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ホテルシーラックパル甲府の口コミ

ホテルシーラックパル甲府

山梨県甲府市徳行3-11-9 地図

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総合評価

4.24

08月10日00:57更新

78件

64人が満足と
評価しています。

58件中1~20件を表示

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    ign********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    甲府に泊まる際の定宿の一つです。接客では、ウイルス感染にきめ細かく対応してくれていました。朝食の際も、間隔を開けるように椅子がセットされており、従業員の方が丁寧に消毒していましたし、従業員の声掛けもよくできています。気持ちよく泊まることができました。駐車場の台数も充分にあり、車での利用も安心です。20...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/05/31
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    2名宿泊でこの価格なら苦情を言うのは申し訳ない。
    ただ、昨今の流行り病のせいで、オマケの朝食がカレーとパン(ジュース等の飲み物・味噌汁あり)だけなのは残念でした。

    宿泊日
    2020/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

    ホテルシーラックパル甲府からの返答返信日:2020/06/02

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    只今、新型コロナウイルス感染拡大を防止するため、朝食を縮小して行っております。
    お客様にご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客の対応も良く大変満足しました

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

    ホテルシーラックパル甲府からの返答返信日:2019/12/09

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

    スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。

    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めて参ります。

    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    ホテルシーラックパル甲府 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この値段でこのサービスは大満足。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

    ホテルシーラックパル甲府からの返答返信日:2019/12/09

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、努めて参ります。

    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    ホテルシーラックパル甲府 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aqu********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    浴槽が広くて驚きました!部屋も綺麗で良かったです!

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

    ホテルシーラックパル甲府からの返答返信日:2019/12/09

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

    今後も快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力して参ります。

    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    ホテルシーラックパル甲府 支配人

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    施設からの返信あり

    mo2********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    車での宿泊でした。
    慣れない土地、ナビ頼りで向かいましたが駐車場に到着するのに迷いに迷ってやっと到着。
    知人もたまたま同日に宿泊だったのですが同じように駐車場に着くまでに苦労したと…もうちょっとわかりやすく看板等の案内があれば。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

    ホテルシーラックパル甲府からの返答返信日:2019/12/09

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

    今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。

    ホテルシーラックパル甲府 支配人

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    施設からの返信あり

    p*e*a*_*g*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋の広さは普通ですが、バスルームは広い!です。
    タブレットもあり、DVDプレイヤーもあり種類は少ないですが、映画もみれる。退屈しません。朝食もパン、カレー、サラダ、オカズ申し分ありません。有料のランチでもいけるのでは?焼きたてパンをもうちょっと堪能したかったです。
    アメニティはフロント前にに数種類ある...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【15日前早割り】15日前までの予約でお得な早割プラン

    ホテルシーラックパル甲府からの返答返信日:2019/12/09

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くよう努力いたします。

    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    ホテルシーラックパル甲府 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    E*I*H*O*A*Oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前早割】30日前までの予約でお得な早割プラン

    ホテルシーラックパル甲府からの返答返信日:2019/12/09

    クチコミへのご投稿、高いを評価をありがとうございます。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ホテルシーラックパル甲府 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    壁の汚れ、バスルームの床の黒ずみ(カビ?)があり、残念でした。
    ビジネス向けの設備がたくさんあり、通常の旅にはちょっと向かないかなと思いました。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル甲府からの返答返信日:2019/09/26

    シーラックパル甲府をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
    バスルームの清掃について不快な思いをさせていしまい大変申し訳ございません。
    お客様のご意見を参考にさせていただき
    いつ来ていただいても気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同 気を引き締めて努力してまいります。

    今後もシーラックパル甲府を宜しくお願いいたします。
    お客様のお越しをスタッフ一同 笑顔でお待ちしております。
    シーラックパル甲府 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*c*2*6*zさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフさんの対応が近すぎず遠過ぎず良い案配で気持ちの良い滞在となりました。部屋はこの価格帯にしては申し分無く満足できました。シャワールームには髪の毛が壁についていたり…広くて使い易いだけに少し残念でした。朝食は配膳するのに少し手間取ってしまいましたので食材の配置をもう少しだけお客さん目線で考えて頂...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

