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ホテル山田屋の口コミ

ホテル山田屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

347人がお気に入りに登録

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総合評価

4.12

09月02日00:31更新

57件

46人が満足と
評価しています。

53件中1~20件を表示

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    h*x*g*n*l*i*i*aさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方がとても親切で、事前に電話で予約の確認をしてくださったり、当日、貸切風呂の手配や、貸し出し物品の準備をすぐにしてくださいました。助かりました。
    食事は海の幸が豊富で、量も種類も大満足でした。
    また泊まりたいと思う旅館でした。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    プール&下田の海で夏を満喫 夏休みファミリープラン

    ホテル山田屋からの返答返信日:2019/08/21

    この度はホテル山田屋にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
    豊富な下田の海の幸他、料理をご堪能頂き、大変嬉しく励まされました。
    調理長より厚く御礼申し上げます。
    これからも、皆様の旅が快適で心地よい旅になりますよう、スタッフ一同、
    おもてなしの心を忘れずに励んでまいりたいと思います。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

                              ホテル山田屋 館主敬白

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*h*n*k*y*3*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予定よりも早く到着してしまいましたが荷物を預かってくださりプールも利用できたお陰で大変助かりました。お食事もいつもならお膳よりもバイキングを喜ぶ子供達ですが美味しい美味しいとご飯4膳もお代わりする程どれも美味しく満足していました。お風呂の脱衣所の扇風機の首が壊れていたのだけが残念でしたがまた是非泊ま...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プール&下田の海】下田港水揚げ!人気の下田名物金目鯛を丸ごと1匹煮付プランはお子様にも好評

    ホテル山田屋からの返答返信日:2019/08/21

    この度はホテル山田屋にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
    ご家族で当館のプール遊びや、下田での夏休みを楽しんで頂きましたでしょうか。
    お子様達にお食事をおいしく召し上がって頂き、調理長はじめスタッフ一同感謝いたします。
    また、ご指摘頂いた大浴場の扇風機の不具合の件、早速改善の手配をいたしました。ありがとうございました。
    今後も皆さまにお寛ぎ頂けますよう努めてまいりますので、是非またご来館下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

                               ホテル山田屋 館主敬白

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    施設からの返信あり

    s*k*s*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事かよかったです。
    新鮮な地物の刺身と金目鯛の煮付けが特に◎。
    設備はやや古いですが、問題ないです。
    小さなプールもあり、子供連れも楽しめます。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏もお得に!お料理、お食事会場はお宿のおまかせ 夏のお料理プラン

    ホテル山田屋からの返答返信日:2019/08/13

    この度はホテル山田屋にご家族でお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
    夏の下田の海の幸や、当館自慢の金目鯛の煮付けをご堪能頂き、大変嬉しく、調理長より厚く御礼申し上げます。
    お子様も、当ホテルのプールや、海で楽しい夏休みを過ごされたご様子、何よりでございました。これからも、館内を清潔に保ち、皆様にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。
    是非またお越しくださいますようお待ち申し上げております。

                             ホテル山田屋 館主敬白

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    施設からの返信あり

    y*k*a*e*2*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて泊まらせて頂きましたが、お食事がとても美味しかったです。量も程よく、子供食も適度に盛られていて、大変満足しています。客室、お風呂、館内、とても綺麗でしたし、接客もとても気持ち良く対応して下さいました。小さい子がいて、ご迷惑おかけした点もあるかと思いますが、快く対応して下さり、感謝です。また是非...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    プール&下田の海で夏を満喫 夏休みファミリープラン

    ホテル山田屋からの返答返信日:2019/08/11

    この度はホテル山田屋にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
    お子様とご一緒に、調理長自慢の料理をおいしく召し上がって頂いて、
    たいへん嬉しく、御礼申し上げます。
    これからも、館内の清掃に気を配り、皆様に心おきなくお寛ぎ頂き、満足して頂けますよう、
    より一層努めてまいりますので、是非またお越し下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                                           ホテル山田屋 館主敬白

