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蔵ホテル一関の口コミ

蔵ホテル一関
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

292人がお気に入りに登録

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総合評価

3.77

10月03日00:07更新

82件

61人が満足と
評価しています。

58件中1~20件を表示

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    yuy********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    平泉観光で宿泊させてもらいました。駅から近くアクセスは最高です。シングルの部屋でしたが広く設備も整ってました。窓からの眺めもよかったですね。食事も女性の方がとても丁寧に対応してもらえましたし美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル15平米/食事なし
    詳しく見る

    m*a*u*_*0*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客も良く満足でした。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン19.5平米/朝食付
    詳しく見る

    y*k*h*m*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/12/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    非常に過し易く、朝食も良かったです。次回もぜひ利用したいと考えています。

    宿泊日
    2017/12/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早割♪早得☆14日前までのお申込み限定☆(朝食付)スタンダードシングルルーム【禁煙】)
    詳しく見る

    a*5*0*o*a*iさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2017/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    連泊の為、夕食を1食変更して頂きましたが、追加料金なし。朝刊サービスでした。スタッフの方の笑顔も素敵でした。一関に行く方があれば是非紹介したいです。

    宿泊日
    2017/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今日も一日お疲れ様!ほろ酔い牛タンセットプラン♪20平米のツインルーム【2食付】)
    詳しく見る

    h*n*y*5*lさんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2017/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    たまたま花火大会の日に伺ったため、ホテルまでの道のりが混雑していましたが、チェックインはスムーズでした。また、偶然にも花火が部屋の中から見えたため鑑賞もできました。

    お風呂は大浴場を利用させていただきましたが、タイミング良くほぼ独り占め状態で、のんびり過ごすことができました。部屋にハンドタオルが2枚...

    宿泊日
    2017/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル15平米/朝食付
    詳しく見る

    s*s*u*6*1さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/07/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    風呂場の脱衣籠は明るい色のものが良い。黒いカゴだと中がよく見えない。特にメガネや黒っぽい脱いだ衣類を忘れてしまいそう。

    宿泊日
    2017/07/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割♪早得☆30日前までのお申込み限定☆(素泊まり)
    詳しく見る

    v*_*v*v*_*v*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋にソファがあり、ゆっくりくつろげました。

    宿泊日
    2017/06/03
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早割♪早得☆14日前までのお申込み限定☆(朝食付))
    詳しく見る

    m*n*l*n*a*t*o*k*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    前回良かったので、2回目の利用です。
    今回は観光で利用し、チェックインが大幅に遅れてしまいました。部屋も綺麗でした。お風呂もすごく良いです。東北の方に行くときはまた利用しようとおもいます。
    2つだけ…ん?て思ったこと書きます。
    チェックインが遅れると電話連絡した際に、タバコは吸いますか?と聞かれたこと。...

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割♪早得☆14日前までのお申込み限定☆(朝食付)

    蔵ホテル一関からの返答返信日:2017/06/04

    2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
    ご滞在中の駐車場の件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    繁忙期には当ホテルから離れた第三駐車場をご案内することがあります。
    駐車場料金も含め、ご了承頂ければと存じます。
    また一関へお越しの際は、是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。
    お客様のお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*o*dさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    女風呂へ入るときのロックは年配者には暗く数字が見えにくく大変不便だった。

    宿泊日
    2017/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    今日も一日お疲れ様!ほろ酔い牛タンセットプラン♪(朝食付)

    蔵ホテル一関からの返答返信日:2017/06/04

    この度は蔵ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中の大浴場の件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    お客様からのお声は、今後の参考にさせていただきたいと存じます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*e*a*o*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全般的に綺麗な感じで、施設も設備も整っていて非常に良いホテルでした。
    お風呂も良かったのですが、サウナが唯一残念な感じでした。
    もう少し広いと良いのですが、3人位しか入れませんよね。
    サウナ室の時計も設置していただければ良いかなと思いました。
    機会があれば、また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2017/05/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(素泊まり) 男女別大浴場・サウナ・コインランドリー完備!蔵BARも!!

    蔵ホテル一関からの返答返信日:2017/06/04

    この度は蔵ホテル一関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中の大浴場の件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    今後もお客様にお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*h*r*_*a*a*a*aさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    フロントの応対が丁寧でした。
    客室もきれいで広く、十分に満足できました。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(素泊まり) 男女別大浴場・サウナ・コインランドリー完備!蔵BARも!!

    蔵ホテル一関からの返答返信日:2017/05/07

    この度は、蔵ホテル一関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    フロントスタッフの件ににつきましてお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮しております。
    また一関へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*1*3*1*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場にサウナもありました。部屋はやや狭かったですが、静かで満足です。食事もおいしかった。まぁとにかく安くてよかった。

    宿泊日
    2017/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割♪早得☆14日前までのお申込み限定☆(朝食付)

    蔵ホテル一関からの返答返信日:2017/05/07

    この度は蔵ホテル一関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    「静かで満足」と言って頂けるのが何よりの褒め言葉でございます。
    ありがとうございます。
    これからもさらにサービスの向上に努めて参りますので、また一関・平泉へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*g*_*4*4さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    部屋に大きめのソファーが置いてあり、荷物置き場に重宝しました。

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食付) 男女別大浴場・サウナ・コインランドリー完備!蔵BARも!!

