IDでもっと便利に新規取得

ログイン

渋谷東急REIホテル

東京都渋谷区渋谷1-24-10地図

お気に入り

1,017

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.85

06月20日00:17更新

86件

61人が満足と
評価しています。

d*a*a*a*a*7さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2016/11/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

事前に予約してあったのですが、お昼のイベントがあり前乗りするためにもう一泊しました。部屋も最初の予約と変更なしに利用できるように手配をいただき感謝しました。朝食も野菜がたっぷり取れるからいいですね。パンでも御飯でも両方にあうから2日あって良かったです。ただ、洗面所が欠けて痛みがありました。入り口すぐ...

  • 宿泊日2016/11/02
  • 宿泊プラン【おススメのホテル朝食】野菜が自慢の和洋ブッフェ★禁煙レディースシングル

渋谷東急REIホテルからの返答

返信日:2016/11/09

この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊、ならびにレストラン「ハシュハシュ」をご利用いただきまして誠に有難うございます。設備面におきましては、不快な思いをお掛けする事となり、申し訳ございませんでした。スタッフの対応とご朝食には満足していただけたご様子で何より嬉しく思います。朝食は多くの食材を揃えご意見いただきましたサラダには特に力を入れており調理スタッフはお客様の前でオムレツを調理するなど常にお客様と近い距離でのコミュニケーションが図れるような態勢としております。メニューも適宜変更しておりますので、またの機会にぜひご来店くださいませ。今後もお客様が居心地良く滞在できますよう、ホテル従業員一同励んでまいります。また渋谷へお越しの際は、渋谷東急REIホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。貴重なご意見、ご投稿をありがとうございました。客室マネジャー

詳しく見る

施設から返信あり

a*e*3*5*4さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/10/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

手違いで喫煙室になってたのをすぐに対応してくれた!渋谷の駅から凄く近いのにシングルの部屋でも結構広かった。バストイレもそこまで狭くなかった!(決して広くはないけど)レビューを見て判断して予約でしましたが、間違いじゃなかった。また機会があったら利用したいと思います!

  • 宿泊日2016/10/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】クーポン利用でお得に渋谷ステイ!渋谷駅徒歩2分(素泊り))

渋谷東急REIホテルからの返答

返信日:2016/11/09

この度は渋谷東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。満喫できたご滞在となりました様子で何より嬉しく思います。また、スタッフの励みになるコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。私どものホテルは渋谷駅より徒歩2分の好立地でビジネスやレジャーに便利で有効に活用できます。今後とも、お客様にご満足いただけるよう従業員一同、誠心誠意努めてまいります。是非また次回のご利用をお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。客室マネジャー

詳しく見る

施設から返信あり

k*m*y*_*a*e*o*iさんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2016/09/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めて利用させていただきましたが、駅からも近く場所もわかりやすく助かりました。
客室フロアの廊下は照明が暗かったので、もう少し明るいものに変えた方が…。
改装はされてるようですが、浴室付近は劣化が目立ちます。またドライヤーが昔ながらの備え付けの弱いものなので、持参した方が良いです。

  • 宿泊日2016/09/19
  • 宿泊プラン【早期割30日前締切】15時イン・10時アウト★ご夫婦・カップルにおすすめ♪禁煙ツイン/食事なし

渋谷東急REIホテルからの返答

返信日:2016/11/09

この度は渋谷東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。備え付けドライヤーの風力が弱く、ご不憫な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。建物の構造上、固定のドライヤー電力は600Wを使用しており、物足りなさを感じられた事と思います。貸出品として1200Wのドライヤーが在庫数に限りはございますがご用意しております。私どものホテルは渋谷駅より徒歩2分の好立地でビジネスやレジャーに便利で有効に活用できます。渋谷にお越しになる際は、是非また渋谷東急REIホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を今後のリノベーションなどに役立ててまいります。ご投稿ありがとうございました。客室マネジャー

詳しく見る

施設から返信あり

e*i*o*i*o*a*0*0*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2016/09/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

夜遅くなっても駅前でとても安心して行けます。

客室も広くはありませんが、清潔で機能的
東京ではここに決めています。

  • 宿泊日2016/09/03
  • 宿泊プラン【早割60】さらに×3オトク♪ 素泊まり 

s*i*y*s*i*a*iさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2016/08/27

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

フロントの対応が事務的でなくとても好感が持てました
立地は最高 朝食もとても美味しかったです
ユニットバスは仕方なかったにしても狭すぎるのが今一つでした

  • 宿泊日2016/08/24
  • 宿泊プランあったらLucky!室数限定渋谷の早いもの勝ち♪

i*j*p*n*5*5さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2016/07/31

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインより早く到着してしまったのですが、部屋にとうして頂きました。荷物を置いて出掛けたかったので、たいへん助かりました。

