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ホテル・ヘリテイジリゾートの口コミ

ホテル・ヘリテイジリゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

209人がお気に入りに登録

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総合評価

3.80

10月02日02:51更新

5件

4人が満足と
評価しています。

5件中1~5件を表示

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評価が低い順

    n*k*_*5*5*0*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    「喫煙可」と載っていたので予約したのに、現地に着くと全室部屋内禁煙でした。しかし、ベランダで喫煙出来る部屋があり、すぐにそちらに変更して頂けたので、つまらない旅行にならずに済みました。
    館内12階にあるお風呂はぬるいです。シャワーも何回もハンドルを押してお湯を出すタイプです。大きな温泉施設へは距離があ...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏休み】ぼくのプールデビュー!個室でゆっくり夕食♪◆小学生1名キャッシュバック&プール1日券付◆)
    詳しく見る

    d*d*o*u*1*1*さんのコメント

    投稿日:2014/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事の時、足の不自由な母親の為に、従業員の専用のエレンベータで2階まで連れて行ってもらえたし、宿泊棟から温泉棟までも送迎してもらえたから母親は、大変喜んでいました。 従業員の皆様ありがとうございました。 ただ、温泉棟の温泉場所までが少し距離があり大変でした。

    宿泊日
    2014/03/21
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館ヘリテイジ ツイン30平米 お約束プラン
    詳しく見る

    m*g*e*_*l*bさんのコメント

    投稿日:2014/01/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊寸前に人数が増えて1室から2室に変更してもらいました。年始の混み合っている時季に神対応デス!…が、急な変更のせいか1室にはサービスのティーバックが設置されておらず、でもこちらもすぐに用意してもらえました。残念だったのはバイキングの夕飯、朝飯。混み混みなのは承知ですがスタッフさんがヘロヘロ状態、バイキ...

    宿泊日
    2014/01/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お正月×バイキング】年末年始特別開催!バイキングでわいわいプラン♪温泉で癒されよう! <トリプル>)
    詳しく見る

    w*i*t*k*y*さんのコメント

    投稿日:2011/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    四季の湯の温泉までの距離が遠く、その間建物の中を通っているのに寒いという点以外はとても良かったです。 近くでの仕事の際はまた泊まります。

    宿泊日
    2011/02/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊朝食プラン★チェックイン22:00までOK★出張ついでに温泉でのんびり)
    詳しく見る

    t*n*m*r*さんのコメント

    投稿日:2007/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前日予約で利用させていただきました。予約より広い部屋を用意していただき満足させていただきました。バイキングの食事も味も良く美味しかったです。残念なことは、本館のお風呂の時間を延長してほしかったです。それと朝食の補充が遅かったこと・・おでんが早く終わってしまった事です。又機会が有れば利用したいと思いま...

    宿泊日
    2007/04/29
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

    ホテル・ヘリテイジリゾートからの返答返信日:2007/05/07

    ご利用誠にありがとうございます。ご指摘の本館お風呂の営業時間の件は、改善してまいりたいと存じます。又朝食の補充につきましては、充分注意してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。更なるサービス向上目指してスタッフ一同努力してまいる所存でございます。またのご利用お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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