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ホテルシーラックパル甲府

山梨県甲府市徳行3-11-9地図

お気に入り

330

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総合評価

4.27

04月23日00:57更新

85件

72人が満足と
評価しています。

kat********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この値段では何も言う事はありません。
とても良かったです。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【QUOカード1000円付き】 ビジネスマン応援

rut********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ対策の中の営業だから仕方ないかな?
以前は朝のパンとか豊富だったけど、コロナの中、小さなパン3つを袋詰めとか、アイデア感じました。
スリッパは使い捨てが希望だけど、消毒はされてました。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】朝食付き

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2021/03/31

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

毎朝ホテルで焼いているパンをお喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食に関してはコロナ対策を万全にし早く皆様の満足いく朝食が提供出来ますよう努力してまいります
また使い捨てのスリッパ件、こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
使い捨てスリッパはフロントにてお渡ししておりますので次回ご利用の際はフロントまでお申し付けください。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル甲府 支配人

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施設から返信あり

jyu********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/03/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

縮小中ではあるとのことですが、朝食が美味しいです。
また時間ギリギリに朝食会場へ入ったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず丁寧に接客していただけました。

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2021/03/19

この度はホテルシーラックパル甲府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテルシーラックパル甲府 支配人

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施設から返信あり

y_y********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

普段利用するホテルが満室だったのでこちらを利用しました。ベッドの硬さがちょうど良いのはもちろん良いのですが、机の椅子がとても良いもので、仕事がしやすかったです。また、朝食は種類は少ないですがとても美味しかったです。また利用します。

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2021/03/08

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

お部屋にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ホテルシーラックパル甲府 支配人

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施設から返信あり

mat********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

出張の際、利用させていただいております。今回は寒い時にお世話になったのですが、事前に部屋のエアコンが稼働しており、暖かい部屋に入室できて良かったです。気遣いが嬉しいです。またVODも無料、部屋のライトが明るいなどとても満足しています。朝食はコロナ対策で減っていましたが、牛丼があり美味しくいただきまし...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2021/01/16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルシーラックパル甲府 支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/20

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

車の番号は隣のお客様がいない時や書くなどで対応して欲しい。
加湿器は廊下から自分で用意してきたのは面倒。
毛布の用意は嬉しく温かくて良かった。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランレディース限定女子会プラン!アメニティグッズプレゼント【女性限定】

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2020/12/21

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

加湿器は各客室にご用意がございます。ご案内不足で申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討事項とさせて頂きます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルシーラックパル甲府 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

バスルームの広さに惹かれて利用しています。
掃除もきちんとされていますし、タブレットで雑誌類も無料で見れて、入浴剤も4種無料、文句なしで快適に過ごせます。
一つ意見として、冷蔵庫が小さいので冷凍庫付きの一回り大きいサイズがあればなぁと思います。
外出時もチェックアウト時も応対無しは気楽です。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランレディース限定女子会プラン!アメニティグッズプレゼント【女性限定】

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2020/11/09

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変安堵しております。
甲府へお越しの際は是非シーラックパル甲府へお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルシーラックパル甲府 支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ken********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

室内はとても落ち着きがありよかったです。また泊まりたいです。駅からは遠いですが個人的には問題無しです。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2020/11/04

この度はシーラックパル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます
また泊まりたいとのお言葉を頂き本当に嬉しく、スタッフ一同安堵しております。
お客様のまたのお越しを
従業員一同、お待ち申しております。

シーラックパル甲府 支配人

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/08/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物への最後の道のりが分かりにくかったです。
看板など設置していただけるとわかりやすくなると思います。
朝食はメニューが限られているものの、カレー、牛丼としっかりと食べれるボリュームで満足です。
また、部屋もきれいで充電器や部屋別のWIFIもあり、快適に過ごすことができました。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2020/09/08

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ホテルへの道のりが分からないとのご意見、ご不便おかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。
朝食につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

ホテルシーラックパル甲府 支配人

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ign********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

甲府に泊まる際の定宿の一つです。接客では、ウイルス感染にきめ細かく対応してくれていました。朝食の際も、間隔を開けるように椅子がセットされており、従業員の方が丁寧に消毒していましたし、従業員の声掛けもよくできています。気持ちよく泊まることができました。駐車場の台数も充分にあり、車での利用も安心です。2...

