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ホテルナガノアベニュー

長野県長野市南千歳2-8-5地図

お気に入り

452

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総合評価

3.97

05月07日00:15更新

93件

69人が満足と
評価しています。

d*cさんのコメント

投稿日:2010/06/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食付きプランでしたが、朝食は大満足でした。 また、大浴場も見晴らしが良く、心地よかったです。

  • 宿泊日2010/05/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙】シングル 『ワタミで乾杯!』 ドリンク1杯サービス券付き [朝食パック] <6/30まで>)

ホテルナガノアベニューからの返答

返信日:2010/07/03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食をお褒めいただき誠にありがとうございます。展望浴場も善光寺方面の市街地が一望でき、その先には飯縄山などがご覧いただけます。この時期は緑が濃くなり山々の美しさが際立ってまいります。紅葉の時期も捨てがたいのですが、私個人的には梅雨時の晴れた際の眺めが一番かと思いますが…皆様いかがでしょうか。是非、おいしい空気を吸いに山に囲まれた長野にお越しいただき、次回もホテルナガノアベニューをご利用くださいますようお願いいたします。

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施設から返信あり

t*r*o*9*4*7*7さんのコメント

投稿日:2010/05/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

街中のビジネスホテルとしては、まあいいかな。ってところかな。

  • 宿泊日2010/05/02
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン24平米 禁煙ルーム お約束プラン

ホテルナガノアベニューからの返答

返信日:2010/07/03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。お詫び申し上げます。既に当ホテルは今年の6月に開業19年が経過し、最新のビジネス系ホテルと比較しますとお部屋の設備、広さなど見劣りする部分もございます。しかしながら、長野市内のホテルでは少数派の男女展望浴場とサウナをホテルオープン時よりご用意し、又、 客室清掃等気配り・心配りをもっとうにお客さまをお迎えさせていただいております。梅雨の時期になりうっとうしい日々が続きますが、体調を崩されませんようご注意くださいませ。是非又のご利用をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*r*3*8*さんのコメント

投稿日:2010/05/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

新しくて綺麗で部屋も少し広め。 立地は問題ないです。 夜は繁華街に近いので食事に問題はなし。 対応も良かったです。 館内完全禁煙

  • 宿泊日2010/05/03
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン24平米 禁煙ルーム お約束プラン

ホテルナガノアベニューからの返答

返信日:2010/06/03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。ロビー周りは新しそうに感じますが、お陰さまでこの6月3日に開業20周年を迎えます。ご愛顧いただきましたお客様に心よりお礼を申し上げます。今年の4月1日より喫煙ルーム以外を全面禁煙とし、ロビーも禁煙をお願いしております。喫煙のお客様にはご不便をおかけしホテル玄関横のスペースにて喫煙をお願いしております。館内の清潔感が増したとのお声もいただいております。これから本格的な夏がやってまいります、お体にお気をつけいただきお過ごしくださいませ。

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施設から返信あり

f*o*i*h*r*0*0さんのコメント

投稿日:2010/03/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

観光しやすい立地、清潔、スタッフのサービスも大変よかったです。また、大浴場があるのは非常に便利でした。

  • 宿泊日2009/10/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙】シングル お得な朝食付プラン)

ホテルナガノアベニューからの返答

返信日:2010/03/23

 ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの、ソフト・ハードの両方をお褒めいただきありがとうございます。お褒め頂いたことを忘れずに、さらにサービスの向上に努めて行きたいと思います。 長野もあと20日位で桜の花も満開になるかと思います。桜名所もありますので、またお越し下さい。お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

z*u*i*c*a*gさんのコメント

投稿日:2009/05/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

思ったより駅から近くて助かりました。 大浴場のお風呂はゆっくり浸かるには熱すぎでしたが、居合わせたお客同士そのことでお話が盛り上がって、逆に楽しかったです。サウナも気持ちよく利用しました。 夕食もホテルでとりましたが、こちらはコストパフォーマンスはイマイチかな・・・。でもプランに含まれる朝食...

  • 宿泊日2009/05/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お得な朝食付プラン【喫煙ルーム】シングル)

ホテルナガノアベニューからの返答

返信日:2009/06/05

ホテルナガノアベニューにご宿泊いただきましてありがとうございました。又、ご投稿ありがとうございます。お風呂の温度が熱すぎたようで申し訳ございませんでした。ご利用のお客さまによって好みは変わられるためなかなか難しいのですが、こまめにチェックをして適温でご提供できるように努力してまいります。2階のフレンチ中心のレストランはテナントであり、企業ではなく夫婦で経営しお料理を提供しております。ご要望は伝えてまいります。夜のサーブと朝のご挨拶をしたのが奥さん(マダム)であろうかと思います。フロントでご案内いたしました居酒屋さんはどのお店でしたでしょうか。地元の企業が経営しておりますお店を何店か絞ってご案内しておりますが、女性のお客様お一人でもご満足いただけたとしますと、今後の参考に私が店名をお教えいただきたいくらいですね。是非またご宿泊くださいますようお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*l*c*s*e*6*5さんのコメント

投稿日:2009/01/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗な館内および部屋、広さも十分です。 コインランドリーがあって利用しました。とても便利です。 お風呂は8階の展望大浴場、さっぱり旅の垢をおとしました。 とても気持ちいいお風呂とサウナです。 また泊まりたいホテルです。

