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湯峡の響き優彩

熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺字北黒川6554地図

お気に入り

554

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総合評価

4.57

06月02日02:04更新

51件

46人が満足と
評価しています。

miw********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まず天文台へ案内してもらった森様に感謝! 極寒の中 無理を言ってすみませんでした でも中心地から少し離れた宿を決めたのは 天文台でしたから 31日 雪の予報でしたが私たち晴れ夫婦を天気を変えたかもね(^^)
goto キャンペーンが中止になって 割高料金でも行ってよかったです もしかして部屋グレード...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳+踏込1.5畳 お約束プラン

kiy********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/08/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5月のゴールデンウィークに還暦祝いをさせて頂こうと主人の大好きな天体観測の観れる優彩さんを予約させて頂いていたのですが、自粛規制のため泣く泣くキャンセル。今回本当に楽しみにさせて頂いていたのですが、天体観測本日中止 と悲しすぎました。 次はいつになるのか?又リベンジします。素敵なお風呂も楽しみに、、...

  • 宿泊日2020/08/12
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪本館和室・風呂なし/2食付

ali********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フロントの方や給仕して下さった人も
大変感じのいい方でした
食事はもう少し、量があって、ここでしか食べれないとか
あれば、もっと良いと思います
でも美味しかったです

  • 宿泊日2019/11/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2名様限定っ!!リーズナブルプラン)

gtx********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

還暦過ぎの夫婦もんです。初めて利用しました。部屋食が大変良かったです。周りの人を気にせずのんびりできました。また仲居の若い方もとても愛嬌がよくて楽しかったです。ただ残念だったのがラクビーW杯準決勝の放送の最後がNHKの第2チャンネルが無くて見れずスマホで結果のみ・・豪華な食事を前に気もそぞろ、フロン...

  • 宿泊日2019/10/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2名様限定!カップル・仲良し2人組・母娘旅行などに♪<和室10畳【本館】>)

s*1*0*5*2*k*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも記念日旅行でこの時期に利用させてもらってます。
どの方の接客も穏やかで優しくて癒されます。
今回は妊娠中で食事など、ご配慮頂き感謝してます。
またお部屋も妊娠中だったので、ベッドのあるお部屋に調整頂き、感謝感謝でした!!
毎年楽しみにしている天文台が、今回はあいにくの悪天候で上がれず、ロビー開...

  • 宿泊日2019/06/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(Happy!!Anniversary☆温泉で癒されよう! <和室10畳【本館】>)

t*u*i*a*t*k*n*r*m*nさんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方がとても親切でした。
また、リピートしたいと思います。

  • 宿泊日2019/03/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【30日前早期プラン♪】渓流沿いの露天風呂や大浴場が人気!<和室10畳【本館】>)

s*o*i*8さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/03/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて大変満足でした。接客も最初から最後まで、とても気遣いを感じられ、対応も良く、心地良く過ごせました。客室も予想以上に素晴らしく、ゆっくりでき、家族みんな大変満足してました。料理も、地元の素材をふんだんに使用されており、料理の説明も丁寧にして頂けて、質もですが、見た目以上に食べ応えもあり、こ...

  • 宿泊日2019/03/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【くま得プラン♪】 和室10畳【本館】)

h*d*u*1*6*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/01/14

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

とにかく最悪だった。今までにこんなに馬鹿にされた対応は前例が無い。夕食に芋焼酎をボトルで注文したが持って来たのは米焼酎。朝食は7時に準備して7時半から朝食の約束。実際は7時半になっても準備されなかったのでクレーム。慌てて持って来たのは冷えた物だし、味噌汁なんか飲めない。海苔は三人分で我々は四人です。...

  • 宿泊日2019/01/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【30日前早期プラン♪】渓流沿いの露天風呂や大浴場が人気! <和洋室(12畳+洋間)【本館灯小路】>)

n*t*u*7*t*8さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/08

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂以外は褒められる点が見受けられない。
特にどこが悪い!というとこもないが良いとこもない。
1万円台の宿泊料金ならばまだ我慢できるが。
もう少し客室係の方の教育、お料理内容の見直しをされた方が良いように思う。
リピートはない。

  • 宿泊日2019/01/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(Happy!!Anniversary☆温泉で癒されよう! <和洋室(14畳+洋間)【別館灯小路】>)

t*u*i*5*6*4さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/01/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂素晴らしい。食事は量より質で、お腹に優しく大満足。部屋は川のせせらぎが心地よい。難点は一つ。清算でヤフーポイントを使ってもらえなかった。ポイントが流れてしまった。

  • 宿泊日2018/12/30
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】ゆったりチェックアウト☆レイトチェックアウトプラン・本館・和室

t*n*c*u*さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2018/04/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友達と泊まりに行きました。スタッフさんはみなさんとてもいい方で、お話も楽しく、部屋食の食事の準備も手際よく、気持ちよく過ごさせて頂きました。天文台は少し混んでいたのと、少し曇っていて月しか見えなかったのですが、初めてあんなにすごい望遠鏡で月を見ることができて感激です。次は、空気が澄んでいる時期にまた...

