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アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-の口コミ

アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-

広島県広島市南区西荒神町1-45 地図

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総合評価

3.94

11月14日00:11更新

175件

130人が満足と
評価しています。

158件中141~158件を表示

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    m*o*4*7*0さんのコメント

    投稿日:2008/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの感じがよく、食事も美味しかったです。部屋は料金に匹敵する狭さでした。空調の暖房がいまいちで少し寒かったです。しかし、お風呂は大感激で、久しぶりにゆったりとした気分になりました。私が泊まったのは祝日料金でしたのでよかったと思いますが平日料金だと少し考えてしまいます。

    宿泊日
    2008/11/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大好評】QUOカード付!■禁煙シングル 【和洋バイキング付】■)

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2008/11/17

    ご利用頂き、誠にありがとうございました。お気に召して頂けました様で、私共も大変嬉しく存じます。空調の件ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後は今まで以上に各部屋の点検を徹底して行い、皆様により快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。ビジネスシングルは若干手狭なお部屋ではございますが、エコノミー料金にて提供させて頂いております。客室スペース、ベッドサイズに余裕を持たせた“デラックスシングル”のご用意もございます。機会がございましたら、是非1度お試し下さいませ。料金に関しましては、平日、週末、またその日の予約状況によって変動致しますので悪しからずご了承下さいませ。日によりましては当日限定プランなどの特別料金価格もございますので、よろしくお願いします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*l*i*_*y*t*さんのコメント

    投稿日:2008/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    1泊だけでしたが格安にもかかわらず非常に快適でした。シングルルームでしたので部屋はそれほど広くはありませんでしたが1人ならば十分ですしとても整って綺麗にされていました。 駐車料金が1泊800円なので注意が必要ですが、6000円という料金で朝食バイキング付きですから個人的には十分なサービスだったと思います。

    宿泊日
    2008/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■禁煙シングル 【和洋バイキング付】■)

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2008/09/29

    ご利用下さり、誠にありがとうございました。お気に召して頂けました様で、私共も大変嬉しく存じます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*n*y*i*i*5*5*5さんのコメント

    投稿日:2008/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ツインルームは意外に広く、快適に過ごせました。 女性のお客様に、とフロントでいただいたアメニティセットには、アロマバスジェルやコットンタオル、ボディローションやヘアパック、1回分の使いきり化粧品などがセットされていて、助かりました。 朝食の和洋バイキングは、メニュー豊富です。レーズンパンなどパン4種にジ...

    宿泊日
    2008/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■禁煙ツイン 【和洋バイキング付&12時チェックアウト!】■)

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2009/02/02

    ご利用下さりありがとうございました。お言葉大変嬉しく頂戴いたしました。アメニティセット、朝食は共に皆様に大変ご好評を頂いております。展望浴場もお客様にご好評頂いております私共自慢の施設でもございます。次回は是非お試し下さいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*k*t*m*aさんのコメント

    投稿日:2008/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    野球観戦に利用しました。 天上風呂は野球観戦の女性では絶対に入れない時間だったので、残念でした。 部屋のお風呂はかなり狭くカーテンに体が使えて不便でした。 そのために屋上の天上風呂があるのかな、と思いました。 部屋にマッサージ器があり、疲れている体が休まり、嬉しかったです。 フロントの女性が浴衣での接客...

    宿泊日
    2008/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(平日限定!お得プラン★ふたりで8,900円!★ ■禁煙ツイン■)

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2008/08/22

    ご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘の通り、室内のお風呂はユニットバスのため然程広くはございませんが、展望浴場はゆっくりくつろげるとお客様にご好評をいただいております。男女入替え制となっておりますので若干ご不便をお掛けけいたすことになりますが、悪しからずご了承下さいませ。マッサージ機は全部屋にあるわけではございませんのでお客様はとても運が良かったですね。皆様により快適にご利用頂けます様、スタッフ一同努めてまいります。ご来広の機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。

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    施設からの返信あり

    y*n*e*s*k*n*1さんのコメント

    投稿日:2008/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日曜から月曜の一泊でしたが利用させてもらいました。 地図で観るよりも近く感じて、路面電車の駅も近かったので本当に助かりました。 次回も利用させてもらって、また広島に遊びに行きたいと思います。 大浴場の設備も髭剃りやシェービングクリームなどが設置されていて本当に助かりました。 フロントの女性社員さんが浴...

