IDでもっと便利に新規取得

ログイン

三谷温泉ひがきホテル

愛知県蒲郡市三谷町南山1-59地図

お気に入り

593

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.68

05月07日00:40更新

90件

58人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

雨もあって予定よりも早めに宿に入りたい旨を電話で直前にお伝えしたところ、快く了承していただきました。
お刺身もとても美味しかったです。宿泊する部屋の隣で食事いただけるのもこのコロナ禍の中有難い配慮でした。
露天風呂が大浴場とは違う階にはありましたが、雨の中の夜の露天風呂本当に素敵でした!!
また季節...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍&レイトアウト!イセエビ付会席膳(お部屋食)<10/1~>

三谷温泉ひがきホテルからの返答

返信日:2021/04/20

今回のご利用、誠にありがとうございました。

事前でのご連絡、ありがとうございます。こちらと致しましても、ご用意が整いますので大変ありがたいです。
ご満足いただけて、嬉しい限りでございます。

お客様には感染対策と致しまして、多大なご協力とご理解を頂戴しております。当館も出来る限り安心してお過ごしよう、最善を尽くしております。
このように感じて頂けたことが、なによりでございます。

またお目に掛れる日を楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sun********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仕事終わりで行ったため、ギリギリのチェックインでしたが、心良く迎えてくださり、食事も用意していただいており、とても良かったです。快適に過ごすことができました。

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!特集】平日限定特別料金プラン!「いこい膳」プラン<10/1~>

三谷温泉ひがきホテルからの返答

返信日:2021/04/20

今回のご利用、誠にありがとうございました。

大変嬉しいお言葉を頂戴出来、こちらと致しましても、今後への励みになります。
ありがとうございます。

是非次回もご来館下さいませ。またお目に掛れる日を楽しみに、社員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

syo********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の対応が大変素晴らしいです。
食事も部屋食を希望しましたが、隣の部屋を食事会場にしてくれ、極力客と従業員の接触機会を減らす努力などしており、大変気持ちよく過ごさせて頂きました。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【安心の夕食お部屋食】人気のイセエビ付会席膳!さらにA5ランク黒毛和牛「みかわ牛」ステーキ付

三谷温泉ひがきホテルからの返答

返信日:2021/04/10

今回のご利用、誠にありがとうございました。

大変嬉しいお言葉を頂戴出来、こちらと致しましても、今後への多大な励みになります。ありがとうございます。

よりお客様が安心してお過ごしいただけれる旅館を、と従業員一同勤めております。
是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

jcv********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/27

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

良かった事。ウェルカムドリンクとデザートがあった。夜ご飯、朝ご飯とも量が多かった。

悪かった事。所々汚い。
換気は大事だけど、お風呂が寒すぎる。
お風呂の脱衣場にトイレがない。エレベーターの扉の閉まるのが早すぎる。ドライヤーが部屋にない。部屋に加湿器欲しい。ノドガラガラになる。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!特集】平日限定特別料金プラン!素材を活かした「なごみ膳」10/1~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/22

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

大人数で利用しました。古い建物だと思いますが次の間の床がギシギシするのはさすがに気になりました。それから大浴場が寒すぎて全く温まりませんでした。
食事は美味しかったのですが係の方達の段取りが悪く席案内が全く上手くいってないです。また最後にコロナ対策で到着したら既に部屋に布団が敷いてありましたが子連れ...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数7名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【A5ランク黒毛和牛みかわ牛ステーキ付】人気No.1の旬菜旬魚をできたてで楽しむスタンダードプラン

三谷温泉ひがきホテルからの返答

返信日:2020/12/30

今回のご利用、誠にありがとうございました。

数々のご指摘、ありがとうございます。
感染予防を念頭に安心してお過ごしいただけますよう、試行錯誤しながらお客様の多大なご協力を頂戴し、行っております。
今回ご指摘を頂きました件、真摯に受け止め再検討致します。

貴重なお時間を頂戴し、ご来館頂きましたのに、ご希望に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yca********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ホテル自体は古い感じはしますが フロント、客室担当の方も感じが良く 気持ち良く宿泊できました。料理も美味しく、露天風呂も良かったです。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!一番人気イセエビ付会席膳!チェックアウト11時<10/1~>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

食事もとてもおいしく、露天風呂も景色も良く気持ちよかったです。お部屋も広くてよかったです。お値段を考えるととても満足ですが、部屋の電球が切れていたり、コロナ対策の影響もありますがお風呂にアメニティがないのは不便でした。でものんびり家族で過ごせてよかったです!

