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ホテルタイラの口コミ

ホテルタイラ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

527人がお気に入りに登録

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総合評価

3.75

07月14日00:23更新

69件

46人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

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    r*h*2*1*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か宿泊させてもらってますが、今回はじめて館内にある居酒屋平家亭に入りました。刺身盛合せ980円はかなり良かった! だし巻きも好きな味!
    オススメです。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日程限定】お得な沖縄ステイ 観光&ビジネス大歓迎(素泊まり)
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    k*i*o*8*n*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食美味しかったです。
    バイキングに出てはなかったのですが、目玉焼きしてほしいといったら焼いてくれたり、スタッフの方の笑顔もよかったです。
    夜泣きそばが毎晩出るので、食べました。美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期60】朝食付 沖縄スペシャルプラン♪観光にも♪ビジネスにも♪空港から車で約10 <ツイン>)

    ホテルタイラからの返答返信日:2019/06/04

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の朝食は、バイキングを実施しており、目玉焼きは、お客様からのご要望があった際にその時点で調理し、提供しております。又、夜鳴きそばに関しても、丁度、小腹の空く時間帯との事で大変ご好評を頂いております。今回、どちらも美味しかったとのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。又、スタッフに関してもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後も笑顔で、美味しいと仰って頂ける料理を提供できるよう精進してまいります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*p*y*9*0さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    施設は古いですが、掃除は行き届いていて、値段を考えれば不満はありません。フロントの方もほぼとても親切で対応も良かったです。ちょっと疑問を持たざるおえない方も1人いましたが…。ツインを利用しましたが、ベットもとても大きく、ベット同士の間の距離も広くつくられていて、快適に過ごせました。外の音も窓を閉めれ...

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン16平米 お約束プラン

    ホテルタイラからの返答返信日:2019/03/30

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は繁華街の大変利便性の良い場所にございます。又、お部屋は、お客様に快適にお過ごし頂ける様、定期的に見直しを行い、必要に応じてリノベーション等を実施しております。今回また利用したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。同時に今後、すべてのフロントスタッフに対し指導・教育を徹底し、接客に関して、お客様に疑問を持たれる事のないよう努めてまいります。今回は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。                                             フロント 当間

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    施設からの返信あり

    b*a*_*i*0*1*_*1*5さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    トイレのお尻シャワーが使えない。トイレが流れない。何度も流さないといけなかった

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日程限定】お得な沖縄ステイ★観光&ビジネス大歓迎<朝食付>)

    ホテルタイラからの返答返信日:2019/03/30

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊時、トイレのご利用に際し、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご宿泊頂きましたお部屋を確認させて頂いた所、現時点では特に問題なく、ご利用頂けました。ご宿泊時、スタッフの確認不足により、ウォッシュレットに関しては、便座がずれいたり、電源が入ってなかった可能性がございます。又、水圧に関しても、排水管や詰り等、何かしらの不具合が起こっていた事が考えられます。お手数ではございますが、万一、ホテルの備品や装備で不具合がございましたら、お手数ではありますがフロント迄ご連絡をお願い致します。早急にスタッフが、対応させて頂きます。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。    フロント 当間                                              

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    施設からの返信あり

    y*k*r*n*3*9さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    繁華街に有りますが価格が安くお勧めです夜そうきそばが無料で食べられます

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素泊り 沖縄スペシャルプラン♪観光にも♪ビジネスにも♪空港から車で約10分 <ツイン>)

    ホテルタイラからの返答返信日:2019/02/08

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は、繁華街にあり、徒歩圏内にコンビニやスーパー、飲食店等も多く、利便性よくご宿泊頂けた事と存じます。又、仰るとおり、夜22時から23時までの時間は、フロントロビーにて夜鳴きそばのサービスを実施しております。小腹が空く時間帯で、丁度良いと大変ご好評を頂いているサービスでございます。料金価格に関しても、立地上、観光・ビジネス等、様々なご利用目的に合わせた、お求めやすいプランを複数ご用意させて頂きました。今後もお客様に喜んでご利用頂けるプランを提供し続けて参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。                                                               フロント 当間

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    施設からの返信あり

    n*o*o*1*2*_*9*6さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルのフロントの方々は笑顔で親切な対応でとても良いのですが、初めてホテル周りの施設状況を夕食の帰りタクシーに乗り運転手さんに伺いましたが夜の歓楽街で客引きが半端なくいて驚きました。夜中は外からケンカのような声 その他色々な声で朝まで聞こえて寝付けませんでした。
    もっとよく調べて次回からは選ばなければ...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン16平米 お約束プラン

