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乃木温泉ホテルの口コミ

乃木温泉ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

711人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

10月05日00:17更新

127件

115人が満足と
評価しています。

107件中1~20件を表示

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    u37********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食会場、夕食会場の皆様、フロントの皆様の接客が、いつも素晴らしい!
    料理長の匠の技も、いうも感動させていただいています!
    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/10/04

    いつも数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在、ご満足していただけましたようで安心いたしました。

    お料理につきましても料理長が腕を振るった自慢のお料理となっております。
    また、ご朝食は和洋40種類のバイキングをご用意させていただいております。
    地元の旬の食材を使用したメニューもあり、季節によってお楽しみいただける点も魅力となっております。

    お客様よりいただきましたお声を励みに今後もより良いホテルを目指し、次回ご宿泊の際にはさらに喜んでいただけるおもてなしができるよう努めてまいります。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    it1********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の宿泊になります。お風呂(温泉)も朝食(夕食は取らなかった)もとても良かったです。今回は、お部屋おまかせプランでしたが、とても広い部屋にして頂きありがとうございます。また機会があればお世話になります。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】\嬉しい朝食付き!/お得に宿泊 !! ホテルおまかせぷらん

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/10/04

    この度は、乃木温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在も、満足いただけたようで安心しました。また、私たちが選んだお部屋も気に入っていただけて嬉しく思っております。

    ご朝食は和洋40種類のバイキングをご用意させていただいております。
    地元の旬の食材を使用したメニューもあり、季節によってお楽しみいただける点も魅力となっております。
    次回はぜひ、お夕食も召し上がっていただければと思います。

    またお客様にお会いできるのを、従業員一同心待ちにしております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*a*2*8*4さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広々としたお部屋で、ゆっくりできました。
    家族で泊まっても、満足できるお部屋です。
    朝食会場の眺望は素晴らしいです。
    晴れていれば最高かと!

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】\嬉しい朝食付き!/お得に宿泊 !! ホテルおまかせぷらん

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/09/22

    この度は乃木温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミにてお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼感謝申し上げます。

    今回のご滞在、ご満足頂けたようでスタッフ一同安心しております。

    当ホテルのご朝食は和洋40種類のバイキングとなっており、地元の旬の食材もお楽しみ頂けます。

    食事会場からの景色は多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。
    天候が良ければ、日光・那須の山々や新幹線が走る姿をご覧頂けます。
    是非、またお越しの際には季節感を味わいながら、ご覧頂けたらと思っております。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*7*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食会場の担当者、朝食会場の担当者、フロントの皆様がとても感じよくて、気持ちがいい。
    料理長の匠の技には、今回も舌を巻きました。何時も素敵なお料理ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<5のつく日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/09/22

    いつもいつも乃木温泉ホテルをお選び・ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼感謝申し上げます。

    今回のご滞在もご満足頂けたようで、スタッフ一同、安心しております。

    お客様より頂く、嬉しいお言葉は私たちスタッフの励みになります。
    今後とも、より一層お客様に喜んで頂ける、ホテル作り・接客を目指して参ります。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*7*1*1*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、2日目は、接待で利用させていただきましたが、お客様も、料理長の匠の技に、出てくるお料理ごとに感動されており、そして、担当の仲居さんの、要領を得たベストタイミングでのお料理運びと、さりげないお料理の説明にも、お客様が感動されており、大成功の接待となりました。。料理長、仲居さん、いつも感謝で一杯で...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<5のつく日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/09/09

    いつも乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミにて、お褒めのお言葉までいただき、重ねてお礼感謝申し上げます。

    今回のご滞在もご満足いただけたようで、安心いたしました。

    お客様のお言葉は私たちスタッフの励みになります。
    今後とも、お客様により喜んでいただけるホテル作りを目指して参ります。

    またお近くまでお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*t*_*e*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1名でお任せプランをチェックインの30分前に予約しましたが、すぐ反映されていたようで、フロントで5分ほど待っていたら部屋の用意ができました。1人でしたがベッド2台と和室付きの大きな部屋を割り当てていただき、ゆったりできました。ちゃんとした温泉で露天風呂も楽しめました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割 素泊まり】  お得に宿泊 !!  ホテルおまかせぷらん

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/09/08

    この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミにてお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在ご満足いただけましたようで安心致しました。
    当ホテル自慢の温泉では、日頃のお疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。
    血行促進や美肌効果に期待ができるつるつるすべすべの泉質となっており、何度お入りいただいてもご満足いただける自慢の温泉でございます。

    またお近くまでお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    u*7*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ここの売りは、何と言っても、凄腕料理長の匠の技の夕食です!
    そして、夕食担当者の皆様、最近は、朝食担当の皆様も感じよく、フロントの皆様も感じよく、接客サービスも、料理長の匠の技と、並んで、売りです!

