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三井ガーデンホテル大阪淀屋橋

大阪府大阪市中央区高麗橋2-5-7地図

お気に入り

1,022

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総合評価

4.06

06月23日00:25更新

116件

89人が満足と
評価しています。

t*m*m*y*k*1*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/09/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

綺麗、広い。とてもよかったです。また泊まりたいです。

  • 宿泊日2018/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊り for 2名~

三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答

返信日:2019/04/28

この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、私どものサービス及び施設にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。
この度頂戴したお言葉を励みに、今後も三井の名に恥じない「おもてなしの心」でお迎えできますようスタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

p*e*s*r*2*1*_*i*o*o*iさんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スーペリアダブルに宿泊させていただきました。このお部屋は2回目です。前回宿泊して、バスタブと洗い場が別々になっているのが気に入り今回もこちらを選ばせていただきました。

広いお部屋で、お風呂も当然広く、快適に過ごさせていただきました。禁煙ルームでしたが、少しタバコのような匂いがあったのが気になりまし...

  • 宿泊日2018/09/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊り for 1名~

三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答

返信日:2019/04/28

いつも三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、禁煙ルームにも関わりませず、少しタバコのような匂いがありましたことで、清掃が十分でなく不快の念を与えてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘は真摯に受け止め、細部に至るまでお客様目線で清掃にあたるよう客室清掃スタッフに対し、指導教育の再徹底を図って参ります。
まだまだ未熟な私どもではございますが、今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

h*k*t*e*u*n*b*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/09/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

皆様の朝食へのコメントを参考にして選んだことで大変満足です。主食以外にフルーツや各種パンの選択肢が多く、朝から栄養満点の食事が取れたと思います。
部屋は決して広くありませんでしたが、休む事とシャワーを浴びるだけと割り切れば十分でした。
浴槽は深くゆったりできました。
エアコンはかなり低めの温度設定に...

  • 宿泊日2018/08/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍! ~朝食付 for 1名~

三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答

返信日:2019/04/28

この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食ブッフェにつきまして、お気に召していただき光栄に存じます。
安全・安心をテーマに国産食材にこだわった和洋食料理をブッフェスタイルにてご提供しており、地元の食材もふんだんに取り入れた、こだわりの朝食となっております。
お客様からのお褒めのお言葉は、何よりも今後の励みとなります。ありがとうございました。
今後とも皆様の快適な旅の一助となりますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

j*a*t*_*o*iさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/07/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用しました。駅からも近くとても良かったです。夜帰るのが遅くなってお風呂に入るのがいつもは順番に入るけどバスルームが2つあり同時に入ることができたのでとても良かったです。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/07/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊り for 2名~

三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答

返信日:2019/04/28

この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰せの通り、ご宿泊いただきましたツインルームは、ユニットバスを二つ備えておりますのが特色となっており、朝の貴重なお時間にお二人様同時にお仕度ができ、特に女性のお客様方からご好評をいただいております。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

b*s*d*7*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2018/06/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

出張時は種類豊富な朝食が目当てで大抵利用します。
朝食会場受付の男性がいつも感じが良く、朝から元気をもらえます。
部屋、浴槽は狭いです。
タオルが薄っぺらいのと、バスタオルとフェイスタオルが1枚ずつしかありません。
夜入浴したら翌朝のタオルは?
いつもフロントに追加をお願いします。
部屋の清掃の時に...

  • 宿泊日2018/06/06
  • 宿泊プラン【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付

三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答

返信日:2018/06/18

いつも三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。私どもの朝食、及び朝食スタッフにつきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮致しております。他方、客室備え付けのタオルセットにつきましては、わざわざメモを頂いたにも関わりませず、ご要望に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無い様、指導を徹底し申し送りを強化して参りますので、此度の件は何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。また、タオルの品質に関しましても今後の検討課題とさせていただきます。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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施設から返信あり

u*u*_*a*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/10/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

設備はやや古いかもしれませんが、スタッフの丁寧な対応と朝食のユニークさでこのホテルはおすすめです。淀屋橋や北浜など中心街にありアクセスも便利ですし、周囲にもいろいろなお店があり楽しめます。おすすめのホテルと言えます。

  • 宿泊日2017/10/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付

三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答

返信日:2017/10/08

この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。私どものスタッフ対応、並びに朝食につきまして過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。レストランにおきましては食材仕入れにおける独自ルートの開拓、メニューの改善等様々な取り組みを実施しております。ブッフェにおきましてもその日の食材の仕入れ状況に応じて、日々または時間帯によってお料理が差し替わり、ワクワクする構成となっております。「ついつい食べ過ぎてしまいました」とのお言葉はこれらの取り組みが実を結ぶ結果となり、嬉しい限りでございます。お客様より頂戴するこのような温かいお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。本当にありがとうございます。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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施設から返信あり

u*u*_*a*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/08/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

予定より遅れての到着でしたが、ホテルの方の対応が丁寧だったことは印象的です。更にアップグレードもしていただき感謝しています。部屋はシングルを二つつなげたのか、バスルームが2つあるツインと初めての経験。夫婦でもバスルームが二つあると便利だと思います。
朝食は非常に充実していて、普段のビジネスホテルでは...

