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三井ガーデンホテル大阪淀屋橋の口コミ

三井ガーデンホテル大阪淀屋橋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

711人がお気に入りに登録

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総合評価

4.12

07月17日00:21更新

80件

64人が満足と
評価しています。

70件中1~20件を表示

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    M*9*0*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一人で1泊でした。バスタオルが2枚掛けられていましたが、1枚に長い髪の毛と毛玉が付いていました。落としたタオルをよく見ないてたたんだのではないでしょうか?もう1枚あるから、問題はないけど、ちょうど目に入る位置で気持ち悪かったです。部屋がちょっと暗いです。落ち着いた電気かもしれませんが、暗さを感じました。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! ~素泊まり for 1名~

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/06/20

    この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋にご準備しておりましたタオルに髪の毛と毛玉がついていたとの事、気持ちよくお過ごしいただく事が出来ず、ご不快の念を与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
     
    今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このような不手際が無いよう、客室清掃スタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。
    また、室内灯に関しましても貴重な意見をいただき、誠にありがとうございます。次回改変時の検討課題とさせていただきたく存じます。
    私どもでは、実際にご宿泊くださいました皆様より頂戴するご意見は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
    今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*9*2*2*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仕事で友人とツインの部屋に宿泊しました。構造が普通のホテルとは違い、バス・トイレが部屋の中に2個あり、それぞれが使用できるようになっていました。とても便利で良かったです。朝食は、種類も豊富で美味しかったです。立地もよく、近くにも美味しいお店が沢山ありました。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~朝食付 for 2名~

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/06/17

    この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    私どもの施設並びにサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、
    大変嬉しく存じます。
    特にバスルームが二ヶ所あるタイプのお部屋につきましては、朝の貴重なお時間に
    お二人様同時にお仕度ができ、大変好評をいただいております。
    また、レストランにおきましては、食材仕入れにおける独自ルートの開拓、メニューの改善等、様々な取り組みを実施しております。
    その日の食材の仕入れ状況に応じて、日々または時間帯によってお料理が差し替わり、ワクワクする構成となっております。朝食バイキングの定番メニューから、みずみずしい野菜を使用した惣菜や温野菜、大阪の郷土料理まで、連泊でもお楽しみいただける飽きの来ないバリエーション豊富な品揃えを和洋バイキングでお届けしておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひお食事をご堪能くださいませ。
    今後とも、お客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
    次回のご来館をお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しましたが、お風呂が洗い場付きで浴槽も広くバスピロー付きで快適でした。
    もう少し洗面台などに物を置くスペースがあればパーフェクトです。
    しかし、実質一泊一万円程度としては非常にコスパがよく満足でした。
    また伺いたいです。

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! 〜素泊り for 1名〜

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/06/09

    この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

    今回ご宿泊くださいましたスーペリアダブルのお部屋は洗面台とお風呂が別でございますが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。ただ、物を置くスペースにつきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。それ以外の部分はパーフェクトというお言葉を頂戴して大変光恐縮でございます。

    今後もお客様からのご期待に副えるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*y*m*r*5*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    良いホテルでした。ツインルームでゆったり過ごせました。難を言えば2部屋を無理やり連結したような部屋で、使い勝手が、、、、ですが料金やサービス、全く問題なくゆっくり眠れました。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! ~朝食付 for 1名~

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/06/07

    この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    私どものサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、
    大変嬉しく存じます。

    特にバスルームが二ヶ所あるタイプのお部屋につきましては、朝の貴重なお時間に
    お二人様同時にお仕度ができ、大変好評をいただいておりますが、すべての人に満足していただくことが非常に難しいことと痛感いたしました。

    私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
    今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バスルームが素晴らしい部屋に泊まらせて頂きました。
    部屋も広いベッドでゆったりと寝ることができ、大満足です。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! 〜素泊り for 1名〜

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/06/04

    この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご感想より、この度のご滞在がご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

