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ホテルサードニクス東京の口コミ

ホテルサードニクス東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

740人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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  • その他

総合評価

4.30

07月21日00:13更新

51件

45人が満足と
評価しています。

45件中1~20件を表示

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    a*n*k*j*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ウェルカムドリンクサービスが始まり、さらにコストパフォーマンスが良くなりました♪
    場所も便利、お風呂の臭いも今回は気になりませんでした。また、利用させていただきます!

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大20倍!  ~朝食付~

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2019/07/04

    この度はホテルサードニクス東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お書きいただきましたように、6月中旬よりウェルカムドリンクサービスと給茶機をロビーに設置いたしました。
    コーヒー類はお一人様一杯でお渡ししておりますが、給茶機のお湯をご利用いただければ、アメニティコーナーに置いている紅茶類もお飲みいただけます。ぜひ色々ご利用ください。

    これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/01
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    セミダブルのベッドは二人で寝るには狭かったです。満室で部屋の変更が出来ませんでした。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】スタンダードプラン 東京駅まで徒歩圏内 全部屋24平米以上 ベッド幅140cm以上

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2019/07/01

    この度は、ホテルサードニクス東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    ベッドが狭かったとのことですが、
    他のお部屋をご用意する等ご要望にお応えすることができず、
    せっかくお泊まりいただきましたのによくお休みになれなかったのではと思うと残念でなりません。

    セミダブル、ツインのお部屋のベッドは140cmでございまして、
    ダブルのお部屋は160cmのベッドでございます。
    ご参考にしていただきまして、また次回東京にお越しいただく際もぜひ当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*y*x*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食では出来立てのパンケーキがいただけ、大変美味しかったです。和洋ともに選べるのも良かったです。全体的にサービスが良くまた泊まりたいと思いました。この度はありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!ポイント最大20倍! ~朝食付~

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2019/07/04

    この度はホテルサードニクス東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご朝食内容にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    全体的にもお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
    これに満足することなく、お客様にお喜びいただけるサービスを今後も追及して参りたいと存じます。

    また東京へいらっしゃる際お越しいただければ幸いです。
    お会いできることを心よりお待ちいたしております。
    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*n*k*j*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きましたが、接客やアメニティ等、素晴らしかったです。
    残念だったのは、風呂場に下水のような臭いがしたことと、朝御飯がもう少しメニュー豊富だと完璧だったと思います。
    また、利用したいと思いますので、よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大20倍!  ~朝食付~

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2019/05/09

    この度はホテルサードニクス東京にご宿泊頂き、
    誠にありがとうございます。

    お風呂場の臭いにより、残念な気持ちに与えてしまい
    大変申し訳ございません。
    リラックスして頂く空間を、快適に過ごして頂けるよう
    日々の点検を強化して参ります。

    また、朝食に関しても貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
    少しでも皆様の期待に応えられるよう改善を図って参ります。

    そんな中、接客やアメニティについてお褒めのお言葉を頂戴でき、
    とても光栄でございます。
    お客様に気持ちよく過ごして頂ける様、
    お褒めのお言葉を力に、今後も尽力して参ります。

    1階ロビーにご用意しているアメニティコーナーは、
    季節によって変更しておりますので、
    ご来館されるたび、新しいアメニティをお楽しみ頂けるかと存じます。

    ビジネスでご利用の際には、是非また当館をご利用下さい。
    次回のご来館を心よりお待ちしております。

    お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

    フロント 野本

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/27
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントスタッフのサービスがとても残念でした。
    お部屋も広く 泊まるだけの時に
    コスパや利便性を考えるととても便利ながら
    フロントのスタッフの不愉快さが何度もあり
    まだ、近くのコンビニのスタッフの方のほうが
    サービスは高いと思います。
    ビジネスホテルなので、自動チェックインやアウトにしてもらえたらと思うほ...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!ポイント最大20倍!〜素泊まり〜

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2019/03/27

    この度はホテルサードニクス東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    フロントスタッフのサービスについて、
    何度も不愉快な思いをされたとの厳しいお言葉とご意見を拝見し、
    心より申し訳なく思うと共に、
    せっかく当館へご宿泊頂いたのにも関わらず
    残念な気持ちをお客様へ残してしまったこと、
    悔やまれる限りでございます。

    ご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ご宿泊の後に、謝罪を述べてもご納得頂けない事は重々承知しております。

    今後二度とこのようなことがないよう、
    全てのスタッフへ確認・周知と共に、再度勉強し直して参ります。
    また、お客様が今求められているサービスが何か、を
    日々汲み取っていけるよう、お客様としっかりとお話を伺う体制を築けるよう精進致します。

