Yahoo!トラベルトップ > 東海 > 静岡県 > 伊東・伊豆高原 > 伊東 > 

伊東遊季亭の口コミ

伊東遊季亭

静岡県伊東市宝町1-8 地図

お気に入り

403

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.45

12月11日00:46更新

118件

108人が満足と
評価しています。

118件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    他の方が書いている通り、料理は美味しいのですが量が少なめで、普段大食いの人には物足りないかもしれません。部屋の明るさの調整や手元での消灯ができません。姉妹店の玉峰館と同じレベルを期待するとがっかりします。でもそれを知らなければ全体としてはいい宿だと思います。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/12/08

    この度は伊東遊季亭をご利用頂き、まことにありがとうございます。
    また貴重なお時間でご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    頂戴したご意見のもと、日々お客様の立場に立ち、おもてなしをさせていただき、おくつろぎいただける宿を目指し、精進してまいります。

    またお越しいただく機会に恵まれましたなら、この度以上のご満足をご提供させていただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    静かでセンス良く大人がゆっくりと過ごせる宿、温泉も清潔感あり露天風呂もゆっくり楽しめた。料理が素晴らしい。しかっりとした基本のうえに現代感覚あり、季節感や彩の美しさも感じられた。ソース、ゼリーはフレンチ、本当にバラエティーに富み楽しみました。お部屋も寛げた。着替えなど細かい物を入れる引き出しなどがあ...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/12/08

    この度は、弊伊東遊季亭へご宿泊いただき、また大切なお時間で過分なるお言葉、そして貴重なご意見を頂戴致しました事、誠に有り難くお礼申し上げます。

    ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

    温泉、お食事への評価のお言葉、大変有り難く、スタッフ一同何よりの励みとさせていただきます。
    頂戴したお言葉に甘んじること無く、今後も一層精進して参る所存です。

    機会がございましたら、またお越しいただける日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。
    寒さが募ってまいりました。どうぞご自愛いただき、お過ごしください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    可もなく不可もなくって感じでしょうか。食事はザ・昭和って感じの内容です。
    お部屋には下駄箱もなく、内開き扉の為ドアを開ける度に靴が散らばります。コーヒメーカはありません。水はペットボトルではなく、ポットでの提供です。
    洗面所は暗く狭く、洗面所に立つと同室の方がトイレに入れません。部屋のユニットバスがあ...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】2名1室最大10,000円OFF+ポイント最大8倍

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/11/28

    この度は伊東遊季亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また大切なお時間でご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    温泉をお楽しみいただき大変うれしく存じます。

    しかしながらご満足いただくことが叶わなかった点のご指摘ひとつひとつに真摯に向き合い、改善に努めてまいる所存でございます。

    ご利用いただいたコーナーツインルームは、建物の構造上、玄関及びその付近の洗面所、お手洗いが他のタイプのお部屋に比べてコンパクトになっております。ご不便をおかけいたしましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。
    また貴重なご意見に感謝致し、重要な課題とさせていただきます。

    お客様のありがたいご指摘を指針とさせていただき、スタッフ一同常に向上心をもって精進してまいります。

    日に日に冬の寒さも深まってまいりました。
    どうぞお風邪などお召しになりませぬようお過ごしくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕朝食共美味しく頂きました。
    洗面所が狭く少し残念でした。

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/11/28

    この度は伊東遊季亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間でご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    この度ご利用いただいたコーナーツインルームは、建物の構造上、エントランス及びその付近の洗面所、お手洗いが他のタイプのお部屋に比べてコンパクトになっております。ご不自由をおかけいたし、申し訳ございません。
    次期設備改修の際の重要な勘案課題とさせていただきます。
     
    お客様に快適にお過ごしいただくために、常に改善に努めて参る所存でおります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3


    お部屋は和モダンルームに一泊で宿泊しました。
    広さも2人で、十分で快適でした。
    お料理はとても美味しかったです。ただ、個室の薄暗い雰囲気は夜は良いと感じたのですが、朝は少し暗いなと感じました。自然光の中で朝食は頂きたいなと思いました。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】秋の予約は今がお得!2名1室最大10,000円OFF!!

