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リゾートホテル蓼科の口コミ

リゾートホテル蓼科

長野県茅野市北山蓼科高原4035-861 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:蓼科・八ケ岳・諏訪

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880

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総合評価

4.15

08月14日00:15更新

169件

139人が満足と
評価しています。

143件中1~20件を表示

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    tae********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供が産まれてから、ずっとバイキングのところばかりでしたが、今回久しぶりに【霜降牛&和モダン美食コース】をチョイス。
    時間を選んで、隣の席ともソーシャルディスタンスを取りつつ、箸でも食べれて、リラックスできました。
    お刺身は川魚の臭みは全くなく、霜降牛のステーキもとても柔らかく、私の分を少しあげた子供...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】全室10%OFF 高原リゾート癒しステイ 霜降牛&和モダン美食コースディナー
    詳しく見る

    pic********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コロナ対策もあり安心して過ごせましたが、ホテルなのでもう少しだけお食事に工夫があると良かったです。

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】全室10%OFF 高原リゾート癒しステイ 霜降牛&和モダン美食コースディナー
    詳しく見る

    hau********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ・設備が古い分きれいにしてほしかった。
    部屋はただ広いだけでベットも硬くて寝心地も悪かったです
    温泉はちょっと遠慮しましたが、部屋風呂は掃除が行き届いておらず
    あっちこっち黒住があり清潔感に欠けました。
    食事はバイキングでしたが満足のいくメニューでなかったのでがっかりでした。
    レビュー評価で期待しました...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルステイ・一泊朝食】高原リゾートで癒しステイ 身体に優しいリゾートモーニング
    詳しく見る

    is_********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    前回も今回もお得に利用させていただきありがとうございました。
    今回はバイキングでしたがステーキが美味しく満足しました。
    温泉の湯加減が私好みで、長野では特にこのホテルの温泉がお気に入りです。
    雨の露天風呂は風情があり極楽でした・・笑

    コロナ禍で特に観光業は大変だと思いますが少しでも応援できるよう今後も...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒し和モダン美食コースディナー

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/07/25

    先月に引き続き、ご来館くださり、誠にありがとうございます。
    バイキングの営業を7月10日より再開いたしました。
    会場は通常とは異なり、大宴会場でのご案内となっておりますが、人気の国産牛のステーキ、揚げたて天麩羅はご提供しております。
    コロナ感染予防の為、お客様にご不便をお掛けしておりますが、検温や消毒等のご協力に感謝しております。
    また、事態が落ち着き、安心してお過ごしいただけるようになりましたら、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pnn********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。2回目ですが、変わらず良いホスピタリティで嬉しく思います。露天風呂で主人が足の裏に怪我をしました。すぐにバンドエイドと新しい浴衣を下さり、感謝いたします。バイキング料理開始で本当にどれも美味しく、牛ステーキは何皿も頂き、天ぷらの衣も味付けが良い塩梅でした。特に和菓子こしあんデザー...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒しの和モダン美食コースディナー

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/07/13

    2年振りの再訪、誠にありがとうございます。
    7月10日より自粛していたバイキングを再開いたしました。再開にあたり、お客様の反応を心配しておりましたが、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
    今後もバイキングと和洋折衷コースの2つのお食事でご用意していく予定でございます。連泊をされた時など、どちらの料理もお楽しみいただければと思います。
    また季節を変えてお越しください。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yel********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広々とした敷地内での散策は楽しかったです。

    夕食も朝食もおいしかったです。

    二泊させていただきましたが、ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大特価!!!限定タイムセール!和洋折衷創作コースと美肌の湯で癒す休日

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/07/13

    この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    ここ最近は雨の日が多いですが、緑が深くなってきました。
    ホテル隣接の彫刻公園も芝生が青々とし、朝食時の最上階レストランからの眺めが楽しみになってきました。
    夜や早朝の園内の散策は宿泊者の方の特権でございます!
    季節だけではなく、時間帯でも変わる景色をお楽しみください。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    uki********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/07/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキング料理は苦手のためいつもはバイキングの夕食のようだが今回はコース料理とのことで予約した。期待していたが夕食は最悪。質も良くなく量や品数も最低だった。もう二度泊まらないだろう

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒し和モダン美食コースディナー

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/07/13

    この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    楽しみにされていたお食事で期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
    ゆっくり食事を味わうことができるコース料理で、より一層素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    お忙しい中、クチコミ投稿をくださいましたこと、御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お食事も美味しく、こちらのホテルの掛け流しの深い大浴場が好きで、何度かお世話になっています。ホテル従業員の方達のコロナ対策には問題ありませんが、宿泊客に対しての一定の守るべきコロナ対策基準があった方が良いのではと感じました。館内どこでもマスク無しの人、脱衣所までマスクしている人様々です。大浴場で大声...

