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ホテル イタリア軒(ニューオータニ アソシエイトホテル)

新潟県新潟市中央区西堀通り7番町1574番地地図

お気に入り

293

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総合評価

4.16

04月21日00:19更新

72件

58人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新潟に行くときは、いつもこちらです。
ステンドグラスのランプがとても美しく、照明器具からインテリアまで、センスが良いです。
もちろん、サービスもよく、夕食は外に行きましたが、出がけに電話で空きの確認や予約もして頂きました。
朝食は、いつ頂いても美味しいです。今回は、消毒から防止まで完璧でありながら、...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランNEW 「エグゼクティブルーム・プラン」(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/16

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

入館した途端、フロントの女性の方の愛想のないこと。荷物を先に自分で持ち込み、車を駐車場に入れてフロントに戻ったら、そのままになっていました。仕方がないのでカートで部屋に運びました。コロナで対応できないのなら、そのように説明していただけたらなと思いました。
古い施設なので見劣りがするのは仕方がないです...

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【マルコポーロ】洋食スペシャルディナー・朝食バイキング 2食付きプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

GoTo利用で夕食は「お寿司 極みコース」で利用させて頂きました。大変おいしいお寿司屋さんでしたので、追加料理をお願いし、結局7000円の追加出費。大満足の夕食でした。お部屋もリニューアルされたばかりで大変綺麗でしたが、全体的に狭く感じたこと。お風呂が小さかったため、少しスコアを下げせて頂きました。...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン新潟すし三昧極み・朝食バイキング 2食付きプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/18

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

GoTo地域共通クーポントラブルはあったが、ホテル側の誠意ある対応で気持ち良く利用出来た。
ホテル内の専用のバーやディナーは利用でなかったが、次回の楽しみにしたい。老舗ホテルで部屋は少し古いがこれは仕方ない。
高級ホテルとはいかないが、ワンランク上のホテルとしてビジネスホテルに飽きた出張客や記念日に...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新潟市の繁華街古町 徒歩0分】24時までチェックインOK!シンプル素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高のホテル。
受付の方も対応が素晴らしい?
部屋・朝食、素晴らしい。
素材が最高。料理も最高。
また絶対にいきます。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランNEW 「エグゼクティブルーム・プラン」(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/30

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

入ってすぐに室内の臭気が気になりました。備え付けの消臭剤を撒いて多少は気にならなくなりましたが、窓が開かない構造で「エグゼクティブルーム」と名乗るからには空気清浄機を各室に設置するべきかと思います。枕に微かな臭気があるのも気になりました。また、朝9時から館内で工事の騒音が鳴り出し、朝寝を妨げられたの...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランNEW 「エグゼクティブルーム・プラン」(朝食付き)

情報提供元:一休.com

dor********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GoToトラベルキャンペーンを利用して2食付きプランで宿泊しました。このご時世だからでしょうか、客室への案内はなく、タクシーで行っても誰のお迎えもなく。。。ツインデラックスルームは大きなソファーがあって綺麗で居心地は良かったです。アメニティも充実していました。ただ、お隣がお寺なので下は見ない方が。。...

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【割烹 螢】豪華和食会席・朝食バイキング 2食付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/11

1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

外観や廊下は綺麗にしているが、部屋の中はカーペットは擦り切れており、カーテンは破れ、家具もかなり老朽化し、おまけにテレビも超小さかった。トイレの便座も暖房ではなく、水まわりも混合栓でなかった。また、客室の窓が開かないので、換気ができなかった。どうせならもっと客室にお金をかけられた方が良いと思う。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新潟市の繁華街古町 徒歩0分】24時までチェックインOK!シンプル素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタッフの人たちは丁寧な印象受けました。
朝食がバイキングでないのがよかった。