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<5のつく日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/08/26

    数多くありますお宿の中から、いつもご利用していただきまして誠に有り難うございます。

    クチコミにてお褒めの言葉まで賜り、心よりお礼感謝申しあげます。
    お客様よりいただきましたお声を励みに今後もより良い宿を目指してまいります。
    今後もよりお客様に喜んでいただけるホテル作りをさせていただきます。
    またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

                          支配人

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    施設からの返信あり

    w*g*8*8*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変満足させていただきました!ありがとうございました。
    お風呂の温泉は濃厚で肌がツルツルになりまして気持ち良かったです。従業員は宴会場に関わらず、テレビのアンテナを見てくれと頼んたら、快く引き受けてくれましたし、五分後調整しましたと、ちゃんとご報告もしてくれました。
    信頼できるスタッフのお掛けかもしれ...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<5のつく日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/08/22

    この度は乃木温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    今回のご滞在、ご満足頂けたようで安心致しました。
    皆様のお褒めのお言葉はスタッフの活力となっております。
    お褒めのお言葉、重ねてお礼・感謝申し上げます。

    当ホテル自慢の温泉は血行促進・美肌効果が期待できる自慢の泉質となっております。
    ホテルに隣接する日帰り温泉施設「ゆの郷」でも同じ泉質をお楽しみいただけますので、ぜひお近くまでお越しの際にはご利用くださいませ。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    s*o*o*9*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏休みの帰省の帰りに東京に戻る前に
    2年続けて宿泊しました。
    子供は宝探しやビンゴ大会がお気に入り。
    食事は美味しくボリュームもありお酒も進みます。
    今年は部屋も広くて快適でした。
    また来年も宜しくお願いします!

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No1】天然温泉 湯ざわりとろり“つるつる美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/08/21

    この度は、数ある旅館・ホテルより乃木温泉ホテルへご宿泊いただき誠に有り難うございます。
    早々の口コミの投稿、休み明けでお忙しい中有難うございます。

    2年続けての帰省時の宿選びで、御宿泊していただいたこと嬉しく思います。
    お子様を対象にした宝探しゲームは、毎年恒例の夏休み企画でございまして、
    館内を親子で散策したり、兄弟だけで探検気分で楽しんでおられたりと、私たちスタッフも子供たちの様子を見て心が和みます。
    また来年もお子様たちがホテルでの滞在を楽しめるよう工夫をしていきたいと思います。


    お部屋のタイプや宿泊プランも豊富にございますので、
    また来年の夏休みの帰省時も、ぜひお越し下さいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。              
                    
                          支配人

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    施設からの返信あり

    t*r*n*9*0さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事、温泉は、とても良いです!値段以上の満足でした(^^)

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<5のつく日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/08/21

    この度は、乃木温泉ホテルへご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

    お食事、温泉、値段と今回の滞在でご満足いただいとようで安心いたしました。

    温泉は、29年間休むことなく自然の恩恵をいただき近隣にお住いのお客様に育ててていただいた自慢の温泉でございます。
    炭酸値が高いため、つるつるとした泉質の美肌の湯です。

    また、那須へ来る機会がございましたら、
    ぜひ乃木温泉ホテルへお越し下さいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げます。


                           支配人

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    施設からの返信あり

    u*u*o*o*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大人5人と小学生と乳幼児でワイド和洋室を利用しました!
    夏休みの企画で花火のプレゼントや子供向けの館内でのゲームでプレゼントをもらって、子供達も大満足!サプライズに大人も嬉しくなりました。
    お料理もすごく美味しくて給仕の方も丁寧に接客してくださり、普段の家事から開放されて、上げ膳据え膳の幸せ+癒やされ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【人気No1】湯ざわりとろり“つるつる美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/08/20

    この度は数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在でご満足していただけましたようで安心いたしました。
    当ホテル自慢のお料理は、旬の食材を使った和食会席になっており、季節ごとにメニューが変わる点も魅力となっております。