    お忙しい中、お声をご投稿頂きありがとうございました。
    またチャンスを頂けるのであれば、
    是非また当館へお越し頂けますと幸いでございます。

    フロント 野本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*t*8*2*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅から近く、ホテル周辺はコンビニやファミレスなども近くにあり、すごく便利でした。部屋も広くよかったのですが、お風呂・トイレに関しては、少し下水の臭いがしており、トイレはレバーがおかしくなって流れなくなったりと、ちょっと残念でした。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大20倍! ~素泊まり~

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2019/03/05

    この度はホテルサードニクス東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    立地条件やお部屋の広さにご満足いただけたにもかかわらず、バスルームの臭いやトイレのレバーなどに不備があり、残念なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
    せっかくの旅先で残念なお気持ちにさせてしまうことが今後ないよう、徹底して参りたいと存じます。
    お客様にご報告いただいたことを忘れず、スタッフ一同、気を引き締めて参りますので、これに懲りずまたご来館いただければ幸いでございます。
    この度は日々お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

    フロント 木村

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室面積も程よく室内もきれい。施設・設備もベッドが良質でライティングデスクも備えられている。
    ファミレスの朝食は、バイキングとはいえ少しプアーな印象。
    価格との比較では、とてもリーズナブルな評価。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】スタンダードプラン 「ロイヤルホスト」で食べる40品目以上の朝食バイキング付

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2019/02/21

    この度はホテルサードニクス東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

    当館はシングルルームは24平米からご用意しておりまして、
    ビジネスホテルとしては、広めの作りでございます。
    キャリーケースをお部屋で広げて頂いても、
    ゆったり過ごして頂けると存じます。(*^_^*)

    また、ベッドはサータ社製を導入しております。
    マットレスのポケットコイルに特化しておりますので、
    就寝時、しっかりとお身体を支えてくれる作りで、
    快適にご就寝頂けます♪

    1階ロビーにはアメニティーコーナーをご用意しております。
    ご宿泊される皆様に大変ご好評頂き、
    入浴剤、スキンケア用品、マスクなど
    ご自由にご利用頂けます。
    是非ご活用下さいませ(^^♪

    お客様からのお声を大事に、
    今後もより良いホテルとなる様尽力して参ります。
    お近くにお越しの際は是非またご利用頂けますと幸いでございます。

    お忙しい中、口コミにご投稿頂き、ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。


    フロント 野本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*c*i*o*n*a*nさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から近いので、便利で、宿泊についても丁寧な説明があった。寒いので毛布を借りたが、接客態度も良かった。また、利用したい。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名以上でお得な特別料金!(素泊まり)東京駅まで徒歩圏内 全部屋24平米以上

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2019/02/13

    この度はホテルサードニクス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    しかしながら、これに満足することなくより一層、良いサービス、接客でお客様をお出迎えできるよう、精進して参ります。
    寒い日が続いておりますが、体調など崩さないようお気をつけてお過ごしくださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがうございました。

    フロント 簑谷

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    施設からの返信あり

    j*u*a*2*6*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊費も安くて、今後も機会があれば、宿泊してみたいです。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日ポイント最大20倍! ~素泊まり~

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2019/02/11

    この度は、ホテルサードニクス東京へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

    今後また機会があればご宿泊をお考えいただけているとのお言葉、非常に嬉しく思います。
    お部屋やサービス等もご満足いただけていれば幸いでございます。
    宿泊料金はお日にちによって多少前後致しますが、インターネット上ではお得にお泊まりいただけるプランを多く出しておりますので、是非またの機会にはWebサイト等ご利用いただいてご予約いただければと思います。

    次回ご利用の際には今回よりもご満足いただけるご滞在となるよう、今後ともより良いホテル作りへとスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    この度はお忙しい中クチコミへご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

    ホテルサードニクス東京
    鈴木

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    施設からの返信あり

    k*_*_*0さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    便利の良いところ、キレイという点で選ばせていただきました。
    お部屋はもちろん、対応まで素晴らしかったです。
    今回チェックアウトした後、しばらくして忘れ物をした事に気が付きお電話したところ、すぐに対応していただき、翌日には自宅へ届けていただきました。
    手元にないと落ち着かない物だったので、とても助かりま...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名利用でお得な特別料金!(素泊まり)東京駅まで徒歩圏内 全部屋24平米以上

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2019/02/10

    この度は、ホテルサードニクス東京へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

    お忘れ物の件でございますが、無事お手元にお届けすることが出来たご様子で安堵いたしました。

    クチコミや立地等で当館をお選びいただいたとの事ですが、実際にご宿泊いただいていかがでしたでしょうか。
    少しでもご期待に沿えていれば嬉しく思います。

    今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一丸となってサービス面・施設面の向上に邁進して参ります。
    また周辺へお越しの際には、是非当館をお選びいただければ幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

