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伊東遊季亭

静岡県伊東市宝町1-8地図

お気に入り

602

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総合評価

4.44

03月04日00:52更新

187件

174人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とてもいい宿でした。チェックアウト12時、タオルも大浴場に置いてあって、お食事も大変美味しかったです。個人的な好みで、窓に網戸が欲しいのと、お部屋のお風呂の窓も自由に開閉できて網戸付きならなおいいと思いました。しかしトータルで素敵な宿だと思います。系列のお宿にも伺いたいと計画しております。お世話にな...

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ときめきの晩餐&こだわりの朝餉を満喫~特別料金でくつろぎのひとときを~

伊東遊季亭からの返答

返信日:2021/02/27

この度は伊東遊季亭にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、早々にご感想までもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

14時チェックイン、12時チェックアウトと、ロングステイでお寛ぎいただけましたでしょうか。

ますますの快適さを追求するべく頂戴した貴重なご意見も検討してまいります。

再訪いただき、温泉、お食事をご満喫いただければ幸甚に存じます。
本館ともども川奈別邸、玉峰館、清流荘もどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/02/24

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

宿泊前からメールにてお願いを聞き入れて頂き、本当にありがとうございました。
伊東駅からのタクシーの無料送迎で気持ち良くチェックインさせていただきました。
しかし接客サービスは貸切露天風呂を間違えて予約されていたのでマイナス1にさせていただきました。
設備自体は古さを感じさせる部分もありますね。特に部...

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】2名1室最大10,000円OFF~期間限定特別価格

伊東遊季亭からの返答

返信日:2021/02/27

この度はご宿泊を頂戴致しました上、早々にご感想までもお寄せ頂き、誠にありがとうございます。細やかなご意見に感謝を申し上げます。

貸切露天風呂のご予約に誤りがございましたこと、大変失礼を申し上げました。深く省みて、以後このようなこと無きよう重々留意してまいります。

お部屋の鍵に関しまして頂戴致しました貴重なご意見は次期改修工事の際の検討課題として参ります。その他にも古くなった箇所は年に2回設ける休館日に順次点検、改修を行い、いつもお客様に快適にお過ごし頂ける様努力を重ねて参ります。
またのお越しいただけるとの有難いお言葉が何よりの励みでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物自体は古いがリノベーションされ館内は清潔に保たれていて素晴らしい快適さだった。
大浴場と貸切露天風呂もどちらも素晴らしく滞在中、6回程入ってしまった。
夕食も素晴らしいクォリティで大満足。
何よりもチェックイン、チェックアウト時のスタッフの方のスムーズな手続きが大変良かった。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一人旅特集】思い立ったら即出発~東京駅から最短105分/自由気ままな温泉一人旅プラン

伊東遊季亭からの返答

返信日:2021/02/26

この度は伊東遊季亭にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また早々にご感想までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子に私共スタッフも大変うれしく存じます。
温泉は塩化物温泉、別名「熱の湯」とも呼ばれ、優れた保温効果がございます。お身体を芯から温めていただけましたでしょうか。何度もお使いいただくことで、自律神経の働きを整え、免疫力を高めてまいります。

ご夕食は月替わりの創作懐石をご用意してございます。
食前酒、前菜に始まり、季節の味覚の一品一品をご賞味いただいております。
2月はお身体を温めるお献立を考案いたしました。

ありがたいお言葉を励みにいっそう向上に努めてまいります。
またお越しいただき、温泉、お食事でリフレッシュしていただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用です。1回目がとても良い印象だった為、今回は期待し過ぎてがっかりするのでは…と不安がありました。でもその不安は出迎えてくださった時に払拭しました。私たちの姿が見えると、すぐに笑顔で出迎えてくださいました。チェックインまでとてもスムーズで、感染防止の為の説明も丁寧にして頂けました。
部屋は...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】2名1室最大10,000円OFF~期間限定特別価格

伊東遊季亭からの返答

返信日:2021/02/26

この度は伊東遊季亭にまたのご宿泊をいただき、まことにありがとうございます。
また、大切なお時間で大変細やかな、そして過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてありがたくお礼申し上げます。

ご到着時からご出発まで、終始一貫して快適にお過ごしいだいたご様子を、スタッフ一同この上なく嬉しく拝読させていただきました。

お食事、温泉、そしてご夕食後のバーでのカクテルと、館内をご満喫いただき、何よりでございました。
また施設のみならず、バーテンダーをはじめ各部署のスタッフにまで温かいお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

このような有難いお言葉を頂戴いたしましたことは、私どもにとりまして、大きな励みでございます。

お越しいただく度に、新たなお楽しみとお寛ぎを発見していただけるよう、日々創意工夫を重ね、華やぎとときめき、そして癒しの環境作りに、お言葉を糧にますます努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心待ちにさせていただきます。
三寒四温、日々春めいてまいりました。どうぞご自愛いただきお過ごしくださいませ。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

京都で修業した料理人の京懐石ということで期待して選びました。夕食、朝食共期待以上のおいしさでボリュームも十分でした。個室で感染のリスクが低い点もよかったです。部屋も落ち着いた雰囲気で清潔感もありよがったです。風呂も十分な大きさでした。全体的に料金を含めて非常に満足しました。ぜひ、また利用したいと思い...