    お客様よりいただきましたお声を励みに今後もより良いホテルを目指し、次回ご宿泊の際にはさらに喜んでいただけるおもてなしができるよう努めてまいります。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    b*a*k*d*v*l*2*3さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設内良い香りがしていろんなところにお花やハーバリウムが飾ってありとても素敵でした!
    スタッフの方々も感じがよく気持ちよく利用できました!
    イベントで宝探しがあったり、キッズに花火のプレゼントをいただけたり子供たち楽しめました!
    部屋も快適で、温泉ものんびりできました!
    子供たちも大変気に入りまた機会が...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/08/11

    この度は、数ある旅館・ホテルより乃木温泉ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
    早々の口コミにてお褒めのお言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在で、お子様もご一緒にご家族で満足していただけたようで嬉しいかぎりでございます。毎年恒例のお子様を対象にした夏休み企画は、お子様がホテルでのご滞在を飽きさせることなく楽しめる企画をスタッフ一同で考え、リピーターのご家族にも好評でございます。

    当ホテル自慢の温泉へまたぜひ、ご家族でお越しいただけることをお待ち申し上げます。                        支配人

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    施設からの返信あり

    s*i*g*s*i*a*9*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    バストイレのドアが半開きしかならず,ぶつかるほどしか開かなかった。バストイレの中の棚が,トイレを使用する際に頭に当たる位置にあり,何度も頭をぶつけた。
    2名で宿泊予約したのに,部屋の中のスリッパは一名分しかなかった。また,持って来た方も済みませんの一言もなく,ただハイと言っておいていかれた。
    この値段...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング】元気の源!朝食はしっかり!天然温泉 乃木温泉をたっぷり堪能

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/08/10

    この度は、数ある旅館・ホテルより乃木温泉ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。


    ご指摘の内容につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまし申し訳ありませんでした。
    ご無礼のないように、改めて改善に努めさせていただきます。

                      支配人

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    施設からの返信あり

    e*e*e*_*a*i*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    トータル的に良かった。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/08/10

    この度は、数ある旅館・ホテルより乃木温泉ホテルへご宿泊していただき誠に有難うございます。

    早々のクチコミへの投稿ありがとうございます。
    また、季節をかえてのお客様のお越しをお待ち申し上げます。


                           支配人

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    施設からの返信あり

    u*7*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつもお世話になっています常連客ですが、今回は、取引先の接待での利用でしたが、毎回の料理長の匠の技に加えて、夕食の接客担当された女性の皆様達が、超一流の接客していただき、取引先が、大満足して、大成功の接待となりました!
    いつも料理長の匠の技と、研究熱心で、連泊しても飽きのない素晴らしい夕食いつも感動...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席
    詳しく見る

    m*0*2*8*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的にきれいでよかったです。朝食を利用しましたが味はよいが品目が少ないような…。スタッフさんもみんな感じよかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング】元気の源!朝食はしっかり!天然温泉 乃木温泉をたっぷり堪能
    詳しく見る

    u*m*s*a*5さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年1人で3~4回利用していますが、この度は夫婦での宿泊(7月12日)でしたがタクシーの手配、アメニティのお願いを快く聞いて下さりまして、フロント社員皆様の接客(笑顔が素晴らしい)が大変満足でした。朝食も品数もほど良く全てにおいて美味しく頂きました。温泉も素晴らしく、客室・アメニティも良かったです。毎回宿...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】\嬉しい朝食付き!/お得に宿泊 !! ホテルおまかせぷらん
    詳しく見る

    u*a*a*u*g*n*iさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋はオートロックではありません。また、私の部屋は枕元にコンセントが無いのでフロント~延長ケーブル借りました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング】元気の源!朝食はしっかり!天然温泉 乃木温泉をたっぷり堪能
    詳しく見る

    u*m*8*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常にゆっくり過ごすことが出来ました。食事は結婚式の披露宴会場で食べるのですが、広すぎて少し淋しい感じでした。家内と二人で向かい合わせに座りましたが、テーブルも大きく、少し遠く感じました。お料理は美味しかったです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【人気No1】湯ざわりとろり“つるつる美人の湯”&季節の和食会席
    詳しく見る

    g*e*o*3さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    仕事での宿泊でした。施設、サービス、食事、温泉、掃除と満足できました。特に化粧水や乳液が部屋に常備されており、次回から荷物を少しでも減らせるのは助かります。
    ロビーでお茶などは無料で飲めますが、コーヒーも飲めると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】\嬉しい朝食付き!/お得に宿泊 !! ホテルおまかせぷらん
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