    蔵ホテル一関からの返答返信日:2017/05/07

    この度は蔵ホテル一関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回の御宿泊におきましてご満足いただけましたようで何よりでございます。
    これからもお客様にご満足いただける様努力して参りますので、次回平泉・一関へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*a*o*o*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/04/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    フロントで、朝食を
    食べない事の確認後、駐車代500円請求された。ホテル案内には駐車代は無料と書いてあったと言ったら、笑っていた。
    今回ヤフーを初めて使ったが、事前説明と違うなら、今後は利用しない、

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(素泊まり) 男女別大浴場・サウナ・コインランドリー完備!蔵BARも!!

    蔵ホテル一関からの返答返信日:2017/05/07

    この度は数ある宿泊施設の中から蔵ホテル一関をお選びいただいたにもかかわらず、駐車場の件ではご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
    当ホテルでは乗用車1日につき500円頂戴しております。
    フロントスタッフの案内内容について、今一度、見直して参ります。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*i*_*a*s*nさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋に寝心地の良いベッドと長いソファーがあったのが良かったです。朝食も美味しく、大浴場で朝風呂も満喫できゆっくりできました。敷地内のバーでドリンク1杯いただけるのも嬉しかったです。お部屋が暑めだったのですがエアコン調節器具が見当たらず、窓を開けて室温を調節しました。加湿器はフロントで借りました。

    宿泊日
    2017/04/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割♪早得☆30日前までのお申込み限定☆(素泊まり)

    蔵ホテル一関からの返答返信日:2017/05/07

    この度は蔵ホテル一関をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    季節に合わせたお料理・東北の郷土料理をメニューに取り入れた朝食、当ホテルの自慢のひとつ大浴場「くら乃ゆ」、ご宿泊者様専用のBAR「EBISU」、全てにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
    しかしながら、お部屋の温度調節に関しましてご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
    また一関へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*h*d*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/04/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテル内の食事処が
    夜9時のラストオーダーは早いです。
    ホテル外の店も早いのだから
    遅くまで営業して頂きたいと思いました。

    宿泊日
    2017/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食付) 男女別大浴場・サウナ・コインランドリー完備!蔵BARも!!

    蔵ホテル一関からの返答返信日:2017/05/07

    この度は蔵ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ホテル内の食事処の件では、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    頂いたご投稿を真摯に受け止め、ご滞在中のお客様にご満足いただけるよう目指したいと存じます。
    岩手・一関へお越しの際は、もう一度当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*g*3*5*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋は広く綺麗でした。レストランの牛タン塩焼きとアンコウの唐揚げも美味しかったです。ただ、朝方大浴場に入りましたが、お湯がぬるかったのが残念です。

    宿泊日
    2017/03/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食付) 男女別大浴場・サウナ・コインランドリー完備!蔵BARも!!

    蔵ホテル一関からの返答返信日:2017/03/23

    この度は蔵ホテル一関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お食事処「蔵大黒」でのお食事はお客様のお口に合いましたようで、まずはホッとしております。
    十割そばもおすすめでございます。
    次回お越しの際は是非ご賞味ください。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*a*k*i*d*9*9*pさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1年ぶりくらいに利用したが、地方都市のホテルとして最良のサービスだと思う。
    遅い時間の帰還となり、蔵大黒のBARに行けなかったことが唯一心残り。

    宿泊日
    2017/03/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割♪早得☆14日前までのお申込み限定☆(朝食付)

    蔵ホテル一関からの返答返信日:2017/03/23

    毎度、蔵ホテル一関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    「地方都市のホテルとして最良のサービス」とのお言葉、何よりの励みとなります。
    次回お越しの際は是非、蔵のBAR「EBISU」、牛タンとお蕎麦のお店「蔵大黒」へもお立ち寄りくださいますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*u*o*u*s*t*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2017/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋に長椅子があって荷物を広げたり閉まったりするときに便利でした。

    宿泊日
    2017/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割引】2泊以上でお得なプラン♪♪(素泊まり)

    蔵ホテル一関からの返答返信日:2017/03/23

    この度は、蔵ホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安心致しました。
    また、岩手・一関へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*e*1*4さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    他のホテルの様にcoffeeを自由に何時でも飲めるサービスと加湿器の備えが欲しい

    宿泊日
    2017/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝食付】今日も一日お疲れ様!牛たん焼き定食プラン

    蔵ホテル一関からの返答返信日:2017/03/23

    この度は蔵ホテル一関をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご指摘いただきました加湿器でございますが、当ホテルでは数に限りがございます。
    お申し込みの際に、事前にご要望いただければお部屋にご用意させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    この度のご利用、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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