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冷泉閣ホテル駅前の口コミ

冷泉閣ホテル駅前

福岡県福岡市博多区博多駅前1-28-3 地図

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総合評価

3.66

10月02日01:13更新

399件

256人が満足と
評価しています。

361件中1~20件を表示

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    kur********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/06/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    接客に関しては満足です。
    気になった所はファブリーズ系のスプレーが無いのと、風呂場にリンスが無いこと。
    そして1番不便に感じたのがコンセントが1箇所しかない事。
    テレビが置いてあるテーブルにしか無い。
    ベッド周りには一切コンセントが無い。
    むしろ使えない様に塞がれてた。

    宿泊日
    2020/05/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!博多駅徒歩約5分!アクセス良好(素泊り)

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2020/06/07

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。設備につきましてはご不便をおかけしたご様子、申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dev********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    バスタブの栓が甘く、入るときにはなくなっていた。櫛がないため不便だった。その他は金額からいけば普通でした。

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割】21日前までの予約プラン(素泊まり)(2020年4月より宿泊税が別途発生)

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2020/03/22

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。ご迷惑をおかけしたご様子、申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yli********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝早くの飛行機の為前泊利用されて頂きました。通常7時からの提供の朝ごはんを六時半前に用意して頂きありがとうございます。歴史は感じるビジネスホテルですがこのご時世福岡の宿は予約が取りにくいなか良心的な価格でコスパを含めて満足してます。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪選べる朝食付≫【一押し★ポイント2】☆2020年2月までのおすすめプラン♪◆/禁煙・シングル)

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2020/03/02

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。お客様がご宿泊された日は、偶然学生の方のご予約がございましたので、余ったお席をご案内させていただきました。お喜び頂けて光栄に存じます。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tfs********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    事前に古いという口コミを読んでいたが、思ったほど古い感じはなかった。朝食は洋食を選んだがちょっと期待外れ・・。男性の朝食としては少ないかも。部屋に備え付けのリンスインシャンプーは洗髪後パサパサになってしまい、持参すれば良かったと後悔・・・。
    しかしコストパフォーマンスは良いと思いました。駅にも近くコ...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <選べる朝食付>博多満腹プラン(2020年4月より宿泊税が別途発生)

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2020/02/17

    この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。加えまして、ご満足いただけなかった件に関しましては今後、改善出来るよう努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k40********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    入った瞬間に生臭いような得意ではない臭いがしました。フロントの方々は皆さん丁寧で感じ良く印象はよかったのに部屋に入り愕然としました。お湯沸かしのポットがないのです。確かに設備の欄には記入がありませんでした。見落とした私のミスです。が、この時期に湯沸しもなく、自販にHOTのドリンクもなく、寒さが身に沁み...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル14平米 お約束プラン

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2020/02/16

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけなかったご様子、申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    har********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハード面(年期の入った建物)をソフト(おいしい朝食、行き届いた清掃、社員さんの御対応等)で充分すぎるほど補われている素敵なホテルです。
    又ぜひ利用させて下さい。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!博多駅徒歩約5分!アクセス良好<選べる朝食付>

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2020/02/07

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。お言葉、励みになります。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sky********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食堂のスタッフがにこやかで、とにかく良かったです。
    朝から良い気持ちになりました。
    三泊したのですが、朝食の焼き魚の種類が毎朝変わり、楽しめました。もちろん、美味しかったです!
    ホテル自体は新しくはないのですが、清掃が行き届いていて清潔感がありました。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付き「冷泉閣ホテル駅前・改装記念プラン」

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2020/01/31

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。お喜び頂けて光栄に存じます。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ken********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    古さを感じましたが、寝るだけなら部屋は広く、リーズナブルなので問題なしです。

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】素泊りプラン

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2020/01/24

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。お言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    eo8********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    博多駅に近く、コスパも良かった。部屋もシングルのわりには広かった。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付き「冷泉閣ホテル駅前・改装記念プラン」

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2020/01/21

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。お言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fcq********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    地下鉄に近く便利でした。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【JTB限定】(朝食付き)冷泉閣ホテル駅前・スペシャルプラン/禁煙・シングル)

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2020/01/22

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    uma********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古いホテルですが博多駅から近くてフロントの方の対応が素晴らしいです。室内は清掃が行き届いており不満はないのですがベッドが低くびっくりしましたが寝てしまえばOK。3480円なら文句は言えません。ちなみにホテルを出て真っ直ぐ行くと某大手うどん居酒屋があり深夜までお酒が飲めますよ!

