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アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-の口コミ

アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-

広島県広島市南区西荒神町1-45 地図

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1,376

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総合評価

3.89

08月15日00:13更新

190件

139人が満足と
評価しています。

171件中81~100件を表示

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    s*k*r*k*1*7*_*7さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広くてアメニティが充実していて良かったです。部屋のお風呂場は小さいですが、大浴場がありセキュリティもしっかりしていて良かったです。

    次回も泊まりたいと思いました(*^^*)

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    3名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 セミダブル14.1平米 お約束プラン
    詳しく見る

    i*c*4*3*5*7*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場、サウナがとても良かった。全体的に満足です。

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大浴場あり】 Tポイント14%付き&バイキング朝食付★ 10階大浴場が人気!
    詳しく見る

    k*i*o*0*r*n*sさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/12/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    平日のせいか、大浴場に誰も居なかったのでゆっくり出来ました。
    ホテルに大浴場があるのは嬉しいです。

    宿泊日
    2016/12/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ★先割28★(素泊まり) 28日前までの早期予約がお得! 展望大浴場あり 【平日限定】
    詳しく見る

    t*m*h*s*3*0*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    コンセントが2つだけは、今の時代にそぐわない

    宿泊日
    2016/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大浴場あり】スタンダードプラン★バイキング朝食付★ 10階大浴場が人気!
    詳しく見る

    l*n*p*p*a*d*t*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2016/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    訳ありプランで宿泊したが、自分にとっては気になるほどではなかったのでお得に宿泊できてラッキーだった。
    大浴場も広く、ゆっくりくつろぐことができた。

    難を申し上げるなら、
    ①大浴場の脱衣場の体重計が壊れていた
    ②サウナの12分タイマーが動いていなかった
    ③深夜3:00ごろ、宿泊していたフロアで頻繁に出入りがあり、...

    宿泊日
    2016/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】【室数限定】直前予約もOK!シングル4500~4800円!大浴場あり/禁煙ビジネスシングル)
    詳しく見る

    a*a*a*i*o*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    出張で禁煙シングル1泊利用しました。駅から歩いていける立地の良さで選びました。ビジネスホテルだと思っていたら、10階に大浴場があり、部屋の作務衣を着たまま行くことができました。気持ちよかったです。本館と新館に分かれていて、大浴場は新館の10Fにあります。本館と新館は2Fで繋がっていて、ロビーから新館の部屋に...

    宿泊日
    2016/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大浴場あり】 Tポイント14%付き&バイキング朝食付★ 10階大浴場が人気!
    詳しく見る

    h*r*i*u*i*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ユニットバスの換気扇が動かなかった。

    宿泊日
    2016/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【たっぷり満足2食付】広島名物お好み焼き!いっぺん食べてみんさい♪【カンパイ!広島県】
    詳しく見る

    k*n*1*5*5*1*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広島駅から近いホテルで大浴場とサウナが付いていてこの料金は安いと思います。
    特に大浴場とサウナは夜遅くまで営業しているし、朝も早くから営業している。
    その点は旅の疲れを癒してくれたので良かったです。
    接客も問題なく、丁寧に対応して頂いたので広島行った際には個人的にこのホテルを
    利用したいと思った。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 セミダブル14.1平米 お約束プラン
    詳しく見る

    g*h*g*3*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場がありとてもよかった。朝食はもう少し種類があるとうれしかった。チエックアウト後、荷物をあずかっていただき大変助かった。全般的にほぼ満足だった。

    宿泊日
    2016/08/31
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大浴場あり】スタンダードプラン★バイキング朝食付★ 10階大浴場が人気!
    詳しく見る

    h*r*t*n*e*oさんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2016/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ホームページ上に駐車可能車種についての記載がない為、施設の欄は星2つにした。
    理由は駐車可能な車が軽自動車のみに限られていた為である。
    普通車の方は駐車出来ません。

    宿泊日
    2016/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ■2食付・ステーキ御膳プラン■ <出張応援> 大浴場で疲れを癒そう 
    詳しく見る

    a*i*u*r*d*e*t*a*lさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大浴場はとてもリラックスすることができました。客室は若干古いものの、キレイにしてあって、良かったと思います。欲を言えば、Wi-Fiが客室にないのと、ベッドヘッドにコンセントが無いのが、他のホテルと比べて若干不便でしたが、アクセスも良く出張にはとてもコスパが良いと思います。是非次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大浴場あり】スタンダードプラン★食事なし・素泊まり★ 10階大浴場が人気!
    詳しく見る

    m*g*5*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食、夕食ともに、満足しました。今度も広島に来たときは、是非、宿泊したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ■2食付・和食御膳プラン■ <出張応援> 大浴場で疲れを癒そう 
    詳しく見る

    a*e*_*1*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大浴場がある良かった

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■素泊まりシンプルプラン■ ニッポンの元気な旅! 「ホテル&大浴場」  <喫煙セミダブル>)
    詳しく見る

    k*j*a*u*3*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は新しくはないですが、清掃がゆきとどいていて
    好感がもてました。大浴場の洗い場のところの照明がもう少し明るいとなお良いとおもいました。

