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べっぷ好楽

大分県別府市北浜3-13-21地図

お気に入り

403

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総合評価

2.88

10月02日02:18更新

32件

11人が満足と
評価しています。

mps********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ペット連れで利用しました。ペット用にシャワーですが温泉を利用することが出来たのが良かったです。
他にペット用の特別なサービスはないが、部屋で夕食が食べられるのでわんこが留守番なく過ごせたのが良かったです。ただ何しろ古い建物なので、隣の部屋の物音が酷かった。犬や子供の泣き声、バタバタ走る音…うるさかっ...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランわんことお泊りプラン 大切なペットと特別な思い出を<源泉掛け流し別府温泉>で極楽ワン

ave********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

愛犬と一緒に過ごせるのはとてもありがたいです。また機会があれば泊まりたいです。

  • 宿泊日2019/11/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランわんことお泊りプラン 大切なペットと特別な思い出を<源泉掛け流し別府温泉>で極楽ワン

t_w********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/10/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室・アメニティ・バス・お風呂・施設・設備は普通でしたが接客・サービスと食事が大変満足くらいでは評価できないくらいに素晴らしかったので全てを大変満足にしました。知り合いにもおすすめしたいです。

  • 宿泊日2019/10/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<しゃぶしゃぶ食べ放題プラン> 120分の”口福”時間を、心ゆくまで・美味しいものをお腹いっぱい!

a*e*a*5*0さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/07/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事は普通に美味しかった。部屋のWiFi完備となってたが部屋の位置の問題なのか全くWiFiが繋がらなかった。お風呂の湯の温度がとっても熱くゆっくり浸かれなかった。夜外に出る時廊下の電気が殆ど付いてなくて暗くて怖かった。生ビールがなくて少し残念でした。

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<お気軽会席> ひと息つきたい旅に~日本が誇る別府温泉へ~【夕食お部屋食】

t*m*_*1*6*0*0さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/10/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

雨天でのバイクでの旅行だったんですが、屋根付きの駐車場に駐車させていただき、助かりました。
安い、訳有りの部屋なのでしょうがないのですが、家具がベビータンスで、一番下の引き出しに何か入っていたのが、少し気持ち悪かったです。
部屋のトイレが、ウォシュレットだったのは良かったです。
2連泊中の2日目の0...

  • 宿泊日2018/10/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪)

p*5*g*さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2018/10/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

風呂も快適でした。部屋が狭かったです。
髭そりはあったのですが、ジェルが欲しかったところです。

  • 宿泊日2018/10/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪)

j*p*n*s*b*l*f*o*e*a*o*n*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/07/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

老舗旅館で昭和を満喫できました。営業年数のために数回手直ししつつ、雰囲気作りされたものでした。温泉旅行にちょうど良いです。お湯が身体の芯に届くような不思議な感覚は絶品でした。

  • 宿泊日2018/07/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(≪お気軽会席≫ ”ほっ”とひと息つきたい旅に♪ ~日本が誇る別府温泉へ~)

k*i*a*x*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2017/10/31

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

素泊まり一人部屋はボロいです。寝るだけなら良いのかも。隣の部屋や外の男が響きます。
接客は、皆さん笑顔で気持ちよく対応してくれます。
お風呂も良かったです。

  • 宿泊日2017/10/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(『素泊まりプラン』 ≪最大25時までチェックインOK!≫~旅の醍醐味「温泉」をこよなく愛する人へ~)

z*g*t*7*0さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/10/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

出張で利用しました。眺望は望めませんが、温泉に浸かって御飯を部屋食で食べられて満足でした。客室の係の人も明るくて、気分が良かったです。設備的には古いですが、ちゃんとメンテナンスされていて、この価格なら十分でした。

  • 宿泊日2017/09/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(≪お気軽会席≫ ”ほっ”とひと息つきたい旅に♪ ~日本が誇る別府温泉へ~)

べっぷ好楽からの返答

返信日:2017/11/08

御宿泊頂きましてありがとうございます。またの機会がございましたらぜひ当館ご利用お願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

c*u*o*p*n*1さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/07/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

別府にはほぼ毎月行っています。定宿は亀の井ホテルですが、この近辺はほとんど泊まりました。
別府は昭和の香りの残る街ですが、このホテルもまさに昭和の香り!泊ったのは格安プランの部屋ですが、寝るだけなら十分で値段の割に良かったです。チェックインすると部屋はエアコン強めで冷やしてくれているし、一階の大浴場...

  • 宿泊日2017/07/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(『素泊まりプラン』 ≪最大25時までチェックインOK!≫~旅の醍醐味「温泉」をこよなく愛する人へ~)

k*2*4*4*さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2017/05/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

今回GWに家族6名・幼児1名1室で利用させていただきました。
建物はかなり年数が建っていましたが手入れが良くされていて気持ち良く過ごさせていただきました。お風呂も大浴場と露天風呂と2箇所あり楽しめました。料理は大変おいしくいただきました品数が多く、年寄り2名は食べ切れませんで残してしまい申し訳ありま...