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    施設からの返信あり

    h*k*e*1*t*b*w*n*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2日宿泊しました。下田の黒船祭りに合わせて泊まりました。夜の窓から見える夜景の素晴らしい事
    食事も美味しく頂きました。1日目の夕食と2日目の食事も板場の方で考慮して頂き美味しく頂きました。年配者2人を連れての珍道中でしたが、楽しい時間を過ごせました。
    ありがとうございました。また行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新鮮な海の幸満載!【伊豆の味覚を堪能】お料理スタンダードプラン

    ホテル山田屋からの返答返信日:2019/05/26

    この度は毎年催される黒船祭に
    ご家族でホテル山田屋にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございました。
    高台にある当館からの夜景をご堪能頂き、
    又、お食事にもご満足下さり、調理長はじめ、スタッフ一同たいへん嬉しく
    励まされました。
    これからも皆様にお寛ぎ頂けますよう努めてまいります。
    6月1日からは例年通り、あじさい祭が始まりますので、
    是非又お出掛け下さいませ。
    又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
                             支配人  正木 敏

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    施設からの返信あり

    h*r*c*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    両親と一緒に宿泊しました。お部屋は年季が入っていましたが、掃除は行き届いていて問題無しです。夕食のお刺身がとても美味しかったです。特にムツのお刺身は尾頭付きで新鮮でした。旅館の仲居さんも皆感じよく、好感が持てました。両親も部屋から海が見え、満足してました。唯一お風呂のシャワーがいくつか使えなかったの...

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】新鮮な海の幸満載!【伊豆の味覚を堪能】お料理スタンダードプラン

    ホテル山田屋からの返答返信日:2019/03/26

    この度はホテル山田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋からの景色や、新鮮な下田の海の幸をお楽しみ頂き、
    調理長はじめ、スタッフ一同、たいへん励みになりました。
    今後もお客様にゆっくりお寛ぎ頂けますよう、清潔さを保ち、
    おもてなしの心をもって努力してまいります。
    尚、ご迷惑をおかけ致しました大浴場のシャワーの改修も終わり、
    3月22日より、すべてでご利用いただけるようになりましたので、
    又の機会に是非皆様お揃いでご来館くださいますよう、
    お待ち申し上げております。
                  
                              支配人  正木 敏

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    施設からの返信あり

    i*f*4*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    連休明けの為、大風呂も一人でゆっくりと入れました。部屋からの景色、綺麗な夕陽が沈む様子もゆっくりと見られました。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新鮮な海の幸満載!【伊豆の味覚を堪能】お料理スタンダードプラン

    ホテル山田屋からの返答返信日:2019/02/15

    この度はホテル山田屋にお泊りいただき、
    誠にありがとうございました。
    下田港を望むお部屋からの、当館自慢の夕景をご覧いただけてよかったです。又、お風呂もご堪能いただきありがとうございました。
    これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同心からのおもてなしを心がけてまいります。又のご来館をお待ち申し上げます。

                               支配人  正木 敏

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    施設からの返信あり

    w*5*7*2*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は全体的に古さを感じられるものの、部屋や廊下はとても綺麗でした。減点した点は、部屋のエアコンの音が少しうるさかった事と、床の間の蛍光灯が切れかかっていた為です。
    食事も温かいものは温かく、お皿に紅葉などが添えられていたりと、美味しい料理が食べれて大満足でした。
    今回はバイクでの訪問でしたが、屋根付...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ネット最安値!温泉に夕食に舟盛りのお造り付お一人様\10,800円/)
    詳しく見る

    s*c*i*o*0*1*_*0*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めての利用でしたが、とてもくつろぐ事ができて、大変満足できました。お風呂も時間を気にしないで入れる事ができて良かったです。温泉に入ることが何より大好きな私にとって、又、利用したい宿の一つとなりました。