  • 宿泊日2009/01/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙ルーム】シングル・宿泊プラン)

ホテルナガノアベニューからの返答

返信日:2009/03/13

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。とてもあたたかな内容のご投稿をお寄せいただきまして、スタッフ一同うれしく思います。ナガノアベニューは、御滞在されるお客様に大変便利なコインランドリーを4台完備、お風呂はお部屋以外に男女それぞれにサウナ付展望浴場をご用意いたしております。特に、お風呂は多くのお客様によろこんでいただいております。今年は全体的にあたたかい冬ではありましたが、3月になり非常に寒く雪が降る日が多くなっていますが、お変わりございませんでしょうか。もうすぐ、春がやってまいります。4月5日より5月31日には、善光寺で「前立本尊御開帳」が開催されます。七年に一度しか行われない盛儀ですので、この機会に是非お詣りにお出掛けになってはいかがでしょう。また、長野へお越しの際にはご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*s*g*w*0*2*さんのコメント

投稿日:2009/01/25

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

大浴場を24時間入れるようにすることと朝食を6時からにして欲しい。

  • 宿泊日2009/01/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お得な朝食付プラン【禁煙ルーム】シングル)

ホテルナガノアベニューからの返答

返信日:2009/01/29

ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご依頼の件ですが、まず風呂の24時間営業についてですが難しいです。管理上の問題で、夜間はお酒で酔った人が多く、利用者が少なくなってしまう時間であり、私どもの管理の手が届きません。次に朝食の6時開店ですがこれも難しいです。まず朝食を出しているのはテナントであると言う事、6時開店と言う事は勤務者は5時の出勤になります。これはあまりにも経費がかかり過ぎて営業として成り立ちません。そんなことで大変申し訳ございませんがお客様のご希望をかなえることが出来ませんが、スタッフ一同一生懸命サービスの向上に努めて参りますので又お越し頂きたいと思います。お待ちしております。

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施設から返信あり

o*a*u*u*2*さんのコメント

投稿日:2008/10/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

8Fの展望風呂はとても最高でした。部屋の中の広さはまあまあでした。

  • 宿泊日2008/10/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お得な朝食付プラン【禁煙ルーム】シングル)

ホテルナガノアベニューからの返答

返信日:2008/11/10

ご宿泊いただきましてありがとうございます。サウナ付の展望風呂は、ご満足いただけましたでしょうか。お仕事で、ご旅行での疲れを癒してくれたのではないでしょうか。翌朝もご利用いただきサッパリした気分でご出発下さい。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

k*q*q*8*さんのコメント

投稿日:2008/09/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

遅い時間に到着したのですがフロントの方の対応が良かったですし、善光寺の朝事に行きたい旨を話したらてきぱきと対応してくれました。最後駐車券の件で少し行き違いがあったみたいですが概ね大変気持ちよく過ごさせていただきました。

  • 宿泊日2008/09/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お得な朝食付プラン【禁煙ルーム】シングル)

ホテルナガノアベニューからの返答

返信日:2008/09/29

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。長野のシンボル善光寺。お朝事は一日の一番最初の行事です。朝早く起きられて行かれたのですね。きっと今年は良いことがあると思います。少しずつ秋めいてきました、まもなく紅葉の季節にもなります。お体に気を付けてまたお越し下さい。お待ちしております

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施設から返信あり

m*y*_*_*6さんのコメント

投稿日:2008/09/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

思っていた以上によかったです。サウナ付展望風呂も快適でした。フロントの方の対応もとても親切でよかったです。駐車場は多少遠かったですが、時間延長もしていただけたし、大変満足でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2008/08/29
  • 宿泊プラン【お部屋確約】 本館 ツイン24平米 確約プラン

ホテルナガノアベニューからの返答

返信日:2008/09/04

ご宿泊いただきまして有難うございました。駐車場につきましては大変申し訳ございません。ご不便をお掛けしております。また、色々お褒めをいただきまして有難うございました。ご不便、ご要望等ございましたらフロントまでお申し出下さい。出来るだけご希望に添えるように努めて参ります。信州はこれから紅葉の時期になります。美しい山々を堪能できるようにお起こし下さい。お待ちしております。

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施設から返信あり

q*k*d*5*さんのコメント

投稿日:2008/02/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フロント受付の対応も丁寧で満足しております。 部屋も適温でゆっくり休めました。 やはり大浴場+サウナは快適ですね。

  • 宿泊日2008/02/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙ルーム】シングル・宿泊プラン)

ホテルナガノアベニューからの返答

返信日:2008/02/08

ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけた様子でうれしくおもいます。今後共、お客様にご満足いただけるように、努力してまいります。まだまだ寒い日が続きます。お体に充分お気をつけ下さい。次回のお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

y*m*_*o*eさんのコメント

投稿日:2007/09/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

近隣の観光地までの行き方など、フロントの方にはいろいろ教えていただき助かりました。ただ、車での利用客としては駐車場がやや離れているのが唯一の難点でした。

  • 宿泊日2007/08/20
  • 宿泊プランやどまかせ(【禁煙ルーム】シングル・宿泊プラン)

ホテルナガノアベニューからの返答

返信日:2007/10/05

ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいりますので次回もお越し下さいますようお願いいたします。

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施設から返信あり

72件中 61~72件

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