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ホテル&リゾーツ 南淡路の口コミ

ホテル&リゾーツ 南淡路

兵庫県南あわじ市福良丙317番地 ◎道の駅うずしお・大鳴門橋記念館方面と、渦潮クルーズ乗船場・福良バスターミナルもある道の駅福良へはどちらも車約10分!◎コンビニ経由でのご到着は西淡三原ICよりお越しください(IC→ホテル車約20分◎三世代歓迎ベビールーム&キッズコーナー登場!離乳食(既製品)無料でご提供。各和洋中コース料理ではお子様料理各2種類ご用意。お祝い家族旅行にも。出張もOK♪◆無料Wi-Fi 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:淡路島

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総合評価

3.72

01月28日12:28更新

210件

143人が満足と
評価しています。

185件中41~60件を表示

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    k*j*6*_*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    部屋も綺麗で、景色も良かったです。ただ、廊下から部屋もですが、カビ臭いです。クーラーのフィルターが古いのか、かなり臭いに困りました。朝食はとても良かったです。石焼の玉ねぎ、鳴門金時最高でした。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!
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    c*k*m*k*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大きなホテルですが部屋の清掃はきれいです 難点はWIFIがさっぱりいけません
    これは整備するべきです スマホばかりとは限りません

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!
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    m*k*r*n*1*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接遇が非常に良く、気持ち良く過ごせました。
    ロビーに農民車や人形浄瑠璃が飾られ、淡路島らしさが出ており、淡路島から離れた私には懐かしさで感動でした。
    朝食のバイキングは、種類も多く、淡路島の特産物である玉葱やしらす、淡路島牛乳、淡路島ヌードル等がそろえられ、大満足でした。周りの方からは、玉葱があま~い...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで 朝食バイキング
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    d*b*n*2*6さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルはリピート利用です。パーフェクト💯なホテルだと感じます。場所、部屋、接客、料理、地下からの温泉でたまらなく最高でした。駐車場もとても大きくて安心できました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <前半>週末限定【和洋中ファミリーバイキング】春から夏の味覚を楽しむ!家族みんなで淡路島へ!
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    k*i*i*5*4さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    仲間たち3人の朝夕食付で宿泊しました。
    安いセールで利用しましたが、さすがにロイヤルホテルです。建物や備品は古かったですが大浴場やバイキングなどの設備は良かったです。特に朝食の品揃えが豊富でした。
    また利用しようと思っています。ありがとうこざいました。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】夕食は当日までのお楽しみ!淡路島で春旅! 1泊夕朝食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/20
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お風呂は満足です
    部屋はしみのあるソファーベッドとじゅうたんのあちこちにシミがあり清潔にお願いします、、
    朝食は満足ですが、パスタをもう少しおいしくお願いします。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【発見!南あわじ】こだわりアイスクリーム【G.エルム】引換券特典付!島じかんを楽しもう<1泊朝食付>

    ホテル&リゾーツ 南淡路からの返答返信日:2019/10/28

    一休music 様
    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    返信が遅くなり申し訳ありません。
    今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
    せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
    是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*1*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    連休中だったので、仕方がなかったのですが、エレベーターが二台しかなくてチェックイン後なかなか部屋にいけなかったです。部屋の鍵が差したまま回すタイプの鍵で手こずりました、フロントで説明があったらよかったのですが。
    部屋のお風呂はユニットバスだったので、大浴場に行けない赤ちゃん連れには少し厳しかったです...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <後半>【GWは肉ZANMAI!淡路牛・豚・鶏!和洋中バイキング】ゴールデンウィークは淡路島で決まり
    詳しく見る

    h*g*s*i*u*iさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    時間の都合で食事はしませんでした。また風呂は大浴場を利用しました。
    連休明けの利用でしたので、利用者も少なく落ち着いた雰囲気ですごせました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【春SALE】1泊素泊まり<最安値>お泊りのみのシンプルステイ!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    ゴールデンウイーク中で混雑していたのは仕方ない、食事内容も、接客も不満足。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード・和食会席】 〜季節のご夕食・温泉を愉しむ淡路島へ〜 1泊夕朝食付

    ホテル&リゾーツ 南淡路からの返答返信日:2019/10/28

    玉ねぎ大好き 様
    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
    お料理、接客に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
    スタッフ同士でのチェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/01
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    お風呂もトイレも綺麗とは言えなかった
    それから客室も洗面所もどこも天井が汚かった
    食欲失くしました
    食事も美味しくありませんでした。
    二度行きたいと思いません。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <前半>【GWは肉ZANMAI!淡路牛・豚・鶏!和洋中バイキング】ゴールデンウィークは淡路島で決まり