  • 宿泊日2021/02/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】2名1室最大10,000円OFF~期間限定特別価格

伊東遊季亭からの返答

返信日:2021/02/26

この度は伊東遊季亭にご宿泊を頂戴致しました上、ご感想までもお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、感謝申し上げます。

美味しいお食事、リラックスした温泉浴、充実の休息で皆様に心身共にお寛ぎいただき、免疫力を高めていただけますよう、安心、快適な環境つくりに努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/09

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

最近は伊東をスルーしてしまうことが多かったのですが、押し花の宿以来久しぶりの遊季亭でした。
大浴場と露天風呂そしてプレミアムルームの檜風呂まで源泉かけ流しでとても気持ちが良く、伊東温泉は湯量が多く泉質も良いと改めて感じました。
窓から見える川の向こうに広い公園があると思ったら、講談社の野間幼稚園とい...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ときめきの晩餐&こだわりの朝餉を満喫~特別料金でくつろぎのひとときを~

伊東遊季亭からの返答

返信日:2021/02/11

この度は伊東遊季亭にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また早々にご感想までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子に私共スタッフも大変うれしく存じます。
温泉は塩化物温泉、別名「熱の湯」とも呼ばれ、優れた保温効果がございます。
塩を含みながらも刺激の少ないなめらかな泉質は、美肌効果も高く、皆さまにご愛好いただいております。

プレミアムルームの大きな窓から、松川河畔の景色と野間幼稚園のお庭を楽しみいただけましたでしょうか。
大正時代には北里柴三郎博士の別荘が建ち、その当時の庭園の名残が窺われます。

河畔の染井吉野の桜並木の開花も待ち遠しい季節となってまいりました。

またお越しいただきお寛ぎいただければ幸甚に存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の大きなお風呂でのんびりさせて戴きました。大浴場にタオルが用意してあるのも良かったです。
徹底した感染対策がされており、食事の時もスタッフと最小限の接触で済むように考えられており、ある意味清々しいくらいでした。
広い部屋なので、ソファーか大きめのクッションがあると良いなと思いました。

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

伊東遊季亭からの返答

返信日:2021/02/11

この度は伊東遊季亭にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
たいせつなお時間でご感想までも頂戴いたしましたこと、重ねてありがたくお礼申し上げます。

ゆっくりと日頃のお疲れをお休めいただけましたでしょうか。
温泉は塩化物温泉、別名「熱の湯」とも呼ばれ、身体を芯から温めます。

ご夕食は月替わりの創作懐石をご用意してございます。
食前酒、前菜に始まり、季節の味覚を一品一品をお運びしております。

皆様によりお寛ぎいただく為に、ご意見を反映した環境作りに努めてまいります。

14時チェックイン、12時チェックアウトとほぼ一日ゆっくりとリフレッシュしていただきますよう、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

gol********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/01/04

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は広くて綺麗で、居心地が良かった。
部屋の露天風呂も広くて良かったが、湯が温くて少し残念だった。
料理は期待していたほどでは無く、朝・晩通して白米が出なかったのには驚いた。ただ、ドリンク(酒)の種類は豊富で、ワインはリーズナブル。
接客は年末で忙しかったせいか、要所要所で説明が足りず、問い合わせ...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ときめきの晩餐&こだわりの朝餉を満喫】くつろぎ日和基本プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

このお部屋を何度も利用しています。
お部屋は広々していて檜のお風呂、滞在時間も長いのでとてもゆっくりできます。

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ときめきの晩餐&こだわりの朝餉を満喫~特別料金でくつろぎのひとときを~

伊東遊季亭からの返答

返信日:2021/01/06

いつも伊東遊季亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

81平米余りの広々としたプレミアムルーム、お部屋のオープンエアの檜風呂も伸び伸びとお入りいただける大きな設えでございます。
この度もゆったりとお休みいただけましたでしょうか。

これからもお客様に、安らぎと快適さに満ちたご滞在をお楽しみいただける様、務めて参ります。

本年も伊東遊季亭への変わらぬご愛顧を賜れば幸甚に存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

急な予約でしたが大変お世話になりました。施設が古いことはわかっていましたが、それを上回るスタッフの方々のホスピタリティ溢れる対応や美味しい食事に感謝です。また、徹底したコロナ対策は、とても安心しました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特別な日だからこそ…【アニバーサリープラン】