    ご宿泊いただきました、スーペリアダブルルームはベッドの大きさも横幅160cmの広さで、お風呂も独立しており、湯船に浸かりごゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋となっております。
    大変好評いただいているお部屋でございますので、お早めにご予約くださいませ。

    今後もお客様からのご意見を大切に受け止め、サービス向上に努めて参ります。引き続き三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    地下鉄淀屋橋駅と北浜駅のちょうど真ん中位にあり、ちょっと歩きますが、遠いとは感じない位の位置にあります。1階のラウンジが6時-23時の間使えてコーヒーや紅茶が無料で自由に飲めるのはとても良いサービスだと思います。
     部屋はスーペリアツインで、もうちょっと広いのを期待していましたが、個々のベットは広くて良...

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! 〜素泊り for 2名〜

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/05/25

    この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    冷蔵庫の不具合により、不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
    常日頃より、客室各設備の点検、メンテナンスには細心の注意を払うよう指導しておりましたが、このようなご指摘を頂戴し、深く反省致しております。
    しかしながら、その際の私共のスタッフの対応に関しましてお喜びいただけたご様子を拝見でき、誠に嬉しく存じます。

    今後とも、お客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
    次回のご来館をお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バスルームが2つあるのは本当に便利です。トイレ洗面など同宿者に気を遣わずにすみます。
    立地も良いし1階にコンビニがあるのも便利。これからも利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様のご宿泊ならこのプランがお得! 〜素泊り〜

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/05/24

    このたびは三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊くださりまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてクチコミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

    今回ご宿泊くださったお部屋はユニットバスが部屋内2箇所あるツインルームでございます。お部屋にご満足いただけたようで嬉しく感じております。お相手様に気を遣うことなくご利用いただけますので、快適にお過ごしいただけるお部屋でございます。1階にはコンビニエンスストアがございますので急なご利用にも大変便利でございます。

    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、施設や立地だけではなく、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*u*x*w*r*d*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ほぼ良かった。
    浴槽の排水が悪い気がした。
    朝食は期待してたほどではなく少し残念。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~朝食付 for 2名~

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/05/25

    この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    浴槽の排水が気になったとのご指摘、ご不快の念を与えてしまいました事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
    当館では開業から約35年が経過し、数年前より徐々に改装を進め、設備や備品を更新しておりますが、すべてのお部屋にはまだ至っておりません。

    また、ご朝食に関しましてもご期待に応えることができず心苦しく感じております。
    食材仕入れにおける独自ルートの開拓、メニューの改善等、様々な取り組みを実施しております。
    その日の食材の仕入れ状況に応じて、日々または時間帯によってお料理が差し替わり、ワクワクする構成となっております。朝食バイキングの定番メニューから、みずみずしい野菜を使用した惣菜や温野菜、大阪の郷土料理まで、連泊でもお楽しみいただける飽きの来ないバリエーション豊富な品揃えを和洋バイキングでお届けしており、ご好評のお声も頂いておりますが、すべての人に満足していただくことが非常に難しいことと痛感いたしました。

    今後も継続的に設備面はもちろんのことサービス面、ご朝食でも、安心で快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回もぜひ当館にご宿泊賜りますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    y*8*2*1*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前も利用して良かったので今回も利用しました。施設設備や客室のつくりなどお気に入りです。最近のビジネスホテルは、こだわり珈琲やソフトドリンクバーが無料サービスの所が増えてきました。とても助かります。食事は無しだっとので☆4で。機会があれば朝食も食べてみたいです。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 期間限定でポイント最大10倍! ~素泊り 2名~

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/05/25

    この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。

    朝食につきましては、様々な工夫や取り組みを実施しておりまして、私共は主に近畿圏で取れたお野菜を主体に、大阪名物の肉吸い、たこやき、ポパイオムレツ、それにお食事後のお菓子まで、こだわりを持ってご用意させていただいております。
    次回ご来館の際は、ぜひお召し上がりくださいませ。