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/11/05

    この度は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。 
    大切なお時間でご感想までもお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけました事を励みにさせていただき、より一層向上に努めさせていただく所存です。

    また仰せいただいたご朝食時の照明の件、貴重なご指摘として改善に努めさせていただきます。具体的なご意見を本当にありがとうございました

    それぞれのお客様のご要望に添えるよう日々精進してまいります。
    またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室は普通ですが、エントランスなどは新しくされているように見えました。
    「料理の美味しい宿」と評判な点に期待して、こちらの宿にしましたが、味つけが上品で朝夕ともに美味しく、評判たがわぬお料理の数々に両親共々、感嘆しつつ食事を楽しみました。
    また、偶然にも今年からのイベントである竹の灯籠も夜の散歩で楽し...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!都内近郊の宿タイムセール】2名1室最大10,000円OFF+ポイント最大8倍

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/11/05

    この度は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
     
    お父様の喜寿のお祝いおめでとうございます。
    皆様でお食事をご堪能いただけたご様子、大変うれしく存じます。

    竹灯りの松川遊歩道のお散歩もお楽しみいただくことが叶い、なによりでございました。

    お客様に優雅に快適に休日をお過ごしいただくために、お食事、お風呂、全てのサービスに細やかであるよう努めさせていただいております。 

    評価のお言葉、大変有り難く、スタッフ一同何よりの励みとさせていただきます。
    頂戴したお言葉に甘んじること無く、今後も一層精進して参る所存です。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋のお風呂は広くお湯がたっぷりで気持ちよかったです。 館内はどこも清潔で過ごしやすかったです。 5人での滞在でしたが、部屋には椅子が2つしかなく少し不便でした。 また、会計の際、隣りに別のお客がいるのにもかかわらず、大きな声で金額を読まれるのは不快でした。 「会計はこちらです」だけでいいと思います。 他...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】秋の予約は今がお得!2名1室最大10,000円OFF!!

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/11/05

    過日は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    会計の際の配慮の至らなさ、大変失礼を致しました。以後このようなご不快な思いをおかけしないよう、あらためて教育を実施し留意してまいります。

    またお部屋の椅子の件でもご不自由おかけいたし、申し訳ございませんでした。

    多々不手際があったにも関わらず、またお越しいただけるとの有り難いお言葉に感謝申し上げます。
    次回お越しいただいた際にはあらゆる面でご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

    またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ロビーはキレイなんですけどね。お風呂も広い。ホテルの方も丁寧です。
    ただ何せ清掃が。リモコンやTV台のホコリ、会社は見たことあるのかなって。洗面台に百均のゴミ取りが置いてある。大浴場の換気扇も見たらギョっとします。
    我が家より日常感丸出しでキレイでもないのは辛かったです。
    施設全体の老朽化と清掃が行き届...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【金目鯛会席プラン】しゃぶしゃぶに煮付け、雑炊まで金目鯛を堪能!

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/11/05

    この度は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。 
    また大切なお時間で大変細やかなご意見お寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

    ご縁あって当館にはるばるお越しいただいたにも関わらず、清掃の件でご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    「老朽化と清掃が行き届いていないのは同義ではない。」というお言葉を深く、重く受け止めさせていただきました。
    猛省を致し、一度原点に立ち返り、早急に教育、点検、改善に努めさせていただきます。
    お詫び申し上げるとともに、貴重なお言葉に感謝申し上げます。
     
    お客様に快適な非日常の空間をご提供させていただくべく、日々精進してまいります。
    冷え込む季節になってまいりました。どうぞご自愛いただき、お過ごしくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    プレミアムルームに泊まりました。部屋の源泉掛け流しのヒノキ風呂は、広くて、清潔で、とても素晴らしかったです。この部屋風呂に入りたくて再訪したのです。塩化物温泉は、ぬるめでも、後からポカポカしてきます。部屋にも、大浴場にもバスタオルはありますが、大浴場は、化粧水とヘアブラシだけで、シャワーキャップはフ...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】期間限定特別価格!さらに嬉しい特典付

