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乃木温泉ホテル

栃木県那須塩原市下永田1-993-11地図

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994

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総合評価

4.20

08月02日00:33更新

183件

163人が満足と
評価しています。

top********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋のリクエストも応じていただきましたし、何より温泉が広くて、泉質がとても良かったです。清潔感も保たれておりました。食事とスタッフの対応が素晴らしかったです。塩原温泉もいいですが、乃木温泉は周辺もお店が充実していましたし、また利用させていただきたいと思う施設です。

  • 宿泊日2021/05/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2021/06/07

この度は数多くあるお宿の中から乃木温泉ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉は私たちスタッフの励みになります。
当ホテル自慢の温泉はナトリウム塩化物・炭酸水素塩温泉という泉質により、お肌がつるつるになるため「美人の湯」と謳わせていただいております。お食事も、那須の新鮮な食材を使用しており、スタッフが丹精込めて調理をさせていただいております。また季節を変えてのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

wcm********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

前日、急ぎで予約したため、夕飯の内容を確認していなかったこともあり、子供のご飯がお子様用になっていました。

大人と同じメニューが良かった息子。
私のものと交換して夕食を楽しく頂いていたところ、大人用の品をお子様用に、プラスしてくださり、恐縮してしまいましたが、お心遣いに感謝し、美味しく楽しく頂きま...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2021/05/13

このたびは数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミにて貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

「ご夕食の件では、」大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご滞在満足していただけたようで安堵いたしました。
地元の食材を使ったお料理は、季節によって異なります。四季の感じる色とりどりの旬の食材と温かみのある食器は味覚だけでなく五感でお楽しみいただけると思います。

当ホテル自慢の温泉は、ナトリウム塩化物と炭酸水素温泉の源泉100%でございます。血行促進や疲労回復だけでなく、慢性婦人病にも効果が期待できることから、「美人の湯」とも言われています。つるつるすべすべの温泉は、ありがたいことにたくさんのお客様からお褒めの言葉をいただいております。

まだまだ大変な時期が続きますが、どうかご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

nih********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食付きプランを利用しました。あらゆる場面でコロナ対策がなされていて安心して宿泊することができました。ただ1つ、部屋のユニットバスに換気扇がなく匂いが少し気になりました。消臭剤が備え付けられていたので、使用しましたが。他については満足でした。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】元気の源!朝食はしっかり!天然温泉 乃木温泉をたっぷり堪能

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2021/05/06

この度は、数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在でご満足頂けました様で安心致しました。
当ホテル自慢の温泉は、「ナトリウム塩化物・炭酸水素塩温泉」であり、血行促進と美肌効果が期待できる、つるつるすべすべの泉質となっております。

ご朝食は定食で御用意させて頂きました。
地元の旬の食材を使用したメニューもあり、季節によってお楽しみ頂ける点も魅力となっております。
また最上階からの眺めについてもお褒めのお言葉が多く、那須・日光の山々や新幹線が走る様子をご覧頂けます。
さらには、時間帯により風景や夜景、季節によって山々の紅葉や雪化粧などもご覧頂けます。

お客様より頂きましたお声を励みに、今後もより良いホテルを目指し、次回ご宿泊の際にはさらに喜んで頂けるおもてなしができる様努めてまいります。

また季節を変えてのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

                                                       支配人

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施設から返信あり

xia********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客と食事、温泉に対して、文句なし大満足です。ただ、客室にタバコ臭く、ちょっと気持ち悪かったです。完全の禁煙部屋が無さそうで、タバコ臭対策は消臭スプレーだけらしいです。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気No1】天然温泉 湯ざわりとろり“つるつる美人の湯”&季節の和食会席

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2021/05/05

この度は、数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在でご満足頂けました様で安心致しました。
当ホテル自慢の温泉は、「ナトリウム塩化物・炭酸水素塩温泉」であり、血行促進と美肌効果が期待できる、つるつるすべすべの泉質となっております。

ご夕食は和食会席で、ご朝食は定食で御用意させて頂きました。
地元の旬の食材を使用したメニューもあり、季節によってお楽しみ頂ける点も魅力となっております。
また最上階からの眺めについてもお褒めのお言葉が多く、那須・日光の山々や新幹線が走る様子をご覧頂けます。
さらには、時間帯により風景や夜景、季節によって山々の紅葉や雪化粧などもご覧頂けます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋と同タイプで、禁煙のお部屋もございますので、ご検討くださいませ。

