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ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-の口コミ

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-

兵庫県南あわじ市福良丙317番地 ◎道の駅うずしお・大鳴門橋記念館方面と、渦潮クルーズ乗船場・福良バスターミナルもある道の駅福良へはどちらも車約10分!◎コンビニ経由でのご到着は西淡三原ICよりお越しください(IC→ホテル車約20分◎三世代歓迎ベビールーム&キッズコーナー登場!離乳食(既製品)無料でご提供。各和洋中コース料理ではお子様料理各2種類ご用意。お祝い家族旅行にも。出張もOK♪◆無料Wi-Fi 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:淡路島

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総合評価

3.75

09月24日01:11更新

240件

165人が満足と
評価しています。

210件中1~20件を表示

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    tom********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で宿泊しました。小学生の息子もプールで楽しめてとても良かったです。
    お部屋も海側を希望予約し、眺望も良く、お部屋も掃除も行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。
    食事もコロナ対策もきちんとされていて、なおかつおいしくて、種類も多く子供も大人も大変満足できました。
    通常の対応ではない仕事量...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】淡路島を楽しむ夏休み ファミリーディナービュッフェ付き宿泊プラン1泊夕朝食付
    詳しく見る

    tad********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食のフランス料理のコース、とても素敵な雰囲気の中で頂き、美味しかったです♪量は少なめだったので、大人の男性は少し物足りないかもしれません。でも私は又来たいと思いました。
    朝食のビュッフェは品数は少なく、味もイマイチで非常に残念な内容でした。
    部屋は、アメニティーの乳液や化粧水がなく不便でした。お風呂...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード・フランス料理】淡路島食材を取り入れた季節のグルメと南淡温泉を満喫 1泊夕朝食付
    詳しく見る

    shu********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナの中、ホテルに寄っては、夜食も朝食も数が減っている中、このホテルはとても子供達も満足して、また、泊まりに行きたいと思いました。コロナ対策も凄く対応してて、安心でした。

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】淡路島を楽しむ夏休み ファミリーディナービュッフェ付き宿泊プラン1泊夕朝食付
    詳しく見る

    wwp********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘も大満足のホテルでした!!!「老朽化が。。。」等の口コミが多かったので心配してましたが、古さは特に感じず、心地よく過ごすことができました!温泉もとてもきれいに清掃されておりました。湯加減はいかがですか?と声をかけてくださったり、朝食会場でも娘にやさしく声をかけてくださったり、従業員の方のおかげで、...

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スーパーSALE】チェックイン16:00&アウト10:00でお得に朝食ビュッフェ
    詳しく見る

    rns********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夕食は品数も多く何をいただいても美味しかったです。朝食はコロナの影響で仕方ないのかも知れませんが種類が少なかったです。スタッフの方は皆さん対応が良かったです。お食事の方もですがお風呂のスタッフの方やフロントの方にも親切に対応して頂きました。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10%!当館人気No.1和食会席がお得 夕食ランクアップ無料
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    aki********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスで利用しましたが、天然温泉にも入れてゆっくりできました。コロナ問題でサウナが利用できなかったのは残念です。部屋の空調もよく効き、部屋も
    キレイに清掃されていたので、快適でした。

    宿泊日
    2020/06/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋は20時から利用OK】遅めの到着でお得にステイ!お食事なしの素泊まりプラン
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    owl********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナの解除明けの微妙な時期に利用しました。
    部屋からの景色が最高。朝食の和定食は十分楽しめました。
    お風呂、露天風呂もきれいでゆっくり浸かれます。
    施設がやや古いのは否めませんが、清掃が行き届き、丁寧な接客で、ゆったりくつろげます。
    コロナ対策が、気になりましたが、職員の方を上手に配置して、気持ち良く...

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】客室アップグレード無料!<お日にち限定>大人の休日プラン 1泊朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    フロントの方 地下の和食の方はスタッフさんとても親切で素敵でした。 お部屋もとても快適で、
    また、夏以降  情勢が落ち着いたらリフレッシュしに伺いたいのです。

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで<朝食バイキング付>訳あり

    ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/06/30

    somaoil 様
    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍の中でしたが、朝食バイキングも手袋を用意されていましたし、スタッフがサービスして下さって安心感がありました。誕生日で急に思いたって来たことを言ったら、チェックアウト時にプレゼントをいただきました。温かい対応が嬉しかったです。部屋のグレードアップもリーズナブルにしていただき、快適に過ごせました...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで<朝食バイキング付>訳あり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    コロナ騒動の中の宿泊でしたが
    従業員のみなさんの笑顔に
    さりげない配慮に清潔さ
    部屋からの見事なサンセット
    お風呂も大満足で
    いい誕生日前夜祭になりました
    ありがとうございます!!

