Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 栃木県 > 那須・塩原 > 塩原温泉郷・西那須野 > 

乃木温泉ホテルの口コミ

乃木温泉ホテル

栃木県那須塩原市下永田1-993-11 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:那須・塩原

お気に入り

794

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.23

07月02日00:30更新

149件

134人が満足と
評価しています。

129件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    u37********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて、妻と、2泊3日シングルのお部屋2つ利用させていただきました。
    2泊の食事とも妻が気が利いている、食事会場のスタッフは、もちろんフロントのスタッフの皆様の笑顔での素敵なサービス精神感心していました。中日に、ゴルフパックで矢板CCプレーさせていただきましたが、きれいな素敵なコースだと気に入ってく...

    宿泊日
    2020/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2020/06/26

    いつも数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在、ご満足していただけましたようで安心いたしました。
    また、ゴルフパックでご宿泊いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    ゴルフ場で大切にされているサングラスが無事に見つかり、安心いたしました。

    お客様よりいただきましたお声を励みに今後もより良いホテルを目指し、次回ご宿泊の際にはさらに喜んでいただけるおもてなしができるよう努めてまいります。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tcn********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/06/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    景観最悪の部屋でした(-_-;)
    景観×の訳あり部屋として案内すべきと思います。
    客室のユニットバスに、ボディーソープ、ヘアブラシくらいは欲しかったです。
    露天風呂手摺には、蜘蛛の巣が・・・"(-""-)"
    朝食は充実していましたし、スタッフの対応も○

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング】元気の源!朝食はしっかり!天然温泉 乃木温泉をたっぷり堪能

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2020/06/23

    この度は、数多くありますお宿の中から乃木温泉ホテルをお選びいただきまして誠に有り難うございます。
    ご指摘いただきました件では、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

    清掃がいたらなかった点と、お部屋がお選び頂けないプランでのご案内につきましては、スタッフ一同で話し合い改めさせて頂きたいと思います。
    貴重なご意見有り難うございました。

    また機会をいただけましたら、ぜひ改善された当館にご来館をいただけれと思いますので、宜しくお願いいたします。
    この度は、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申しあげます。


    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kqc********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    男女同時の入浴時に部屋の鍵が1個だと、出る時間が異なるので2個あると便利。
    浴場で、部屋の鍵を入れるロッカーが一旦100円を入れないと鍵が掛からない。100円を忘れて行った場合、保管できない。
    その他はとても良いホテルです。

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<5のつく日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2020/06/19

    この度は数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の鍵の件、大浴場の100円返却式ロッカーの件に関しまして、ご意見をいただきましてありがとうございます。お客様よりいただきましたご意見をもとに、多くのお客様にさらにご満足いただけるよう再考してまいります。

    お客様よりいただきましたお声を励みに今後もより良いホテルを目指し、次回ご宿泊の際にはさらに喜んでいただけるおもてなしができるよう努めてまいります。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u37********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂が朝方、全くお湯が入ってなく、カラのの状況で、フロントに電話したら、支配人の機転で、すぐに対応していただき、素晴らしかった。

    宿泊日
    2020/04/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<5のつく日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2020/05/05

    この度は乃木温泉ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

    露天風呂の件でございますが、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。清掃時以外は時間を問わずご入浴頂けると謳っているにも関わらず、このようなことがありましたこと、深くお詫び申し上げます。

    従業員一同、今回頂戴したお言葉をしっかり受け止め、またご機会を頂戴した際は満足して頂けるよう、精進してまいります。

    気温も上昇し、那須も新緑がきれいな季節になってきましたが、まだまだ不安な時期でございます。十分お身体ご自愛くださいませ。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u37********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回も、夕食は、二日間とも、料理人の皆様の匠の技、心意気がつたわり大満足でした。ただし最近のバイキングでない朝食は、正直、何かものたりません。
    夕食会場と、朝食会場の担当のスタッフの皆様の接客は、素晴らしいですね

    宿泊日
    2020/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2020/04/24

    いつも乃木温泉ホテルをご利用いただきありがとうございます。

    今回のご滞在も満足いただけたようで安心いたしました。
    朝食バイキングについてですが、新型コロナウィルス感染拡大防止策と致しまして、定食での提供とさせていただいております。どうぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kat********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル自体が綺麗で、従業員の対応もGood
    食事は夕食豪華懐石で朝食も豪勢であり、とても美味しかった。
    温泉の泉質も肌すべすべになり、小さいながらもサウナがあって最高のホテルでした。

    宿泊日
    2020/04/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<ゾロ目の日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2020/04/12

    この度は数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在、ご満足していただけましたようで安心いたしました。
    当ホテルの自慢の温泉は「ナトリウム塩化物・炭酸水素塩温泉」であり、血行促進と美肌効果に期待できるつるつるすべすべの泉質となっております。

