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ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-

兵庫県南あわじ市福良丙317番地 ◎道の駅うずしお・大鳴門橋記念館方面と、渦潮クルーズ乗船場・福良バスターミナルもある道の駅福良へはどちらも車約10分!◎コンビニ経由でのご到着は西淡三原ICよりお越しください(IC→ホテル車約20分◎三世代歓迎ベビールーム&キッズコーナー登場!離乳食(既製品)無料でご提供。各和洋中コース料理ではお子様料理各2種類ご用意。お祝い家族旅行にも。出張もOK♪◆無料Wi-Fi地図

売れ筋ランキング8位

エリア:淡路島

お気に入り

1,978

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総合評価

3.83

06月16日01:02更新

275件

196人が満足と
評価しています。

243件中101~120件を表示

コメント無しも表示

hat********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/01/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食朝食共にバイキングにしました。どちらも満足の種類で美味しく頂けましたが、夕食は席に余裕があり、お皿を積んでいても全然下げにこなかったのに、朝食は満席で『早く出て行け』と言わんばかりに何度も何度も『お済みのお皿下げさせて頂きます』とまだ食べている最中なのにガチャガチャされて嫌な気分でした。コーヒー...

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<前半>わいわいEnjoy!週末【和洋中ファミリーバイキング】シーズン変わりのメニューが楽しめる!!

pis********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂・食事はとても良かったです
接客はいまいちで総合ではまずまずといったところでしょうか

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※後半※12/28・29・30&1/3・4限定【和洋中バイキング】年末年始はご家族で楽しいお食事を!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/31

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

露天風呂は、古い葦簀が屋根で、雨だったので入るのに躊躇して残念でした。屋根ありでも良いのかと思います。

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※前半※12/28・29・30&1/3・4限定【和洋中バイキング】年末年始はご家族で楽しいお食事を!

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/01/04

  様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の内容に関しましては、早急に原因を究明し、改善できるように取り組んで参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jka********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

出張で2泊しました。お部屋はツインルームで広々としており、ベッド幅も広めでした。普段、出張しても、なかなかぐっすり眠れないのですが、枕が良かったのか、2泊とも、ぐっすり眠ることができました。地下の大浴場は大変気に入りました。温度もちょうどよく、ゆったりした時間を過ごせました。朝食メニューも和洋中と豊...

  • 宿泊日2019/12/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10%】ビジネス応援<朝食付き>南淡温泉でほっこりリゾート気分!

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/12/19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

ayu********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/12/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝晩ともにバイキングにしました。朝食は団体さんと同じ時間になり大変混み合ってしまいましたが淡路島の特色をいかした料理が楽しめました。部屋にいても廊下の声が聞こえていたので 部屋の中で話す声も聞こえているのでは・・・と心配になるくらい廊下の声が気になりました。
マッサージ✨付きのお部屋にしたので 運転...

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<後半>わいわいEnjoy!週末【和洋中ファミリーバイキング】シーズン変わりのメニューが楽しめる!!

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/12/19

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
もお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
次回お越しいただく際にはよりおくつろぎいただけるよう日々努めて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

iku********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食会席、朝食バイキングとも大満足でした。
お風呂は男湯は露天風呂が少し温めで寒かったそうですが、女湯は十分温まりました。
洗髪するのに洗い場で下を向くと排水の臭いが気になりました。
部屋に入り、ホッと一息、珈琲が飲みたいと思ったのですが、部屋には日本茶ティーバッグしかなく、時間も無いことから美味し...

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人9名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード・和食会席】淡路島食材を取り入れた季節のグルメと南淡温泉を満喫 1泊夕朝食付

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/12/01

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

mor********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

祝日当日に宿泊したにも拘わらず、大勢のお客さんで賑わっていました。

チェックインが遅くなると予想しておりましたので、朝食付きのみのプランを予約しましたが、バイキング形式の朝食は大変満足の出来るものでした。

チェックインの際、フロントマンの方に「露天風呂は有りますか?」とお尋ねしたところ、「有りま...

  • 宿泊日2019/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19%!!ご予約は1日のみ!

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/12/01

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの教育が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。スタッフの教育を今一度見直し、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*o*o*2*7さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/09/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

バイキング会場で離乳食が受付すぐにあるのは嬉しい。子どもメニューが会場奥にあるのでバーカンの場所にあればよく、会場中央にソフトドリンク含めのバーがあるとわかりやすい。食事内容は宿泊バイキングあるあるの内容ですが集客力で回転が良いので出来たてが食べれます
インバウンドの方も来ているでしょうが食事会場、...

  • 宿泊日2019/08/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み】家族でウキワク!満腹ファミリーディナーバイキング&温泉満喫!淡路島で楽しく過ごそう!

m*k*0*1*h*r*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

予想以上にホテルや部屋が広くて綺麗でびっくりしました(*^^*)
温泉も気持ち良かったです又行きたいなぁ~と思いました

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】夕食は当日までのお楽しみ!淡路島で夏旅! 1泊夕朝食付

a*e*2*1*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

思っていた以上に大きくて、きれいでした。接客やサービスについては満足でしたが、廊下を走ったり部屋で飛んだりする子供の声や音が部屋の中に夜遅くまで聞こえてくるのが、気になりました。食事はバイキングでしたが、夕食は、揚げ物が多かったので、少し困りました。できたての3種類のだし巻きは大変おいしくいただきま...

