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ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-の口コミ

ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-

兵庫県南あわじ市福良丙317番地 ◎道の駅うずしお・大鳴門橋記念館方面と、渦潮クルーズ乗船場・福良バスターミナルもある道の駅福良へはどちらも車約10分!◎コンビニ経由でのご到着は西淡三原ICよりお越しください(IC→ホテル車約20分◎三世代歓迎ベビールーム&キッズコーナー登場!離乳食(既製品)無料でご提供。各和洋中コース料理ではお子様料理各2種類ご用意。お祝い家族旅行にも。出張もOK♪◆無料Wi-Fi 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:淡路島

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総合評価

3.76

08月04日12:09更新

229件

159人が満足と
評価しています。

201件中1~20件を表示

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    wwp********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘も大満足のホテルでした!!!「老朽化が。。。」等の口コミが多かったので心配してましたが、古さは特に感じず、心地よく過ごすことができました!温泉もとてもきれいに清掃されておりました。湯加減はいかがですか?と声をかけてくださったり、朝食会場でも娘にやさしく声をかけてくださったり、従業員の方のおかげで、...

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スーパーSALE】チェックイン16:00&アウト10:00でお得に朝食ビュッフェ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    7/24金曜日から一泊で利用しました。
    子供連れが多いので
    私達の様な年配には不向きかな?
    お部屋は最上階で清潔感もあり満足でした。
    生憎の雨で見晴らしは残念でした。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】シンプルステイ!地元食材も楽しめる!赤ちゃん歓迎<離乳食無料>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tmr********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/07/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めての宿泊させて頂きました。
    夕食を中華のオーダーバイキングを選びました。
    申し訳ないですが、正直なところお値段相応では無い感じでした(^_^;)
    種類は、豊富でしたが、
    材料が全て同じで、
    感覚ですが、レンチンって感じがどの料理もしました。
    (レンチンは、悪いわけでは無いのですが、、、)
    残念でした。
    ウェイタ...

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【中国料理オーダーバイキング】メインからデザートまでたくさん食べていただきたい!!
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    sak********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スーパーSALE】チェックイン16:00&アウト10:00でお得に朝食ビュッフェ
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    nob********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナ感染の対策も万全で久しぶりの時間を過ごせました。部屋のユニットバスが狭かったので、大風呂を利用しました。もう一度訪れたいと思います。

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆館内利用券付◆【タイムセール】るるぶ限定!夕食は当日までのお楽しみ♪淡路島で春旅♪1泊夕朝食付)
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    rns********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夕食は品数も多く何をいただいても美味しかったです。朝食はコロナの影響で仕方ないのかも知れませんが種類が少なかったです。スタッフの方は皆さん対応が良かったです。お食事の方もですがお風呂のスタッフの方やフロントの方にも親切に対応して頂きました。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10%!当館人気No.1和食会席がお得 夕食ランクアップ無料
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    aki********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスで利用しましたが、天然温泉にも入れてゆっくりできました。コロナ問題でサウナが利用できなかったのは残念です。部屋の空調もよく効き、部屋も
    キレイに清掃されていたので、快適でした。

    宿泊日
    2020/06/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋は20時から利用OK】遅めの到着でお得にステイ!お食事なしの素泊まりプラン
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    owl********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナの解除明けの微妙な時期に利用しました。
    部屋からの景色が最高。朝食の和定食は十分楽しめました。
    お風呂、露天風呂もきれいでゆっくり浸かれます。
    施設がやや古いのは否めませんが、清掃が行き届き、丁寧な接客で、ゆったりくつろげます。
    コロナ対策が、気になりましたが、職員の方を上手に配置して、気持ち良く...