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/10/20

    この度は伊東遊季亭にまたのご宿泊をいただき、まことにありがとうございます。
    たいせつなお時間でたいへん細やかなご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてありがたくお礼申し上げます。

    81平米余りの広々としたプレミアムルーム、お部屋のオープンエアの檜風呂も伸び伸びとお入りいただける大きな設えでございます。
    ゆったりと日頃のお疲れをお休めいただけましたでしょうか。

    当館自慢の源泉かけ流しの温泉、泉質は塩化物温泉、お塩の湯でございます。汗の蒸発を防ぎ、身体を芯から温めます。

    地下の二つの趣の異なる大浴場は、明け方に男女入れ替えをさせていただき、両方お楽しみいただけるようになっております。
    部屋風呂、大浴場ともに温泉をおつかいいただくことが叶い、大変嬉しく存じます。

    お食事処へは浴衣や作務衣のお楽な館内着でお出かけいただき、くつろいでご満喫いただけるような準個室にご案内させていただいております。
    配膳の担当に至らない点がございましたこと、大変失礼を致しました。いっそうお食事をお楽しみいただけるような配慮、サービスの教育に徹底してまいります。

    14時チェックイン、12時チェックアウトとほぼ一日ゆったりお過ごしいただきリフレッシュしていただきますよう、また是非お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は友人同士女3人の一部屋で利用させていただきました。55日より前予約する早割でという事でとてもお得なプランでした。
    夕食、朝食、ともにお料理は素晴らしくお部屋も清潔で大満足でした。大浴場も広くて清潔でタオルが沢山置いてあってとても気持ちがよかったです。伊東駅からのタクシー代もホテル側が負担してくださ...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【早割55】55日前までの予約限定!早期割引プラン!ワンドリンク特典付

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/10/20

    この度は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    お客様に優雅に快適に休日をお過ごしいただくために、細やかであるよう努めさせていただいております。 
    評価のお言葉、大変有り難く、スタッフ一同何よりの励みとさせていただきます。
    頂戴したお言葉に甘んじること無く、いっそう快適な宿を目指して今後も精進して参る所存です。
    またのお越しをスタッフ一同」心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前、系列の玉峰館に宿泊させて頂き、大変満足な旅行となりました。今回はこちらに宿泊させて頂き、素晴らしいお食事、温泉、お心遣いにこちらでも大満足な旅行となりました。日頃の習慣で、母は敷布団でないと熟睡出来ないので和室で予約させて頂きました。足が不自由な母に、玄関に椅子を置いて頂き、部屋にも立ち上がり...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2名1室最大10,000円OFF

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/10/06

    この度は伊東遊季亭にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
    さらに大切なお時間でたいへん細やかなご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてありがたくお礼申し上げます。

    みなさまでゆっくりと温泉、お食事などをお楽しみいただけましたでしょうか。

    ポケットwifiの件ではご案内が至らず、大変失礼を致しました。
    同時に貴重なご意見に感謝申し上げます。
    数に限りがございますが、わかりやすく丁寧なご案内に努めさせていただきま
    す。

    いただいたお言葉を励みにいっそう向上に努めてまいります。
    またお越しいただき、温泉、お食事をご堪能いただければ幸いでございます。
    ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    日毎に秋も深まってまいりました。
    どうぞ皆様ご自愛いただきお過ごし下さいますよう。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    平日でしたので静かで本当にゆっくり過ごせました
    お料理は夕食朝食共美味しくいただきました
    男性だと少し足りないかもしれませんがお魚だけでなくお肉もあり飽きません
    お味も大変美味しいです
    お風呂は掛け流しなのでいつ入ってもお湯が綺麗で
    塩分があるので後から温まります
    満足できるお宿です。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の女子旅】温泉でほっこり盛り上がろう!華やぐ女子会プラン!3大特典付き

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/10/06

    この度は、弊伊東遊季亭へご宿泊いただき、また大切なお時間で過分なるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