伊東遊季亭からの返答

返信日:2021/01/06

この度は大切なご記念日をお過ごしいただく場として当館をお選びいただき、さらに貴重なお時間で過分なるお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難くお礼申し上げます。

ご満足頂くことが叶い、大変嬉しく思います。

食事は毎月メニューを替えて旬の味覚をお楽しみ頂いております。

また、是非お越しいただき、季節の味と温泉をご満喫いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回(一年前)利用させて頂き、今回も利用させて頂きました。
接客がとても行き届いており、食事も大変美味しかったです。
大満足です。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特別な日だからこそ…【アニバーサリープラン】

伊東遊季亭からの返答

返信日:2021/01/06

伊東遊季亭にまたのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様に優雅に快適に休日をお過ごしいただくために、細やかであるよう努めさせていただいております。  

評価のお言葉、大変有り難く、スタッフ一同何よりの励みとさせていただきます。頂戴したお言葉に甘んじること無く、今後も一層精進して参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく料理が素晴らしく、一緒に行った者も感激していました。温泉の質もとても素晴らしかったです。ただ残念だったのは最後のフロントでの出来事です。お会計で地域クーポンで飲み物代とお土産代を精算した後、宿泊代を支払おうとしたところ一休さんから提示された金額より一万円以上高いのです。その旨を言って調べても...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】【早割55】55日前までの予約限定!早期割引プラン!ワンドリンク特典付

伊東遊季亭からの返答

返信日:2020/12/24

お越しを心よりお待ち申し上げております。
過日は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいなか、貴重なお時間でご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お料理,温泉へのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
快適にご滞在をいただきながらも、それを台無しにしかねないお会計の際の失礼な対応に深くお詫びを申し上げます。
一重に教育、管理指導と省みて、初心に戻り徹底した指導を行ってまいります。

ご到着からご出発まで素晴らしいひと時をお楽しみいただける宿であるよう、精進してまいります。
重ねて申し訳ございませんでした。

暮れも押し迫ってまいりました。どうぞ皆さまで良いお年をお迎えくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

プレミアムルームに泊まりました。何回か宿泊してますが、源泉かけ流しの大きなお風呂は、湯加減も、ちょうどよく素晴らしいです。部屋も広く、寝具も快適で、本当に安らぐことができます。コロナを避けるために、もっぱら、素晴らしい部屋風呂に入り、個室で食事をとり、12時チェックアウトまで、堪能しました。スタッフ...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ときめきの晩餐&こだわりの朝餉を満喫】くつろぎ日和基本プラン

伊東遊季亭からの返答

返信日:2020/12/17

日頃より伊東遊季亭をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また大切なお時間で過分なるお言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度もごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

81平米余りのプレミアムルームは広々としたお部屋に加えて、オープンエアの檜風呂も伸び伸びとお入りいただける大きな設えでございますので、大浴場へお出掛けにならずとも存分に温泉をお楽しみいただけます。

泉質は塩化物温泉、お塩の湯でございますので、髙い保温効果が持続し、身体を芯からポカポカと温めます。

壁面いっぱいに広がる窓からは、左手に海、周囲の山々、そして松川河畔の眺めなど、伊東の四季折々の風景をお楽しみいただいております。
竹灯りの灯される遊歩道の夜景も、昨年から名勝の一つに加わり、お部屋からもお楽しみいただけたのではないでしょうか。

そしてラウンジでのお飲み物のご提案、検討課題の一つとさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のご意見を反映させた、心休まるお宿づくりに精進してまいります。
今後ともご愛顧を賜れば幸甚に存じます。

今年もあと僅かとなりました。どうぞよいお年をお迎えくださいませ。

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情報提供元:一休.com

nik********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても落ち着いた雰囲気でのんびり出来ました。
食事処も半個室になっていて、料理もとても美味しかったです。
母親がまた泊まりに行きたいねと言っていました。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金目鯛会席プラン】しゃぶしゃぶに煮付け、雑炊まで金目鯛を堪能!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休のセールでとてもリーズナブルな価格だったので、古めかしい施設かと思いきや、新しくモダンな旅館でした。
部屋からは川が見え、夜になると川沿いに電飾が施されて綺麗でした。食事は個室で、品数が多く美味しかったです。個室露天風呂は2種類あり、ひとつは着替えが屋外で、時期的に冬なので着替えが屋内のお風呂を...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

伊東遊季亭からの返答

返信日:2020/12/13

このたびは弊伊東遊季亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
また大切なお時間でありがたいお言葉までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