  • 宿泊日2017/05/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★城島高原パーク◇入園券付プラン★ 季節のイベント盛りだくさん!高原リゾートで遊んじゃおう♪)

m*k*t*g*h*r*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/08/30

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

朝食付で2泊したのですが、一日目と二日目の献立を変えてくれたのは良かったです。日本語の分からないスタッフが多く、朝食フロアをまかされている方がお膳を下げたりで表にでていないと、うまく回っていませんでした。ご飯はついでくれるのですが、女性用?小さなお茶碗に半分より少なめで出てきてびっくり一口で食べ。御...

  • 宿泊日2016/07/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一泊朝食付】★最大深夜25時チェックインOK★≪別府温泉と身体に優しい和朝食≫に癒される■バス付 )

p*n*i*_*2*m*sさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/08/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

あまりにも口コミが悪かったので覚悟していきましたが、全然でした。古いホテルでしたが、部屋は綺麗にしておりましたし、部屋出しの料理も美味しかったです。中居さんの出入りもなく家族でゆっくりできました。ペットの湯はシャンプー、バスタオル等一式無料で貸出し、ペットショップにおいてるドライヤーもありました。た...

  • 宿泊日2016/08/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ペットとお泊り】大切なペットと特別な思い出を.*゜≪別府温泉≫で極楽ワン♪■1~2名バス付)

s*t*_*u*a*a*pさんのコメント

投稿日:2013/10/14

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

設備が古いせいか、部屋にあるトイレに換気がされてない、 畳の掃除が出来ていない、などイマイチな感じです。スリッパは古いまま使用され不潔な感じでした。露天風呂に付いては周りから見えないように工夫されていたが、足拭きマットが汚く掃除も 行届いてない感じでした。 仲居さん達の対応はまーまーと言った感じでス...

  • 宿泊日2013/10/12
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳+踏込2畳 夕食部屋食 お約束プラン

f*m*l*a*t*7*2*さんのコメント

投稿日:2013/01/02

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

折角の食材が台無し。料理提供が約束の一時間も遅れ、全てが冷たい状態だった。干からびた様な茶碗蒸しにはただ驚かされるばかりだった。前日の宿泊は同県内で、金額もほぼ同じだったが、余りの差にびっくり。対応も余り感じは良くなかった。

  • 宿泊日2013/01/01
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳+踏込2畳 夕食部屋食 お約束プラン

f*m*l*a*t*7*2*さんのコメント

投稿日:2013/01/02

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食の時間が頼んだより一時間も遅れ、しかも味噌汁や茶碗蒸し、揚げ物も全て冷たかった。ご飯も六人での夕食なのに、四人に軽くついだら無くなってしまった。水の提供もなかったので、フロントに頼んだら、不機嫌そうな男性がポットに冷えてもいない水道水を入れて持ってきた。外国の従業員が多く、伝達が上手くいっていな...

  • 宿泊日2013/01/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■ワンちゃんも温泉♪■三名様以上・2食付・バス付)

m*y*k*1*7*7*さんのコメント

投稿日:2010/10/04

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

正直『写真にだまされた』と思いました。 もう少しきちんとレビューを見てから予約すれば良かったです。 露天風呂は“屋上に無理やり作った”って感じだし、部屋は昔の旅館って感じです。 部屋にドライヤーはないし・・・ ビジネスで使うにはいかがなものかと・・・ 大浴場の更衣室に変な虫(ゲジゲジ?)がいたのがダ...

  • 宿泊日2010/10/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■温泉旅館でビジネスプラン■1〜2名様・朝食付)

べっぷ好楽からの返答

返信日:2011/07/12

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。露天風呂ですがあれより広くすることは難しいので何卒ご了承願います。大浴場の虫の件については深くお詫び申し上げます。またのご利用お待ち申し上げます。

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施設から返信あり

c*j*o*s*i*さんのコメント

投稿日:2010/05/13

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まず、指定した時間に配膳がされない。予約していた子どもの食事が出なかったため確認をしたが対応が遅い。料理が出てくるまでの時間が異様に遅い。料理も順番どおりに出てこない。子どもの料理が出てきたのは食事が始まって30分以上経っていた。部屋の担当をした仲居はほとんど中国人で言葉も片言。外国人を従業員として...

  • 宿泊日2010/05/01
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳+踏込2畳 夕食部屋食 お約束プラン

べっぷ好楽からの返答

返信日:2011/07/12

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事の際、大変ご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ありませんでした。お客様と接する客室係・フロントに対応の再教育を徹底して行いたいと思います。またのご利用お待ち申し上げます。

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施設から返信あり

n*n*6*t*さんのコメント

投稿日:2010/05/07

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

一階の方々の対応は良かったのですが、とにかく食事は量、質共に満足できるものではなかったです(追加もできず)、またアレルギー食にも対応出来ていませんでした! 連休中という事もあったとは思いますが残念です!

  • 宿泊日2010/05/03
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳+踏込2畳 夕食部屋食 お約束プラン

べっぷ好楽からの返答

返信日:2011/07/12

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事に満足していただけず誠に申し訳ございません。調理長などと連携し満足していただけるようなメニューを作っていきたいと思います。またのご利用お待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

a*i*o*a*さんのコメント

投稿日:2010/02/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ロビーでの分煙ができていない。

  • 宿泊日2010/02/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■みんなでしゃぶしゃぶ食べ放題■2名様以上)

べっぷ好楽からの返答

返信日:2011/07/12

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。タバコの煙で不快な思いをさせてしまって申し訳ございません。完全分煙は少し難しいところがあるのですが検討したいと思います。またのご利用お待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

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