  • 宿泊日2016/07/30
  • 宿泊プラン【1泊からECO】My歯ブラシ持参でエコステイ♪

k*n*2*3さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2016/07/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

お風呂以外は大変満足でした。浴槽がもう少し大きければ大満足でした。

  • 宿泊日2016/07/04
  • 宿泊プランあったらLucky!室数限定渋谷の早いもの勝ち♪

y*k*n*h*n*i*u*0*3さんのコメント

投稿日:2014/04/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ツインの部屋を申し込んだのですが、当日行ってみたら角部屋の広い部屋のツインルームになっていてゆったり過ごすことができました。 朝食もとても美味しくて大満足。 渋谷の駅からもとても近く便利なので、また利用したいと思っています。

  • 宿泊日2014/04/18
  • 宿泊プラン【連泊お得プラン】ご夫婦・カップルにおすすめ♪禁煙ツイン/朝食付

渋谷東急REIホテルからの返答

返信日:2014/05/08

この度は、渋谷東急インにご宿泊まことにありがとうございました。今回は、ご予約のお部屋より大きいお部屋でご案内させていただきました。喜んでいただけて大変嬉しいです。また渋谷にお越しのさいは、ぜひ渋谷東急インをよろしくお願いいたします。客室支配人

詳しく見る

施設から返信あり

y*k*i*3*a*a*oさんのコメント

投稿日:2013/08/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

大変きれいな部屋で快適に泊まる事が出来ました。 昨年に引き続き、リピートです。

  • 宿泊日2013/08/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割28】さらに×2オトク♪ 素泊まり<【禁煙】シングル>)

s*w*5*7さんのコメント

投稿日:2012/12/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

多少お値段は高かったけど、フロントの応対やお部屋の清潔さなど、納得できる中身でした。又、機会がございましたら泊まらせていただこうかと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2012/12/22
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】ビジネス・カップルにおすすめ♪禁煙シングル(セミダブル)/朝食付

渋谷東急REIホテルからの返答

返信日:2013/01/04

この度は、渋谷東急インにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。休前日等ですとご料金も高めになってしまいますが、曜日や空き状況に応じて、様々なお得なプランをご用意しておりますので、次回のご旅行をお考えの際には、ご検討頂けましたら幸いです。 また、快適にお過ごし頂けますよう、お部屋のメンテナンスを十分に行うとともに、接客サービスの向上を図って参りたいと存じます。 またのご宿泊を、一同お待ち申し上げております。客室支配人

詳しく見る

施設から返信あり

w*r*d*r*x*pさんのコメント

投稿日:2012/09/11

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

急な予約でしたが、大変眺めもよく、素敵なお部屋でありがとうございました。快適に過ごせました。また、是非利用したいと思います

  • 宿泊日2012/09/09
  • 宿泊プラン【サマーシーズンバーゲンプラン】渋谷駅前、宮益坂口という地のりを活かしたシンプルで機能的なホテル

渋谷東急REIホテルからの返答

返信日:2012/09/18

この度は、渋谷東急インをご利用下さいまして、誠に有難うございました。快適にお過ごし頂けたとのこと、安心致しました。私どものホテルは渋谷駅すぐに位置しておりますので、急なご宿泊の際も、便利にお越し頂けるかと存じます。お客様の「また利用したい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りますので、また渋谷にお越しの機会には、ご宿泊頂けますと幸いです。客室支配人

詳しく見る

施設から返信あり

n*z*r*p*pさんのコメント

投稿日:2012/06/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

なにより、渋谷駅からあれだけ近いと便利です。 到着の前に宅配で荷物を送っていましたが、チェックインの際自分で言わないと出てこなかったのがちょっと残念でした。

  • 宿泊日2012/05/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(今月のお部屋売り切りプラン♪ シングル)

渋谷東急REIホテルからの返答

返信日:2012/06/18

この度は、渋谷東急インをご利用下さいまして、誠に有難うございました。宅急便の件に関しましては、ご不快・ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。ご到着時にお荷物のお預かり情報をしっかりと確認するよう、再度徹底して参りたいと存じます。コメント頂きましたように、私どものホテルは大変立地に恵まれておりますので、ビジネスにレジャーにとご利用頂けましたら幸いです。また渋谷にお越しの機会には、渋谷東急インをご利用下さいますよう、一同お待ち致しております。客室支配人