    ホテルタイラからの返答返信日:2019/03/30

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は那覇市の繁華街にあり、おっしゃる通り、夜は賑わいます。又、客引き、客待ちは禁止行為でございますので、当ホテルと致しましても、行政機関と連絡を取り合いながら対応中でございます。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。また、ご来館頂ける様、頂いた貴重なご意見も参考に今後、一日でも早くお客様に安心してご宿泊頂ける環境づくりにより一層、取り組んでまります。                                                    フロント 当間

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    施設からの返信あり

    k*a*k*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    国際通りから歩いて15分くらいでOK
    設備は普通、朝食は種類も多く美味しく最高
    夜22時から23時まで沖縄そばな無料サービスがあるので嬉しい、近くは飲屋街で客引が多い

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素泊り 沖縄スペシャルプラン♪観光にも♪ビジネスにも♪空港から車で約10分 <ツイン>)

    ホテルタイラからの返答返信日:2019/01/05

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は仰る通り、国際通りへ徒歩圏内の立地で繁華街ではございますが、当地区での客引き及び客待ち行為は沖縄県条例により禁止とされております。万一、客引き行為などに遭った際はご相談下さいませ。又、当館は那覇市内でも老舗ホテルではございますが、滞在中、お客様がゆっくりとお寛ぎ頂ける様定期的に設備交換や必要に応じて改装を実施しております。又、朝食や夜鳴きそばに関してもお客様から頂いた御意見を参考に考慮させて頂いたサービスでございます。今回ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様に喜んで頂けるサービスを提供して参ります。口コミご投稿頂き、ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。                                                 フロント 当間

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    施設からの返信あり

    r*d*5*6*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方が親切です

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割60】早期予約でお得に◎素泊まりプラン[シングル])

    ホテルタイラからの返答返信日:2018/12/30

    ご宿泊、ありがとうございました。又、お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもホテルタイラの特色を出した接客を心がけていきたいと思います。ご投稿、誠にありがとうございました。                        フロント 平良

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    施設からの返信あり

    s*i*o*a*a*u*iさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    ヘビーユーザーです。いつも満足していますが、今回はダメです。
    シャワー浴びようとしたら、ボディソープ空っぽ…。
    がっかりでした。二度とこんなことが無いようにしてもらいたいです。

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【QUOカード2000円付】ビジネスマン応援★朝食付[ツイン])

    ホテルタイラからの返答返信日:2018/11/20

    いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、ご宿泊頂いた際、ボディソープが空っぽだったことにより、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。以後、同様のことが無いよう、指示系統の見直しを図ると共に、担当部署との連携を密にし十分に留意して参ります。又、今後お客様一人一人のご期待・ご要望にしっかりと応えられるよう従業員一同、精進して参ります。今回、お忙しい中、口コミご投稿頂き、誠にありがとうございました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                                                                                                      フロント 当間

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    施設からの返信あり

    m*r*s*k*0*2*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ホテルの方の対応はよかったです。とても丁寧だった。
    が、しかしホテルの周辺に風俗店の客引きや飲み屋の客引きで一杯でした。客引きの奇声や酔っぱらいの話声が朝方5時近くまで聞こえ全然寝れませんでした。朝5~7時頃にやっと外の雑踏が静かになり2時間ですが寝ることができました。
    向かいのローソン入り口にも客引...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(タイムセール【早割60】早期予約でお得に◎素泊まりプラン[ツイン])

    ホテルタイラからの返答返信日:2018/11/23

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は那覇市の繁華街に位置しておりますので、特に週末の夜、ホテル周辺は賑わいます。現在の所、騒音等が原因でお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けない場合等は、空室があれば可能な限りお部屋交換等を行い、対応させて頂いておりますので、お気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。又、夜間外出の際、スタッフも裏道を通る事が多いので、裏道をご紹介させて頂いておりますのでお困りの際は同様にお声かけ頂くようお願い致します。又、周辺の環境に関しては、現在、頂いた御意見を参考に、関係機関と連絡を取りながら対応中でございます。ご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解、ご了承の程、お願い致します。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。                   フロント 当間

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    施設からの返信あり

    y*k*n*i*e*i*eさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    夜の22時から沖縄蕎麦のサービスがあったのがよかったです。部屋は広く、レトロな雰囲気でした。部屋が独特の匂いだったのが気になりました。

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【お得にショートステイ★食事なし】6-9月限定!18時イン★10時アウト★ツイン1-2名