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード・和食会席】淡路島食材を取り入れた季節のグルメと南淡温泉を満喫 1泊夕朝食付

    ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/04/08

    あおうさです 様
    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    中華レストランに予約なしに行きましたが、親切な対応をしてもらい気持ち良く夫婦で美味しく食事出来ました。
    前回は地下の居酒屋でしたが、今回は中華、次回は和食を食べに行こうと思います。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スーパーSALE】チェックイン16:00&アウト10:00でお得に朝食バイキング

    ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/03/07

    あい~ちゃん 様
    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hay********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理の質・量等ちょうど良い内容で、またお風呂もゆったりと出来て大変満足、寛げたホテルでした。また次回、機会がありましたら是非宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】12~3月はゆったりとした時間を淡路島のリゾートホテルで<和食会席> 訳あり
    詳しく見る

    kes********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ルームキーが二つあるから安心して夫婦二人、時間差を気にせずお風呂に行けました‼️
    オーシャンビューに夕焼け、最高でした‼️

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】客室アップグレード無料特典付<お日にち限定>大人の休日プラン 1泊朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お世話になるのは現役時代からで何回も泊まっているので,自分の車でも解ったのですが高速からのホテルへの「看板」が少ないのが気になりました。(始めての人には不親切)
     部屋も,料理も満足しました。・・・特に今回は中華の「オーダーバイキング」だったのですが作ってから、温かく料理が出て来るので、これは美味し...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <前半>中国料理【オーダーバイキング】!メインからデザートまでたくさん食べていただきたい!!

    ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/12/17

    tetu481 様
    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    ご夕食に関しましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    ご指摘いただきました件に関しましても、今後改善していけるように検討して参ります。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kan********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バイク旅で利用。
    当たり前ではあるが、専用の駐輪スペースは無く、
    玄関横の軒下にとめさせていただいた。
    当日は雨降りで、当然ずぶ濡れ、仕方ないか。
    この地区はしまなみ海道と並び自転車やバイクが多いだけに
    客寄せ的にも駐輪スペースを用意できると良いのではと思う。
    素泊まりの格安プランで予約が取れて一般的なビ...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】ビジネス応援<素泊まり>南淡温泉でほっこりリゾート気分!

    ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/12/01

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
    今後のサービス向上、改善検討の際に参考にさせていただきたいと思います。
    スタッフの対応につきまして、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフへの教育を再度見直して参りたいと思います。
    機会がございましたらぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
    この度のご利用、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    act********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ①朝食バイキングの地元食材の豊富さ(しらす、玉ねぎ、牛乳、卵など)。和洋様々な選択可。子供連れの方も問題無し。
    ②1Fには子供の遊ぶスペースなどもあり、小さな子供連れでも良い環境だと感じました。
    ③客室の広さ○、何より眺望が◎。晴れた日だと大鳴門橋も見れます。
    ④大浴場外に露天風呂あり。朝5時から入浴可能な...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1000円分のクオカード付】新登場!出張応援・ビジネスプラン!!地元食材も味わえる1泊朝食付

    ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/12/01

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜誠にありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いです。
    これからもサービスの向上に努めて参る所存でございますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
    またお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tos********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変立派な施設で驚きました、
    食事も美味しく少々お酒が進みすぎてしまいました、
    お値打ちな値段で楽しめ満足しています。
    次回は家族で宿泊が出来たらと思っています!

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】10~12月はゆったりとした時間を淡路島のリゾートホテルで<和食会席> 訳あり

    ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/12/01

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
    当ホテルのサービスにご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    またお会いできる日を楽しみに、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*i*i*a*t*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良い旅行になりました。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】客室アップグレード無料特典付<お日にち限定>大人の休日プラン 朝食付
    詳しく見る

    n*a*o*aさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8/10~11まで3世代で合計10人で宿泊しました。
    プールは子供用もあり、13時前から空いてきたのでゆっくりと泳げました。
    お風呂もゆっくりと入浴でき、17時30分からのバイキングでした。
    この時疲れたのか孫が体調を崩しもどしてしましました。
    娘夫婦がスタッフの方にアドバイスを頂き病院へ。
    娘夫婦は夕食が取れなかっ...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    10名(3室)
    宿泊プラン
    <家族でトクトク夏旅>こどもB代金おひとり3,500円でOK◆和室禁煙 山側◆バイキング◆2食付
    詳しく見る

    d*l*c*3*7*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    シングルルームに一泊しました。 部屋は山側でしたので部屋からの景色は目の前が駐車場でしたが、すぐ目の前が山ではなく、遠くまで見渡せます。 4階の部屋でしたのでエレベーターで上がり、ドアが開いた時のガラス越しに眼前に広がる景色は最高でした。下にプール、遠方に鳴門大橋が望めます。 子供が小さかったら早め...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】和洋ビュッフェの朝食バイキング付きでシンプルステイ
    詳しく見る

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