    お料理につきましても料理長が腕を振るった自慢のお料理となっております。
    また、地元の旬の食材を使用したメニューもあり、季節によってお楽しみいただける点も魅力となっております。

    お客様よりいただきましたお声を励みに今後もより良いホテルを目指し、次回ご宿泊の際にはさらに喜んでいただけるおもてなしができるよう努めてまいります。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kag********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    運が悪かった。深夜に風呂にさえ行かなければよかったのだ。
    評判のいい宿であり、私自身も深夜2時に風呂にさえ行かなければ、いい評価をしたはずである。
    でも行ってしまった。そしたら湯がぬるすぎて、このまま長湯すれば風邪をひくと思った。温泉でのんびりするために来たのに・・・深夜でもはいれる温泉で決めたのに・...

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【人気No1】\温泉で癒されよう/とろり湯ざわり“つるつる美人の湯”&季節の和食会席)
    詳しく見る

    u37********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回も夕食会場朝食会場で、素敵なご対応受け、美味しいお料理で、楽しませていただきました。いつもありがとうございます

    宿泊日
    2020/03/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2020/03/14

    この度は、数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申しあげます。

    今回のご滞在でご満足頂けました様で安心致しました。
    当ホテル自慢の温泉は、「ナトリウム塩化物・炭酸水素塩温泉」であり、血行促進と美肌効果が期待できる、つるつるすべすべの泉質となっております。

    夕食は、料理長を含めスタッフが心を込めた料理をご用意させて頂きました。
    朝食も、和洋40種類のバイキングをご用意させて頂いております。
    地元の旬の食材使用したメニューもあり、季節によってお楽しみ頂ける点も魅力となっております。
    また最上階からの眺めについてもお褒めのお言葉が多く、那須・日光の山々や新幹線が走る様子をご覧頂けます。
    さらには、時間帯により風景や夜景、季節によって山々の紅葉や雪化粧などもご覧頂けます。

    お客様より頂きましたお声を励みに、今後もより良いホテルを目指し、次回ご宿泊の際にはさらに喜んで頂けるおもてなしができる様努めてまいります。

    また季節を変えてのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

                                    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nam********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で利用しました。コロナ関連&平日の為宿泊客が少なくお風呂も数人ちらほら状態でしたのでお風呂もレストランもゆったりでした。

    ホテルなので特に接客とかは無くフロントで鍵の受け取りと精算くらいでしが料理も全て美味しく温かいものは温かく盛り付けも丁寧で最後のデザートまで全て美味しく頂きました。朝食も宿泊...

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2020/03/12

    この度は、数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申しあげます。

    今回のご滞在でご満足頂けました様で安心致しました。
    当ホテル自慢の温泉は、「ナトリウム塩化物・炭酸水素塩温泉」であり、血行促進と美肌効果が期待できる、つるつるすべすべの泉質となっております。

    ご朝食は和洋40種類のバイキングをご用意させて頂いております。
    地元の旬の食材使用したメニューもあり、季節によってお楽しみ頂ける点も魅力となっております。
    また最上階からの眺めについてもお褒めのお言葉が多く、那須・日光の山々や新幹線が走る様子をご覧頂けます。
    さらには、時間帯により風景や夜景、季節によって山々の紅葉や雪化粧などもご覧頂けます。

    お客様より頂きましたお声を励みに、今後もより良いホテルを目指し、次回ご宿泊の際にはさらに喜んで頂けるおもてなしができる様努めてまいります。

    また季節を変えてのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

                                        支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yas********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝のバイキング料理ですが、宿泊者が少なかったのか、量が少なかった。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】\嬉しい朝食付き!/お得に宿泊 !! ホテルおまかせぷらん

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2020/03/05

    この度は数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご朝食は和洋40種類のバイキングをご用意させていただいております。
    地元の旬の食材を使用したメニューもあり、季節によってお楽しみいただける点も魅力となっております。

    ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様よりいただきましたお声を真摯に受け止め、今後もより良いホテルを目指し、次回ご宿泊の際にはさらに喜んでいただけるおもてなしができるよう努めてまいります。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u37********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理長や料理スタッフの皆様には、毎回毎回飽きない素敵なお料理を創作していただき感謝でいっぱいです。
    その料理を、楽しく美味しくする雰囲気を作られている、夕食会場、朝食会場の親切な担当者スタッフの皆様にも感謝でいっぱいです。
    フロントの皆様もとても感じが良くて、いつも癒されています。
    ありがとうございま...

