源泉湯の宿　松乃井

非常に広い旅館でした！

日が落ちてから到着したので、駐車場はほぼ満車でした。
コロナ対策も施されております。
なので、エレベーター移動は密になる時間帯は避けるようにしないとなかなか乗れません。

お風呂はいくつかあります。
露天風呂は岩風呂が多く気持ち良いですが、節度のないお客が大声でしゃべってお...

情報提供元：一休.com

GOTOトラベルで宿泊しました。
お風呂は大満足でした！
夕食のバイキングが飲み放題付きなのでしょうがないのかなとは思いましたが、思ったより種類が少なかったです。
フロントの対応はほとんど外国人でカタコトでしたが、
頑張ってこちらに説明を伝えようとしているなと熱意は伝わりました。
驚いたのは部屋のス...

父親が、好きだった宿で、喜寿・傘寿の祝いも家族で行いました。その時も大変よくしていただきました。
今回は、父親が他界し３回忌も終わり落ち着いたので、父親と共に？好きだった宿に御世話になりました。
以前行っていた時と、若干変わりましたが、今後も利用させていただきたいです。

情報提供元：一休.com

隅々まで掃除が行き渡り、部屋、お風呂、お庭、どこもとても清潔で綺麗でした。
ディナーでカフェインがダメな私はコーヒーは諦めるのですが、代わりにハーブティーを出してくださいました。
感激したのは、翌朝同じレストランで家族にコーヒーを注いで自分のはつがずにいたら、昨夜のボーイさんが覚えていてハーブティー...

チェックインし、部屋に入るとすぐに目に写ったものは虫の死骸。フロントに連絡を入れ、部屋の掃除から始まった旅行。風呂は３ヶ所あり良かったのですが、湯温ちょっと熱め。食事はバイキングでしたが、悪くもなく良くもないという感想。スタッフはフロントを含め、外国人がほとんど。満足度は2から3というところでした。

情報提供元：一休.com

お風呂も食事も満足していたのに電話でのフロント対応は最悪
ハイハイハイハイといかにもめんどくさそうな対応で
何かを頼めばフロントに取りに来い
コロナの事もあるのでと思っていたけど…
自販機の調子が悪かったのかビールが出てこないと言えば返金するからフロントに取りに来い
さすがに返金は怒ったけど
男性の...

GOTOキャンペーンを利用したのでお得に宿泊出来ました。
平日の宿泊だった為、お風呂もゆっくりと入ることができ大満足！
館内の色々な所に季節感のあるディスプレイ。
気配りのあるスタッフの方々。
2日間、ゆっくり過ごすことができました。
また伺いたい宿が一つふえました。

スタッフの優しく温かい対応がとても良く、コロナ禍でやっとリフレッシュ出来ました。
今回、初めて露天風呂付き客室にしたらこれが凄く大きくて部屋も広くてウオーターサーバーがあり、お菓子やコーヒーセットなど沢山あって色々凄いです。食事は天然マグロが期待してたほどではなく－1です。でもとても満足です。

洋室ツインは狭いのは承知の上だが今回は特に狭かった。階によって違うのかも。２泊したのでちょっと残念に思いました。

情報提供元：一休.com

今回は2度目の宿泊でしたがとにかくお風呂も色々あるし入り切れませんでした
食事はビュッフェスタイルで今回飲み放題を追加して食べて飲んでと大満足でした
部屋も清潔で心地よくとても良かったです
今回は早めに着いたのもあって貸し切り風呂も予約が取れてとても満足でした
とにかく今回も宿の人にはお世話になって...

料理が最悪でした。20時からの夕食で、席に着いてから一品目が出るまで30分待ちました。ようやく出てきたと思ったら野菜スティック。冷たい料理ばかりなのに、とにかく待ち時間が長い！それに後から来た人に先に料理を運んでいたので余計にイライラしました。温かいはずの温野菜もチーズが溶けていなくて、野菜もショボ...

客室はきれいで、ゆっくり過ごせたのですが、冷房があまり効かなくて、フロントに連絡したのですがそれ以上は冷えないとの事なので扇風機を持ってきていただけました。
食事はコロナ対策をしかっりしていて、とてもおいしくいただけました。
温泉なのですが、以前と違い火あかりの湯の火が燃えていない、蛍あかりの湯に蛍...

広くて迷子になりそうですが、宿の人が親切に案内してくださるので安心です。
棟ごとにエレベーターの色分けしてあるのもわかりやすいです。
夕食はボリュームあり、どれも美味しくいただけました。
また泊まりたいと思います。

情報提供元：一休.com

夕食は和食膳のはずが誤ってバイキングの会場で食事をしてしまった。
入り口で部屋番と名前のチェックはしていたのだが、外国人だったのでそのまま案内されてしまった。
半分は自分の責任ではあるが料金そのまま、会計時の謝罪も一切なし。
松乃井は３回目だが２度と行くつもりはなくなった。

情報提供元：一休.com

部屋はキレイで、温泉も食事もとてもよかったのですが、部屋のエアコンが効かず、暑いので連絡したら交換できる部屋がないので扇風機をお持ちします、と言われて届いたのは、何とハロゲンヒーターでした❗️当然、変えてもらいましたが、そんなこともわからない従業員って一体？
他はとても良かったので、エアコンがちゃん...

カーテンが無い部屋の為に昼間は暑く、朝方は日差しで目が覚めてしまうので次回は違う部屋にしたいです。
プールで人生初、アブに喰われて1週間から2週間ほど大変でした。
バイキング良かったです。

情報提供元：一休.com

GOTO使って２泊しました。
部屋も温泉も食事も対応もすべてにおいて最高でした。
また利用させていただきたい宿です。

快適に一泊二日コロナの対策もよく過ごしました

旅館の方には、トラブルがありたしたがご親切に対応していただき、感謝しております。
予約サイトの一休様にはご対応いただきましたが、非常に残念な対応と感じております。こちらのミスではありますが、カスタマーセンターに問い合わせた結果の対応として、今後もサイトを利用する際には気をつけなくてはいけないと思いま...

情報提供元：一休.com

・夕食のビュッフェ会場が激混み。
食事場所が集中しないように時間を選択制にしたのだろうが殆ど意味がない程の三密状態でした。
・コロナ対策でエレベーターの定員が2名になっていた為、常に誰かが乗っており、中間階層から下に降りたい私達は何度待っても乗る事が出来ず結局毎回階段を利用する羽目になりました。
と...