    ホテルタイラからの返答返信日:2018/08/28

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。22時からの沖縄蕎麦のサービスは、丁度、小腹の空く時間帯との事で多くのお客様よりご好評を頂いております。味はお口にあいましたでしょうか。又、お部屋に関しては、老舗ホテルならではのレトロ感を大切にしております。しかしながら、今回、お部屋の匂いが気になったとの事で、大変申し訳ございませんでした。当館と致しましては、滞在中、お客様にゆっくりと寛いで頂きたいと考えておりますので、少しでも気になる点がございましたら、お手数ではございますが、フロント迄お声かけをお願い致します。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。                                    フロント 当間

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    施設からの返信あり

    n*r*y*k*_*a*i*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この値段でこのクオリティは、コストバマフォーマンスがいい。

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【お得にショートステイ★食事なし】6-9月限定!18時イン★10時アウト★シングル

    ホテルタイラからの返答返信日:2018/08/28

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は那覇市の中心地にあり、立地上、観光やビジネス、ダイビング等、様々な目的でご利用される方が多く、多種多様のプランをご用意しております。今回、ご宿泊頂きましたプランをご評価いただき、大変嬉しく思います。これからも沢山のプランを用意し、ご満足いただけるプランを提供し続けて参りたいと思います。今回はクチコミご投稿頂き、ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。                                             フロント 当間

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    施設からの返信あり

    y*k*a*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/04/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初日はタバコのにおいが気になり窓を開けて換気をしたところ、2日目からはあまり気にならなくなりました。
    氷水が毎日用意されていたところはよかったです。

    宿泊日
    2018/04/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ツイン(喫煙)/食事無

    ホテルタイラからの返答返信日:2018/04/27

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。通常、煙草を吸わないお客様は禁煙ルームをご用意しているのですが、対応できなくて申し訳ございませんでした。ご用意できない時は消臭対応の機械をいれて、においを消す対応をしておりますが、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。氷水のサービスをご評価頂き、ありがとうございます。今後もお客様に喜んで利用して頂けるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。今回は口コミご投稿頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。                                                    フロント 当間

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    施設からの返信あり

    c*x*6*1*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    那覇の夜の繁華街にありすぐ近くに数多くの歓楽施設があるので沖縄の夜を楽しみたい方はベストだ。ただその半面朝までカラオケの歌が聞こえてくるので熟睡したい方は耳栓持参がいいかもしれない。国際通りまで歩いて10分程でいけるので便利な場所である。夜10時過ぎの無料沖縄そばの提供も小腹を満たすにはいいサービス...

    宿泊日
    2018/02/14
    利用人数
    4名(4室)
    宿泊プラン
    【早期割45スペシャルプライスプラン】シングル(喫煙)/朝食付

    ホテルタイラからの返答返信日:2018/03/06

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は仰るとおり、那覇市一の繁華街にあり、夜も賑わう立地条件でございます。ホテルと致しましては、騒音が気になる場合は可能な限り、お部屋の変更をさせて頂いております。お手数をお掛け致しますが、フロント迄お申し付け頂きますようお願い申し上げます。また、国際通りへは、徒歩でいけるとご宿泊のお客様よりご好評を頂いております。夜10時からの夜鳴きそばのサービスもお客様の声を元に、数量を増やし、ご準備させて頂いております。当館のオリジナルの沖縄そばを少しでも多くのお客様にお召し上がり頂ければ幸いでございます。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。又のご利用を心より、お待ちしております。                                フロント 当間                        

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    施設からの返信あり

    m*r*w*2*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/02/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    女3人でトリプルの部屋を利用しました。一言でいうと狭い!ベッドとテーブルの間を通る時はカニ歩きしました。でも寝ることだけだと割り切ると、繁華街で値段が安いのが良かったです。
    朝食は期待していなかった分、種類もあって美味しかったです。

    宿泊日
    2018/02/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シルバープラン◆60歳以上の方がいれば対象!朝食付[トリプルルーム])

    ホテルタイラからの返答返信日:2018/02/27

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋が狭いというご指摘に大変申し訳ございませんでした。等ホテルではトリプルに関しましてはツインのお部屋にエキストラベッドを入れてのトリプルルームになりますので、かなり狭くなります。ご予約のときに一言、申し上げておけば良かったと反省しております。4人部屋や数少ないではありますが和室もございますので次回お泊りになる機会がございましたらお気軽にお声掛けください。、今回はご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。又、ご朝食は滞在中に少しでも多くの沖縄料理をお召し上がりになって頂きたいと沖縄料理を多く取り入れたバイキングでご提供させて頂いております。今回美味しかったとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。又のご利用を心より、お待ちしております。         フロント 当間

