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4.03
581件
452人が満足とshi********さんのコメント
男性60代以上カップルsun********さんのコメント
男性40代カップルスタッフのは外国人方も多かったですが、素晴らしい対応でした。食事も美味しく、特に本鮪の寿司は絶品でした。ステーキも柔らかくて、ソースの付け合わせに刻みわさびなどもあり良かったです。お風呂も種類も多く泉質も良く、入るたびに肌がすべすべになりました。是非またお邪魔したいと思いました。
ilo********さんのコメント
女性50代家族旅行今回2回目の利用です。2年前の宿泊で子供たちが気に入り今回またお世話になりました。
特に夕食のバイキングが美味しくて品数が多く子供たちが大喜びでした。
タバコを吸う私にとって 各階に喫煙室があったのは近くて便利でした。
また 利用させて頂きます。ありがとうございました。
dkj********さんのコメント
男性60代以上カップルリニューアルされたお部屋だったので、気持ちよく過ごせましたが、寝返りを打つ度にベッドがギシギシ音をたてるのが気になりました。夕食朝食ともバイキングでしたが、品数も多く、楽しめました。
朝食に出た揚げパンが美味しくて、周りの皆さんもいくつも召し上がっていらっしゃいました。
温泉は、どのお風呂も温度が低く...
一休.comユーザーさんのコメント
部屋も角部屋で落ち着いてゆったりと過ごすことができました。雪景色を想像していましたが、雪が降る前だったのが残念です。大型の旅館ですが、広々としていて、いつ行っても気持ちよく過ごせます。今回だけかもしれませんが、大浴場のシャワーの温度が低めだったこと（カランの方は十分温かかった）、勢いが弱かったことが...
hir********さんのコメント
男性30代家族旅行スタッフの方の対応やサービス、客室や施設が事前に見ていた口コミ以上に良かったです。
お風呂も種類があり、飽きることもありませんでした。
庭園風呂の男女入れ替えの都合上、タイトに入浴計画をたてなければならず少し利用しにくかったです。
大露天風呂に行くまでの道のりと浴場は真冬は寒いですが、それを風情と捉え...
omi********さんのコメント
女性60代以上カップル雪が降ってしまいましたので露天風呂は少し寒かったです、風情はありましたが。三つあるお風呂全てが良いお湯で、また入りに行きたいと思いました。バイキングの売りである「天然本鮪の寿司」は握りたて感がなく、満足感は得られませんでした。接客の従業員さんはほとんどが外国人のようでしたが、皆さんとても日本語が堪能...
svx********さんのコメント
男性40代友人・グループ温泉、風呂に関する設備やアメニティが非常によい。
食事は、まぁまずまずうまいですが…
出来れば鮪や牛肉を、谷川岳水上の田舎で求めているはずもなく、田舎料理を求めてます。
肉も、そういうふうに使えばうれしいです。
全体感としては非常に満足できる宿です。
設備で足りないのは、ランドリーがない事。
スキー客もい...
xhk********さんのコメント
男性60代以上カップルお世話になりました。部屋・食事など大変満足しています、予約の方には直前の人数変更に対応して頂き有難う御座いました。露天風呂の洗い場ですが仕切りがなく寒かったです。部屋の洗面の
手の届くところにタオルなど有れば良いのではないかと思います。
sat********さんのコメント
女性30代家族旅行バイキングのご飯は、種類もたくさんあって美味しかったです。
すごく混んでいましたが、料理もすぐ補充されたしストレスはありませんでした。
お風呂の湯加減もちょうど良く、子供も気持ちいい～とゆっくり浸かっていました。
部屋も広くて申し分なし！
水上に来る時はまたぜひ泊まりたいです。
kit********さんのコメント
男性40代家族旅行食事とお風呂が最高でした。広々としたロビーも綺麗で時間を忘れゆっくり過ごせました。また、利用したいですね。
mam********さんのコメント
女性50代カップル大きいホテルですが、大浴場が３つもあるので混雑を感じません。食事はバイキングだったのですが、全て冷たくて残念でした。
お部屋は洗面所が薄暗くて、化粧するのが大変でした。
従業員の対応もよかったです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代お風呂の種類がたくさんありうれしかったです。種類があるのでタオルの数ももぉ少しあると助かります。
外国人の従業員の方がたくさんいらっしゃいましたが、皆さん感じもよくてとても気持ちよく過ごせました。
部屋の壁が薄いのか、外の声や隣の部屋の声が丸聞こえで音がうるさかったですが、夜は眠れたので良かったです。
hnm********さんのコメント
女性30代お子様連れ何度も松乃井さんを利用しています。
子供たちは夕食を、私はお風呂が気に入っています。部屋によるかもしれませんが個室のお風呂や洗面台などの設備が古いです。そのぶん大浴場はしっかりしていますので不満はありませんが大浴場が苦手な方は気になるかもしれません。客室のドアがタッチ式のキーになり便利になっていまし...
mmd********さんのコメント
男性50代お食事、サービス等感じがよくとても良かったです。お風呂は、室内風呂と露天の境がなく体を洗って入浴するまでとても寒かったです。
yuj********さんのコメント
男性40代家族旅行12月の年末に子供と両親を連れてお邪魔させて頂きました。お部屋も広く和洋折衷で畳とベットがあり両親はベットが楽で大変気に入ってました。施設内は広くて迷うかと思うぐらいでしたが行き方を色々と模索出来るので面白かったです。食事も夕朝バイキングでしたが小さい子どもと両親を連れてなので好きなものを思う存分食べ...
toh********さんのコメント
男性40代家族旅行しっかりと調べず予約した私にも責任ありますが、
とにかく、食事処もお風呂も、ずっと人混みでした。
食事時は、バイキングを取りに行く時に、何度も人とぶつかりました。
（特に従業員の人と。謝罪ももちろんなく）
幼児連れでしたが、その配慮もほぼしてもらえず。
正月料金で宿泊したため、コスパは凄く悪く感じました...
lnp********さんのコメント
女性40代家族旅行大晦日から家族で一泊しました。
良くない口コミもあり不安でしたが、私はリーズナブルで大変満足致しました。
部屋も古さはありましたが清潔でしたし、二重窓でエアコンも新しく暖かかったです。食事は朝も夜もブッフェのプランでしたが、種類も多く味も美味しかったです。
スタッフの方も、皆さん感じが良く気持ちの良い...
ari********さんのコメント
男性40代お子様連れ家族4人で利用しました。お部屋は古い感じはありましたが広く快適でした。
夕食バイキングは飲み放題付きプランにしてたくさんいただきました。お料理はお寿司が人気でしたが担当の方が手早く対応してくれてそれほど待つこともなく、また、お料理の補充全般がきちんとしていて、食べたいものが食べたい時にいただくことがで...
miz********さんのコメント
男性40代お子様連れ約20年ぶりの利用だったので、少し不安でしたが、不安を吹き飛ばすクオリティの高さで大満足しました。チェックイン時のお出迎えもあり、客室は清潔で食事中に布団も敷いて頂けましたし（この点で質が高いですよね）、食事もバイキング形式でしたが、いろんなものを食べることができ子供も喜んでいました。お風呂も３か所あ...
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今回は、雪見温泉と思っていましたが、あいにくの暖冬で全く雪が無く残念でしたが、大きな温泉が三ヵ所もあり温泉は楽しく堪能しました。また食事も寿司をその場で握ってもらい美味しかったです。
また、次回も利用したいと思います。