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三谷温泉ひがきホテルの口コミ

三谷温泉ひがきホテル

愛知県蒲郡市三谷町南山1-59 地図

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465

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総合評価

3.70

04月08日00:40更新

77件

51人が満足と
評価しています。

70件中1~20件を表示

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    chb********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨今の諸事情で、お客さんの数は少なかったようですが、我々は、桜が満開で三河湾が一望できる露天風呂を貸切状態で入れてラッキーだったかもしれません。夕食も低価格のプランでしたがまずまずのものでした。少々、追加料理もしましたが。仲居の女性と昔の蒲郡の話に花が咲き大変面白いひと時でした。(ただ、その後のアク...

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割見つけてラッキー】間近のご予約限定!アーリーチェックインの特典付き!お値打ち<お食事処>
    詳しく見る

    kuy********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    コロナウィルスの関係で4組の宿泊でした。なんか、貸切気分で時間を過ごすことができました。
    満足!

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割見つけてラッキー】間近のご予約限定!アーリーチェックインの特典付き!お値打ち<お食事処>
    詳しく見る

    pwj********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    建物は古く感じましたが予約したお部屋よりグレードアップしてくださりありがとうございます。しかし、西館にすればよかったと後悔しました。お食事はおさしみに艶がなく感じました。後、露天風呂が工事中で使用できませんでした。お電話で足の悪い者がいると伝えたのにもかかわらず教えていただけなかったのはとても不愉快...

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【イセエビ付き会席】より豪華にプライベートな温泉旅行!「ひがきホテル」お部屋食スタンダードプラン
    詳しく見る

    oka********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こんばんはです。

    今回も2人で宿泊させて頂きました。
    2人にとってひがきホテル様での宿泊は毎月の定例会?恒例の楽しみです。

    チェックインしてからまずは露天風呂でくつろぎモード突入です。

    そしてその後は会長様、女将様、従業員の皆様、そして毎回メニューを考えて下さる料理長様の
    おかげで最高の夕食タイムです。...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割見つけてラッキー】間近のご予約限定!アーリーチェックインの特典付き!お値打ち<お食事処>
    詳しく見る

    oka********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こんばんはです。

    今回は家族3人で宿泊させて頂きました。

    両親も大喜びでした。
    会長様、女将様、従業員の皆様、そして料理長様のお心づかいのおかげ最高のお食事タイムと
    なりました。本当に感謝しております。満足度はMAXです。

    これからもよろしくお願い致します。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割見つけてラッキー】間近のご予約限定!アーリーチェックインの特典付き!お値打ち<お食事処>
    詳しく見る

    k5k********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着後ロビーにてお茶のサービスがあり嬉しかったです!スタッフの方もとても親切でゆっくり過ごす事が出来ました!ありがとうございました!
    大浴場もとても広くのんびり出来ました!
    是非また宿泊させていただきたいと思います!

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!!最終23時チェックインOK(朝食付)<10/1~>
    詳しく見る

    tkw********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    6畳山側のお部屋を予約したのですが宿側の配慮で当日案内されたのは10畳海側でした。2階ではありましたが海が見えて嬉しかったです。スタッフの男性方も『ホテルマン!』って感じでキビキビと動いてらして見ていて気持ちよかったです。食事は量も味も大満足。食べ切るのが大変なくらいでした。温泉は露天風呂と大浴場も離...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割見つけてラッキー】間近のご予約限定!アーリーチェックインの特典付き!お値打ち<お食事処>
    詳しく見る

    raf********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物や施設設備は歴史を感じさせる年季が入った感はありますが、フロント始めスタッフの皆さんの親切丁寧な対応、美味しい食事 体の芯まで温まる温泉 どれも満足です。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割見つけてラッキー】間近のご予約限定!アーリーチェックインの特典付き!お値打ち<お食事処>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/03
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    古い旅館なのでじゅうたんなどに清潔感を感じられなかった。またお部屋のトイレが狭くウォシュレットもなかったのが残念でした。
    また露天風呂と大浴場が別々な場所にあるのがややこしかったので1度に入れると良いのになーと思いました。
    接客は良く、親切に対応をしてくれたのがすごく印象的でした。
    また機会があれば利用...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【最終23時チェックインOK〜ビジネスやイベントにぴったり】(1泊朝食)

    三谷温泉ひがきホテルからの返答返信日:2020/02/15

    今回のご利用、誠にありがとうございました。

    この度お申込みのプランのお部屋タイプが、ユニット式のバストイレとなっており、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