    宿泊日
    2017/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ★イルカたちと遊べる、身近に感じる『下田海中水族館』入場券付きプラン

    ホテル山田屋からの返答返信日:2017/05/26

    この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
    当館の大浴場は、翌朝の9:00までご自由にお入りいただけます。
    アルカリ単純泉 美人の湯ともいわれる泉質です。 大浴場は露天と大きなガラス窓の内風呂があり景色をみながらご利用いただけます。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*7*3*2*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    昔ながらの、”旅館”というう感じでした。仲居さんをはじめ、みなさんの対応が親切勝つ丁寧で、
    有意義な時間を過ごせました。

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ★イルカたちと遊べる、身近に感じる『下田海中水族館』入場券付きプラン

    ホテル山田屋からの返答返信日:2016/12/11

    このたびは、ご利用いただきましてありがとうございました。
    宿の名前のホテル山田屋でイメージできるように、ホテル=鉄筋コンクリートの頑丈な作り。山田屋=旅館のおもてなし。となっております。
    客室は和室。浴衣姿、スリッパで館内でゆっくりとしていただけます。大浴場は、内湯と露天風呂がある温泉です。お料理は、海の幸をおだししております。お部屋からの下田湾のながめはいかがでしたでしょうか。古き良き日本のよさを再発見していただけましたら幸いです。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*k*8*m*n*k*t*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    80代の両親をつれ、お世話になりました。和室にベッドの和洋室と、和室が選択でき、足の悪い両親はベッドで。
    食事も熱いものは熱く、提供していただき、感じの良い接客、ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ★四季折々の花が楽しめる◆伊豆三景の絶景と縁結びのパワースポット「寝姿山ロープウェイ乗車券付プラン」

    ホテル山田屋からの返答返信日:2016/11/09

    このたびは、ご利用いただきありがとうございます。
    和ベットのご利用は1部屋2名利用となりますが、寝起きが楽にできますようにご用意しております。
    満足いただけたようで幸です。
    和ベットツインのお部屋は、和風レストラン、椅子・テーブルでのお食事となります。
    こちらの方はいかがでしたでしょうか。
    足腰が楽なように椅子・テーブルでのお食事処にしております。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*q*n*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    窓際から景色が最高 料理も良かったです

    宿泊日
    2016/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    直前だからお得に!お料理、お食事会場はお宿のおまかせ 旬の料理会席プラン

    ホテル山田屋からの返答返信日:2016/10/16

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
    当館は、高台にあり、下田湾が一望できます。
    まわりに明りがすくないので、冬は、星もよく見えます。
    12月20日からは、爪木崎の「水仙まつり」がございます。
    自然に群生している可憐な水仙がご覧になれます。
    またのお越しをお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*a*s*a*n*v*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    清潔な宿が良かったので、口コミを参考にしてこちらの宿に決めました。宿はレトロです。消臭をお願いしましたが部屋の臭いが気になりました。古いせいなのか冷房からの臭いなのかわかりませんが…。冷房の音も大きかったです。それ以外はお料理もおいしかったし、部屋からの眺めも良かったし、接客も嫌な思いもなかったです...

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ★イルカたちと遊べる、身近に感じる『下田海中水族館』入場券付きプラン

    ホテル山田屋からの返答返信日:2016/10/16

    このたびは、ご利用いただきありがとうございます。
    消臭対応がいきとどかなかったこと、申し訳ございませんでした。
    古い施設につきましては、順次改修してまいります。
    秋からの下田は、伊勢海老の美味しい季節です。
    秋の伊勢海老まつりプランがおすすめです。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*l*0*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年お世話になってます。選ぶ理由はお風呂が朝まで入れる、食事が美味しい、スタッフの方が温かい。一番重要なのは衛生面です、潔癖性ですが気持ちよく過ごせます。今回は伝達事項がうまくいってなかったみたいで少し不便な思いをしましたが、他でカバーされます。ただ夜中フロントがいなくなるなら、ティッシュなどの消耗...