    宿泊日
    2008/08/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(平日限定!お得プラン★ふたりで8,900円!★ ■ツイン■)

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2008/08/11

    ご利用頂き、誠にありがとうございます。お気に召して頂けました様で、私共も大変嬉しく存じます。展望浴場は、多くの皆様にもご好評頂いております私共の自慢の施設の1つでもござ います。毎年7月から8月中旬まで女性社員は浴衣を着用しておりますが、多くのお客様にご好評を頂いております。男性社員の着用もぜひ検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*a*d*d*u*x*さんのコメント

    投稿日:2008/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広島駅から歩いていけますし、場所的にはいいと思います。私はシングルにとまったのですが、部屋は狭いですが寝るだけなので気になりません。なんといってもこの値段でジャクジー、サウナ付の大浴場がいいですね〜。私は夜、朝と二回も入ってしまいました。今度来るときもまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/07/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■シングル 【和洋バイキング付】■)

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2008/08/18

    ご利用下さり、誠にありがとうございました。お気に召して頂けました様で、私共も大変嬉しく存じます。展望浴場(サウナ付)は、多くの皆様にもご好評頂いております私共の自慢の施設の1つでもございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*b*e*u*0*1さんのコメント

    投稿日:2008/04/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    あまり印象に残りませんでした。

    宿泊日
    2008/03/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇◇働くビジネスマン応援企画!!朝刊サービス&朝食付◇◇)
    詳しく見る

    k*u*e*s*z*さんのコメント

    投稿日:2008/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    たまたまコーナーだったからかも知れませんが部屋は十分広く、必要な設備も全て揃っていて快適に過ごせました。 スタッフの方々の対応も暖かい雰囲気で、とても良かったです。 朝食のビュッフェで卵料理をその場で調理してくれるサービスがあれば文句なしですが、それは贅沢を言いすぎですね(^_^;)

    宿泊日
    2008/03/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■禁煙ツイン 【和洋バイキング付&12時チェックアウト!】■)
    詳しく見る

    e*g*c*o*oさんのコメント

    投稿日:2008/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場・サウナ付というのがかなり嬉しかった。 駅からも近く、非常に便利だと思う。 機会があればぜひまた利用させていただきたい。

    宿泊日
    2008/02/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■禁煙シングル 【サウナ付展望大浴場でほっと一息♪】■)
    詳しく見る

    j*7*1*y*さんのコメント

    投稿日:2008/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    広島駅から程近く徒歩でも全く気になりませんが、朝は専用バスで広島駅まで送ってくれるサービスがありますので、雨の日でも安心です。部屋は広くはありませんでしたが、ベッドは少し大きめでしたし、よく清掃されていましたのでビジネス利用では全く問題ないと思いました。朝食のバイキングもメニューが豊富でよかったです...

    宿泊日
    2008/01/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇◇働くビジネスマン応援企画!!朝刊サービス&朝食付◇◇)

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2008/01/25

    ご利用下さりありがとうございました。ご満足頂けたようで、私共も大変嬉く思います。広島駅(新幹線口)へのお送りは朝のみですが、私共の展望浴場と共に多くの皆様にご好評を頂いております。機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。

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    施設からの返信あり

    r*o*7*0*さんのコメント

    投稿日:2008/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食にホテルのレストランを利用させて頂きました。ホテル内にレストランが有り、外に出ないで食事でき便利でした。

    宿泊日
    2007/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆★スペシャルDAYS★☆日・月曜のみの超特価! ■禁煙シングル■)

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2008/01/25

    ご利用下さりありがとうございました。当日は館内のレストランもご利用頂きありがとうございました。より皆様のご期待に副えるものに努めてまいりたいと思います。またの機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*r*0*さんのコメント

    投稿日:2007/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋はかなり狭いが、寝るだけなら十分。お風呂が広くて、ジャグジーもありリラックスできた。駅からも近く、価格が安いので、コストパフォーマンスは高いと思う。

    宿泊日
    2007/07/24
    宿泊プラン
    やどまかせ(■禁煙シングル 【サウナ付展望大浴場でほっと一息♪】■)

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2007/09/10

    ご利用頂きありがとうございました。コメントを頂きました別館10階の展望浴場は、ご利用の皆様より大変ご好評を頂いております私共の施設の1つでもございます。また、広めのお部屋をお客様には、デラックスシングル等のご用意もございますので是非一度お試し下さいませ。またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*_*s*n*2*さんのコメント

    投稿日:2007/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    値段的に言って、部屋の狭さはしょうがないかな。寝れば分からないのだから、風呂が夜12時までと朝もやっているので、二度入った。 朝食はまあまあ良いです。たまたま二日酔いで少ししか食べなかったけど、 よそのおばさんは、かなり食べていました。 送迎の車も○です。でも翌日朝大雨のため渋滞し、駅まで20分以上掛かった...

