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ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-

兵庫県南あわじ市福良丙317番地 ◎道の駅うずしお・大鳴門橋記念館方面と、渦潮クルーズ乗船場・福良バスターミナルもある道の駅福良へはどちらも車約10分!◎コンビニ経由でのご到着は西淡三原ICよりお越しください(IC→ホテル車約20分◎三世代歓迎ベビールーム&キッズコーナー登場!離乳食(既製品)無料でご提供。各和洋中コース料理ではお子様料理各2種類ご用意。お祝い家族旅行にも。出張もOK♪◆無料Wi-Fi地図

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総合評価

3.78

01月23日01:07更新

274件

191人が満足と
評価しています。

242件中101~120件を表示

コメント無しも表示

m*s*7*5*x*e*tさんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/12

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

プールの無料券つきだったのですが、プールのこと聞いたら購入してくださいって言われた。

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏旅・淡路島】【プール券無料】夏のレジャーを満喫!プール&海水浴!夕朝食はバイキング

g*a*1*4*1さんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/08/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

外国人の従業員の方の接客態度がとても良かった。笑顔で、難しいのに敬語で話されよく勉強されているなぁと思いました。子連れで行ったのですが、ホテル内で夜、夜店やビンゴ大会等があるとのことで参加しましたが、全てお金が要ります。スーパーボール救いや射的など、1回200円。宿泊しているのだから、せめて100円...

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】夕食は当日までのお楽しみ!淡路島で夏旅! 1泊夕朝食付

m*z*_*7*j*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/10

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

夏休みに2泊しました。
一番残念だったのはバイキング会場。
会場に着くと「開いてるお席にお座り下さい」と言われたが
広い会場に9割以上が埋まっていて見つけるのに一苦労。
開いていても4人掛けテーブルが2つひっついていて
隣のテーブルには4人座っているため、落ち着かない為座れない席ばかり。
従業員は料...

  • 宿泊日2019/08/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】夕食は当日までのお楽しみ!淡路島で夏旅! 1泊夕朝食付

k*n*3*d*s*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/08/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2名で宿泊でしたが、1名が車椅子でしたが、
部屋がバリアフリータイプで、トイレは車椅子で入れる広いタイプで大変助かりました。

ここは、4回ほど宿泊してますが、何部屋かバリアフリータイプがあるようです。
食事は、夕食、朝食バイキングで、広い会場でしたが
夕食時は、大変暑く人が多い為エアコンの効きが悪...

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】夕食は当日までのお楽しみ!淡路島で夏旅! 1泊夕朝食付

d*l*c*3*7*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/07/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

シングルルームに一泊しました。 部屋は山側でしたので部屋からの景色は目の前が駐車場でしたが、すぐ目の前が山ではなく、遠くまで見渡せます。 4階の部屋でしたのでエレベーターで上がり、ドアが開いた時のガラス越しに眼前に広がる景色は最高でした。下にプール、遠方に鳴門大橋が望めます。 子供が小さかった...

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】和洋ビュッフェの朝食バイキング付きでシンプルステイ

d*d*o*l*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

よくこのホテルを利用しています。
見晴らしも良く、気軽に宿泊でき、リラックスして帰る事ができます。
今回は夏休みという事で、小さな子供連れも多く、少し騒がしすぎと思いましたが、自分も若い頃を思い出し、微笑ましく思いました。
また、利用させてもらいます。

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード・中国料理】 ~季節のご夕食・温泉を愉しむ淡路島へ~ 1泊夕朝食付

m*h*1*v*0*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/07/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

×内湯の温度が高くて子供には厳しかった。
バイキング全体、味が濃く年寄りには厳しかった。
○縁日のイベントは大人も子供も楽しめて良かった。

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※前半※<プール券付>【7/13・14・20限定 和洋中ファミリーバイキング】家族みんなで淡路島旅行

b*h*f*4*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても、親切で、こちらの予定が変わったので対応してくれました。
テキパキと対応してくれて、快適でした。

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】和洋ビュッフェの朝食バイキング付きでシンプルステイ

z*k*u*6*o*u*e*0*1さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/07/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

2点、残念に感じました。
・大浴場の湯船に虫の死骸が沈んでいた(小さい飛翔昆虫ではありません・・・)
・サウナの出入口がキチンと閉まらなかった
プールも入れますし、ロビーでは夜店のような催しがあり子供は大満足でした。

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※前半※<プール券付>【7/13・14・20限定 和洋中ファミリーバイキング】家族みんなで淡路島旅行

d*i*u*1*5*r*v*r*d*v*_*9さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/07/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

大塚国際美術館へ向かう際に利用させて頂きました。設備は大きくて、壁も分厚いのか静かで快適。温泉は、露天風呂の浴槽内は循環が悪いのか設備が古いのか、特に女風呂の方はゴミだらけなのが残念でした。
朝食のバイキングは種類も多くてとても美味しかったです。スタッフさんも感じが良く、快適に過ごせましたのでまた機...