    今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    k*n*a*t*x*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回3回目の利用です。友人と二人だったので、2箇所のバス・トイレはやはり大満足です。ゲスト専用ラウンジは飲み物も充実していて、出発までの時間を快適に過ごせてとてもありがたいです。他のホテルにはない魅力があるので、これからもぜひ利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~朝食付 for 2名~

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/05/09

    この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    私どもの施設並びにサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、
    大変嬉しく存じます。
    特にバスルームが二ヶ所あるタイプのお部屋につきましては、朝の貴重なお時間に
    お二人様同時にお仕度ができ、大変好評をいただいております。
    今後とも、お客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
    次回のご来館をお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バランスの取れたいいホテルです。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! 〜素泊り for 2名〜

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/04/10

    この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    この度のご宿泊に際しまして、私どものサービス及び施設にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。
    この度頂戴したお言葉を励みに、今後も三井の名に恥じない「おもてなしの心」でお迎えできますようスタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*i*a*a*h*3*0さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    事前に荷物を預ける時に、フロントの対応が素晴らしかったです。また、ラウンジのコーヒーのサービスや、コンビニに直結して便利で、綺麗なホテルの割に、値段も安くて良かったです。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~素泊り for 1名~

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/03/08

    この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご多忙にも関わりませず、お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
    またスタッフの対応もお褒め頂き、大変光栄でございます。
    ご宿泊者様専用ラウンジにつきましても滞在中に活用いただき、ご満足いただけた様子をお伺い出来、安堵いたしております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はあまり広くはないけど、清潔綺麗でとても快適に過ごせます。値段も安く泊まることができ、プレゼントのアメニティも嬉しく、なにも不満要素がないです!
    きれいなお風呂で足を伸ばして温まれ、疲れもとれました。

    チェックアウトが11時だったので、朝はゆっくり過ごせました。ラウンジでのコーヒーサービスも美味し...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! 〜素泊り for 2名〜

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/02/25

    この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊くださいまして有難うございました。
    短いご滞在時間でしたにも関わりませず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
    また、私どもの施設並びにサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
    お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
    本当に有難うございます。
    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*a*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コンビニも近く立地条件は良い。設備は新しいとは言えないものの、整備も清掃も良く不満はない。ユニットバスはよくあるビジネスホテルタイプ。湯舟は深いが排水口が低く肩までは浸かれない。朝食の種類は豊富で十分満足。タコカレー、ラーメン、など、食べたいが満腹で食べられず残念!チェックアウトはカードキーを箱に入...

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得35日前 ポイント最大8倍】 早めのご予約がお得! ~朝食付 for 1名~

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/04/28

    この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
    私共レストランにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    朝食につきましては関西近郊の美味しいお米と和洋さまざまな料理をご提供しており、
    お客様の健康を考え、安全で安心なメニューを豊富にご用意いたしております。
    ぜひ次回のご宿泊の際にも、お召し上がりくださいませ。
    又、クイックチェックアウトサービスにつきましては、「お客様の朝の貴重な一分を大切に」をコンセプトとして、導入させていただいております。
    この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
    お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
    これからもホテルを挙げてサービス向上に努めてまいります。
    この度はお忙しい中、クチコミにご投稿して頂き誠にありがとうございます。

    引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    宿泊支配人

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    c*a*_*r*n*eさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    年に1〜2回連泊で利用しています。
    便利で静かな立地、落ち着いたロビーとラウンジ、
    そしてコンビニがついていることも安心の1つです。

    喫煙ルームしか予約できなかったのですが
    事前に可能ならば禁煙ルームに変更希望を伝え、
    禁煙ルームを用意していただけました。
    毎回フロントも感じ良く親切です。

    今回はツインル...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様のご宿泊ならこのプランがお得! ~素泊り~