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    i*e*a*a*s*k*j*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金が安く心配でしたが、良いホテルでした。
    フロントは丁寧、客室は快適、必要な物は準備されています。美味しい食堂も徒歩圏内にあります。
    付近にいる客引は毅然と無視していればOK。あれだけたくさんいると逆に安全かもしれません。

    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ツイン(喫煙)/食事無

    ホテルタイラからの返答返信日:2018/01/02

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は那覇市内でも老舗のホテルになりますが、お客様に快適にお過ごしして頂けるよう、改装や、備品の見直し等を行っております。¥又、那覇市一の繁華街に有る為、飲食店が沢山あり、沖縄料理は勿論、ステーキの激戦地でもございます。フロントでも何か所かご案内させて頂いておりますので、迷った際にはお声かけ下さい。今回良いホテルとのお言葉を頂く事が出来、従業員一同、大変嬉しく思うと同時に身の引き締まる思いでございます。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。     フロント 当間                                                                              

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    f*n*t*r*t*s*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的に古い感じで、最も新しいものはエレベーターでしょう。安いから利用していいです。店の方の対応はよかったです。
    少しびっくりしたのは店の周辺にいる飲み屋の客引きでした。少し遅い時間帯でちょっと怖い…

    宿泊日
    2017/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(沖縄スペシャルプラン/素泊り ツイン《定員1名 ~ 2名》)

    ホテルタイラからの返答返信日:2017/12/16

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は那覇市の老舗ホテルでございますが、老舗ホテルならではのレトロ感を大切にしながらもお客様に快適にお過ごしして頂けるよう、定期的に改装を行っております。また、ご指摘のございましたホテルの周辺の夜の客引きに関しては、現在、関係団体等と対応を協議中でございます。頂いた貴重なご意見は今後協議の中で、是非参考にさせて頂きます。今回は口コミご投稿頂き、誠にありがとうございます。又のご利用を心よりお待ちしております。                                               フロント当間

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    s*u*a*3*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コストパフォーマンスは良い。ただし、中国人がうるさい。レストラン、ロビーでは、大声出さないよう、中国人へは、ホテルからチェックイン時に指導お願い申し上げます。自己中心的なので、不快で迷惑な客である。

    宿泊日
    2017/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【QUOカード3000円付】ビジネスマン応援★素泊まり[ツイン])

    ホテルタイラからの返答返信日:2017/11/26

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。近年、沖縄でもアジアと那覇空港を結ぶ直行便の増加、近隣の港からのクルーズ船増加の影響により、当館でも海外の個人客、団体客共に増加傾向にございます。このような背景がありながら今回ホテル側の不手際により、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘、頂きました件は、今後、協議し、改善に努めて参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。        フロント 当間                                                                                                                                                        

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    a*u*8*6さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスで2泊利用。市外へのバスの乗り継ぎについて質問しましたところ、フロントの皆さんで親身になって調べてくださり、大変有り難く思いました。設備の古さは感じますが清掃が行き届いており気持ちよく滞在できました。館内の平家亭で夕食を食べ過ぎてしまい夜鳴きそばが食べられませんでしたが、ホテルの朝食は特筆す...

    宿泊日
    2017/10/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】シングル(喫煙)/朝食付

    ホテルタイラからの返答返信日:2017/11/04

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。気持ちよく滞在出来たとの事、更にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変うれしく思います。交通機関、飲食店などわからないことがあればお気軽にお問い合わせいただければと思います。お料理に関しても美味しくお召上がり頂いたとの事、大変うれしく思います。次回お越し頂いた際は、ぜひ、当館名物の夜鳴きそばも家族でお召し上がり頂ければと思います。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。  フロント 当間                                                                                                                                                                 

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    施設からの返信あり

    w*p*c*6*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方が顔を覚えてくださたていて行くと部屋のキーを出してくれました。
    夜鳴そばが食べれてうれしいです!

    宿泊日
    2017/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シングル/食事なし

    ホテルタイラからの返答返信日:2017/10/06

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。フロントでは、お客様一人一人に合ったサービスを常に心掛けておりますので、何かございましたらいつでもお声掛け下さいませ。又、夜鳴きそばは、お客様の声を元にご提供させて頂いており、今回このようなお言葉を頂き、スタッフも大変嬉しく思います。これからも精進して参りますので、又のご利用を心よりお待ちしております。                                                        フロント 当間     

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