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数7名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!すき焼き鍋と揚げたて天婦羅、焼魚等【いこい膳】<10/1~>

三谷温泉ひがきホテルからの返答

返信日:2020/12/01

今回のご利用、誠にありがとうございました。

ご満足いただけた事を知り、こちらと致しましても嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。

また温泉をご利用の際、アメニティーなどが置く事が出来ずに、ご迷惑をお掛け致しております。お客様の多大なる感染予防のご協力に、感謝致します。

是非次回もご家族様でこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またお目に掛れる日を楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tri********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

娘夫婦と一緒に申し込み、仕事終わりからのチェックインに夕食の時間に30分以上到着が遅れて御迷惑をおかけしました。嫌な顔ひとつせず待っていてくださり娘達が到着してから天婦羅をあげてくださるなど暖かい料理を美味しく頂けました。旅館自体が築年数が経っており、設備等に思うところはありましたが私の目的がおいし...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!特集】平日限定特別料金プラン!素材を活かした「なごみ膳」10/1~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

とにかく、ご飯が豪華で美味しいです。「こんなに食べていいんですか?!」と言うほど手の込んだお料理がたくさん出てきます。とくに、天ぷらは、その場で揚げたてをいただくことができるので、とても良かったです。タイの天ぷらが絶品です。

露天風呂からの景色は最高です。朝も夜も同じ場所なのに違う景色を見せてくれ...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!特集】平日限定特別料金プラン!素材を活かした「なごみ膳」10/1~

三谷温泉ひがきホテルからの返答

返信日:2020/11/28

今回のご利用、誠にありがとうございました。

大変ご満足して頂き、誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を頂戴し、今後への励みになりました。

是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またお目に掛れる日を楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mat********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/02

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

コロナ禍という事もあるかと思いますが、
それにかまけて、人手不足もあり、サービスがなかったです。食事はすでに何時間も前から用意してあったのか、だし巻き玉子がカピカピで美味しくなかったです。食後のコーヒーサービスは欲しかったなって思います。GO TOがなかったら絶対、こなかったホテルです。GO TO使...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!すき焼き鍋と揚げたて天婦羅、焼魚等【いこい膳】<10/1~>

wvs********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

総合的にはよかったです!
至る所に消毒液が置いてあり、コロナの中での旅行でも安心かなと思いました。スリッパも他の人と共有しないようにスリッパに部屋番号記載のクリップをつけるようにしたりと工夫されてました。

1歳の子がご飯を待っている間にスプーンやフォークを2回も落としてしまい申し訳ないと思いました...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【A5ランク黒毛和牛みかわ牛ステーキ付】人気No.1の旬菜旬魚をできたてで楽しむスタンダードプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/12

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

お風呂も、良かったし、食事も朝、夕とても美味しかったです。

その日は、台風の影響で冷え込んで 部屋に暖房の準備がなく、寒かったです。
羽織りの準備が無かったのも、残念です。

簡易の電気ストーブを貸してくれましたが、あまり暖かくなかったです。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【蒲郡選べる特典付】気軽な温泉旅を演出!素材を生かしたお手軽会席

三谷温泉ひがきホテルからの返答

返信日:2020/11/04

今回のご利用、誠にありがとうございました。

急な冷え込みに対応出来ずに、誠に申し訳ございませんでした。
館内の冷暖房が一括となっており、当日は冷房からの切り替えが間に合わずに、大変ご迷惑をお掛け致しました。心からお詫び申し上げます。

是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またお目に掛れる日を楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pmq********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/25

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

約30年前に三谷温泉に行き、とても良い記憶から今回行くことにしました。
結果は行かなければよかった。施設の古さは仕方ないとしても、掃除が行き届いていない。料理がまた酷い。食べるものがない。仕事であちらこちらのホテルを利用しますが、私の感想ですが、最下位のホテルでした。もう二度といきたくないホテルです...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割見つけてラッキー】間近のご予約限定!アーリーチェックインの特典付き!お値打ち<お食事処>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