    宿泊日
    2020/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大特価!!!限定タイムセール!和洋折衷創作コースと美肌の湯で癒す休日

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/07/13

    いつもリゾートホテル蓼科をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
    新型コロナウィルス感染拡大防止対策につきまして、私共からは気が付かない視点でのご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
    自粛が解除され、感染者数も再び増加傾向にございます。
    今後も感染拡大防止に努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    oza********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    特価で、宿泊出来たので、期待してませんでしたが、
    夕飯時間が遅めだった事以外は、良かった。
    樽のお風呂や、スタッフをの、対応はすばらしい。

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大特価!!!限定タイムセール!和洋折衷創作コースと美肌の湯で癒す休日

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/07/13

    この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    ご夕食の時間が遅くなってしまったとのこと、ご希望のお時間にご用意ができず、申し訳ございませんでした。
    現在、3蜜を避ける為、席数を減らしております。その為、ひとつの時間にご案内できる組数にも限りが出ております。何卒ご了承いただければと存じます。
    今後も手軽にご宿泊できるようお得なプランをご用意してまいりますので、楽しみになさってください。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ktk********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂も食事も大変 満足しています。この値段ではコスパが良いと思います。お部屋も綺麗で
    二人共 くつろげました。蓼科湖の観光案内もとても良かったです。もう一度行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    室数限定!初夏のタイムセール!和洋折衷創作コースと美肌の湯で癒す休日

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/07/01

    この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    温泉・お食事とご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
    蓼科湖までは徒歩5分。ホテル隣接の公園とも直結しております。
    最上階レストランより眺める庭園や蓼科湖が当館のオススメでございますので、ぜひ、ご朝食の際に景色もお楽しみください。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nay********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食は一皿ずつ提供して下さりお魚、お肉共にとても美味しかったです。レストランから見える山並みも綺麗でした。蓼科湖から舗装された山道を行くと乙女滝まで行くことが出来て良い運動になりました。乙女滝は想像よりダイナミックでマイナスイオンたっぷり。自然に癒された旅になりました。また訪れたいです。

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    室数限定!初夏のタイムセール!和洋折衷創作コースと美肌の湯で癒す休日

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/07/01

    この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    今の季節の横谷渓谷・乙女滝はマイナスイオンたっぷりでとても癒されます。
    滝の近くまで行けるのが嬉しいですよね。
    川の流れる音や鳥の声、木々の揺れる音など自然の音に包まれるだけでもリフレッシュできます。
    またのんびりとした時間を過ごしにお出かけください。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sac********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/06/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一歳の子供連れで3世代で宿泊しました。お部屋はキレイに清掃されていました。お風呂もこじんまりとしていましたが、露天もありいい温泉です。
    翌朝お庭の散歩をしましたが、とてもキレイに整備されていて景色もよくみんな大満足でした。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】全室10%OFF 高原リゾート癒しステイ 霜降牛&和モダン美食コースディナー

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/07/01

    この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    ご家族皆様に喜んでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
    彫刻公園の芝ゾーンは周遊15分、森ゾーンは周遊45分くらいでまわることができます。芝ゾーンは芝生の上をお子様に走り回っていただけますし、森ゾーンでは一気に雰囲気が変わり、苔むした石畳などがお楽しみいただけます。
    またご家族皆様でゆっくりと過ごしにお越しくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    新コロナ感染症の緊急対策解除後間もない時点での宿泊に拘らず真心対応に大変満足致しました。料金もリーズナブルで満足でした。只この時期に解かっておりますが、どうしても食事が物足りなかったです。しかし、是非又お世話になりたいと考えております。どうかその節にはよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2020/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒しの和モダン美食コースディナー

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/06/12

    この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    新型コロナウィルス感染拡大防止の対策を行っております。
    館内各所にアルコール設置、検温やマスク着用のお願い等、お客様のご協力もあり、現在は通常通りの営業を行っております。
    自粛しておりましたバイキングも、カフェテリア形式にて夕食は7月10日より、朝食は7月1日より再開する予定でございます。
    バイキングの食事もお楽しみいただければと存じます。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pla********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    寝室ベットが広くて良く眠れた。
    食事も大変美味しかった。

    宿泊日
    2020/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒し和モダン美食コースディナー

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/06/10

    この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
    ツインルームのベッドはベッド幅110cmのセミダブルでございます。
    温泉や自然の中で日々の疲れを癒していただけたら幸いです。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    コロナ明け直後のせいか、割安に宿泊出来ました。
    到着直後から検温がされ気を遣っています。
    建物は決して新しくはないものの清潔で、部屋も広く、アメニティも十分。
    夕食は和洋折衷の料理であったが、美味しかったです。
    料理から、高級な食材は使われてはいないが、魚も肉もソースに工夫がされ、シェフの腕の良さを感じ...