    ホテルサードニクス東京
    鈴木

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    施設からの返信あり

    k*m*c*i*o*n*a*nさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    毛布を二枚借りたが接客態度は、どの方も良かった。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名以上でお得な特別料金!(素泊まり)東京駅まで徒歩圏内 全部屋24平米以上

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2019/02/04

    この度はホテルサードニクス東京へご予約頂き、
    誠にありがとうございます。

    貸出し品も活用いただき、
    当館で快適に過ごして頂ければ大変光栄でございます。

    また接客に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴でき、
    お客様対応に意欲がみなぎります。(*^_^*)

    次回ご来館頂けた際にも、
    ご満足いただける様、精進して参ります。
    お近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さい。

    心よりお待ちしております。

    お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    フロント 野本

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    施設からの返信あり

    e*l*2*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年末ディズニーへ行くために宿泊。八丁堀では一番お気に入りのホテルです。今回は禁煙部屋がとれず、喫煙ダブルに二人で泊まりました。匂いに敏感な連れを心配しましたが、全くタバコ臭は気にならず。コーナーソファとライト付きの大きなデスクがあり、メイクもしやすく飲食もしやすかったです。部屋が広いので、大きなスー...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名利用でお得な特別料金!(素泊まり)東京駅まで徒歩圏内 全部屋24平米以上

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2019/01/15

    いつもホテルサードニクス東京をご愛顧賜り、誠に有難うございます。

    毎年年末、当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
    今回は喫煙室のご用意でしたが、たばこの臭いが気にならなかった旨ご感想いただき安心致しました。アメニティに関してはスタッフがお客様に喜ばれるようなものを厳選しご用意しております。今後もお客様のお声やアドバイスを基に、アメニティ展開や様々なサービスについて工夫して参ります。

    最後になりましたが、お忙しい中、一休.com/Yahoo!トラベルサイトへ当ホテルのクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    是非また年末年始に小山田様にお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    明治座までの交通の便が良いので利用しました。とにかくお部屋が広いのでリラックスできますし、駅からも近くて便利です。またチャンスがあれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定スペシャルタイムセール!】今だけお得なポイント最大20倍! 〜素泊まり〜

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2019/01/08

    この度は、ホテルサードニクス東京にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り当館は最寄りの八丁堀駅は東京メトロとJR京葉線の2線ご利用いただけますので、電車でのご移動には便利な立地かと存じます。

    またチャンスがあれば〜とのお声を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
    次のご来館の際、お客様に今回よりもご満足いただけるよう日々精進して参ります。

    この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして誠に有難うございました。
    またのご予約・ご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルサードニクス東京
    フロント 福山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*s*g*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    交通アクセスが良く、部屋も広くて良かったです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定スペシャルタイムセール!】今だけお得なポイント最大20倍! ~素泊まり~

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2019/01/05

    過日は、ホテルサードニクス東京をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。年越し、ならびに新年のお迎えに、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    また東京へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。
    最後に、お忙しい中、一休.com/Yahoo!トラベルサイトにクチコミのご投稿をいただき有難うございました。

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    施設からの返信あり

    w*y*q*4*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    地下鉄から近くて便利、コンビニもあり遅い時間でも助かりました。
    お部屋が広くてゆっくり出来ました。部屋に空気清浄器加湿機能付きがありましたが朝になって喉が痛くなりタンクの加湿用の水が入ってなく驚きました。お客様が自分で水を入れなくてはいけないのか?他のホテルは水は最初から入ってたので・・・この事だけ...

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定スペシャルタイムセール!】今だけお得なポイント最大20倍! ~素泊まり~
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    c*a*p*0*3*r*pさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族4人で宿泊しました。子供たちは朝食の注文して作ってくれるロイホパンケーキに大満足でした。設備も綺麗で接客もいい。ディズニーに行きましたが京葉線の八丁堀駅に程近く、コンビにも道向かいにありました。外国人も多かったですが白人系が多かったかな、アジア系のお客さんもいたがマナーもいい。次回も宿泊したいで...

