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アパホテル〈高岡丸の内〉の口コミ

アパホテル〈高岡丸の内〉

富山県高岡市丸の内2-1 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:高岡・氷見

お気に入り

276

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総合評価

3.54

07月08日01:01更新

82件

46人が満足と
評価しています。

52件中1~20件を表示

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    mun********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    全体に悪く無いですが少し古いかな?

    宿泊日
    2020/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【5のつく日】ポイント最大10倍 【素泊まり】シンプルプラン 駐車場無料
    詳しく見る

    oso********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    広くて綺麗、更にお安く泊まれて最高でした。

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【VOD付】162タイトル以上見放題VOD付プラン  駐車場無料

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2020/03/27

    この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈高岡丸の内〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様の『最高でした』とのお言葉を賜ることが出来ましたこと、とても光栄に存じます。
    また機会がございましたら、お客様のまたのご利用を、心よりお待ち致しております。
    お忙しいなか、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ren********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの対応はすごくよかったです。
    小さい部屋でしたが土曜日なのに4000円で泊まれたことにびっくりしました。また利用するかと思います。
    氷やレンジが1階にしかないのが、ちょっと不便かなぁと思いました。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルプラン 駐車場無料

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2020/03/03

    この度は、アパホテル〈高岡丸の内〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    「スタッフの対応がすごくよかった」とのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、製氷機や電子レンジが1階にしか備わっていない為、お客様にはご足労お掛けしてしまいましたこと、とても心苦しく感じでおります。誠に申し訳ございません。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂きますよう、お願い申し上げます。
    お忙しい中とは存じますが、貴重なご意見のご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
    フロント 佐伯

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ari********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    格安で利用させていただきました。親切な対応でした。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルプラン 駐車場無料

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2020/02/07

    この度は、アパホテル〈高岡丸の内〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    『親切な対応』と、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく存じます。
    また高岡へお越しいただく機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。
    お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*u*a*y*p*iさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アパホテルいう事で期待して予約したが一般的なビジネスホテルと変わりなくガッカリしました
    特に食事場所には閉口しました

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】1日の始まりは朝食から!和洋バイキングスタイルがうれしい朝食付プラン

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2019/08/27

    この度は、アパホテル〈高岡丸の内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご期待におこたえすることが出来ず、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
    特にご朝食につきましては、貴重な朝のお食事の時間を、気持ち良くお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、またお客様にお泊りいただけるよう、改善に努めて参ります。
    この度は、お忙しい中とは存じますが、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*y*s*iさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場無料はありがたい

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルプラン 駐車場無料

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2019/07/17

    この度は、アパホテル〈高岡丸の内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    駐車場に関しまして、「ありがたい」とのお褒めのお言葉を賜ることが出来まして、大変うれしく存じます。
    お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。
    フロント 佐伯

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*1*1*1*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    髭剃りの切れが今まで泊まったホテルの中で一番良かった。
    以前はそれほどの切れ味がなかったような気がします。
    シャワーの温水、水の蛇口はきつく締めないと水が垂れてきます。
    パッキンが少し破損しているのでは?確認をお願いします。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】1日の始まりは朝食から!和洋バイキングスタイルがうれしい朝食付プラン

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2019/05/14

    この度はアパホテル<高岡丸の内>にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊の際、部屋の設備面に関しまして、当館の管理不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様をお部屋に案内するまでの点検を強化し、より快適な空間提供を目指してまいります。
    またのご利用をお待ちしております。
    フロント 村上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*1*1*1*6*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 - 施設・設備 2

    換気扇の音かどうか分かりませんがついたり、消えたりして寝るときに音が気になって2時間おきぐらいに目が覚めてすっきり眠れなかった。部屋は803です。他の部屋は分かりませんが。
    点検の実施をお願いします。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】1日の始まりは朝食から!和洋バイキングスタイルがうれしい朝食付プラン