  • 宿泊日2018/03/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(□女子旅応援プラン!PART2□楽しくおしゃべり!のお友、なつかしの駄菓子&お茶付プラン)

z*m*5*6*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/03/30

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

過去に何度か宿泊しているが、今までになく古い部屋だった。
また、部屋が写真と異なっていた。
布団を敷きに来たのが夜の10時近くになり、小さい子供連れなので大変困った。
何度か電話をしたが、ありえない。
もう二度と行かないと思います。

  • 宿泊日2018/03/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(断然お得!館内利用券付きプラン)

t*n*o*r*vさんのコメント

男性

30代

投稿日:2017/12/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料金は高いが、温泉よし、料理よし、設備よし。高速バスのバス停まで徒歩7分くらいですが、ていねいな応対で送迎してくれる。フロントの対応もすばらしい。ひとつだけ、食事係はよくなかった。人の話は聞かない、時間を守らない、部屋をまちがえて電話する。

  • 宿泊日2017/12/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定!お一人様】 旅応援プラン(ビジネスプラン))

z*2*0*3さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/12/04

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

夕食のメイン料理に髪の毛が入ってました。仲居さん二名の謝罪あり、食後に替えのメイン料理を持って来られましたが、食べ終わっていたので食べませんでした。その後、お詫びという事で果物を一皿持って来られました。
チェックアウト時、フロントで二名の方から謝罪有りましたが、夕食時のビール代、入浴税150円など全...

  • 宿泊日2017/12/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2名様限定っ!!リーズナブルプラン)

t*p*e*3*9さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/11/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても気持ちよく滞在できました。私たちにサービスしていただいたすべてのスタッフの方たち(フロントの方、荷物を持って部屋に案内していただいた方、お部屋の仲居さん、朝8時半過ぎに大浴場の清掃をされていた方、チェックアウト時車まで荷物を運んでいただいた方などなど)いずれも素晴らしく、この旅館はいつ訪れても...

  • 宿泊日2017/11/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(温泉で癒されよう!渓流沿いにある露天風呂や大浴場が人気の宿!<和洋室(14畳+洋間)【別館灯小路】>)

r*m*n*6*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2017/09/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

少し部屋が狭目のふたりプランで、黒川温泉の中では安く宿泊できたし、充分過ぎる施設とサービスに、大満足。日常を忘れ心身共に癒されました。
まず、車で到着すると、車係と案内係がお出迎え。車から荷物を降ろして、車は移動してもらい、案内係の人が大きい荷物を持ってフロントに案内。チェックインもサービス案内も分...

  • 宿泊日2017/09/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2名様限定っ!!リーズナブルプラン)

t*h*r*4*6さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2017/07/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

女性3名で行きました。とても楽しく過ごす事が出来ました。
天体観測も出来、係の方の面白い?!説明も解かり易くてよかったです。
建物自体は古いですが綺麗です。
一つだけ言わせて頂くのなら、スイーツプランのケーキとドリンクのセットを頼んだ際、スイーツが凍っていてスプーンが通らず持ち帰りました。

ラウン...

  • 宿泊日2017/07/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(温泉で癒されよう!【女性限定】スイーツプラン <和洋室(14畳+洋間)【別館灯小路】>)

k*m*s*u*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/09/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

当宿の評価は総合的に良い評価であり、今回利用させていただきましたが、実際利用してみて大変満足しました。温泉は色々楽しめ、接客はもちろん料理も満足する質と量で家内もいつも以上に膳がすすんだみたいです。
非日常的な時間を過ごす事がコンセプトのようでしたので、無料wi-hiもロビーでないと使えなかったため...

  • 宿泊日2016/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(温泉で癒されよう!渓流沿いにある露天風呂や大浴場が人気の宿! <和室10畳【本館】>)

p*n*b*8*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

義理の父母の金婚式のお祝いで利用させていただきました。
フレンドリーなフロント、素敵なお部屋、感動のお風呂、美味しいお料理、気配り上手な仲居さんなど父と母も大変喜んでおりました。
後で気づいたのですが、お部屋もグレードアップしていただいてたようで…
感謝しております。
また利用したいと思えるホテルで...

  • 宿泊日2016/09/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】2名様限定!(カップルor女性用プラン) 九州の温泉で癒されよう<和室10畳【本館】>)

n*k*n*_*2*6さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2016/08/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

悪いところが見当たらない素晴らしい旅館でした。
部屋数が多いので、あまり期待してませんでしたが、つかず離れずの対応でとてもゆっくりすることができました。

  • 宿泊日2016/08/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(温泉で癒されよう!渓流沿いにある露天風呂や大浴場が人気の宿! <和室10畳【本館】>)

49件中 1~20件

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