詳しく見る

施設から返信あり

n*m*h*m*さんのコメント

投稿日:2012/05/09

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

特に問題なかったそうです。

  • 宿泊日2012/01/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポッキリ大バーゲン!】12・1月限定 冬の宿泊プラン)

渋谷東急REIホテルからの返答

返信日:2012/05/14

この度は、渋谷東急インをご利用下さいまして、誠に有難うございました。問題なくお過ごし頂けたとお伺いし、安心いたしました。今後は、ご滞在後まで良い印象をお持ち頂けるような接客サービスができるよう、精進して参りたいと存じます。客室支配人

詳しく見る

施設から返信あり

y*k*w*r*s*u*4さんのコメント

投稿日:2012/02/10

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

トイレの便座が暖かくないのは絶対ダメ。今時のホテルでこれはない。一泊8000円程度のホテルならば仕方がないが、15800円でこれでは納得できません!

  • 宿泊日2012/02/08
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】シングル(セミダブル)/朝食付

渋谷東急REIホテルからの返答

返信日:2012/02/15

この度は、渋谷東急インをご利用下さいまして、誠に有難うございました。トイレの便座に関しましては、ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。設備につきましては、なかなか早急な対応とはいかず、心苦しくはございますが、今後の改装時の課題とさせて頂ければと存じます。お得なプラン等も今後ご提案して参れたらと考えておりますので、また渋谷にお越しの機会には、渋谷東急インをご利用下さいますよう、一同お待ち致しております。 客室支配人

詳しく見る

施設から返信あり

m*m*1*0*y*k*k*さんのコメント

投稿日:2011/08/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

場所が良いだけでなく、女性1人でも過ごしやすかったです。また次も利用したいです。

  • 宿泊日2011/08/13
  • 宿泊プラン★元気いっぱい!★大人気“■1日室数限定■あったらラッキー!\を、さらに期間限定1名様¥300引★

渋谷東急REIホテルからの返答

返信日:2011/09/02

この度は、渋谷東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。「次も利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。私どものホテルは渋谷駅東口すぐに位置しておりますので、渋谷駅へのアクセスの良さが売りでございます。また、駅近くにありながらも、センター街ほどの人混みはないため、女性お一人でのお泊りや夜遅くの外出の際も、ご安心頂けるかと存じます。また渋谷にお越しの際には、渋谷東急インをご利用くださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。客室支配人

詳しく見る

施設から返信あり

t*k*y*8*1*0*2*さんのコメント

投稿日:2011/01/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

便利な場所にあり、原宿や表参道、青山まで買い物にも便利で、コンビにも近く、チェックアウト後に荷物を預けて出かけたり、とても助かりました。 清潔で、寝具やアメニティ類も揃っていて、価格的にも満足でした。 また是非利用したいです!

  • 宿泊日2011/01/06
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】★福春★年末年始の大セール!ツインルーム2名/食事なし

y*u*o*9*0*8*8さんのコメント

投稿日:2010/10/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

渋谷駅から近く便利なのでよく利用します。とても使いやすく便利です。

  • 宿泊日2010/07/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【1日10室限定】あったらラッキー!渋谷の早いもの勝ち♪【禁煙・140センチシングル】)

i*a*i*0*さんのコメント

投稿日:2010/10/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅に近いのが何よりよかった。部屋は清掃も行き届いており合格点だと思います。欲を言えばもう少し、リーズナブルな料金だと言うこと無いです。

  • 宿泊日2010/10/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【10・11月限定】出張応援〜ペイテレビ無料+東急コンフォートメンバーズ新規入会特典【喫煙】シングル)

s*l*a*u*7*さんのコメント

投稿日:2010/08/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

わかりやすい場所でコンビニがすぐ横、早めに着いても荷物を預けることができ助かりました。女性専用フロアでアメニティも充実しており、静かで、快適に過ごせました。スタッフの方の対応はとても感じがよく、渋谷に行く際はぜひまた利用したいです。

  • 宿泊日2010/08/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏休みポッキリ大バーゲン!】8月限定宿泊プラン【禁煙】シングル)

y*u*o*9*0*8*8さんのコメント

投稿日:2010/01/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

なにより渋谷駅からの近さが一番助かりました。海外からの帰りで大きなスーツケースを持っていたり、大変疲れているときにはとても助かります。部屋も清潔感があり、のんびりすることができました。また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2009/11/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【1日10室限定】あったらラッキー!渋谷の早いもの勝ち♪【喫煙可・140センチシングル】)

74件中 41~60件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。