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2019/03/01

    この度は、アパホテル<高岡丸の内>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ぐっすりとお眠り頂けなかったご様子で、大変心苦しく存じます。ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
    早急に、原因の追究にあたらせていただきます。私どもにお気づきの場を頂きまして、ありがとうございます。
    フロント 佐伯

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*3*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回宿泊した部屋は、前回と同じツインの部屋だったが、前回と異なり部屋が広かった!
    また、お風呂のカランも温度調節付きで良かった!
    一つ面倒だったのが、ベッド周りにコンセントが無く、スマホ等の充電はベッド叉は机の所でしか出来なかった。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルプラン 駐車場無料

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2019/02/09

    この度は、アパホテル<高岡丸の内>をご利用頂き誠にありがとうございます。
    今回お客様にご宿泊頂いたお部屋は、デラックスツインルームという等ホテルで一番広いお部屋でございます。お客様にお喜びいただけて、嬉しく感じております。ツインルームより少々お値段が上がりますが、広くお寛ぎいただけるお部屋にご案内することが出来ますので、次回のご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。ベットの周りにコンセントが無いというお声に関しまして、お客様には大変後迷惑をお掛けいたしました。延長コードをフロントにて貸し出しを行っておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
    お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。 
    フロント 新井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*i*m*k*g*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急な宿泊でしたが、駐車場もありコンビニも歩いてちょっとの所にあったので、快適に過ごせました。
    ただ、ちょっと建物が古くて、お風呂が寒かったです。

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルプラン 駐車場無料

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2019/01/22

    この度は、アパホテル<高岡丸の内>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お客様が仰るように、当館は建設されてから日数が経っており、所々経年劣化による部分もございます。その都度、修繕を行ってはおりますが、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    またのご利用お待ちしております。

    フロント 村上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*3*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    娘とツイン部屋に泊まりました。
    部屋は少し狭かったですが、綺麗になっており良かったです。
    お風呂ですが、温度調節器の無いタイプでお湯/水共に水圧が強いのは良いのですが、少し温度変化があるので最初温度調節する時に、微妙な調節が必要でした。
    朝食を食べましたが、各料理に名前が無く何か解らなかったので、選びに...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】1日の始まりは朝食から!和洋バイキングスタイルがうれしい朝食付プラン

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2019/01/22

    この度は、アパホテル<高岡丸の内>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    投稿いただきましたお風呂の件でございますが、当館は建設されてから年数が経っており、お客様に水温の調整のご不便をお掛けしております。
    また、朝食のメニューの件でございますが、いただいたご意見をレストランスタッフと共有し、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 村上

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    施設からの返信あり

    k*g*w*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度は、お世話になりました。
    高岡市駅前の繁華街から少し離れていて、高岡古城公園と高岡大仏の近くにあります。
    お部屋浴室シャワーの温度調節が難しくて、丁度1月の寒い時期なのにシャワーの勢いも良くなかったです。
    朝のバイキングは、普通に美味しかったです。

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】1日の始まりは朝食から!和洋バイキングスタイルがうれしい朝食付プラン

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2019/01/19

    この度は、アパホテル<高岡丸の内>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、ご朝食へのお褒めのお言葉を賜りまして、大変うれしく存じます。

    浴室のシャワーに関しまして、
    1月の寒い中、お客様にお辛い想いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
    早急に改善に努めさせて頂きまして、今後この様な事が起こりません様、シャワーの点検にもより注意を払って行っていきます。
    私どもにお気づきの場を頂戴しまして、大変有難く存じます。
    最近では、インフルエンザも流行って来ております。お忙しいかとは存じますが、どうかご自愛くださいませ。

    フロント佐伯

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*a*a*0*1*8*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    フロントの方の説明が丁寧。
    朝食は、バイキング形式でしたが、品数が価格に対し少ないですね。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルプラン 駐車場無料

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2019/01/04

    この度はアパホテル<高岡丸の内>をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行、お楽しみいただけましたでしょうか。フロントスタッフの説明が丁寧とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。お客様からのお褒めの言葉が、スタッフ一同のやる気の源になります。今後も、お客様にご満足いただけるよう、花心のあるおもてなしに尽力して参ります。
    ご朝食についての率直なご意見ありがとうございます。ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。レストラン会場にもご意見をお伝えし、改善に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 田中