  • 宿泊日2019/07/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【発見!南あわじ】こだわりアイスクリーム【G.エルム】引換券特典付!島じかんを楽しもう<1泊朝食付>

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/02/04

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
露天風呂の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。設備点検と共に、チェック体制を整え改善して参ります。
朝食バイキングでは、スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

d*c*o*e*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

旧ダイワロイヤルホテルらしい昔ながらのリゾートホテルですが、小さな家族連れとしては安心して宿泊できる良いホテルだと思います。
洋室に後から畳パネルを設置したと思われる和洋室でしたが、畳部分があると小さな子供も気軽に遊べるので思った以上に良かったです。

  • 宿泊日2019/06/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで 朝食バイキング

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/02/04

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

k*j*6*_*0さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/06/27

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

部屋も綺麗で、景色も良かったです。ただ、廊下から部屋もですが、カビ臭いです。クーラーのフィルターが古いのか、かなり臭いに困りました。朝食はとても良かったです。石焼の玉ねぎ、鳴門金時最高でした。

  • 宿泊日2019/06/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/02/04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
施設に関しまして、ご迷惑をおかけしました。現在改善に取り組んでおります。今後は、快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

c*k*m*k*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大きなホテルですが部屋の清掃はきれいです 難点はWIFIがさっぱりいけません
これは整備するべきです スマホばかりとは限りません

  • 宿泊日2019/06/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/02/04

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

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施設から返信あり

m*k*r*n*1*1さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接遇が非常に良く、気持ち良く過ごせました。
ロビーに農民車や人形浄瑠璃が飾られ、淡路島らしさが出ており、淡路島から離れた私には懐かしさで感動でした。
朝食のバイキングは、種類も多く、淡路島の特産物である玉葱やしらす、淡路島牛乳、淡路島ヌードル等がそろえられ、大満足でした。周りの方からは、玉葱があま~...

  • 宿泊日2019/06/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで 朝食バイキング

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/02/04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。洗面台の清潔感に関しましては、大変申し訳ありませんでした。チェック体制を強化し改善して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

d*b*n*2*6さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/06/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルはリピート利用です。パーフェクト💯なホテルだと感じます。場所、部屋、接客、料理、地下からの温泉でたまらなく最高でした。駐車場もとても大きくて安心できました。

  • 宿泊日2019/06/01
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<前半>週末限定【和洋中ファミリーバイキング】春から夏の味覚を楽しむ!家族みんなで淡路島へ!

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/02/04

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

k*i*i*5*4さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/05/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

仲間たち3人の朝夕食付で宿泊しました。
安いセールで利用しましたが、さすがにロイヤルホテルです。建物や備品は古かったですが大浴場やバイキングなどの設備は良かったです。特に朝食の品揃えが豊富でした。
また利用しようと思っています。ありがとうこざいました。

  • 宿泊日2019/05/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】夕食は当日までのお楽しみ!淡路島で春旅! 1泊夕朝食付

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/02/04

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食や大浴場に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/05/20

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

お風呂は満足です
部屋はしみのあるソファーベッドとじゅうたんのあちこちにシミがあり清潔にお願いします、、
朝食は満足ですが、パスタをもう少しおいしくお願いします。

  • 宿泊日2019/05/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【発見!南あわじ】こだわりアイスクリーム【G.エルム】引換券特典付!島じかんを楽しもう<1泊朝食付>

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/10/28

一休music 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ありません。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*r*1*2*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/05/16

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

連休中だったので、仕方がなかったのですが、エレベーターが二台しかなくてチェックイン後なかなか部屋にいけなかったです。部屋の鍵が差したまま回すタイプの鍵で手こずりました、フロントで説明があったらよかったのですが。
部屋のお風呂はユニットバスだったので、大浴場に行けない赤ちゃん連れには少し厳しかったです...

  • 宿泊日2019/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<後半>【GWは肉ZANMAI!淡路牛・豚・鶏!和洋中バイキング】ゴールデンウィークは淡路島で決まり

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/02/04

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お部屋の件は、ご不便をおかけして申し訳ございません。エレベーターに関しましては3台ございますが、連休などの繁忙時には、混み合う時間帯がありご迷惑をおかけしております。
頂きましたご意見はホテル内で共有し、よりお寛ぎいただける環境を整えれるよう今後改善に努めて参ります。

詳しく見る

施設から返信あり

h*g*s*i*u*iさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

時間の都合で食事はしませんでした。また風呂は大浴場を利用しました。
連休明けの利用でしたので、利用者も少なく落ち着いた雰囲気ですごせました。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/05/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春SALE】1泊素泊まり<最安値>お泊りのみのシンプルステイ!

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/02/04

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/05/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

ゴールデンウイーク中で混雑していたのは仕方ない、食事内容も、接客も不満足。

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード・和食会席】 ~季節のご夕食・温泉を愉しむ淡路島へ~ 1泊夕朝食付

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/10/28

玉ねぎ大好き 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理、接客に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
スタッフ同士でのチェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

242件中 101~120件

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