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弘前プラザホテルの口コミ

弘前プラザホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

166人がお気に入りに登録

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総合評価

4.00

10月02日01:33更新

37件

29人が満足と
評価しています。

32件中1~20件を表示

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    m*r*n*o*d*y*k*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    素泊まりの宿泊 で 狭い部屋ではあったが ダブルベッド で とても快適だった また ベッド自体が よく それまでの腰痛が 逆に治った そして 往復で200 km 運転したが 自宅に帰ってからも まったく疲れ知らず だった

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【P無料】【オンラインカード決済専用】~素泊まりプラン~

    弘前プラザホテルからの返答返信日:2019/08/22

    この度は弘前プラザホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様のお言葉を胸に今後もサービス向上に努めて参ります。
    これからも弘前プラザホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*n*3*9*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    無料WiFiが無いので驚いた。(インターネットは有線対応のみ)
    朝食は美味しく満足しました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~朝食パックプラン~地元食材でしっかり朝食!

    弘前プラザホテルからの返答返信日:2019/08/22

    この度は弘前プラザホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様のお言葉を胸に今後もサービス向上に努めて参ります。
    これからも弘前プラザホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*1*4*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事が良かった

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【P無料】【オンラインカード決済専用】~朝食付きプラン~

    弘前プラザホテルからの返答返信日:2019/08/22

    この度は弘前プラザホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様のお言葉を胸に今後もサービス向上に努めて参ります。
    これからも弘前プラザホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*d*h*l*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新聞サービスなど、きめの細かい配慮がされていて満足も、朝食はバイキングも、地域色があまり感じられず、残念! でも、ご飯は2杯食べましたが…

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル14平米/朝食付

    弘前プラザホテルからの返答返信日:2019/06/06

    この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご利用されたお客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*d*d*m*d*o*a*a*y*1*7*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ★良かった点
    ・部屋が綺麗
    ・従業員の接客が良い
    ・朝食バイキングは品数等がまあまあ
    ・コーヒーサービスがある


    ★残念だった点
    ・駅から少し遠い(荷物が重いと少し遠いと思える)
    ・大浴場が無い
    ・看板等の案内が目立たないため、スマホ等が無いとホテル場所確認に戸惑う
    ・ホテル利用客から100円とはいえ駐車場代がか...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍! ~朝食パックプラン~地元食材でしっかり朝食!
    詳しく見る

    r*i*o*oさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2回目の利用でしたが満足しております。
    駐車場出し入れ自由、入浴剤などアメニティがセルフサービスでもらえる、水サービス等の優位性があります。ただそれがアピールされてないんです。自分で気付いたり、こちらから聞いたりして良さに気付くというか。なのですみませんが評価は普通にしてしまいました。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍! ~朝食パックプラン~地元食材でしっかり朝食!
    詳しく見る

    g*j*c*2*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊当日、荷物を預けようと13時ころに、ホテルに行きましたが、すでに掃除が済んでいるということで、チェックインし、部屋に入ることができました。
    かなり強い雨が降っている中、歩いて来たので、大変助かりました。
    スタッフの方は、皆、気持ち良い対応で、満足です。
    しかしながら、バス・トイレの照明が暗かったのは...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~朝食パックプラン~地元食材でしっかり朝食!
    詳しく見る

    t*y*g*6*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    周辺の飲食店のガイドはあったが飲み屋の平均予算などがあればベストだと思う。
    通常知らぬ街で一杯やろうとすると料金が不安でうかつなところに入れない。
    まあ、併設の居酒屋があるのだからル~ムサ~ビス使えと言われればそれきりだけど・・・
    4月の雪で寒い思いしながらここにしようか、それともこっちか、と迷った。
    ...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】【特割】~素泊まりプラン~
    詳しく見る

    t*s*9*1*7*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駐車場、駅からの距離、食事、サービス等大変満足です。ホテルの前に居酒屋さんもあり、繁華街にもアクセスしやすい距離にあり弘前観光を楽しむには大変よいと思います。ややわかりづらいですが、フロントの前にアメニティが置いてあり、栄養ドリンクまであります。(1人1日→1本まで)また、利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~朝食パックプラン~地元食材でしっかり朝食!
    詳しく見る

    c*o*h*t*m*1*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方。とても親切でした!

    また機会があれば行きたいです!

    若干。部屋にレンジ類欲しかったです!