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ★先割28★(素泊まり) 28日前までの早期予約がお得! 展望大浴場あり 【平日限定】
    詳しく見る

    k*z*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食バイキング、美味しかったです。カレーがあったのも◎

    宿泊日
    2016/07/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大浴場あり】スタンダードプラン★バイキング朝食付★ 10階大浴場が人気!
    詳しく見る

    o*e*_*h*_*u*o*a*o*1*3さんのコメント

    投稿日:2014/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場の真下の部屋の為、割安な価格で宿泊できました。 夜中に上で人の歩く音がしますが、さほど気になりませんでした。 (念のためイヤホンで音楽を聴きながら寝ましたが。) 広島駅から歩いて5分程で、近くにコンビニがあるという好条件で、この価格はとても安いと思いました。 また、部屋の中に加湿機能付きの空気清浄機...

    宿泊日
    2014/03/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】【3室限定】直前予約もOK! <素泊まりシングル3980円!> ★禁煙ビジネスシングル)

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2014/06/12

    この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の階下のお部屋はボイラー音等が響くため、お手頃な料金でご案内させて頂いております。料金面で高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。アメニティに関しまして、今後どのようなグッズを設置すればお客様に満足して頂けるか考えていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。また、広島にお越しの際にはアークホテル広島駅南をご利用頂けたらと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*y*2*さんのコメント

    投稿日:2013/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    禁煙のお部屋で手配したつもりが、予約上そうではなかったようで、チェックイン当日にフロントでご相談のうえ、禁煙のお部屋をご用意していただきました。ありがとうございました。 その他、ホテルスタッフの方には大変親切に対応していただきました。また広島へお邪魔する際には利用したいと考えております。

    宿泊日
    2013/12/20
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン 朝食付

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2014/01/06

    この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。喫煙で申し込まれても、禁煙のお部屋に空きがございましたら、お振替えは可能ですので、いつでも、お申し伝えて頂けたらと思います。こちらこそ、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。是非、また広島にお越しの際にはご利用頂けたらと思います。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*o*o*h*m*t*さんのコメント

    投稿日:2013/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    観光と野球観戦するのに最適な立地条件で、駐車料金は掛かるけどチェックイン前に駐車できとても満足出来ました。

    宿泊日
    2013/05/18
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2013/10/15

    この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき、ありがとうございました。当ホテルは広島駅南口より徒歩5分、マツダスタジアムまで徒歩10分という好立地で、まさに観光や野球観戦に最適でございます。駐車場の件でもご満足いただき、私どもも大変嬉しく思います。チェックイン時間は15時からとなりますが、駐車場はチェックイン以前のお昼12時からを一泊分800円として頂戴しておりますので、リーズナブルにご利用いただけるかと思います。また広島にご滞在の際は是非当ホテルへお越し下さいませ。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*h*0*4さんのコメント

    投稿日:2013/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂が、とてもよかったです。

    宿泊日
    2013/08/26
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2013/09/26

    返信が遅くなり誠に申し訳ございません。この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場はリニューアルを行い男女別で大変快適にご利用頂けるようになりました。また広島にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*i*2さんのコメント

    投稿日:2012/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    予約は禁煙室にしたつもりでした。部屋に入ったらタバコ臭く、灰皿もあったので、慌てて部屋の変更をお願いしました。あいにく、禁煙の部屋は満室で変更は無理のようでしたが、とても耐えられないので、困っていたら消臭した部屋に替えてくれました。本当に有難かったです。更にお金払ってもいいと思っていたので。おかげで...

    宿泊日
    2012/11/23
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ダブル 朝食付

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2013/01/15

    返信がおそくなり誠に申し訳ございません。旧年はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋に関しましてはチェックインの際にスタッフから確認してお客様をお部屋にご案内すべきでした。御手間をかけてしまい誠に申し訳ございません。以後同じ事がないように気を引き締めてまいります。また広島にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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