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/04/28

    いつも三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
    お客様の仰せの通り、ご宿泊いただきましたツインルームは、ユニットバスを二つ備えておりますのが特色となっており、朝の貴重なお時間にお二人様同時にお仕度ができ、特に女性のお客様方からご好評をいただいております。
    今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、快適な旅のお手伝いができますよう、
    より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
    次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    d*b*d*_*a*eさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予約したプラン名に禁煙・喫煙の表記がなく、行ってみたら喫煙だったことが判明しました。禁煙希望だったのでフロントの方に相談したところ、繁忙時期にもかかわらずなんとか禁煙ルーム(しかもアップグレード)を都合してくださいました。快く対応していただけたことに感謝です。
    設備は木製の調度品の塗装が剥がれていると...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル12平米 お約束プラン

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2018/12/28

    この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の設備並びにご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。また、お部屋に関しましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。ご予約時不明点などあればご遠慮なくホテルまでご確認くださいませ。しかしながらスタッフの対応につきましてのお言葉は真摯に受け止め、お客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、努めて参ります。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、快適な旅のお手伝いができますよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    y*8*2*1*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回利用して、色々な面で良かったので、二度目の宿泊です。ドリンクやおしぼりのサービスが有りがたく、コンビニも隣接、駅から程々の近い距離の立地、部屋広さに対して値段もお手頃、ビジネスホテル特有の狭い感じも無く、全てが使い易く丁度良いです。又、特別で無い宿泊時には、使いたいです。後、ホテル前にある、チョ...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! ~素泊まり for 2名~

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/04/28

    平素は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    この度のご宿泊に際しまして、私どものサービス及び施設にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。
    この度頂戴したお言葉を励みに、今後も三井の名に恥じない「おもてなしの心」でお迎えできますようスタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/19
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎年御堂筋イルミネーションを見に行って、このホテルに宿泊させてもらっております。
    今回は宿泊階が2階で近くに鉄製階段の非常口。ランドリー室があり音が気になりゆっくり滞在する事が
    出来ませんでした。今まではとても満足しておりましたが!
    朝食はとてもおいしく満足しています。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! 〜朝食付 for 2名〜

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/04/16

    この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
    私共の施設並びにサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
    特に、「朝食はとてもおいしく満足しています」等、この上無いお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
    しかしながら、ランドリー室の音が気になるとのお声を頂戴いたしましたことにつきましては、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
    ランドリー室のドアが開いていたことが原因だと考えられますが、今後は館内巡回を強化し、二度とこのようなご指摘を頂戴することの無きよう、注意いたして参る所存でございます。
    私どもでは、ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見ご指摘を、日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
    今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
    次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*c*_*e*t*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何よりリーズナブルな価格、にもかかわらずホスピタリティも素晴らしく、施設も十分なレベルです。朝食もいつもながら楽しみです。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】泊まって貯めよう一休ポイント ~素泊~

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/04/28

    この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    この度のご宿泊に際しまして、私どものサービス及び施設にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。
    この度頂戴したお言葉を励みに、今後も三井の名に恥じない「おもてなしの心」でお迎えできますようスタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    y*u*9*3*2*oさんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    以前から、朝食バイキングの評価が高いので、朝食付きを予約しました。コスパの良さは評判通りで、種類も多いです。が、和食の野菜料理が、少なかったように感じました。たこ焼き、肉吸い、たこ入りカレーなど、大阪名物があるのも嬉しかったです。デザートも和・洋・フルーツなど、品数が豊富なので、好きなものがたっぷり...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~朝食付 for 1名~

    三井ガーデンホテル大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/04/28

    この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
    私共レストランにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    朝食につきましては関西近郊の美味しいお米と和洋さまざまな料理をご提供しており、お客様の健康を考え、安全で安心なメニューを豊富にご用意いたしております。
    ぜひ次回のご宿泊の際にも、お召し上がりくださいませ。
    お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
    これからもホテルを挙げてサービス向上に努めてまいります。
    この度はお忙しい中、クチコミにご投稿して頂き誠にありがとうございます。

    引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

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