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン新しくなった選べる朝食 ホテルイタリア軒いち押しの朝食付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食もコロナ対策もきちんとされていて、ブッフェが楽しめたのでとても満足です。
スタッフの対応もとてもよく、素晴らしかったです。
とても残念なのは、部屋の騒音です。
作りの問題なので改善は出来ないでしょうが、夜は子どもの走り回る足音が酷く眠れず、
明け方は両隣の部屋から、それぞれ喘ぎ声が酷く聞こえまし...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランNEW 「エグゼクティブルーム・プラン」(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/23

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋はキレイで、遠くに海が見えてよかったです。バスタブだけは古いままなようで微妙でした。夕食はレストランでとりましたが、美味しかったです。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当軒人気No.1】お気軽洋食ディナー付き宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナのせいで朝食のビュッフェが無くとても残念でした。しかし、和食か洋食が選べる新しいタイプの朝食もとてもクオリティが高く朝から満足でした。ホテルカレーが自由に食べられたのはとても良かったです。部屋も清潔でとても好きなホテルイタリア軒さんです。またそちらに伺う際にはぜひ利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン新しくなった選べる朝食 ホテルイタリア軒いち押しの朝食付プラン

情報提供元:一休.com

kor********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/08/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客も設備もよかったです。
さすが老舗、気持ちよく過ごすことができました。
コロナ対策の朝食もとても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン新しくなった選べる朝食 ホテルイタリア軒いち押しの朝食付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

部屋は改装して綺麗でしたが、バスルームが微妙でした。清掃の方はいちと浴槽に座ってみるとカビている箇所がよく見えると思います

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン新しくなった選べる朝食 ホテルイタリア軒いち押しの朝食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用させていただきましたが、みなさんとても親切で、接客が大変良かったです。お部屋も改装されたエグゼクティブでしたので、綺麗で過ごしやすかったです。ユニットバスも広かったです。シャンプー・コンディショナーの質も、悪くありませんでした。古町散策にはもってこいのホテルでした。新潟に行く際には、また利...

  • 宿泊日2020/07/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン~~なかよしセミダブルベッドプラン~~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/07/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、リノベーションが済み、サータのベッドとなったエグゼクティブルームの宿泊です。
お部屋もきれいでベッドも良く、快適に過ごすことができました。
朝食は、コロナの影響で、和定食か洋定食の2択で、洋定食を選びました。
とても美味しく、満足しました。
機会があったら、また泊まりたいホテルです。

  • 宿泊日2020/07/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン新しくなった選べる朝食 ホテルイタリア軒いち押しの朝食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/06/23

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナの影響あり、ホテル内のレストランが完全営業休止になっていたのには驚きましたが、リノベーションされた部屋は非常にセンスもよくきれいで満足できました。また利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/06/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン~~なかよしセミダブルベッドプラン~~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

移動の関係で当日予約で利用しました。お得なプランでしたが、アップグレードまでしていただきありがたかったです。まだまだ感染症の影響が残っており、レストランなどがクローズでした。全体として快適に過ごすことができましたが、早く元の状況に戻ることを祈念します。

  • 宿泊日2020/06/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】15%OFF!<観光&ビジネス>ゆったり洋室でシンプル素泊まりプラン 駐車場無料!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルのそばの出身ですが、既に実家が無いので夫婦で宿泊しました。子供の時から憧れの場所で、レストランの思い出は有りましたが、初めて宿泊してみて改めて素敵なホテルだなぁとしみじみ感じました。施設は新しくはないですがきちんと手入れをされていて、ベッドもとても寝やすかったです。ロビー周辺に飾られている昔の...

  • 宿泊日2020/01/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランNEW 「エグゼクティブルーム・プラン」(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

10階の日本海の見えるお部屋でした。改装されて 落ち着きのあるいいお部屋で ベッドも寝心地がよく 使い勝手の良い作りでした。朝ごはんは口コミとおりとても美味しかったです。駅からは少し遠いですが 旧斎藤家別宅などにも歩いて行けます。500円の観光循環バスのバス停からは歩けますので これを利用して マリ...

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お部屋おまかせ オムレツが人気の朝食付プラン!

情報提供元:一休.com

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