    宿泊日
    2007/05/24
    宿泊プラン
    やどまかせ(■シングル 【和洋バイキング付】■)
    詳しく見る

    m*y*s*i*0*1さんのコメント

    投稿日:2007/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近いしインターネットもつながる。背の高い車も入れるしお湯の量も問題ない。なんといっても安い。唯一繁華街から歩くと遠いだけ。でも歩けない距離でもないしそのおかげで窓を開けても静かだからいいかな。

    宿泊日
    2007/05/21
    宿泊プラン
    やどまかせ(●当日限定!出張お助けプラン● シングル●)

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2007/05/31

    このたびはアークホテル広島に御宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きうれしく存じます。さらにお客様に満足頂けるよう、設備、価格、サービス等向上していく所存でございます。ありがとうございました。またの機会宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*a*e*g*nさんのコメント

    投稿日:2007/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から近く、サウナ付大浴場があり、仕事で疲れて帰った時に足を伸ばして入れるお風呂があるというのは良いですね。あと朝食のバイキングも美味しかったです。

    宿泊日
    2007/04/20
    宿泊プラン
    ヤフー・ビジトラプラン ●当日限定!出張お助けプラン● 禁煙シングル【和洋バイキング付】●

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2007/05/16

    このたびはアークホテル広島に御宿泊頂き誠にありがとうございました。満足いただけましたようで大変うれしく存じます。朝食のメニューも曜日ごとに変更しておりますので、次回御利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*s*p*8*さんのコメント

    投稿日:2007/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックアウトが遅め(12時)だったので利用しました。 広島駅から近いので、移動も簡単です。 部屋のお風呂とは別に、サウナ付き展望浴場があったので伸び伸びと入ることができ、とても良かったです。ただし、男女でそれぞれ利用時間が決まっているので、確認しておくといいですね。

    宿泊日
    2007/04/23
    宿泊プラン
    ヤフー・ビジトラプラン ■ダブル 【12時チェックアウト!サウナ付展望浴場でほっと一息♪】■ 

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2007/05/11

    このたびはアークホテル広島を御利用頂き誠にありがとうございました。お客様の喜びは私たち従業員の喜びでもあります。よりよいホテル作りの為、御要望、御意見ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*v*r*a*k*2*さんのコメント

    投稿日:2007/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場付きのビジネスホテルにはじめて泊まりましたが、 快適でよかったです。 部屋はきれいで次の日の朝も遅かったのでよく眠れました。 インターネットもパソコンを持っていれば繋げられ、 ビジネス用途も文句なしです。

    宿泊日
    2007/04/04
    宿泊プラン
    やどまかせ(■シングル 【サウナ付展望大浴場でほっと一息♪】■ )

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2007/05/11

    このたび御宿泊誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きうれしく存じます。さらなるお客様の御要望にお答えし、お客様に満足して頂けるホテル作りをして参ります。今後もアークホテル広島を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*l*y*9*0*pさんのコメント

    投稿日:2006/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋もきれいだったし、食事にも満足です。ただ、けっこう壁が薄くて隣の部屋の音が聞こえました。あと、せっかくの展望大浴場も時間が限られている(女性は18:00〜20:30)ので入れなかったことが残念!

    宿泊日
    2006/11/23
    宿泊プラン
    やどまかせ(◎禁煙シングル 展望大浴場無料!朝食バイキング付き◎)

    アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2006/12/12

    この度はアークホテル広島を御利用頂き誠にありがとうございます。不快な点がございましたことを深くお詫び申し上げます。隣室の音の漏れにつきましては、少しでも音が聞こえないようにと対策を思考中でございます。申し訳ございません。展望浴場につきましても女性専用の大浴場の建設の予定もございますので、もうしばらくお待ち下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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