上げご宿泊の御礼とさせていただきます。企画担当 稲垣

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    施設からの返信あり

    o*f*c*_*l*c*0*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族3人(大人2・子ども1)で宿泊しました。和洋室の海側の部屋でベランダからの眺めがよく、ゆったりと広いスペースで居心地が良かったです。夕食はテーブル料理では、旬の魚介類(あわびやかに)、さらにビュッフェもあり、いろいろと楽しめます。お風呂もサウナ付き、半露天風呂あり。清潔感もあって気持ちよかったです...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和洋室8畳+38平米/海側/1泊2食

    松島センチュリーホテルからの返答返信日:2016/08/23

    この度は松島センチュリーホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます。当館は海のすぐ目の前に立地しており、海側のお部屋からは松島湾を一望することができます。夏の海に浮かぶ松島の島々を存分にご堪能いただけたのではないでしょうか。またご夕食はセレクトビュッフェ形式といって、テーブル料理+ビュッフェ料理+オープンキッチン料理の全てがお召し上がりいただけるスタイルとなっております。旬の食材はもちろんのこと、焼きたて仙台名物牛タン焼きや揚げたての天ぷらなどもオーダー制の食べ放題となっております。当館は創業30周年を過ぎ、決して新しいとは言えませんが館内設備、客室、そしてサービスに至るまで心をこめたおもてなしをモットーに勤めております。お食事に天然温泉、そして私どもの笑顔でのお出迎えを楽しみに是非また皆様でご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。企画担当 稲垣

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    施設からの返信あり

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