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的に設備は古そうな感じですが、快適には過ごせました。近くには銭湯やスーパーがあったり、万葉線の停留所があるのでアクセスは良かったです。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルベストレートプラン 駐車場無料

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2018/12/31

    この度は、アパホテル<高岡丸の内>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    年末年始でお忙しい中とは存じますが、貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
    お客様がおっしゃいます様に、当館は古い建物でございますので、少々ご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、お客様の「良かった」とのお言葉は、私たちスタッフの励みとなります。ありがとうございます。
    寒い日が続いております。どうか体調を崩されません様、ご自愛くださいませ。

    フロント 佐伯

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*l*6*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヘアトニックや顔の乳液等があれば大満足。昨年京都祇園のアパホテルも利用しましたが、どの場所もとてもリーズナブルで助かっています。また立地も良いです。高岡は古城址公園に近く、紅葉がとても美しく良かったです。富山のテレビにも取り上げられていました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルベストレートプラン 駐車場無料

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2018/12/16

    この度は、アパホテル<高岡丸の内>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、いつもアパホテルをご利用下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
    私どももオススメ致しております、古城公園の美しい紅葉にご満悦頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
    また、古城公園は秋だけでなく春も見頃でございまして、「桜の名所100選」にも選ばれる程、桜がとても綺麗に咲き誇ります。機会がございましたら、今度は是非、桜の時期にお客様にお目に掛かれますのを楽しみに致しております。
    お客様の貴重なご意見は、今後のサービスの向上の参考にさせて頂きます。お忙しい中とは存じますが、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
    フロント 佐伯

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    施設からの返信あり

    k*_*2さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/11/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    スタッフさんの接客は良かったです。
    お風呂の湯が溜まらずに流れ放しでした。
    「APAブランド」の部屋にしてはちょっと体たらくでした。ルームメイクの際にちょっとチェックすれば済むことだけに。
    あと、壁が薄いせいか防音の問題か、隣の声がまる聞こえでした。
    スタッフさんは気配りよく対応してくれただけに残念でした...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルベストレートプラン 駐車場無料
    詳しく見る

    e*r*f*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    こちらのホテルグループさんには 他の地域でも利用していたので、二食付きでこの価格には驚きましたが、やはりお値段相応、食事は夕食、朝食とも 残念でした。施設もさほど新しくなく、可もなく不可もなくと言った感じ。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】お手頃日替り夕食&和洋30種類朝食バイキング  駐車場無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スムーズなチャックイン、アウトが良かったです。こちらの希望にもしっかり対応して頂けました。
    また利用したいです。
    壁が薄く、廊下の音が気になったのが残念。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    :【朝食バイキング付】1日の始まりは朝食から!和洋バイキングスタイルがうれしい朝食付プラン

    アパホテル〈高岡丸の内〉からの返答返信日:2018/09/19

    この度は、アパホテル<高岡丸の内>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    アパホテルでは、スムーズなチェックイン・チェックアウトを心がけております。エレベーター前のチェックアウトボックスをご利用いただくと、フロントに立ち寄らずにお出かけになれますので、ご好評頂いております。お客様にご満足いただくことができ、大変うれしく存じます。
    せっかくのおくつろぎの時間なのに、廊下の音で、お休みを妨げてしまい申し訳ございません。当日の状況にもよりますが、角のお部屋など、もう少し静かなお部屋をご準備することもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    フロント 田中

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*a*a*a*9*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベッド幅が狭かったです

    宿泊日
    2018/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    :【朝食バイキング付】1日の始まりは朝食から!和洋バイキングスタイルがうれしい朝食付プラン
    詳しく見る

    h*k*1*5*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先回宿泊した時より夕食の内容が良くなっていました。全てに満足しています。

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】お手頃日替り夕食&和洋30種類朝食バイキング  駐車場無料
    詳しく見る

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