お客様より頂きましたお声を励みに、今後もより良いホテルを目指し、次回ご宿泊の際にはさらに喜んで頂けるおもてなしができる様努めてまいります。

また季節を変えてのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

                                                       支配人

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施設から返信あり

miu********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

こちらの宿の温泉はとろんとろんで本当に良い温泉で気に入っています。
露天風呂も植木も綺麗に手入れしてあり広くて癒されます。
部屋も綺麗に清掃されていてゆったり過ごせました。
コロナ禍での食事も密にならず安心して食事できました。
ただ朝食の御膳は結構重く自分で運ばなくてはならず席が遠かったので結構大変...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気No1】天然温泉 湯ざわりとろり“つるつる美人の湯”&季節の和食会席

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2021/05/04

この度は、数あるお宿の中から乃木温泉ホテルへご利用下さいまして、誠に有難う有難うございます。

このようなご時世ではございますが、遠くからお越し頂き心よりお礼申し上げます。

今回のご旅行で、当館自慢の温泉と、御料理に満足頂けたようで嬉しい限りです。

お客様からのお言葉は、私たち職員一同の励みになり、仕事の源になります。

お客様からのご意見は、更なる快適な空間提供に向け、検討させて頂きます。また機会がござましたら、末永くご指導くださいますようお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


                        支配人

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施設から返信あり

u37********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

1週間の宿泊なら朝食会場で、お代わりしようにも、お客さんと喋り込んで、なかなか言い出せなかったり、食事終わって、食べたもの片付けて、ありがとうございましたと声かけても、ずっと1人のお客様と話し込んで、無視の状況で、非常に不愉快な思いしたので、支配人に、状況話したら、今回の朝食会場では、改善されていた...

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増<5のつく日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

kum********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で宿泊しましたが、お風呂が最高に気持ちよかったです。コロナ渦のため、お風呂は、一人で貸し切り状態でした。
次回は、家族で、食事付で宿泊させていただきます。

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ぷらり素泊まり】温泉三昧\何度も入りたくなる!/乃木温泉をたっぷり堪能

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2021/03/06

この度は数多くありますお宿の中から乃木温泉ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。心よりお礼感謝申し上げます。
お客様のお言葉は私たち職員の励みになり、元気の源になります。
25年間一度も休み止まることのない温泉という自然の恩恵と多くのお客様に育てていただいてること感謝申し上げます。
今後もよりお客様に喜んでいただけるホテル作りをさせていただきます。またのご来館お待ち申し上げます。

支配人

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u37********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも多変お世話になっています。結婚記念日は、乃木温泉ホテル様でと夫婦で決めていましたが、スタッフの皆様のおもてなし、そして、料理長の匠の技等で、期待以上の素敵な結婚記念日となりました。フロント、食事会場、調理場の全従業員の皆様方に感謝で一杯です。

  • 宿泊日2021/02/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増<5のつく日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2021/02/06

いつも数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在、ご満足していただけましたようで安心いたしました。
また、素敵なご結婚記念日になり、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。

お客様よりいただきましたお声を励みに今後もより良いホテルを目指し、次回ご宿泊の際にはさらに喜んでいただけるおもてなしができるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コロナウイルスの影響で不安な日々が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。

支配人

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施設から返信あり

kgq********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

那須塩原スノーボード 旅行で利用させて頂きました。
温泉が素晴らしい!
(露天風呂が温泉で無いのが残念。)
コロナ感染対策もしっかりされております。
スタッフの方々の対応が丁寧且つ親切で素晴らしい!
必ずリピートさせて頂きます。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増<5のつく日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2021/01/12

この度は、数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在でご満足頂けました様で安心致しました。

当ホテル自慢の温泉は、内風呂・露天風呂共に「ナトリウム塩化物・炭酸水素塩温泉」であり、血行促進と美肌効果が期待できる、つるつるすべすべの泉質となっております。

お食事につきましては、地元の旬の食材を使用したメニューもあり、季節によってお楽しみ頂ける点も魅力となっております。
また最上階からの眺めについてもお褒めのお言葉が多く、那須・日光の山々や、時間帯により新幹線が走る様子をご覧頂けます。
さらには風景や夜景、この時期山々の雪化粧をご覧頂けたのではないでしょうか?

お客様より頂きましたお声を励みに、今後もより良いホテルを目指し、次回ご宿泊の際にはさらに喜んで頂けるおもてなしができる様努めてまいります。

また季節を変えてのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

                                                                   支配人

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u37********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつもながらの料理長の匠の技、そして、フロントスタッフ、食事会場スタッフなど、社員の対応がいつも素晴らしい。那須地域にはたくさんホテル旅館ありますが、やはり、このホテルが一番くつろげます。

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2021/01/09

いつもいつも数あるお宿の中から、乃木温泉ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフ一同何よりも励みになり、
もっと満足していただけるホテルづくりの源になります。

