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霧島ホテル

鹿児島県霧島市牧園町高千穂3948地図

売れ筋ランキング2位

エリア:霧島

お気に入り

669

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総合評価

4.28

07月23日01:02更新

137件

121人が満足と
評価しています。

shi********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントの方もレストランのスタッフの方も申し分なく丁寧な対応をしていただきました
ただ、大浴場に刺青を入れた方が数人入ってきたのがマイナス、もう少し大きく注意書きが有ればと。
大浴場の女性専用時間を21:30までにしていただくと、その後に男性がゆっくりできるかと思います。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお1人旅応援企画!手軽に泊まろう西館宿泊【B】プラン ~ご夕食は和食会席料理となります~

ryo********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

久しぶりに夫婦で来ました。
大浴場は変わらず、すごくよかったです。
食事もちょうどいい量で、美味しくいただきました。
杉のライトアップもキレイでした。
今度は、家族みんなでまた泊まりに行きたいです。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお鍋を楽しむプラン~黒豚しゃぶ編~ =禁煙=

hap********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂がよかったです。
館内が寒かったです。

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人気の「鹿児島県産黒毛和牛ミニステーキ」「黒豚しゃも鍋」を堪能する霧島満喫プラン =禁煙=

tys********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

温泉を楽しみにしていました。
3回も入れたので満足です。
料理もとでも美味しかったです〜

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン =禁煙=

kta********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂が広くてゆつたりとはいれてよかったです。
家族で利用させてもらいましたが、大変喜んでいました。
日帰りでお風呂を利用していましたが、宿泊だとゆっくりできてとても良かったです。
杉もとても手入れがしてあり、素晴らしい景色に感動しました

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人7名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人気の「鹿児島県産黒毛和牛ミニステーキ」「黒豚しゃも鍋」を堪能する霧島満喫プラン =禁煙=

ha_********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場が広くて、色んな湯を楽しめてとても良かった。
脱衣所にアメニティが少なすぎます。せっかくいいお風呂があるのに、食事がひどすぎます。朝食も、ご飯とお味噌汁だけは着席してから運ばれてきましたが、何故か生温く、とても残念でした。1ヶ月の間にビジネスホテルも含め、毎週色んな所に宿泊してますが、ビジネス...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン・和風ツイン=禁煙=

tok********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ここのお風呂が大好きでよく来ます
食事やお部屋には全く期待していません
それほど大浴場の解放感は最高

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人気の「鹿児島県産黒毛和牛ミニステーキ」「黒豚しゃも鍋」を堪能する霧島満喫プラン =禁煙=

shi********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉に満足しました、大庭園風呂は湯量と多くの種類の温泉がありまた混浴で一定の場所にカップルで楽しんでいるのが羨ましいです。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお1人旅応援企画!手軽に泊まろう西館宿泊【B】プラン ~ご夕食は和食会席料理となります~

kin********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

西館のWiFiの電波が悪く、速度も遅くて使い物になりません。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお1人旅応援企画!手軽に泊まろう西館宿泊【B】プラン ~ご夕食は和食会席料理となります~

ytk********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

息子と二人で30年ぶりくらいに宿泊利用。名物の大浴場は大いに満足しました。客室も綺麗で、百年杉の庭も立派でした。食事は60代の私は満足しましたが、若い肉好きの人には少し、物足りないかもしれません。コロナ渦の中、夕食後の時間が空いてしまいました。又、宿泊利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン =禁煙=

ihs********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/30

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大浴場は最高!気分爽快! 客室には不満:部屋の温度調節が出来ず寒かった。隣の音がコトコト気になった。 食事も不満:パンフで見たとは大きな違い、造りも小さく、料理は冷えていたのが多かった。 受付、食事接待:とても対応が良くさわやか。笑顔に好感を持てた。スタッフは、よくやっているという印象を持つことが出...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~夏の宴~ 和食会席料理「硫黄谷会席」 お得デー有!夏の特別宿泊プラン

may********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂は、フリーゾーンが、女性だけが利用できる時間が設定されてるのは良かったです。
お部屋は、和室でしたので、夕食時間に、スタッフの方がおふとんひいて下ってましたが、敷き型が雑で、びっくりしました。カーテンもきれいに閉めてなかったから感じが悪かった。となりの雑音で、あまり眠れず、、でした。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~夏の宴~ 和食会席料理「硫黄谷会席」 お得デー有!夏の特別宿泊プラン

zai********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

お部屋のバスが換気扇がついてないので湿気でかなりきつかったです。
大浴場の洗面所がお掃除の方がいないのか、乾かした髪の毛が下にものすごく落ちていて、不潔でした。
大浴場とお湯はよかったです。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人気の「鹿児島県産黒毛和牛ミニステーキ」「黒豚しゃも鍋」を堪能する霧島満喫プラン =禁煙=

yos********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂も綺麗だったし食事も夜朝お腹いっぱい食べれて美味しかったし大満足でした。
また行きたいと思えるホテルです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン =禁煙=

xbx********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

台風の日に高潮が心配で避難泊をしました。館内は静かで不安もなく、途中から旅行気分でゆっくりくつろぐことができました。夕食の会席も朝食も美味しく、接客の方も親切で素晴らしかったです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン =禁煙=

bep********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場が最高!従業員の挨拶もよく、気持ちよく過ごせました。杉の木の迫力も素晴らしい。食事も美味しかったです。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン =禁煙=

fum********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/08/15

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

削除されるかも知れないのですが
コメント正直に書きます、
この時期案内接客は口コミ評価は改善されたのでしょう。すごく親切丁寧だった。
日帰り温泉をやってるが宿泊者とチェックイン時間が重なり汗を流したいのに脱衣場があふれていたのはすぐ改善要望します。
他の方も同じこと受付の人に話していた。
食事夕食を...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【避暑地 霧島】で過ごす、お盆宿泊プラン =禁煙=

aoc********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

硫黄泉好きで大満足です。広くて種類が豊富だし、最高でした。平日3組限定のプランで、お部屋も新館だったようできれいなお部屋で眺めも良かったです。
食事は、限定感がなく普通と負います。食事も含め、限定プランの差別化が感じられるとよかった。

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン・和風ツイン=禁煙=

nak********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/08/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策が徹底されていた。
温泉は最高、食事も良かった。

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【避暑地 霧島】で過ごす、お盆宿泊プラン =禁煙=

smi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客に関してはコロナの影響もあるのか、チェックインの時大抵は部屋まで案内しますがそれはなかったです。またチェックアウトの際の見送りもなかったです。食事に関してはこの価格では満足しています。あとお風呂ですが泉質もよく大変広いくて満足ですが、もう少し男性もあの広い空間に自由には入れたらと思います。総合し...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【避暑地 霧島】で過ごす、お盆宿泊プラン =禁煙=

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