    ホテルシーラックパル甲府からの返答返信日:2019/12/09

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    ユニットバスご使用の際はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃時の確認を強化させて頂きます。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*j*k*j*7*k*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ツインの部屋で1つはソファーベッドで自分で寝具のセッティングをしなかればいけませんでしたが、特に問題はありません。建物はそれなりの年数で部屋も狭いですが寝るだけですし問題なし。朝食は焼き立てパンや料理の種類も多く、安い宿泊費の割にかなり良かったです。宿泊費を安く、朝食もそこそこというのを重視するなら...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【QUOカード2000円付き】ビジネスマン応援
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    w*n*a*5*5*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの場所は、事前にHPや地図アプリなどでしっかり確認した方が、現地で困惑しません。
    駐車場は、十分な台数がありますので、車利用の方は安心。
    逆に言えば、車でないと不便な立地です。
    夕飯は、チェックイン前に済ませた方が無難です。

    部屋の設備は、小綺麗にまとまっています。

    無料朝食は、バイキング形式で品...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前早割】30日前までの予約でお得な早割プラン
    詳しく見る

    m*m*r*n*5*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宇都宮店へ2回宿泊しており、大変良かったので予約しました。
    子連れでツイン部屋へ宿泊しました。
    カウンターの方も娘に優しく声をかけてくださり、また子供用のアメニティも頂きました。
    娘は大変喜んでいました。
    ソファーベッドのセットも楽々出来、ゆっくり寝る事が出来ました。
    朝食はカレーとパンが大変美味しかっ...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン
    詳しく見る

    k*m*r*y*s*o*a*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    この価格帯のホテルとしては部屋は充分だと思います。小さい所だと、食事場所が窮屈な感じで居心地が良くなかったです。
    あと駐車場は台数は停められますが、いりくんでいて狭いので大きい車は苦労するかもしれません。
    まあトータルでは満足出来る宿泊でした。お世話になりましてありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前早割】30日前までの予約でお得な早割プラン
    詳しく見る

    c*b*w*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ツインの禁煙ルームを利用しました。暗くなって7時過ぎに到着でしたので,駐車場はほぼ満車でしたが,少し遠くなりましたがまだ何台か止められるスペースがありました。チェックインをすると満室との表示がフロントにありました。施設は新しくはなかったですが,掃除の行き届いた清潔な部屋でした。また,冬場の乾燥した季...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン
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    w*s*t*n*y*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設が予想外に綺麗で使い勝手が良い。アクセスが初めての人には判りにくいが次回からは迷わず行けそうです。
    朝御飯は十分満足できるのですが、パンが好きな私は菓子パンでは無く食事用のパンが選べればいいのですが。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン
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    n*p*c*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高速道路のインターに近く、車で移動の人には好都合の立地でした。ホテルの前に駐車場があります。従業員の方に”ほうとうの美味しいお店”や”満天の星空が見える場所”をお聞きしましたが、あまり無い質問らしく、一所懸命考えて教えてくれました。あいにく天候は曇りだったので”満天の星”は見えませんでした。朝は数種類のパ...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が広く入浴剤などのアメニティもあり、快適でした。朝食も金額からしても満足でカレーが特に美味しかったです。清潔で女性でも安心して滞在できるよいホテルだと思いました。またお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*t*k*_*k*oさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    設備はやや古さを感じさせますが、値段の安さを考えると十分満足できます。お風呂が広めなのもプラスポイントです。清掃が不十分(各部に埃が積もっている。便座に汚物が付いたままであった等)な点は気になる所でした。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/24
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    7年前に泊まった時より満足度は下がった。
    バスタオルは古くて臭かった。
    アメニティも貧弱で、歯ブラシは持参したものを使った。
    朝食やスタッフの人たちの対応はよかったが、全体的には宇都宮の方が満足した。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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