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】客室アップグレード無料!<お日にち限定>大人の休日プラン 1泊朝食付
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    yas********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/06/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    出張で利用しましたが全体的には大満足です。
    ただホテルのWifiの電波が弱く、通信速度もかなり遅かったです。
    夜は2Mbpsレベル、朝は25Mbps程度。
    ビジネスでの利用も推奨されているようなので、
    通信環境を見直しして欲しいです。

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】ビジネス応援<朝食付き>南淡温泉でほっこりリゾート気分!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    フロントの方 地下の和食の方はスタッフさんとても親切で素敵でした。 お部屋もとても快適で、
    また、夏以降  情勢が落ち着いたらリフレッシュしに伺いたいのです。

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで<朝食バイキング付>訳あり

    ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/06/30

    somaoil 様
    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事で1泊。お部屋は広く静か。
    大浴場の温泉も良い感じでした。
    食事もホテル内に中華、海鮮居酒屋など、
    食べたい物を選べるところが👌
    コスパ高いです。

    宿泊日
    2020/04/06
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】ビジネス応援<素泊まり>南淡温泉でほっこりリゾート気分!
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    bap********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    平日ということも有り、料金がリーズナブルであったため、満足でした。
    土・休前日の料金ですと値段が上がる上にお風呂も混雑するので普通の判断になると思います。

    宿泊日
    2020/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】2~7月はゆったりとした時間を淡路島のリゾートホテルで<和食会席> 訳あり
    詳しく見る

    leo********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食は豪華で大変満足しておりますが朝食はビジネスホテル程度のメニューでした。アメニティーに関しては綿棒が欲しかった。露天風呂は期待していたが暑すぎてゆっくりできなかった。コロナウイルスの対策は非常に評価できる対応であった。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10%!当館人気No.1和食会席がお得 夕食ランクアップ無料
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    suk********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋が広くとてもゆったり過ごせました。予約時身体が不自由な者がいるので移動距離の少ない所をお願いしたら、エレベーターの近くを用意して頂き助かりました。事情を考慮して部屋割りしてくれたのに駐車場に関しては、一般の所を案内されたのはちょっと理解に苦しみます。しっかり障がい者駐車場は用意されていたので。あ...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19%!!ご予約は1日のみ!
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    r06********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    良かった点は、リーズナブルな値段で泊まれたことで、悪かった点は、温泉の温度が熱くてゆっくりつかれなかったことです。42度以上あったと思うので、もっと温度調整してほしかったです。熱いのは本当にがっかりでした。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】客室アップグレード無料!<お日にち限定>大人の休日プラン 1泊朝食付
    詳しく見る

    fan********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    広々とした開放的な施設で満足しました。ただ部屋の調度品の劣化や汚れがひどく感じました。
    水栓からの漏れもありました。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】2~7月はゆったりとした時間を淡路島のリゾートホテルで<和食会席> 訳あり
    詳しく見る

    kaz********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍の中でしたが、朝食バイキングも手袋を用意されていましたし、スタッフがサービスして下さって安心感がありました。誕生日で急に思いたって来たことを言ったら、チェックアウト時にプレゼントをいただきました。温かい対応が嬉しかったです。部屋のグレードアップもリーズナブルにしていただき、快適に過ごせました...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで<朝食バイキング付>訳あり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    コロナ騒動の中の宿泊でしたが
    従業員のみなさんの笑顔に
    さりげない配慮に清潔さ
    部屋からの見事なサンセット
    お風呂も大満足で
    いい誕生日前夜祭になりました
    ありがとうございます!!

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード・和食会席】淡路島食材を取り入れた季節のグルメと南淡温泉を満喫 1泊夕朝食付

    ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/04/08

    あおうさです 様
    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    中華レストランに予約なしに行きましたが、親切な対応をしてもらい気持ち良く夫婦で美味しく食事出来ました。
    前回は地下の居酒屋でしたが、今回は中華、次回は和食を食べに行こうと思います。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スーパーSALE】チェックイン16:00&アウト10:00でお得に朝食バイキング

    ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/03/07

    あい~ちゃん 様
    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    oya********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    海側おまかせの安いプランでした。結局、海側でも夕陽がバッチリの部屋ではなかったし、食事はバイキングでした。ただ部屋は広く、眺めもよかったので満足です。家族連れが多くバイキンク会場や廊下、風呂が騒がしかったですが、価格からすればそんなもんでしょう。建物の壁に「ダイワロイヤルホテル」(旧名?)とあったので...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 港側ツイン【禁煙】 2食付

    ホテル&リゾーツ 南淡路 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/03/08

    (未公開) 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も常にお客様視点で確認し、満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。ホテル表示に関しましても、大変ご迷惑をおかけしました。壁面にはホテル名ではなく、ダイワロイヤルホテルグループの表示があり、お客様に誤解を与える案内となってしまったようです。申し訳ありません。今後の重要改善項目として早急に取り組んで参ります。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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