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名利用でお得な特別料金!(朝食バイキング付)東京駅まで徒歩圏内 全部屋24平米以上
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    m*c*h*y*u*uさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ベッドが広いので添い寝でもゆとりがありました。
    アメニティも部屋に基本➕フロント脇で必要なものが揃っているのが良い。
    忘れ物をした自分がいけないのですが、郵送でとお願いしたつもりが着払いの宅急便で届いたのは痛い出費になってしまった。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(Sツインルーム【禁煙】【早期☆ポイントUP!素泊まり】全部屋24平米以上ベッド幅140cm以上確約)

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2018/11/28

    この度は、ホテルサードニクス東京へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。しかしながら、お忘れ物の件ではお客様のご希望に添わぬ形での対応となり、大変申し訳ございません。当館では全てのお忘れ物を、着払いの宅配便にて発送致しております。郵便でございますと、お荷物が紛失してしまった場合の捜索が難しくなってくる為、そのような対応とさせていただいております。お電話にてお忘れ物のお問合せをいただいた際に、その旨の案内が足りず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、案内を徹底するようスタッフへ申し送りを致します。この度はお忙しい中、レビューを投稿いただきまして有難うございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京出張でお世話になっています。地下鉄駅から地上に出てすぐなので、小雨ならそのまま、雨が強くても眼の前のコンビニで傘を入手すればほぼ濡れずにチェックインできます。
     お部屋はお値段の割にとても広く、資料を作成するにも窮屈さはありません。なにより、静かでよく眠れます。
     朝食のメニューが、連泊にはやや寂...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オンライン決済限定 早割 朝食付】 28日前までのご予約でポイント5倍!

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2018/11/25

    いつもホテルサードニクス東京をご利用頂き、
    誠にありがとうございます。

    このところ予想外の雨に降られ、
    ご来館・外出の際に雨に打たれてしまう事が続きましたね(+o+)

    最寄りの地下鉄 八丁堀駅 A4出口からですと、
    近隣にコンビニエンスストアが2件ございますので、
    仰られるとおり、傘をお持ちでない場合は
    傘のご購入にも便利です♪


    また、ご滞在中のお客様には、
    フロントで傘のお貸し出しや、販売も行っておりますので、
    ご遠慮なくお声がけ下さい。


    当館は、24平米以上のお部屋の広さと、
    ビジネス作業にも適したデスクを、
    全部屋完備しておりますので、
    書類を広げて作業して頂けるかと存じます。

    お疲れの際は、当館自慢のベッドで疲れを癒して頂き、
    陰ながらご宿泊に関する出張のサポートが
    少しでも出来れば幸いでございます。(*^_^*)

    今後とも快適にお過ごし頂ける様、
    日々精進して参ります。

    ご予約からご出発後まで、お困りの事がございましたら、
    何なりとご相談下さい。

    お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、
    誠にありがとうございました。

    またのご来館を心よりお待ちしております。

    フロント 野本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*l*r*w*s*o*eさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    基本的に必要なものはすべてそろっており、部屋も広めでベッドも大きく、とてもゆったりと快適に過ごせました。駅から近く、
    近隣にファミレスやコンビニ、薬局もありますが、静かな場所にあると思いました。また、泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名利用でお得な特別料金!(朝食バイキング付)東京駅まで徒歩圏内 全部屋24平米以上
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの際に、研修中のプレートを付けた女性が対応してくれましたが カード決済ずみなのに
    料金を請求されたり 朝食付きなのに朝食カードを入れ忘れたり、、カードを入れたら次はルームカードを入れ忘れたりでバタバタされていました 緊張してたのかも?
    WI-fiのパスワードがどこに書いてあるか部屋の中を探して...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名利用でお得な特別料金!(朝食バイキング付)東京駅まで徒歩圏内 全部屋24平米以上

    ホテルサードニクス東京からの返答返信日:2018/11/04

    この度はホテルサードニクス東京をご利用頂き、
    誠にありがとうございます。

    チェックインの際には、スムーズにご案内が出来ず、
    がっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    研修中のスタッフの接客対応につきましては、
    私共スタッフ全体で指導やサポートをしなければならないところ、
    それが不十分であったことが大変恥ずかしく、ご迷惑をおかけしてしまったと痛感し、残念に思っております。

    また長旅でお疲れの所、moon44様には、
    私どもスタッフの至らなさを寛容に受け止め、
    心情までもお気遣い頂けたことに、感謝の気持ちと、
    今回のご意見をもとに、
    学ぶ事が大いにあると考え、見直しを図っております。


    そんな中でも当館でご用意している
    アメニティコーナーのご利用や、近隣のコンビニやお店など、
    楽しくお過ごし頂けた様子をお伺い出来き、
    救われる思いでございます。

    まだまだ至らない点も多く、
    日々皆様に支えられ、お声をやご指摘を頂戴しながら、
    喜んで頂ける接客や環境を作れるよう尽力しております。

    また宿泊したいとのお言葉を頂戴できたこと、
    心から嬉しく思います。

    より良いお出迎えが出来る様、
    今後も励んでまいりますので、
    お近くにお越しの際は、
    是非またご利用頂けますと幸いでございます。

    お忙しい中口コミにご投稿頂き、ありがとうござました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント
     野本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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