    ご夕食は月替わりの創作会席、旬の食材を季節感たっぷりと、品数も豊富にご用意してございます。

    温泉は塩化物温泉、お塩の温泉でございますので、身体が温まりポカポカといつまでも温かかったのではないでしょうか。

    いっそう皆様におくつろぎいただける宿を目指し、努めてまいります。
    今後ともご愛顧賜れば幸甚に存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりの温泉旅行で、静かにゆっくり過ごす事ができ癒されました。
    部屋も広く清潔で、部屋からの景色もよく、温泉も食事も最高でした。
    遅い時間にフロントへ翌日の観光タクシーの予約を伺いに行ったら、親切な対応で予約を取っていただいて、翌日の観光も楽しく過ごせました。
    到着した時からのホテルの方々の対応が過...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【イセエビ又は鮑付】選べる海の幸満喫プラン

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/09/28

    この度はご宿泊を頂戴致しました上、ご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。

    快適にお過ごしいただき、また、伊東の観光もお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

    夏から秋へ移りゆく伊東の景観をご堪能いただけましたでしょうか。

    お食事も月替わりの創作会席、夏の味覚、秋の味覚とそれぞれの季節感豊かにご用意してございます。

    また是非お越し頂きお寛ぎいただければ幸甚に存じます。

    スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着時と帰る時に誰も玄関先にいなかったのが寂しい感じしました。
    お食事はとても満足優しい感じの味でした。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ときめきの晩餐&こだわりの朝餉を満喫】くつろぎ日和基本プラン

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/09/20

    過日は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    またお忙しいなか、貴重なお時間でご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご到着時ばかりでなく、お帰りの際までも失礼な対応、大変申し訳ございませんでした。

    深く反省致し、お客様に気持ちよくお越しいただき、またご満足してご出発いただけるよう、今後このようなこと無きよう、留意してまいります。

    常におもてなしの心に満ちたお宿作りに精進してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*h*3*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和室に泊まりました。
    夕食が美味しく個室風のダイニングにて良い雰囲気でした。貸切風呂も無料にて利用できて良かったです。大浴場は地下にあるため眺望は望めませんがゆったり利用できました。
    気になった点は、朝食も夕と同じ部屋で少し暗い。
    朝はもっと明るい雰囲気の方が好みでした。
    全体的な満足度はとても高く気持...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】期間限定特別価格!さらに嬉しい特典付

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/10/06

    この度は伊東遊季亭にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
    たいせつなお時間でたいへん細やかなご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてありがたくお礼申し上げます。

    ご夕食は月替わりの創作懐石をご用意してございます。
    食前酒、「蒸し鮑の三重奏」他全三品の前菜に始まり、季節の味覚を一品一品お楽しみいただけましたでしょうか。
    ご朝食の照明に関するご意見は早速検討課題とさせていただきます。
    貴重なご意見に感謝申し上げます。

    泉質は塩化物温泉、お塩の湯でございますので、髙い保温効果が持続し、身体を芯からポカポカと温めます。
    貸切風呂もご利用いただけてなによりでございました。

    今後もいつお越しいただいてもおもてなしの心が満ちるお宿づくりを心がけたいと存じます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    以前家内が訪れており食事が美味しいとの評判だったので利用しました。想像していたより夕食、朝食共に美味しくて大満足しました。露天風呂も清潔感があり入りやすかったです。残念だったのは夜中に古い設備関係の音だと思われますが金属音やガチャガチャと鳴って気になりだしたら安眠出来ませんでした。
    外の風に反応して...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名1室最大10,000円OFF

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/09/20

    この度はご宿泊を頂戴致しました上、ご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございます。

    お食事、温泉をご満足いただくことが叶い、たいへん嬉しく存じます。

    しかしながら、おやすみ中の耳ざわりな物音、大変申し訳ございませんでした。
    早速設備点検を致し、原因の解明、改善にあたって参ります。

    ご滞在中快適にお過ごしいただき、リフレッシュしていただけるよう、常に努力を重ねて参ります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/14
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何度も利用している玉峰館の姉妹館ということで初めて利用されてもらいました。
    温泉は非常に塩分の高い低温泉で自然と身体が浮いてきて落ち着かない様な不思議な泉質でした。塩分が高すぎて、湯上りにシャワーを浴びなくてはいけない事が残念でした。
    期待したのは食事でしたが、玉峰館とは比べようもない普通の内容でした...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】2名1室最大10,000円OFF+ポイント最大8倍