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2020/08/10

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

ホテルシーラックパル甲府 支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/05/31

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

2名宿泊でこの価格なら苦情を言うのは申し訳ない。
ただ、昨今の流行り病のせいで、オマケの朝食がカレーとパン(ジュース等の飲み物・味噌汁あり)だけなのは残念でした。

  • 宿泊日2020/05/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2020/06/02

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

只今、新型コロナウイルス感染拡大を防止するため、朝食を縮小して行っております。
お客様にご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い致します。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客の対応も良く大変満足しました

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2019/12/09

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルシーラックパル甲府 支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

この値段でこのサービスは大満足。

  • 宿泊日2019/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2019/12/09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテルシーラックパル甲府 支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

aqu********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/10/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

浴槽が広くて驚きました!部屋も綺麗で良かったです!

  • 宿泊日2019/10/13
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2019/12/09

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

今後も快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルシーラックパル甲府 支配人

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施設から返信あり

mo2********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/10/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

車での宿泊でした。
慣れない土地、ナビ頼りで向かいましたが駐車場に到着するのに迷いに迷ってやっと到着。
知人もたまたま同日に宿泊だったのですが同じように駐車場に着くまでに苦労したと…もうちょっとわかりやすく看板等の案内があれば。

  • 宿泊日2019/10/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2019/12/09

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。

ホテルシーラックパル甲府 支配人

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施設から返信あり

p*e*a*_*g*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋の広さは普通ですが、バスルームは広い!です。
タブレットもあり、DVDプレイヤーもあり種類は少ないですが、映画もみれる。退屈しません。朝食もパン、カレー、サラダ、オカズ申し分ありません。有料のランチでもいけるのでは?焼きたてパンをもうちょっと堪能したかったです。
アメニティはフロント前にに数種類...

  • 宿泊日2019/09/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【15日前早割り】15日前までの予約でお得な早割プラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2019/12/09

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くよう努力いたします。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ホテルシーラックパル甲府 支配人

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施設から返信あり

E*I*H*O*A*Oさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/09/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【30日前早割】30日前までの予約でお得な早割プラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2019/12/09

クチコミへのご投稿、高いを評価をありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルシーラックパル甲府 支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/09/23

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

壁の汚れ、バスルームの床の黒ずみ(カビ?)があり、残念でした。
ビジネス向けの設備がたくさんあり、通常の旅にはちょっと向かないかなと思いました。

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2019/09/26

シーラックパル甲府をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
バスルームの清掃について不快な思いをさせていしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にさせていただき
いつ来ていただいても気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同 気を引き締めて努力してまいります。

今後もシーラックパル甲府を宜しくお願いいたします。
お客様のお越しをスタッフ一同 笑顔でお待ちしております。
シーラックパル甲府 支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

n*c*2*6*zさんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/06/11

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スタッフさんの対応が近すぎず遠過ぎず良い案配で気持ちの良い滞在となりました。部屋はこの価格帯にしては申し分無く満足できました。シャワールームには髪の毛が壁についていたり…広くて使い易いだけに少し残念でした。朝食は配膳するのに少し手間取ってしまいましたので食材の配置をもう少しだけお客さん目線で考えて頂...

  • 宿泊日2019/06/09
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前割【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン

ホテルシーラックパル甲府からの返答

返信日:2019/12/09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ユニットバスご使用の際はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃時の確認を強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

k*j*k*j*7*k*j*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ツインの部屋で1つはソファーベッドで自分で寝具のセッティングをしなかればいけませんでしたが、特に問題はありません。建物はそれなりの年数で部屋も狭いですが寝るだけですし問題なし。朝食は焼き立てパンや料理の種類も多く、安い宿泊費の割にかなり良かったです。宿泊費を安く、朝食もそこそこというのを重視するなら...

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【QUOカード2000円付き】ビジネスマン応援

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