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    <早期割引21>【JTBセレクト】圏央道が東北道まで開通さらに便利♪世界遺産韮山反射炉、伊豆へGO!

    ホテル山田屋からの返答返信日:2017/04/11

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。 いきとどかないことがありましたこと、申し訳ございませんでした。当館は、下田湾を見下ろす高台にございます。お部屋からの伊豆下田の景色をご堪能いただけましたら、幸です。またのお越しをお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*s*i*o*1*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    清掃も行き届いており、風呂も食事もよかったのですが、飲み物に不便さを感じました。せめて自販機がもう少しあればよかったです。

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】下田港水揚げ!下田名物☆金目鯛煮付を味わう≪部屋食・貸切風呂無料≫

    ホテル山田屋からの返答返信日:2016/08/25

    このたびは、ご利用いただきましてありがとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のご意見を検討いたしまして、改善できるよう努めてまいります。
    下田の海は、群をぬいています。
    またのお越しいただき、下田の海を楽しんでいただけましたら、幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*e*o*u*k*m*k*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は下田の湾を展望する事が出来て、海と山の綠と点在する島を眺めていると飽きませんでした。
    部屋と館内には絵や生花が飾られており、上品な雰囲気を出していました。
    宿の方の接客が特に良かったです。担当の仲居さんが付いてくれます。夕食・朝食とも部屋で頂けるのですが、私たちのプライベートを配慮しながら、適切...

    宿泊日
    2016/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ★四季折々の花が楽しめる◆伊豆三景の絶景と縁結びのパワースポット「寝姿山ロープウェイ乗車券付プラン」

    ホテル山田屋からの返答返信日:2016/08/25

    このたびは、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
    秋から冬にかけて温泉の絶好シーズンとなります。
    このジーズンにもお越しいただけましたら幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*z*e*s*r*さんのコメント

    投稿日:2014/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    静かできれいな部屋でした。部屋や廊下などに花が生けてあり大変落ち着いた雰囲気で過ごさせてもらった。風呂もきれいに掃除が行き届いていて気持ちが良かった。食事も満喫できました。機会があれば、また、訪れたい。

    宿泊日
    2014/01/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引30日前】★下田の海幸を味わう!スタンダードプラン★眺めの良い海側和室◇温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

    w*s*k*7*さんのコメント

    投稿日:2013/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    彼女と2人で利用しました。 全体的に満足しています。 ただ、大浴場のシャワーの温度調節がきかないところが何か所かあったところ、また部屋においてある冷蔵庫の音が結構うるさかった点が残念だったところです。 その他については満足しています。

    宿泊日
    2013/09/27
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JTBオススメのお手頃価格プラン♪食事場所・内容はお宿お任せ!和室禁煙
    詳しく見る

    g*i*g*e*r*5*j*さんのコメント

    投稿日:2013/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての下田旅行でした、初めて来た旅館で仲居さんに大変良くしていただきとても嬉しかったです、名前をお聞きするのを忘れてしまいましたが色んな事を話してくださり、気遣いしていただきよそよそしくない細やかなサービスに居心地が大変良かったことに感謝です。 これと言った不満は無かったのですが、家族貸し切り風呂...

    宿泊日
    2013/07/18
    宿泊プラン
    ☆5月、6月,7月はお得!!休前、平日同額プラン
    詳しく見る

    w*n*e*e*o*7*3さんのコメント

    投稿日:2012/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族4人で利用しました、海の見える部屋で良かったのですが金庫のカギは壊れているわ、部屋の鍵を開けて勝手にテーブルを動かしてたりと?ちょっとよくわからない感じでした。 食事は美味しかったですが、又利用したいとは思いませんでした。

    宿泊日
    2012/09/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】★下田の海幸を味わう!スタンダードプラン★【海側和室10畳確約】)
    詳しく見る

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