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン・ゾロ目の日」ポイント最大15倍!(素泊り)

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2020/01/06

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。お言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yos********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは古いですが、リニューアルされて快適でした。
    ただ、ベッドマットが長年の使用で座る側が凹んでいたので、裏返して使用して欲しい

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】素泊りプラン

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2019/12/28

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。折角ご宿泊いただきましたのにもかかわらず、ベッドでご不便をおかけしたご様子、申し訳ございませんでした。確認させていただきます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    boo********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    福岡に泊まるときは、第一選択がここです。
    駅からはちょっと歩きますが、フロンとはいつものニコニコしててテキパキとしてくれるし皆さん優しい、バス・トイレは古さを感じさせない手入れが行き届いて清潔です。(カビなどないし)近くにコンビニもあるので何かと便利です。何より、一人でも(女)心配なく泊まれるのが一番で...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン15平米 お約束プラン

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2019/12/05

    いつも冷泉閣ホテル駅前をご利用との事、ありがとうございます。お喜び頂けて光栄に存じます。今後も期待を裏切らないように頑張ります。次回のお越しもお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sak********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋数の割にエレベーターが一機しかありません。
    時間によっては混み合います。
    みなさんがコメントしているように、ポットはありませんが、無料のミネラルウォーターが1本あります。
    アメニティは歯ブラシ、髭剃りのみです。ゴシゴシタオルのようなものもありません。
    リンスインシャンプーなので、気になる方は要持参で...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】選べる朝食付きプラン

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2019/11/26

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけなかったご様子、申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kn5********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ライブで利用しました。以前より気になっていたところです。駅にまずまず近くで、食事付きコスパよかったです。
    お風呂に湯をためて浸かってたらシャンプーの出口の周りにカビ?水垢?がたくさん付いて茶色くなっているのが目に留まりました。一気にライブの余韻が冷めました。
    あと、時計が無かったです。携帯のアラーム機...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【JTB限定】(朝食付き)冷泉閣ホテル駅前・スペシャルプラン/シングル)

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2019/11/22

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。清掃につきましてはご迷惑をおかけしたご様子、申し訳ございませんでした。お詫びいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lzw********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋の開閉の時、音が結構響いて、安眠妨害を受けて少々イラッとしました。 それ以外はほぼ満足でしょうか。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】素泊りプラン

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2019/11/20

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。ごゆっくりできなかったご様子、申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kar********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋が広くゆったり2泊しました。
    湯沸ボットがあると非常に便利だと思います

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント10倍&朝食付き 泊ってポイントGETしましょう!

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2019/11/10

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。ポットにつきましては、ご不便をおかけしたご様子、申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    pnn********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が最高で値段が中州のカプセルホテルより安かった。建物自体は古そうでしたが、清掃・メンテナンスはしっかりされているようで不快感はありません。設備等はよくあるビジネスホテルという感じでした。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン・5のつく日」ポイント最大20倍!(素泊り)

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2019/10/29

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oya********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ちょっとネンキの入ったホテルですが、従業員一同接客が素晴らしかった。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント10倍&朝食付き 泊ってポイントGETしましょう!

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2019/10/23

    この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    野球観戦、ライブ参戦時に度々利用。博多駅、バスセンター、地下鉄駅まで徒歩5分ほどで、ホテル近くにコンビニもあり、立地条件に申し分なし。ホテルの駐車場は狭く、台数も限られているが、駐車料金は博多駅周辺であることを考えると良心的。建物、設備は古く、アメニティは標準、バスルームの換気も気になるが、掃除は行...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】選べる朝食付きプラン

    冷泉閣ホテル駅前からの返答返信日:2019/10/13

    いつも冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。お言葉ありがとうございます。これからも期待を裏切らないように頑張ってまいります。今後とも宜しくお願い致します。

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    施設からの返信あり

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