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4.02
556件
430人が満足とsak********さんのコメント
男性30代家族旅行一休.comユーザーさんのコメント
男性50代今回で3度目の利用になります。
部屋の露天風呂も良し、食事も良し
癒しの日を過ごせて良かったです。
また利用したいと思います。
dol********さんのコメント
女性60代以上家族旅行リピーターです。以前は瑞泉楼、瑞雲楼に泊まりましたが、今回は瑞天楼の12畳プラス6畳ベッド付きの部屋に4名で泊まりました。部屋はリフォームされていてとても広く綺麗で良かったです。ただ、夜中に何の音か、かなり大きな音が一晩中間隔をあけて響いていたので、みんな熟睡出来なかったのが残念でした。
でも、瑞天楼は...
hap********さんのコメント
女性50代友人・グループ夕食のバイキングのお寿司がおいしかったです。全体に良いお味でした。朝食のパンはあまり美味しくなかったです。焼きたて食パン等があってトーストが食べたかったです。お風呂にいくときの籠はとても良かったです。お部屋も口コミを見て少し古いようで心配でしたが、きれいになっていました。お布団も気持ちよくて良く眠れ...
iah********さんのコメント
女性50代一人旅スタッフの皆さん感じが良く大変居心地が良かったです。
一人温泉旅でしたがまたぜひ家族を連れて行きます！
一休.comユーザーさんのコメント
両親２人で利用させていただきました。温泉や、お部屋はよかったらしいのですが、ごはんのテーブルに在席の札をたてていたのに、2回も他の人が座ってしまっていたらしく、もっとわかりやすい方法があれば助かるなと思いました。
snb********さんのコメント
女性50代家族旅行ロビーやレストランから部屋が遠く移動が大変でした。１階の部屋だったがカビ臭くフロントの人に伝えたら別の部屋に変えてくれたが棟そのものが古かった。
期待していたががっかりです
chi********さんのコメント
女性50代スタッフの皆様は、気持ちの良い対応をしていただきました。空調には埃も無く、気持ちの良い環境でした。但し、部屋のエアコンは、埃だらけなのが、惜しい気持ちでした。
sug********さんのコメント
女性30代お子様連れ子供と、初めての旅館でこちらに宿泊させて頂きました。
この料金で、この部屋に泊まれて凄く良かったです
只、1つ…。貸しきり風呂もお願いし、カンテラの湯に入りましたが、庭の工事の為か側面に足場がかかっており景観を損ねてしまっていた…。どうしても足場とシートが視界に入ってしまい、残念でした。
接客してくださ...
tan********さんのコメント
男性40代カップルスタッフの対応はにこやかでとても好印象でした。ゆっくりと堪能できたのでとにかく食事は大満足でした。もちろん味も良かったです。お土産コーナーに売っていたなら買っていきたいと思う品が何品もありました。
ただ、客室の設備が古く、室内に蜘蛛がいて巣をはっていたこともあり、部屋ではあまり寛げませんでした。アメ...
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上以前から気になっていた施設です。お風呂も食事も満足でした。部屋のお掃除も行き届いてました。難点は部屋から大浴場まで遠く、高齢の足腰の弱い人には大変かと思いました。90歳近い母を連れて利用したくて下見を兼ねて一泊しましたが再考します。でも利用している方々はシニア層が圧倒的に多かったのでびっくりしました。...
tak********さんのコメント
男性50代家族旅行温泉の源泉かけ流しの浴場が大浴場だけだったのは少し残念でした。夕食のバイキングも鮪の握り以外はあまりぱっとしませんでした。
coo********さんのコメント
女性40代カップルとても大きくて綺麗なお宿でした！
スタッフさんは外国の方が多い印象です。フロントの方の説明はとてもしっかりした日本語で好印象でした。
食事は食べ放題飲み放題でしたがどれも美味しく大満足です！フロアのスタッフさんもとても気が利いて良かったです。ポットのお湯の出し方を聞いたらよく分からなかったらしくアタフ...
tig********さんのコメント
男性50代カップル多国籍の方々の接客でしたが、親切・丁寧な話し方や受け答えで、かなり好感が持てました！食事は、値段通りの味・品数でした。アメニティも普通で、館内用に使用するかごは便利でした。ただし、客室の水廻り、特にトイレと洗面台は古さを感じてしまいました。総合的に判断しても、値段を考慮し合格点だと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
男性最初に通された部屋がエアコンが効かず、その旨申し出たところ即座に別の部屋を用意してくれました。歴史は感じますがよく手入れされており、十分すぎる広さと相まって大変満足な部屋でした。風呂も3か所が設定され、それぞれに個性付けがされ飽きさせない工夫がありました。風呂へアクセスする回廊も夜は良い雰囲気で気分...
akk********さんのコメント
女性30代虫のお出迎え!？？！！にはびっくりしました。窓の外には大～きなくもの巣と、捕獲された獲物！獲物達！！。テーマとしては品評会??かな。
部屋にはゴキブリ?（と思い）、フロントに連絡。駆除のため駆け付けた??スタッフによる説明だと、頻繁に出没??するという、カメムシ！！とのこと（さらに気持ち悪い！！）ホテルは虫...
y_m********さんのコメント
男性30代お子様連れ・お風呂は広くて綺麗で最高でした！
・食事はバイキング会場でしたが、席と席の間隔が詰まっていて、ベビーカーだとなかなか入りづらく、また、いったん奥の席に入ってしまうと身動きがとりづらかったです。こども向けのメニューがさらに充実しているとよいと思いました。
・WiFiはどこでも (客室・食事会場など) つながっ...
gtr********さんのコメント
男性40代カップル本マグロは回転寿司レベルで期待外れでしたが、お風呂が予想以上に良かったです。
特に泉質が良くスベスベになった気がします。
この価格ならもう一度行きたいです。
飲み放題もついてこの価格は、他では無いのかな。
トイレが狭かったので、思い切ってバスタブを撤去してしまえば良いのになあと思いました。
arp********さんのコメント
女性30代家族旅行初訪問でした。お部屋は瑞泉楼。父の誕生日も兼ねた家族旅行でしたが、プレゼントをいただき、心遣いが嬉しいなと思いました。
全体的に老舗旅館かもしれませんが、リニューアルされているので綺麗だし、なんといってもロビーが素敵！
バイキングも期待していた以上にとても美味しかったです。ちょっとした手違いがあったの...
cds********さんのコメント
男性50代違反報告が完了しました。
5
大満足です。
この値段で食べ飲み放題はなかなかないです。その上、別の旅館では布団がカビ臭かったり等ありましたが、松乃井はそれも全く感じない。ステーキのお肉も柔らかく、子供も喜んでいました。天ぷら担当のおじさんも、私がエビがないときにちょうど行ってしまったのに、わざわざ食べますか？と持ってきてくれまし...