松川遊歩道が竹灯りでライトアップされた夜景は新たな伊東の名所となっており、すべての客室からお楽しみいただけます。

お食事、温泉もご満喫いただくことが叶い、大変嬉しく存じます。

いつお越しいただいてもおもてなしの気遣いに満ちたお宿づくりをこれからも心がけてまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて伺いました。

旅館というより、ホテルのイメージでした。
お風呂も清潔でゆっくり堪能しました。
お食事は夕食のお椀と、朝食が美味しかったです。

気になったのは、スリッパです。安価のビジネスホテルにあるようなクオリティの物で、
快適性はもちろん、館内で履くのであれば、安全性にもかなり問題がある...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ときめきの晩餐&こだわりの朝餉を満喫】くつろぎ日和基本プラン

伊東遊季亭からの返答

返信日:2020/11/29

この度は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。 
大切なお時間で大変細やかなご意見お寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

頂戴したスリッパへのご指摘、貴重なご意見として改善に努めさせていただきます。具体的なご意見を本当にありがとうございました
 
それぞれのお客様のご要望に添えるよう日々精進してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

コロナ禍においてでしたが、配慮も行き届き、お食事も部屋もサービスも、とても素晴らしかったです!地魚のお造りも格別で、お料理全般が上品なお味で大満足でした。ただ2点残念な点が。まずはこんなに美味しいお料理満載たったので、お土産コーナーでもっと販売していただきたかったです。お土産のラインナップが、少し残...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【相模湾の海の幸に舌鼓!】地魚満足プラン

伊東遊季亭からの返答

返信日:2020/11/29

過日は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、貴重なお時間でご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事へのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
当地でしか味わえない伊東の地魚をご満喫いただけて大変嬉しく存じます。

お楽しみいただいた味をお持ち帰りいただけるようなお土産品の充実をいっそう図ってまいります。

また、Wi-Fi環境の不十分ではご不自由をおかけして申し訳ございません。
設備改修の優先的な勘案課題と致してまいります。

頂戴したありがたいご意見を指針に、ますます快適にお過ごしいただける宿を目指して精進いたします。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍、徹底した衛生管理のもと、安心して食事も温泉も満足した時間を過ごす事ができました。有り難うございました。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】基本プランをポイント最大12倍&2名1室最大10,000円OFFでご案内

伊東遊季亭からの返答

返信日:2020/11/29

この度は伊東遊季亭にご来館いただき、まことにありがとうございます。
また貴重なお時間でご感想までもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

プライベートダイニングでのお食事、ゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。
温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに、一品一品出来立てをお運びしております。

どうぞまたお越しいただき、お食事、温泉でお寛ぎいただければ幸甚に存じます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

遊季亭には毎年宿泊してお気に入りの宿です。
お風呂とお食事が最高でしたが、今回は空調設備が悪いのか
廊下やお部屋が煙草臭で煙草が苦手なものですからとても残念でした。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ときめきの晩餐&こだわりの朝餉を満喫】くつろぎ日和基本プラン

伊東遊季亭からの返答

返信日:2020/11/29

日頃より伊東遊季亭をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度も温泉とお食事をお楽しみいただけたことを有難く存じます。
しかしながら、廊下からの煙草臭が室内にも影響を及ぼし、大変ご不快な思いをおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
分煙の配慮を徹底致し、今後このようなこと無きよう努めて参る所存でおります。
快適にご安心してお寛ぎいただけるよう一層の精進を重ねて参ります。
今後ともご指導、ご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
早くも師走の足音が近づいてまいりました。
どうぞご自愛いただきお過ごし下さいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

そこそこのお値段の割に残念でした。部屋にWi-Fiの設備がありません。今の時代なのにとても不便です。空気清浄機と加湿器も常備されていません。コロナ禍なのに不思議です。感覚としたらビジネスホテルにそこそこの食事と温泉が付いていると言うように感じました。お値段が安ければそんなものなのかなと諦めは付くので...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金目鯛会席プラン】しゃぶしゃぶに煮付け、雑炊まで金目鯛を堪能!

伊東遊季亭からの返答

返信日:2020/11/15

過日は当館へご来館賜り誠にありがとうございます。

この度はご縁あって当館をお選び頂いたにもかかわらず、特に設備の面ではご満足をいただくことが叶わず、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。

加湿器と空気清浄機はご要望に応じてお部屋にお持ちいたしておりますが、ご案内の至らなさ、重ねてお詫び申し上げます。
また、より充分な台数、性能の充実に努めてまいります。

そのほかご指摘いただいた点、考慮を重ね、改善に努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

日毎に冬の深まりを感じる時候、どうぞご自愛いただきお過ごしくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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