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒しの和モダン美食コースディナー

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/06/10

    この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をくださり、御礼申し上げます。コロナウィルス感染拡大防止の為、お客様にご不便をお掛けしているところもございますが、今後も励んでいたきたいと思います。
    ホテル隣接の彫刻公園は、自然の中、ゆっくりと彫刻鑑賞をお楽しみいただけます。フォトラリーも始めましたので、楽しんでいただけたら嬉しいです。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    is_********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングでのステーキが目当てでしたがコロナの影響でコース料理でしたが大変美味しく満足でした。今回は時間がなかったので散策はできませんでしたが来月お世話になる時は時間的に余裕ですので付近を散策してみようと思います。スタッフのみなさんも好意的で好印象でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒し和モダン美食コースディナー

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/06/03

    この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
    新型コロナウィルス感染拡大防止の為、バイキングを自粛しております。
    バイキングでご提供していたステーキも、コース料理の中に含めてご用意しております。ご満足いただけて、とても嬉しいです。
    ホテル隣接の彫刻公園では、自然のBGMの中でゆったりと散策を楽しんでいただけます。ぜひ癒しのひとときをお過ごしください。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    リーズナブルな料金でも料理内容や接客は、新型コロナに対する対応に手抜きをせず安心と感動をしました。
    孫は夕食を美味しいとペロリ。家族7人大変満足しました。

    宿泊日
    2020/05/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒しの和モダン美食コースディナー

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/06/03

    この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    新型コロナウィルスの感染予防対策を行っておりますが、お越しいただくお客様のご協力もあっての上でございます。
    ご迷惑をお掛けしている点もございますが、『安心と感動をした』とのお言葉を頂戴し、今後も頑張っていこうと励みになりました。ありがとうございます。
    御射鹿池、車山高原、横谷渓谷と自然が楽しめる場所がたくさんございますので、またご家族皆様でお出かけください。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    eik********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    景色は蓼科湖に面して最高に癒されました また彫刻の森散策も凄く良かったです。設備は古く直すには費用がかかる事から理解できるが食事は改善された方がいいです
    自宅でもあんな食事は出しませんよ最悪です でも景色や接客、清掃、温泉が良かったのでまた利用したいと思います

    宿泊日
    2020/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルステイ・一泊朝食】高原リゾートで癒しステイ 身体に優しいリゾートモーニング

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/06/03

    この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    ご朝食内容にて残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
    そんな中でも、景色や清掃、温泉などにお褒めのお言葉をくださり、御礼申し上げます。
    お食事面でもご満足いただけるよう、努めてまいります。
    次回お越しの際も、景色で癒されていただけばと存じます。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kei********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    景色が良く綺麗な客室は満足ですが、網戸にすると蚊が入り込み困りました。朝夕食ともに美味しくコスパは高い。近くにあれば通いたい。

    宿泊日
    2020/05/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒し和モダン美食コースディナー

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/05/21

    この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    お部屋の網戸につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
    蚊取りのご用意もございますので、お部屋に蚊がでてお困りの際にはご遠慮なくフロントにお申し付けください。
    新緑が気持ちよい季節でございますが、まだ休業中の近隣施設が多いですので、次回お越しの際には観光も存分にお楽しみいただければ幸いでございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    スタッフさんたちの接客がとてもよかった。
    食事も種類が豊富でどれも美味しくいただきました。
    お風呂は思っていたより狭かったですが、人が少なかったのでゆっくり浸かれました。

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】全室15%OFF 美肌温泉&とろける霜降ステーキも食べ放題の信州蓼科バイキング

    リゾートホテル蓼科からの返答返信日:2020/05/21

    この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    お褒めいただいたお食事でございますが、現在はコロナウィルス感染拡大防止の為、バイキング形式での提供を自粛させていただいております。
    当面の間は和洋折衷コースでのご用意となりますので、ぜひこちらもお楽しみいただければと存じます。
    新緑が芽吹く季節になりましたので、自然の中でリフレッシュしに、またお越しくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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