  • 宿泊日2017/08/23
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付

三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答

返信日:2017/08/30

この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。私どものスタッフ対応、ならびに朝食等につきまして過分なるお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝食につきましては、「楽しみになる朝食」をテーマに、全社創意工夫を凝らしております。みずみずしい野菜を使用したお惣菜や温野菜、大阪らしい郷土の味などを中心に、いきいきとした素材の旨味あふれるメニューは多くのお客様よりご好評いただいております。ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。今後とも、お客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。次回のご来館をお待ち申し上げております。宿泊支配人

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施設から返信あり

i*d*3*3*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/06/08

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

外の同等のホテルに比べ少し料金が高め。
1階にコンビニが直結しているのは便利だった。部屋がもう少し広ければ嬉しい

  • 宿泊日2017/05/13
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル 食事なし

三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答

返信日:2017/06/10

この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びくださいまして、誠に有難うございます。 実際にご宿泊くださいました皆様より頂戴するご意見は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。 今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

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施設から返信あり

k*s*r*s*r*7*0*a*aさんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2017/05/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

梅田から一駅で堺筋線と御堂筋線が使えて便利が良かったです!一階にはラウンジやコンビニもあって重宝しました。車で行ったのですが、車の案内、説明、対応、素晴らしかったです!お部屋も綺麗でシャンプーも良かったです。おかげさまで、とても良い旅行でした

  • 宿泊日2017/04/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】素泊り【喫煙可】セミダブル期間限定ポイントアップ)

三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答

返信日:2017/05/05

この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びくださいまして、誠に有難うございます。短いご滞在時間でしたにも関わりませず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。また、私どもの施設につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当に有難うございます。実際にご宿泊くださいました皆様より頂戴するご意見は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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施設から返信あり

m*t*u*8*2*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2017/03/30

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

施設に古さが目立つ、(特に水回り)、コスト的には、もう少しかな?

  • 宿泊日2017/03/28
  • 宿泊プラン◆大阪の真ん中 淀屋橋にステイ◆ ビジネス出張・ひとり旅 ~朝食付 for 1名~

y*m*m*t*3*0*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2017/02/24

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ツインの部屋に2ヵ所のバス、トイレが有りました。家内とそれぞれ利用させていただきました。朝食はメニューも良く美味しくいただきました。満足させていただきました。

  • 宿泊日2017/02/21
  • 宿泊プラン【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン【禁煙】 朝食付

三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答

返信日:2017/05/05

この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びくださいまして、誠に有難うございます。また、お時間を割いて感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。朝食につきまして、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。実際にご宿泊くださいました皆様より頂戴するご意見は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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施設から返信あり

l*0*1*6*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ラウンジでゆっくりコーヒーが無料で飲めるので、ありがたい限りです。
お風呂のシャワーヘッドは、細く勢いよく出る節水タイプのものに変えた方が、コスト面でも良い気がします。水量に不満は無いのですが、もう少し勢いが欲しいです。

  • 宿泊日2017/01/19
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし

三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答

返信日:2018/02/11

この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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施設から返信あり

s*m*e*5*9*lさんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2016/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

低価格なので、それなりだと思っていましたが、予想をはるかに上回る設備とサービスに大満足です。また大阪へ出る際には、利用させて頂きます。

  • 宿泊日2016/11/20
  • 宿泊プラン◆早割45 for 2名◆45日前予約がお得! ~素泊り~

e*b*a*b*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2016/11/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

設備は新しくはありませんが、とても清潔で気持ち良いです。過不足ないサービスが洗練されていてビジネスにも観光にもピッタリ。隣にセブンイレブンがありとても便利です。周辺も古き良き「船場文化」と近代的なオフィス街がマッチしてとても魅力的な街となっています。東京で言えば日本橋や銀座のような感じです。食べどこ...

  • 宿泊日2016/11/11
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付

n*o*o*s*k*r*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/11/03

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿泊と食事は問題なし。しかし、忘れ物をして電話しましたが、該当なしとの回答。2週間くらいたってから、大阪の警察署から「三井ガーデンホテルからの逸失物が届きました」との連絡を頂きました。忘れ物の照会をしているのだから、警察に送る前に連絡が欲しかった。翌週も大阪に行く予定があったので、簡単にとりに行けた...

  • 宿泊日2016/10/19
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付

b*e*h*v*n*a*a*a*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

落ち着いた感じで接客も良く、食事も美味しかった。ツインでバストイレが2箇所あるのがとても良かった。

  • 宿泊日2016/08/13
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】◆大阪の真ん中 淀屋橋にステイ◆~朝食付 for 2名~

k*n*7*f*6さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2016/08/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅から近く行きやすいホテルでした。
宿泊者用のラウンジも利用させていただきよかったです。
コンビニもホテルから直接入る事ができ便利でした。

  • 宿泊日2016/08/09
  • 宿泊プラン【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付

三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答

返信日:2019/08/18

この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊に際しまして、私どものサービス及び施設にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。この度頂戴したお言葉を励みに、今後も三井の名に恥じない「おもてなしの心」でお迎えできますようスタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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施設から返信あり

h*m*w*r*w*k*d*s*iさんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2016/08/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝の食事の種類をもう少し増やして頂けたらなぁと思いました。その他は大変満足致しました。

  • 宿泊日2016/07/30
  • 宿泊プラン◆大阪の真ん中 淀屋橋にステイ◆ スーペリアルームでゆったり ~素泊り for 2名~

y*u*7*u*k*nさんのコメント

投稿日:2014/06/02

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

カードキーは二人でも1枚しかもらえないので不便極まりないです。エレベーターもカードなしでは乗れません。シングルユースなら問題ないですが、二人で別々の行動をとるプランの時はやめておた方がいいです。

  • 宿泊日2014/05/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(注目!◎◎ ◆◇スタンダードステイ 素泊まりプラン◆◇ スーペリアダブル)

h*p*y*a*s*a*さんのコメント

投稿日:2014/05/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

全体的にきれいなホテルでした。ツインの部屋でしたがバスルームが2つあったのでよかったです。朝食のビュッフェは品数はそう多くはないですが満足しました。宿泊者専用ラウンジがありコーヒーを飲みながら新聞や情報誌を読めたのでくつろげました。

  • 宿泊日2014/05/06
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン 朝食付

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