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ホテル東京ガーデンパレス

東京都文京区湯島1-7-5地図

お気に入り

841

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総合評価

4.09

06月19日00:10更新

52件

40人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子どもが怪我をしてしまって、急遽病院を探してもらう事になったのですが、部屋まで来てくれてとても丁寧に対応していただきました。
病院から戻った際も、気にかけて声をかけてもらい、とても親切で嬉しかったです。
フロント対応の方も丁寧な方が多く、良い宿泊になりました!
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン和室deのんびり「ほっこり」プラン  2~5名専用 【素泊り】

情報提供元:一休.com

ono********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/03/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

緊急事態宣言の中、ホテル近くの病院を受診するため利用させて頂きました。コロナ対策も万全で安心して宿泊できました。朝食も美味しかったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 10%OFF!タイムセール】焼き立てパンや人気の朝カレーなど約35種の朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

娘と2人で宿泊しました。レディースプランで化粧品等が付いていたので、とても重宝しました。ビジネスホテルとの事ですが、バスタブも普通のホテルと同じ位の大きさてましたし、ベッドも充分の大きさでした。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<女子旅限定>レディースプラン 素泊り~睡眠は最高の美容法~シモンズベッド~<2名様利用>

情報提供元:一休.com

akm********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事も美味しく頂きました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~旅!旅!サンデー~ポイント10倍【プレミアム洋食】

dor********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタフッフ方々、一人ひとりが感じが良くて、快適に宿泊することができました。
また、新型コロナウイルス感染症対策も万全で安心して利用させていただきました。
部屋も清潔で、過ごしやすい空間でした。特にバスとトイレは清潔感があり、気持ちよく利用することができました。駅からも近く、利用しやすい環境にあるので...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5の付く日>はポイント最大10倍!(朝食付)

ホテル東京ガーデンパレスからの返答

返信日:2020/12/11

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで
何よりでございます。また、スタッフの対応を含め、高い
評価を頂戴しました事は今後の大きな励みとなります。

お客様をお迎えするにあたり、安心安全にお泊まり頂けるよう
感染症対策を万全に行う事、このような状況のなかで
お越し頂いた事への感謝の気持ちを持って心からのおもてなしを
させて頂く事が大事だと考えております。

これからも快適なお部屋やサービスをご提供出来ますよう努力して
まいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

jyu********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/09

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

地域共通トラベルのクーポン券はホテルでもらうと思っていた、Hフロントではこちらでは発行していないと素っ気ない返事、yahooトラベルから電子クーポンきたが初めてで中々出来なかった、使用できるお店も少なく(紙クーポンならある)従って使えるお店で仕方なく必要ない物買ってしまった。、

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン新「夕食は和食堂のご膳deゆったりプラン」【夕・朝食付】夕食に3種のご膳を選べる!

ホテル東京ガーデンパレスからの返答

返信日:2020/12/11

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた地域共通クーポンの件、YAHOO(一休)サイトからの
ご予約は現在は電子クーポンのみとなっておりますので
何卒、ご理解頂きたく存じます。
なお、今月16日以降のご宿泊につきましては紙クーポンに
移行の予定でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sha********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

2度目の宿泊です。
秋葉原まで徒歩10分ほどと近く、駐車場も入庫後24H/1,100円と非常にリーズナブルです。
東京観光をする上では立地が良く、部屋も快適、食事も美味しいので間違いないなと。
残念なのは館内のWi-Fiが非常に弱い事、玄関ドアから外を確認する方法がないことくらいですね。
目の前が順...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】焼き立てパンや人気の朝カレーなど約35種の朝食ビュッフェ付~ゆったりシモンズベッド使用~

ホテル東京ガーデンパレスからの返答

返信日:2020/10/30

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございました。WI-FIにつきましてはご迷惑をおかけして
しまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには設備担当者が常駐しておりますので、今後もし
そのような事がございましたらお部屋を見させて頂き、
万一、早急の修理が難しいようでしたらポケットWI-FIの
貸し出しで対応させて頂きます。

また、お部屋に外部を確認する覗き窓がないのは仰る通りであり、
お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳なく思います。
ハード面につきましては早急に改善をお約束できず、心苦しい
限りでございますが、今後の検討課題とさせて頂きたく思います。