    ホテル&リゾーツ 南淡路からの返答返信日:2019/10/28

    あき&みどり 様
    先日はご宿泊頂きありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ありません。
    ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
    清掃の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
    清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
    頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
    せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
    是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*l*eさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    隣や、上の階の音が結構響きます。
    後、マッサージなどの予約の仕方を聞いたのですが、言われることが人によって違えので困りました。
    フロントの方・・・慣れてない?
    食事は美味しかったし、食事の場での接客は、すごく良かったです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <後半>【GWは肉ZANMAI!淡路牛・豚・鶏!和洋中バイキング】ゴールデンウィークは淡路島で決まり
    詳しく見る

    i*i*7*7さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    自転車を、ロビーに持ち込ませてもらい、しっかり預かってもらえました。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <後半>【GWは肉ZANMAI!淡路牛・豚・鶏!和洋中バイキング】ゴールデンウィークは淡路島で決まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    立地はいいし、眺めもとても良いです。(海側であれば…)接客もとても良かったです。古いホテルなので、設備面は多少仕方ないと思います。
    朝食のメニューはもう少し改善が必要だと思いました。昔はもっと美味しかったのに残念です。
    でもお手頃で過ごしやすいホテルなので、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!

    ホテル&リゾーツ 南淡路からの返答返信日:2019/10/28

    かい&まり 様
    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    返信が遅くなり申し訳ありません。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*e*a*u*1*5*4*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広々とした敷地、施設、
    部屋から見える海の景色は最高、
    スタッフの気持ちいい対応、
    平日にもかかわらず宿泊者が多い
    と言うことは人気がある証拠!

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!
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    h*r*k*n*_*e*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和洋中バイキングプランで宿泊しました。
    部屋もおふろも良かったですが、食事(特に夕食)がイマイチです・・・
    赤ちゃんの離乳食のパウチを準備するなどの配慮はあって子供連れに優しい印象でしたが、
    いざ幼児の食べるもの・・・あんまりなかったです。
    ポテトフライや普通のから揚げとかうどんがないのには「え!?」っ...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <前半>週末限定【和洋中ファミリーバイキング】春から夏の味覚を楽しむ!家族みんなで淡路島へ!
    詳しく見る

    n*g*y*_*0*1さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大満足です
    食事、設備、従業員の接客など大満足でした
    また、予約後に人数変更をななりました、気持ち良い対応でした

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード・和食会席】 ~季節のご夕食・温泉を愉しむ淡路島へ~ 1泊夕朝食付
    詳しく見る

    n*s*k*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小学生と幼児の2人の子供連れで宿泊しました。
    お部屋は山側でしたが広々として子供たちもおおはしゃぎ。
    ソファーがゆったりとしていたのでのびのびと過ごせました。

    夕食はフレンチをいただきました。
    小学生もコースになっており、偏食の我が子には苦手なものもありましたが、何より普段とは違うコース料理とレストラン...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】4~6月はゆったり・のんびりとした時間を淡路島のリゾートホテルで<フランス料理>
    詳しく見る

    k*s*m*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和室を子どもと4人で利用しました。広々した部屋で子どもは走り回っていました。大浴場もとても広くゆったりと入ることができ、旅の疲れもとれました。朝食会場も広く、いろんなおかずを食すことができました。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【発見!南あわじ】こだわりアイスクリーム【G.エルム】引換券特典付!島じかんを楽しもう<1泊朝食付>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    海側 大鳴門橋眺望の部屋との事でしたが、室内からはまったく見えずベランダに出てようやく見える状況。それは海側に面している部屋全体に言えることではないでしょうか?キャッチフレーズは正確に表現してほしい。
    朝食は2部制にすべきではないでしょうか?確保したテーブルがほかの方が座ってしまいトラブルになつてまし...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <前半>週末限定【和洋中ファミリーバイキング】春から夏の味覚を楽しむ!家族みんなで淡路島へ!

    ホテル&リゾーツ 南淡路からの返答返信日:2019/10/28

    とけちゃん 様
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
    返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
    また、眺望に関しましては、御期待に応えることができないお部屋で申し訳ありません。正確な事前案内を心がけるようにいたします。
    朝食会場に関しましては、ご宿泊のお客様が多くても快適にお食事ができるように今後の課題とさせていただきます。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*g*a*b*g*w*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の設備もよく快適でしたが、トイレの便器がその辺のビジネスホテル並みの小型でしたのでがっかりでした。朝食はどれも美味しく感激しました。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬のおすすめ】淡路島3年とらふぐ×淡路牛×鮑!冬の味覚とグルメ食材を楽しむふぐ会席
    詳しく見る

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