まだまだ厳しい時期が続きますが、どうかお身体だけはご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

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施設から返信あり

cha********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ずっと気になっていた茶臼に宿泊しました。
部屋で温泉が満喫できるのが魅力ですが、HPでは外の景色が見れないと心配しましたがお風呂のドアを開ければ脱衣場の窓から少し空が見え開放感が得られ良かったです。
泉質は皆さん仰せの通りトロトロ化粧水みたいで長く温まりとても素晴らしいです。大浴場のジャグジーと石露...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増<5のつく日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2020/12/08

この度は、数あるお宿の中から乃木温泉ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊いただきました、最上階のお部屋<茶臼>は、ホテル自慢の温泉をお部屋で浸かれ、和風モダンスタイルの客室で当館人気NO1のお部屋でございます。
一度ご宿泊すればリピーター様が多くいらっしゃいますが、今の時期ですとGoToトラベルをご利用でとてもお得です。

口コミにて貴重なご意見頂戴し、有難うございます。
このような時期にご宿泊していただきまして重ねてお礼申し上げます。
コロナウィルス対策ですと、お客様各自にも気を遣っていただきながら、スタッフ一同 様々な対策や心掛けをするよう努めておりますが、今後もお客様へより一層満足していただけるようなホテルづくりを心掛けていきたいと思います。

季節ごとに景色の変わる那須と同様、当館のご夕食も季節ごとに変更させていただいてます。
ぜひ、GoToトラベルでお得な時期のうちにお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

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施設から返信あり

u37********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつもお世話になっています。朝食会場が、10階から1階の窓の無い暗い会議室のような部屋になって、3週間ぐらい経ちますが、10階の開放的な景色が売りの乃木温泉ホテル様なのに、ネズミかモグラの巣篭もりのような窓の無い、暗い会議室のような部屋での朝食は、朝からテンションが下がります。
元の10階の開放的な...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2020/12/08

いつも数あるお宿の中から、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

口コミにてご意見有難うございます。
いつもご利用したいただいているお客様からのご意見は大変貴重であります。

最上階での景色を眺めながらの食事が当館自慢ではありますが、
以前ですとバイキングスタイルでしたが、今現在、コロナウィルスの対策の都合上、和食の定食で提供しており、GOTOトラベルで日々満室状態の中、お客様が好きなお席を選べて、他のお客様との距離を保てるよう広い会場で対応するしかできず、当ホテルの広い会場が1階のみとなってしまいます。

朝食のご予約が最終チェックイン時間24:00までお受けしている都合上、
朝食人数が最大人数まで増えた場合でもご対応できるよう、1階の会場で朝食を提供しておりますが、ご了承いただければ大変助かります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

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施設から返信あり

mak********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉旅行が趣味で夫婦であちこち行っています。温泉が良いことはリサーチ済みでしたが街中にあることから立地的に後回しになっていました。今回gotoキャンペーンで安く泊まれることから利用しました。
近隣にpH9越えの温泉もあり入浴しましたが、こちらは湯の使い方が良いのでしょうか実に良い入浴感でした。
施設...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン宿泊日14日前予約でお得に温泉宿泊!\嬉しい朝食付き!/お部屋ホテルおまかせぷらん

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2020/12/06

この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにてお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在、ご満足いただけましたようで安心いたしました。

当ホテルは栃木県の観光地で有名な那須や日光の中間地点に位置しており、それぞれお車で1時間程で足をお運びいただける立地の良さが魅力です。
また周辺にはスーパーやコンビニエンスストア、ドラッグストアや飲食店もございますので、お気軽にお立ち寄りいただけます。

また当ホテル自慢の温泉は別名「美人の湯」とも言われ、化粧水のようにとろっとした泉質が特徴です。

現在コロナウイルス感染拡大防止の影響で休止しているバイキングは、和洋40種類以上のメニューをご提供しており、地元の旬の食材を使用したメニューも豊富となっております。

またお近くまでお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

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mat********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

他の方々の口コミを参考にして宿泊しました。特に温泉。
片足を入れた瞬間にわかる滑らかなヌルヌル感でした。
いつも温泉ホテルは夜と朝の2回入浴なんですが、、夜にもう一度入りに行きました。
宿泊前は、場所的にどうかなと思っていましたが、間違いでした。
湯質は高ランクだと思います。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】\嬉しい朝食付き!/お得に宿泊 !! ホテルおまかせぷらん

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2020/12/06

この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにてお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在、ご満足いただけましたようで安心いたしました。
当ホテルの温泉は、血行促進と美肌効果に期待ができるつるつるすべすべの泉質となっております。
別名美人の湯とも言われ、多くのお客様に愛される自慢の温泉でございます。

またお近くまでお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

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has********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