    また温泉が二か所に分かれており、景色を重視し露天風呂を後から作りましたので、ご理解いただけましたら、幸いに存じます。

    是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。
    従業員一同、またお目に掛れる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    atu********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的には満足でした、建物が少し古く床がミシミシいう所がありましたが従業員さんの接客は大変良かったです。風呂も広く良かったです。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素材を活かした「なごみ膳」10/1~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    客室が煙草の匂いが残っており、非喫煙者にとっては辛かったです。一部施設の劣化を見受けられましたが、料理は美味しく、ボリューム満点で全体として大満足でした。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    12名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素材を活かした「なごみ膳」10/1〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    温泉家族旅行で闘病生活終えて少し体調が良くなってきました。お部屋は、海が見える眺めのよいとても広いお部屋でした。部屋が広いせいかテレビが部屋の造りにはまってて動かす事ができずとても見づらかったです。食事は、夕食に三河牛・伊勢海老等食べきれないほどたくさんあり、部屋食にしたのでゆっくりと味わっていただ...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】お部屋でゆったりお食事プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    エントランスは広々としていて、お琴の生演奏で迎えてくれました。スタッフの方々も気持ちのいい接客でしたし、ウェルカムドリンクのお抹茶とデザートが嬉しかったです!部屋は喫煙可の部屋を選びましたが、そんなに匂いが気にならず、気持ちよく過ごせました。お食事処での料理も美味しかったです。ただ残念だったのが、大...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割見つけてラッキー】間近のご予約限定!アーリーチェックインの特典付き!お値打ち<お食事処>

    三谷温泉ひがきホテルからの返答返信日:2019/11/16

    今回のご利用、誠にありがとうございました。

    お子様と楽しくお過ごし頂けた事を知り、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

    また温泉につきましては、三河湾の眺望をご入浴頂きながらご覧いただける場所と思い、どうしても現在の位置となってしまいました。お客様にはご面倒をお掛け致しておりますが、ご理解いただけましたら、幸いに存じます。

    是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*b*y*m*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    到着時の抹茶とスイーツは良かったです。
    夕食時に天ぷらを揚げたてを持ってきてもらい美味しくいただきました。惣菜やスイーツのバイキングも利用出来て良かったです。
    施設は全体的に古く感じますが従業員の方が頑張ってるなという印象を感じました。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割見つけてラッキー】間近のご予約限定!アーリーチェックインの特典付き!お値打ち<お食事処>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    母の誕生日で伺いました。その旨伝えてあったのでお祝いのサービスもしていただき、また肉全般アレルギー1名、蟹と貝類のアレルギー1名、香草苦手1名がいることで、それぞれすべて別のものに変更してくださり、夕食では過分なる配慮をくださり大変お世話になりました。
    ただ翌朝の朝食ではあさりの味噌汁、がまごりうど...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!一番人気のイセエビ付会席膳プラン!チェックアウト11時

    三谷温泉ひがきホテルからの返答返信日:2019/09/25

    今回のご利用、誠にありがとうございました。

    お母様のお誕生日旅行という大切なご旅行を、数ある旅館の中から当館をお選びいただけましたこと、誠にありがとうございました。

    事前にご申告頂きましたにも関わらず、朝食では出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
    また接待の応対もなっておらず、重ねてお詫び申し上げます。
    当日担当させて頂きました朝食接待へは、厳重注意を致しました。
    また今後同じ事が無いよう、調理場と接待への徹底を致します。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*k*3*2*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎年この時期子ども達家族と大勢で宿泊しています。
    アーリーチェックインで2時からプールで思う存分遊べるので、孫達も大喜びです。食事はハーフバイキングでお酒を飲まない子どもや孫はソーメン、カレーなど思い思いに食べれて良いです。また、部屋から海が見渡せて気持ちがいいです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割見つけてラッキー】間近のご予約限定!アーリーチェックインの特典付き!お値打ち<お食事処>
    詳しく見る

    s*r*t*9*9*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロビーでの琴の生演奏に抹茶と和菓子のウエルカムサービスとても良かったです。従業員のみなさんも気さくで何げない会話も、いい思い出になりました。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍&チェックアウト11時付!イセエビ付会席膳(お部屋食)プラン
    詳しく見る

    t*b*1*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昔ながらの建物ですが、おもてなしのお抹茶とプリンをいただき、美味しかったです。御飯は部屋食のプランで、どれを食べても美味しかったです!部屋は広くてよかったが、トイレのノブが壁に近くとても回しにくかったです。お風呂は大浴場と露天風呂が別なのが少し残念でしたが、シャンプーや洗顔など揃っておりよかったです...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】迷ったらこれ!!当館一番人気!イセエビ付会席膳をお部屋で味わう!
    詳しく見る

    n*r*3*3*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    安いプランでしたから仕方ないですが、お風呂や部屋の設備も
    充実してません。
    朝食はシンプルですが、美味しかったです。
    小さい子供など家族連れには
    あまりお勧め出来ません

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【最終23時チェックインOK~ビジネスやイベントにぴったり】(1泊朝食)
    詳しく見る

    n*r*k*r*b*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    二泊しましたが、お食事は、決まったお料理と数は少ないですがバイキングがあり満足でした。
    私達には多かった印象です。
    大浴場もよかったです。
    ホテルは、お子さんにとても配慮されていました。ビンゴ大会や宝さがし、プールなど

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(直前割タイムセール◆るるぶトラベル限定◎お盆!館内利用券1000円付!1日3組限定!会席+食べ放題!)
    詳しく見る

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