それ以外の点ではお部屋やお食事などご満足頂けたようで安堵して
おります。コロナの渦中、当ホテルをお選び頂き、大変光栄に思い
ます。ご投稿下さいました事を感謝致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広く風呂も広め

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<直前割・室数限定>限定!駐車場無料特典!!(素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

綺麗でゆっくり出来ました。
設備も充実していて、また利用したいです。
テレビがもう少し大きければよかったです。
今度は食事もしてみたいです。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランナイトデイユース休憩プラン 【14時以降の6時間ステイ(最終アウト時間22時】

情報提供元:一休.com

yum********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2020/08/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

姉妹3人で利用させていただきました。姉の定期検診の付き添いですが、リニューアルされたファミリールームで、家にいるような感じでゆっくり過ごすことができました。夕食と朝食をいただきましたが、どちらも美味しかったです。特に朝食は期待以上でした。ホテルは清潔で気持ち良く、また利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランファミリーで!お友達と【2~5名専用】(朝食付)【リニューアル済み】和洋室(ベッド2台+和室)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は父の検査と治療の待ち時間が長いので待機出来る場所を探していてホテルでのデイユースというショートステイがあったので時間的にも丁度良くて利用させて貰いました。今はコロナもあるので人が多い場所に長時間いるのは不安だし、母も疲れるので部屋で横になれるのもとても助かりました。フロントの方も臨機応変に対応...

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン訳アリ【日帰りホテルステイ】 デイユース 【11:00~15:00の4時間ショートステイ】設備工事

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

休憩をはさみつつ部屋で集中して仕事をするために利用させていただきました。デスクがベッドの側面に沿った位置に配置されていないので圧迫感がなく、Wifiの接続状態も安定していました。バスルームやクローゼットスペースは感じましたが、デイユースなので気になることはありませんでした。一度だけ外出から戻った時、...

  • 宿泊日2020/03/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランデイユース休憩プラン【8時間のんびりステイ】都会のオアシス

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテル全体は古いですが、客室は改装のせいか、清潔感もありおおむね、満足でした。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランデイユース休憩プラン【5時間のんびりステイ】都会のオアシス

情報提供元:一休.com

flo********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/02/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地が良くとても便利でした。バス・トイレは一緒でしたが浴槽も大きめ、一人での素泊まりでしたが設備や広さなど快適でした。またフロントにはスタッフの方が常駐されているので安心ですし、また機会があれば朝食もあわせて予約させていただきたいです。

  • 宿泊日2019/12/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(狭いけどお得に泊まっちゃおう!素泊まり「出張や観光、ドームイベントに便利」)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

広い部屋に変更されてて、ゆったり過ごすことが出来ました。

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊り応援プラン「出張や東京ドームイベント応援(O)/」ゆったりシモンズベッド使用!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/31

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

素泊りで2泊利用です。 DXシングルでしたが、リフォームされた水回り以外はメンテナンスが酷く、
古いホテルのシステムは快適ではありません。
クローゼットの戸がサイズ違いで閉まらず、夜の間も灯りが漏れていました。
ベッドはマットレスがヘタっていたので、腰が痛くなりました。 辛かったです。

  • 宿泊日2020/01/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊り応援プラン「出張や東京ドームイベント応援(O)/」ゆったりシモンズベッド使用!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ビジネスで利用しました。接客対応非常に良かったです。部屋も綺麗で申し分なかったです。
ただ,これは仕方ないのかもしれませんが,近くに病院があるため,救急車のサイレンが気になりました。朝方目を覚ましてしまいました。

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】焼き立てパンや人気の朝カレーなど約35種の朝食ビュッフェ付~ゆったりシモンズベッド使用~

情報提供元:一休.com

eyc********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

朝食バイキングが期待と違い、あまり美味しくなかった。

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【女子旅限定】レディースプラン<2名様>朝食付「睡眠は最高の美容法-シモンズベッド」

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/17

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食が期待していたほどではなかった。
種類はもっと多くした方がよい。

  • 宿泊日2019/12/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】焼き立てパンや人気の朝カレーなど約35種の朝食ビュッフェ付~ゆったりシモンズベッド使用~

情報提供元:一休.com

kut********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

御茶ノ水駅から近く、各地への利便性が良い。部屋も充分な広さで、快適に過ごせました。

  • 宿泊日2019/10/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
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