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2020/02/29

    いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。
    口コミにて心あるお褒めのお言葉まで賜りスタッフ一同感謝申し上げます。
    お客様からのお褒めのお言葉は、私達の励みとなり、活力になります。

    那須にお越しの際は、乃木温泉ホテルへ。
    またのお越しをお待ち申し上げます。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hid********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    何といっても泉質がオンリーワンです。いつもお世話になっております。夕飯時ですが、ご年配の女性の方の気配りが印象的でした。又、私自身下戸の為、ご飯は炊き込みで時間がかかるものではなく
    白飯で良いので先に出して欲しいです。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【人気No1】\温泉で癒されよう/とろり湯ざわり“つるつる美人の湯”&季節の和食会席)
    詳しく見る

    u37********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食はもちろん、朝食も料理の内容そして、夕食会場、朝食会場のスタッフの温かい心遣いに、いつも感謝で、いっぱいです。

    ありがとうございます。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2020/02/16

    この度は乃木温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご宿泊も満足していただけたようで安心いたしました。
    次回お越しの際にはさらに楽しんでいただけますよう、スタッフ一同精進してまいる所存です。

    季節の変わり目、体調を崩しやすい時期でございます。お体十分ご自愛ください。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u37********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食会場、朝食会場の担当者が、今回の2連泊とも大変親切に来ていただいた。料理も、大変美味しく品数も多く満足でした。フロントの皆様もとても親切な対応でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<5のつく日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2020/01/15

    この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。早々の口コミにてお褒めのお言葉まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。

    今回のご滞在、満足していただけましたようで安心いたしました。頂戴したお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。

    冬も本番、体調の崩しやすい季節になってきました。お体十分ご自愛くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    moa********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食が和洋ビュッフェになっていたので楽しみにしていたのですが。実際には洋食が少なく和がメインに近いと感じガッカリしました😞
    それと、部屋の加湿器には水が補充されておらずに確認不足と思いましたね。
    温泉は、とても良い泉質で肌がスベスベになり満足してます。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング】元気の源!朝食はしっかり!天然温泉 乃木温泉をたっぷり堪能

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2020/01/08

    この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミにて貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の加湿器につきましては、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    今一度、再発防止に努めてまいります。

    当ホテル自慢の温泉は、血行促進・美肌効果に期待ができるつるつるすべすべの泉質となっております。
    ホテルに隣接する「ゆの郷」は日帰り温泉施設となっておりますので、お近くまでお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

    これからの季節ますます冷え込みが厳しくなりますが、お体十分ご自愛くださいませ。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wat********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋がきれいで、掃除も行き届いておりました。
    玄関先に、物を置くスペースがあったらいいなぁ。
    朝食バイキングが混雑していて、子どもたちがなかなか
    取れませんでした。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    8名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】基本プランから500円OFF!!さらに☆1,000円分お買い物クーポン付♪<2食付>)
    詳しく見る

    hii********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No1】天然温泉 湯ざわりとろり“つるつる美人の湯”&季節の和食会席
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルは温泉街ではなく街中にあります。すぐ近くにスーパーもありその隣には地域の青果などを扱う道の駅に近い店もあります。部屋は温泉付きの内風呂(テレビ付き)があり部屋、内風呂共 十分すぎる広さでした。部屋風呂はヒノキで大きめだが湯を張ると大変滑りやすく手摺か滑り止めがあると安全性が高くなるのでは?大浴場...

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10%OFF+500円売店券付き】乃木温泉の秋祭り 湯ざわりとろり“つるつる美人の湯”<2食付き>

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/12/04

    この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    当ホテル自慢の温泉は、血行促進・美肌効果が期待できるつるつるすべすべの泉質で、多くのお客様にご好評いただいております。また大浴場は宿泊者限定のため、ゆっくりとお寛ぎいただけるのも魅力の一つでございます。

    今回お客様にご指摘いただいた点は、真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めます。そして次回ご宿泊の際にはさらに喜んでいただけるおもてなしができるよう努めてまいります。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u37********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回も、毎度のことながら、料理長はじめとする料理人の皆様の匠の技、朝食、夕食担当の皆様方、そしてフロントの皆様方の親切な接客で、大変癒しのひと時となりました。
    深く深く感謝いたします。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/12/01

    いつも乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミにてお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在もご満足いただけましたようで安心致しました。

    季節ごとにお料理も変わりますので、また季節を変えてのご滞在もぜひお待ち申し上げております。

    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pok********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦でお世話になりました。温泉、お部屋も大変よかったです。ただ、朝食のスタッフの方が話しかけても無愛想だったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】\嬉しい朝食付き!/お得に宿泊 !! ホテルおまかせぷらん

    乃木温泉ホテルからの返答返信日:2019/11/21

    この度は乃木温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    また、今回のご滞在で、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今一度、スタッフの教育と再発防止に努めて参ります。
    貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
    今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

1234567

次へ

129件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ヤフープランお得な夏旅クーポン配布中
閉じる