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/09/19

    過日は伊東遊季亭にご利用いただき、また、大切なお時間でご感想までもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

    頂戴したご意見、特にお食事についていただいたご指摘を真摯に受け止めさせていただきました。

    素材、調理法、献立の構成や量など、原点に立ち返り、お客様にお食事をご満喫していただけるよう、見直して参る所存でおります。

    貴重なご指摘に感謝致し、質の向上に努めてまいります。

    朝夕日毎に涼しくなってまいりました。どうぞご自愛いただきお過ごし下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    急な予約にも関わらず、皆さんとても丁寧かつ親切に接していただきました。お風呂もお料理もとても素晴らしく、ゆっくり楽しい時間を過ごせました。また機会があれば是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名1室最大10,000円OFF

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/09/19

    この度は伊東遊季亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間でご感想までもお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

    温泉、お食事など快適にお過ごしいただけました事を大変嬉しく存じます。

    常にお客様に快適にお過ごしいただくために、より一層丁寧な仕事に努めて参ります。

    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミ評価も良く、源泉掛け流しの半露天付きのお部屋に宿泊したく伺いました。
    館内全て清掃も行き届いていて、お食事も一つ一つ美しく美味しく量も多過ぎず、かなり素晴らしいです。
    大満足のまま
    ひとつだけ、チェックアウトの際、最後の最後に残念だったのは、
    台風の影響で帰路の伊豆急が全線で運転見合わせ。
    (復旧の...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】2名1室最大10,000円OFF+ポイント最大5倍

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/09/19

    この度はご宿泊を頂戴致しました上、ご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございます。

    この度の台風の影響による電車の運転見合わせ、道路の通行止め等で皆様のお帰りが困難な状況に陥りましたこと、心よりお見舞い申し上げます。

    また当方のご案内、対応の至らさなさにより、更なるご心配、ご不快な思いまでもをおかけ致し、衷心よりお詫び申し上げる次第でございます。

    当日の交通機関からの復旧見込みの通達も錯綜しており、お客様に正確な情報のご提供が難しいことも相まって、よりご不自由をおかけしたかと存じます。

    唯一の交通手段として熱海までのタクシー利用がございましたが、伊東全域のタクシー台数がキャパシティを超えており、平均して1時間ほどラウンジにてお待ちいただくという状況が発生致しました。

    このような混乱した事態であるからこその、お客様に安心感を感じていただけるような丁重な対応をするべきところ、充分な遂行が叶わず、たいへん申し訳ございませんでした。

    それにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことに深く感謝を申し上げます。

    いただいたお言葉を心に刻み、遠路はるばる伊東にお越しいただいたお客様が、帰路も快適にお過ごしいただけるよう、気を配って努めてまいる所存でおります。

    この度のご投稿まことにありがとうございました。
    秋も深まってまいりました。どうぞご自愛いただきお過ごしくださいますよう。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方々の接客態度が老舗旅館だけあって、きびきびとされていておもてなしがとても良かったです。
    通されたお部屋は眺望も良く、清潔で広々としていたので
    2日間ゆっくりのんびりと過ごすことが出来ました。
    夕食、朝食共に落ち着いた雰囲気の個室で、美味しい懐石料理を堪能しました。
    大浴場は、広々としていて清...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    伊東遊季亭からの返答返信日:2019/09/05

    この度は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
     
    お客様に優雅に快適に休日をお過ごしいただくために、細やかなおもてなしであるよう努めさせていただいております。 
    お食事、温泉に対する評価のお言葉、大変有り難く、スタッフ一同何よりの励みとさせていただきます。

    またモーニングコーヒーについての貴重なご意見をありがとうございます。
    現在検討課題とさせていただいております。

    頂戴したありがたいお言葉とご指摘のもと、今後も一層精進して参る所存です。
     
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

123456

次へ

118件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ゾロ目の日限定クーポン
閉じる