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】夕食は当日までのお楽しみ!淡路島で夏旅! 1泊夕朝食付

a*i*t*_*o*d*r*o*l*eさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

淡路島ツーリングで利用しました。
雨が降ってきたので、チェックインの時間には少し早いがホテルに向かうと、快く受け入れてくれ、フロントの女性の素敵な笑顔での接客に、疲れが吹き飛びました。
遅いチェックインのプランなので、山側の部屋でも全然問題なし。 従業員の作業部屋みたいなところの隣の部屋でしたが、大...

  • 宿泊日2019/09/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】遅めの到着でお得にステイ!お部屋は20時から利用OKの素泊まりプラン

k*s*8*8*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

当日の予約でもヤフーから出来て簡単でした。
ピカピカでは無いですが、大浴場も広くゆっくり出来ました。

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【発見!南あわじ】こだわりアイスクリーム【G.エルム】引換券特典付!島じかんを楽しもう<1泊朝食付>

h*k*y*1*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

タオル・バスタオルが部屋の備え付けしか無く部屋に戻り干す行為が残念です。
ブッフェはもう少し頑張って欲しいかな。
縁日の催しは子供ずれには良かったのですが、ビンゴの時間は21:00~をもう少し早くしてほしいですね、小さい子供には少し遅めで起きてれないので参加できずです。

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み】家族でウキワク!満腹ファミリーディナーバイキング&温泉満喫!淡路島で楽しく過ごそう!

c*a*c*0*さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/08/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

申込時は夫婦だけだったのですが、小学1年の孫も連れて行く事になり、子ども用ベッドを用意していただきました
孫にとっては大満足のホテルですね
特にプールが大喜び!ホテル内のプールは混んでいたとしても大した事なく安全です
あと、縁日も楽しんでいました。ただビンゴ大会の景品は品数少なすぎですね
私達の不満...

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】夕食は当日までのお楽しみ!淡路島で夏旅! 1泊夕朝食付

g*a*1*4*1さんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/08/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

外国人の従業員の方の接客態度がとても良かった。笑顔で、難しいのに敬語で話されよく勉強されているなぁと思いました。子連れで行ったのですが、ホテル内で夜、夜店やビンゴ大会等があるとのことで参加しましたが、全てお金が要ります。スーパーボール救いや射的など、1回200円。宿泊しているのだから、せめて100円...

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】夕食は当日までのお楽しみ!淡路島で夏旅! 1泊夕朝食付

k*n*3*d*s*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/08/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2名で宿泊でしたが、1名が車椅子でしたが、
部屋がバリアフリータイプで、トイレは車椅子で入れる広いタイプで大変助かりました。

ここは、4回ほど宿泊してますが、何部屋かバリアフリータイプがあるようです。
食事は、夕食、朝食バイキングで、広い会場でしたが
夕食時は、大変暑く人が多い為エアコンの効きが悪...

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】夕食は当日までのお楽しみ!淡路島で夏旅! 1泊夕朝食付

z*k*u*6*o*u*e*0*1さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/07/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

2点、残念に感じました。
・大浴場の湯船に虫の死骸が沈んでいた(小さい飛翔昆虫ではありません・・・)
・サウナの出入口がキチンと閉まらなかった
プールも入れますし、ロビーでは夜店のような催しがあり子供は大満足でした。

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※前半※<プール券付>【7/13・14・20限定 和洋中ファミリーバイキング】家族みんなで淡路島旅行

d*i*u*1*5*r*v*r*d*v*_*9さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/07/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

大塚国際美術館へ向かう際に利用させて頂きました。設備は大きくて、壁も分厚いのか静かで快適。温泉は、露天風呂の浴槽内は循環が悪いのか設備が古いのか、特に女風呂の方はゴミだらけなのが残念でした。
朝食のバイキングは種類も多くてとても美味しかったです。スタッフさんも感じが良く、快適に過ごせましたのでまた機...

  • 宿泊日2019/07/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【発見!南あわじ】こだわりアイスクリーム【G.エルム】引換券特典付!島じかんを楽しもう<1泊朝食付>

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/02/04

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
露天風呂の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。設備点検と共に、チェック体制を整え改善して参ります。
朝食バイキングでは、スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

d*c*o*e*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

旧ダイワロイヤルホテルらしい昔ながらのリゾートホテルですが、小さな家族連れとしては安心して宿泊できる良いホテルだと思います。
洋室に後から畳パネルを設置したと思われる和洋室でしたが、畳部分があると小さな子供も気軽に遊べるので思った以上に良かったです。

  • 宿泊日2019/06/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで 朝食バイキング

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/02/04

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

m*k*r*n*1*1さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接遇が非常に良く、気持ち良く過ごせました。
ロビーに農民車や人形浄瑠璃が飾られ、淡路島らしさが出ており、淡路島から離れた私には懐かしさで感動でした。
朝食のバイキングは、種類も多く、淡路島の特産物である玉葱やしらす、淡路島牛乳、淡路島ヌードル等がそろえられ、大満足でした。周りの方からは、玉葱があま~...

  • 宿泊日2019/06/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで 朝食バイキング

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/02/04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。洗面台の清潔感に関しましては、大変申し訳ありませんでした。チェック体制を強化し改善して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

243件中 101~120件

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