雰囲気がとても良く、従業員さんの接客もとても良かった。
部屋も綺麗で、文句なしでした。
しかし、更衣室は少し散らかっており大浴場もゴミが落ちてたりして残念だった。
とてもいい思い出になったのでまた利用したいと思った。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン宿泊日14日前予約でお得に温泉宿泊!\嬉しい朝食付き!/お部屋ホテルおまかせぷらん

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2020/12/04

この度は、数あるお宿の中から乃木温泉ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

口コミにて、お心遣いある言葉有難うございます。
今回のご滞在でお寛ぎいただけたようで嬉しい限りですが、大浴場の脱衣所は残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
定期的にスタッフが巡回し清掃をしておりますが、今後は、巡回回数を増やし綺麗に保てるように心がけていきたいと思います。

また、那須へのご旅行の際は、ぜひ乃木温泉ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


支配人

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施設から返信あり

u37********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2020/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの皆様のお気遣いと料理長なら匠の技で、大切なお客様ノートパソコンご接待夫婦でできてとても感謝しています。お客様も大満足されて帰路につかれました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増<旅!旅!サンデー>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2020/12/03

この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにてお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在もご満足いただけましたようで安心致しました。

当ホテル自慢のお料理は、季節の旬の食材を使用した和食会席となっており、季節ごとにメニューが変わる点も魅力となっております。

またお近くまでお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

tun********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

本当に温泉が良いです。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン宿泊日14日前予約でお得<素泊まり>お部屋ホテルおまかせぷらん

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2020/12/02

この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにてお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在、ご満足いただけましたようで安心いたしました。
当ホテル自慢の温泉はつるつるすべすべの泉質で、血行促進と美肌効果に期待ができる自慢の温泉でございます。

またお近くまでお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

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nii********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/11/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

go to キャンペーンを利用して、2度目の宿泊です。
スタッフの対応が気持ちいいです。
ただただ、ボーっつとすることを目的に来ているので、満足しています。
たぶん、来月も来ると思います。

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン宿泊日14日前予約でお得<素泊まり>お部屋ホテルおまかせぷらん

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2020/11/30

この度は、数あるお宿の中から乃木温泉ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

2度目のご宿泊とのことで、再度ご宿泊いただきましたこと、とても嬉しく思います。このようなご時世ですが、お得なプランでご宿泊できると、いつもは行けない場所に足を運んでみたくなるものですよね。
当ホテルは、近隣に飲食店・コンビニ・ドラッグストアー・産直野菜が多数あるスーパー・コインランドリーと滞在中のお客様も不便なく過ごせます。


温泉に漬かりたくなったら是非、お得な期間のうちに又お越しくださいませ。
このように、口コミにて『また行きたい』とのお言葉は、スタッフ一同の活力となります。ありがとうございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


支配人

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施設から返信あり

u37********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は、接待で、お世話になりました。お客様も、フロントや食事会場のスタッフの皆様のおもてなしそして、料理長の素晴らしい匠の技のおもてなし、全て、お客様が満足して、半日過ごしていただき、接待側としても、乃木温泉ホテル様のスタッフの皆様に感謝で一杯です。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増<5のつく日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2020/11/21

この度は、数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在でご満足頂けました様で安心致しました。
当ホテル自慢の温泉は、「ナトリウム塩化物・炭酸水素塩温泉」であり、血行促進と美肌効果が期待できる、つるつるすべすべの泉質となっております。

現在朝食は、定食で御提供させていただいております。
地元の旬の食材使用したメニューもあり、季節によってお楽しみ頂ける点も魅力となっております。
また最上階からの眺めについてもお褒めのお言葉が多く、那須・日光の山々や新幹線が走る様子をご覧頂けます。
さらには、時間帯により風景や夜景、季節によって山々の紅葉や雪化粧などもご覧頂けます。

お客様より頂きましたお声を励みに、今後もより良いホテルを目指し、次回ご宿泊の際にはさらに喜んで頂けるおもてなしができる様努めてまいります。

また季節を変えてのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

                                                       支配人

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施設から返信あり

ahq********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/24

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

清掃がとても行き届いてます。しかし、朝食がひどかった。いつから盛り付けていたのかカラカラに乾いたおかずの品々。味噌汁も盛り付けてあり、ぬるくて悲しい限りでした。どんなに温泉が良くてもこのありさまでは料金をとる価値があるのかなぁと残念です。接客も笑顔で挨拶もハキハキして好感がもてます。夕食もほぼ似たよ...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増<ゾロ目の日>天然温泉 湯ざわりとろり“美人の湯”&季節の和食会席

乃木温泉ホテルからの返答

返信日:2020/10/24

この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をいただいたにも関わらず、このような対応になってしまいましたことを深く反省し、今後このようなことがないよう従業員一同徹底してまいります。

これからの時期、気温差が激しくなってまいりますが、どうかご自愛くださいませ。

支配人

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施設から返信あり

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