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【現金特価】~朝食パックプラン~【 直前割 】
    詳しく見る

    r*e*o*m*k*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネス的に静かで最適。
    コンビニなどで買い物した方は部屋にレンジが無いので温めてから持ち込みを。
    空調は寒かったので30度以上で強風にしてたのですが暖まらず肌寒い思いをしました。
    値段と部屋の広さはまずまずです。
    近場にコンビニ二ヶ所は嬉しいですね。
    今度はバイキングの朝食を頼みたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金特価】~素泊まりプラン~【直前割】
    詳しく見る

    a*y*8*5*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    21時過ぎのチェックインでも気軽に利用できて、チェックアウトの朝11時までゆっくり休めました。館内も静かで落ち着いています。
    駅から少し歩きましたので、➖1とさせて頂きました。

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金特価】~素泊まりプラン~【直前割】
    詳しく見る

    t*k*r*b*n*n*b*d*uさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    申し訳無いほど安い料金で、朝&夕食最高‼️部屋も綺麗でホテル社員の対応もとても良かったです。

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】~夕食(定食)+朝食(和洋バイキング)付きプラン~
    詳しく見る

    d*y*y*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客 文句無し。客室も清潔。しかも安い。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引】14日前までのご予約でさらにお得♪)

    弘前プラザホテルからの返答返信日:2018/08/20

    この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用されたお客様がよりご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。弘前プラザホテル 支配人 三橋 弘行

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*7*0*2*1*1*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素泊まりでしたが、夕食が良い、とのうわさを聞きつけてレストランで食べてみました。
    お膳を頼んだので少し予算オーバーしましたが、定食を頼んで生ビールを飲めば最高と思いました。美味しかったです。レストランは日曜日の夜がお休みでチョッと残念でした。駐車場も広くて100円負担とは激安です。

    宿泊日
    2018/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引】7日以上前のご予約でお得♪)

    弘前プラザホテルからの返答返信日:2018/08/20

    この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用されたお客様がよりご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。弘前プラザホテル 支配人 三橋 弘行

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    施設からの返信あり

    j*1*y*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で一泊しました。
    初めて利用しましたが、大変満足してます。
    大雪警報が発令されており、やっとの思いで到着したホテルは、駐車場も綺麗に除雪されていて、フロントの方も明るく挨拶があり、救われた気がしました。
    また、朝食を食べていると、窓からスーツ姿で入り口を細かく雪かきをされているスタッフの方の姿が見...

    宿泊日
    2018/02/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【現金特価】~朝食パックプラン♪~)

    弘前プラザホテルからの返答返信日:2018/08/20

    この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用されたお客様がよりご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。弘前プラザホテル 支配人 三橋 弘行

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    施設からの返信あり

    m*5*4*_*4*6さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    髭剃りの切れ味が普通でした。

    宿泊日
    2017/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引】14日前までのご予約でさらにお得♪)

    弘前プラザホテルからの返答返信日:2018/08/20

    この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用されたお客様がよりご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。弘前プラザホテル 支配人 三橋 弘行

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    施設からの返信あり

    m*5*4*_*4*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    髭剃りの切れ味が普通でした。

    宿泊日
    2017/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引】14日前までのご予約でさらにお得♪)

    弘前プラザホテルからの返答返信日:2019/08/06

    この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用されたお客様がよりご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。弘前プラザホテル 支配人 三橋 弘行 

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    施設からの返信あり

    m*4*1*6*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食の種類も多く、おいしかったです。お食事処たかお香もおいしかったです。部屋の冷蔵庫に冷えたペットボトルの水がサービスであったのも嬉しかったです。駐車料金¥100も嬉しいですね。できれば女性用アメニティやヘアブラシが欲しかったです。部屋(バス・トイレも)の照明が、もう少し明るいとよかったです。ベットカバ...

    宿泊日
    2017/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 禁煙ツイン18平米/朝食付

    弘前プラザホテルからの返答返信日:2017/06/24

    弘前プラザホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後の改善の参考とさせていただきます。『エレベーターの床にわら』ですが、お客様がご宿泊された時、スポーツ大会参加者様も宿泊されておりました。ただ、雨模様だった為グランド等の草が靴に付いてきた物と思われます。スタッフがもう少し館内巡回を徹底していれば対応できたものと思われます。この度は、不快な思いをしましたこと申し訳ございませんでした。ご要望・不具合等あれば、どんなことでもお申し付けください。できる限りの対応を致します。是非またの機会に当ホテルを御利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文

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    施設からの返信あり

    z*n*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋広いです…快適でした…
    お風呂も足を伸ばして入れました~
    室温の調整が難しいのが難点です。
    部屋が暗くて仕事をするには、厳しいですね…

    宿泊日
    2017/02/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間・室数限定】【モニタープラン】アンケート回答で超特価!!)

    弘前プラザホテルからの返答返信日:2017/02/21

    この度は弘前プラザホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝いたします。エアコンの経年劣化による、コントロールが効きにくい点は、把握しております。少しづつではありますが、設備等の入れ替え、メンテナンスに努めて参ります。また、室内灯につきましては、ご不便をお掛け致しました。先着順ではありますが、貸出にて電気スタンドございます。お客様の快適な空間をご提供出来るよう努めて参ります。のまたのご来館お待ち申し上げております。   弘前プラザホテル     支配人 田澤 裕文

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    施設からの返信あり

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