初めて利用させて頂きました。チェックインの時間が遅いのが魅力とお値段で決めたのですが…素泊まりなので食事は分からなかったですが、部屋は予想以上に狭かったです。温泉は普通。部屋にドライヤーがなかったのでフロントに連絡しましたら。最初取りに来て下さいと言われました。予想外の返答で戸惑っていると…結果持っ...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネスやちょっと気軽に泊まるには】「温泉」と「宿泊」だけでもOK<素泊まりプラン>

三谷温泉ひがきホテルからの返答

返信日:2020/09/25

今回のご利用、誠にありがとうございました。

大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
感染予防とはいえ、お部屋へご依頼のドライヤーはお持ちするべきことがらでございます。当日担当致しました者への指導を、徹底させて頂きます。
おっしゃって頂かなければ、知り得ることが出来ませんでした。
ご指摘、ご指導、本当にありがとうございました。

大切なお時間を頂戴しご来館頂きましたのに、こちらの行動により多大な思いをお掛けし、心からお詫び申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mar********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/22

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客はすごくよかったと思います。手のかゆいところに手が届く感じです。こちらが露天風呂を探していたり、トイレを探してたりした際に、すぐに察して案内してくださいました。
お料理はすごく豪華でおいしくて満足しました。お部屋は古いながらも小奇麗にされていましたが、畳は表替えされたほうがよさそうです、表面が荒...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<愛知県民限定>当館一番人気の夕食お部屋食プランを特別価格にて!日頃の感謝プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

家族で宿泊しました ご飯も美味しく温泉もとても良かったです。子供がお部屋の備品を壊してしまい誤りに子供とフロントにいきましたが怪我がなかったかなど心配して頂きありがとうございました。歴史のある間違いのない老舗ホテルです。是非また宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【蒲郡選べる特典付】安心の夕食お部屋食!プライベートな温泉旅行!「ひがきホテル」スタンダードプラン

三谷温泉ひがきホテルからの返答

返信日:2020/08/24

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お子様にお怪我が無く、なりよりでございます。
またご家族様で楽しくお過ごし頂けた事を知り、当館も嬉しい限りでございます。

是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/07/19

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

温泉:最高
衛生:最低でした、どこでも本当に汚い、ここは日本の旅館と思えませんでした、寝室の畳も、部屋のホコリも、汚れています。
びっくりしたのは洗面所からお水を出た時に、黄色い水でした。しかも、砂もありました。
地方の少子高齢化、コロナの影響はいろいろ大変と思いますが、
旅館って、古いのは全然構い...

  • 宿泊日2020/07/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素材を活かした「なごみ膳」10/1~

三谷温泉ひがきホテルからの返答

返信日:2020/07/20

今回のご利用、誠にありがとうございました。

数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたのに、ご期待に添うことができずに、大変申し訳ございませんでした。
調理長をはじめ全従業員へ報告をし、この大切な口コミを真摯に受け止め、精進して参ります。

大切なお時間を頂戴しご来館頂きましたのに、このような思いをお掛けし、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

chb********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/04/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

昨今の諸事情で、お客さんの数は少なかったようですが、我々は、桜が満開で三河湾が一望できる露天風呂を貸切状態で入れてラッキーだったかもしれません。夕食も低価格のプランでしたがまずまずのものでした。少々、追加料理もしましたが。仲居の女性と昔の蒲郡の話に花が咲き大変面白いひと時でした。(ただ、その後のアク...

  • 宿泊日2020/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割見つけてラッキー】間近のご予約限定!アーリーチェックインの特典付き!お値打ち<お食事処>

kuy********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/04/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

コロナウィルスの関係で4組の宿泊でした。なんか、貸切気分で時間を過ごすことができました。
満足!

  • 宿泊日2020/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割見つけてラッキー】間近のご予約限定!アーリーチェックインの特典付き!お値打ち<お食事処>

pwj********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/03/28

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

建物は古く感じましたが予約したお部屋よりグレードアップしてくださりありがとうございます。しかし、西館にすればよかったと後悔しました。お食事はおさしみに艶がなく感じました。後、露天風呂が工事中で使用できませんでした。お電話で足の悪い者がいると伝えたのにもかかわらず教えていただけなかったのはとても不愉快...

  • 宿泊日2020/03/26
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【イセエビ付き会席】より豪華にプライベートな温泉旅行!「ひがきホテル」お部屋食スタンダードプラン

82件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。