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乃木温泉ホテルの口コミ

乃木温泉ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

712人がお気に入りに登録

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総合評価

4.27

10月20日00:18更新

128件

116人が満足と
評価しています。

108件中101~108件を表示

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    m*r*t*k*_*3*4さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    フロントや朝食会場の接客、朝食の内容、浴場の広さや温泉の良さは実感できましたが、寝ている時のエアコンの音が少し気になり残念でした。
    あと、泊まったのは和室だったのですが布団と枕は硬いのと柔らかいの両方があって選択が出来たらもっと良かったです。

    宿泊日
    2017/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】\嬉しい朝食付き!/お得に宿泊 !!☆ホテルおまかせぷらん☆

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2017/03/16

    この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
    エアコンの件につきましては、お客様にご不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今一度設備の見直しを徹底し、このようなことがないよう努めて参ります。
    また、貴重なご意見もいただきまして、誠にありがとうございます。
    前向きに検討させていただきます。
    またお近くまでお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ちしております。  支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*u*i*e*s*_*2*4*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉はとても泉質が良かったです。料理はステーキを頼んで、味はとても良かったですが、鉄板に乗せて提供してくれたら迫力があったのかなぁと思いました。

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    *【グレードアップ】『国産牛ステーキ!タラバ蟹!ロブスター!』料理長イチ押し厳選スペシャルディナー☆

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2016/08/24

    この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は全国でも屈指のPh(水素イオン濃度)値を誇りますので身体への刺激や負担が少なく、無味・無臭でございます。さらに、美肌効果を発揮させます。当ホテル自慢の温泉でございます。夕食に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後、お客様に満足していただけるようにご指摘いただきました内容に関しまして、検討、改善をしてまいります。機会をいただけましたら、お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*o*e*5*さんのコメント

    投稿日:2010/05/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ツインのワンルームはすこし狭い感じもしましたが綺麗な部屋でした。 お風呂が内風呂、露天共にとても広く、湯加減も熱すぎることがなかったので、娘(2歳半)は喜んで入っていました。 また利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツインプラン)
    詳しく見る

    t*k*o*f*7*i*a*uさんのコメント

    投稿日:2009/04/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    【スペシャル旅館プラン】客室条件指定不可プランだからお得!ご夕食は和食をお召し上がりいただきます!1泊2食付き。 4/3に家族旅行で泊まらせてもらいました。フロントも部屋もきれいでした。従業員も笑顔で接客してくださいました。お子様ランチのお皿はもう少し深いともっと食べやすかったと思います。朝食のバイキングに...

    宿泊日
    2009/04/03
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室条件指定不可プランだからお得!ご夕食は和食をお召し上がりいただきます!
    詳しく見る

    s*i*g*s*i*a*9*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    バストイレのドアが半開きしかならず,ぶつかるほどしか開かなかった。バストイレの中の棚が,トイレを使用する際に頭に当たる位置にあり,何度も頭をぶつけた。
    2名で宿泊予約したのに,部屋の中のスリッパは一名分しかなかった。また,持って来た方も済みませんの一言もなく,ただハイと言っておいていかれた。
    この値段...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング】元気の源!朝食はしっかり!天然温泉 乃木温泉をたっぷり堪能

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/08/10

    この度は、数ある旅館・ホテルより乃木温泉ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。


    ご指摘の内容につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまし申し訳ありませんでした。
    ご無礼のないように、改めて改善に努めさせていただきます。

                      支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*f*r*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    部屋タイプお任せだったが、6人部屋くらいの和室で驚きました。
    温泉は最高でした

    宿泊日
    2016/12/15
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割◇素泊まり】 ☆ホテルおまかせぷらん☆

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2016/12/17

    この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテル自慢の温泉、お部屋共にご満足いただけましたようで従業員一同安心いたしました。
    またお近くまでお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*n*o*o*2*1*n*n*さんのコメント

    投稿日:2013/11/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    狭い部屋で、TVも小さい・・・ 料理は、事務的に運んできて、全部の味付けが 甘すぎで、量もすくない。 お風呂が良かったから、ただそれだけ・・・

    宿泊日
    2013/11/02
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆お手頃価格プラン☆】ツイン

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2013/11/22

    このたびは乃木温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。お客様よりいただきましたお料理についてもっと心温まる接客態度とお料理の味付けに気を配らせていただきます。本来のおもてなし、サービスを見直し徹底させていただきたいと思います。今後も末永く乃木温泉ホテルをご指導くださいますことをお願い申し上げます。 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*_*o*aさんのコメント

    投稿日:2012/09/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夫婦で一泊旅行で利用させて頂きました。 良かった点は、フロントでの接客やその他従業員さんがとても感じよく思えた点と、温泉ですね。 お湯は評判通りトロトロで肌がつるつるになりました。 とても良かったです。 一番残念なのは、夕食です。 正直、美味しくなかったです。 味がはっきりしないものや意味不明なもの・・・...

    宿泊日
    2012/09/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】つるつる!すべすべ美人の湯♪季節のお料理プラン♪2食付プラン)
    詳しく見る

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