宇多津グランドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

225人がお気に入りに登録

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総合評価

4.03

09月02日02:12更新

38件

28人が満足と
評価しています。

35件中1~20件を表示

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    q*x*r*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事なしで宿泊。駐車場は、建物の裏にあり平地の駐車場で広かったです。
    オンライン決済で済んでいるはずでしたが、チェックイン時に先払いですと言われましたが、事情を説明すると勘違いだったらしく、チェックインできました、
    宇多津グランドホテルさんには大浴場があります。洗い場も多数あり、まるで温泉旅館のような...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【素泊まり】 バリュープラン
    詳しく見る

    a*k*e*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は禁煙ルームの空きがなく喫煙ルームでしたが特ににおいが気になることがなかったです。
    ただ古いホテルだからかベッドのそばの幅木がめくれていたのと、バスルームがあまりきれいじゃないこと、トイレが古いためにウオッシュレットの準備がなかなかできず水もあまり温かくならなかったことが残念。
    お風呂は大浴場を使...

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    温浴施設入浴券+朝食+喫茶無料券+水+アメニティ=五満足プラン
    詳しく見る

    t*m*6*2*8*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    WIFIが繋がりにくい。ポケットルーター貸出があるそうなので、借りた方が良いかも。その点以外は満足しています。また、利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【QUO+ドリンク】QUOカード3000円付プラン♪)
    詳しく見る

    v*a*5*0さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/05/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビジネスで平日1泊しました。
    シングルで予約しましたが、ホテル側の粋な計らいでツインになっていました。
    瀬戸大橋の夜景が綺麗に見える素敵な部屋でしたが、じゅうたんの継ぎ目が一部捲れていたり、椅子がシミだらけで、あまりに良い気がしませんでした。
    椅子取り替えに費用をかけたくなければ、せめてカバーでも掛けた...

    宿泊日
    2017/05/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【QUO+ドリンク】QUOカード2000円付プラン♪)

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2017/05/18

    この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。私共の都合でツインルームでご用意させていただきましたが、お部屋のカーペットの破れなどで快適にお過ごしいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、カバー設置も含めた対応を早急に検討して参ります。その他の音や大浴場については御満足いただけたようでほっと致しました。お部屋の開閉のドア音については、順次巡回し、調整を行っております。大浴場については夜のお時間がフィットネスクラブのお客様と兼用のため、朝のお時間はご宿泊の方のみとさせていただいております。ゆっくりご利用頂け光栄でございます。次回は全ての面で御満足いただけるよう、快適にお過ごしいただける施設作りを行って参ります。せっかくお選びいただいたのに、充分御満足いただくことができず申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*i*a*u*i*0*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が綺麗で接客が良い

    宿泊日
    2016/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2017/04/12

    この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
    御満足頂け、大変嬉しく思います。
    建物は老朽化している部分もありますが、清潔に保つことや快適にお過ごし頂ける工夫は常に考えております。
    時にお客様から御指摘頂きながら、より過ごしやすいホテル作りを日々努力している状態でございますので、
    お褒めのお言葉を頂けることは大変嬉しいことでございます。

    これからもお客様のご意見を大切にしながら、皆さまに末永くご愛顧いただけるホテルを作って参ります。
    どうぞまたのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*m*8*5*t*m*k*6*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    人気のホテルみたいで、連泊が取れません。来週も泊まりたいのですが違うホテルにします

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2017/04/12

    この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
    せっかくお選びいただいたにも関わらず、お部屋をご用意することができず申し訳ございませんでした。
    企業団体様のご予約や土曜日のファミリーでのご利用が多い時期だったりしますと、御連泊でお部屋をご用意できないことがあり、御迷惑をお掛けしてしまうことがございます。

    そういったときには、直前になりキャンセル・変更が出る場合もございますので、キャンセル待ちを入れていただくことをお勧めいたします。キャンセル待ちの方には、もしお部屋が空いた場合は優先して予約をお入れするようしております。もちろん、他のホテルでご予約が決まっている場合はお断り頂いてかまいませんので、宜しければご活用下さい。

    今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*_*e*i*u*h*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    設備などには古いものがありますが,窓から瀬戸大橋が見えたり,サウナ付きの大浴場があったりとと満足できる点が多かったです。朝食はビュッフェスタイルではありませんが,充実した内容でとてもおいしかった。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食+天然温泉入浴券付】シンプルプラン◇出張応援◇
    詳しく見る

    t*d*5*4*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    香川に出張の度に泊まります。お気に入りの宿です。フロントの女性のかたの接客は非常にいいです。フィットネスジムも宿泊客は無料です。大浴場もあります。平面駐車場は無料です。近くには色々な施設があるので凄く便利です。朝御飯は喫茶店のモーニングなのですが、サラダのドレッシングがかなり美味しいです。こんなに良...

    宿泊日
    2016/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉+朝食+海側+水+アメニティ=五満足プラン)

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2016/09/25

    いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応をお褒め頂き、大変光栄でございます。ホテルについてほっと安心頂けるよう、また、必要な情報をご提供できるようスタッフ同士意見を出し合いながら工夫しておりますが、こういったご意見を頂けるととても励みになります。ありがとうございます。館内のフィットネスジムは、ご宿泊の方も無料でご利用頂けます。スタジオプログラムもお入り頂けますので、ぜひ色々お試しくださいませ。1階喫茶のモーニングのサラダドレッシングは、野菜とはちみつをふんだんに使った自家製ドレッシングでございます。お褒め頂け大変光栄でございます。これからも御満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。どうぞ今後ともご愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*u*a*0*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    朝食、天然温泉付きのプランでした。朝食はホットサンドかトースト。ボリューム満点でおいしかったです。また、コーヒーのホットがポットに入れて提供されるのが良かった。
    お部屋のお風呂は年季が入った感がありました。が、車で数分の天然温泉に入ったためお風呂は気持ちよかったです。天然温泉付きプランでなかったらち...

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎プラン】【朝食+天然温泉入浴券付】得だ値◎シンプルプラン)

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2016/09/25

    この度は宇多津グランドホテルのご利用、誠にありがとうございます。朝食に御満足頂け、何よりでございます。当ホテルの朝食は御一人様ずつ提供する洋モーニングでございます。少しお時間はかかりますが、注文を頂いてから豆を挽き、提供するポットに入れた珈琲と、パンが人気でございます。今の時期はさつまいもパンが限定で登場しております。次回はぜひこちらもぜひご賞味下さい。お部屋については古さが否めず、御満足頂くには至らず残念でございます。館外の温浴施設との提携など、トータルサービスで御満足いただけるよう、これからも創意工夫を重ねて参ります。ホテル周辺はコンビニや飲食店など様々な商業施設もございます。数に限りはございますが、レンタサイクルもございますので是非ご利用下さい。これからも皆様に喜んでいただける施設作りを全員で行って参ります。ご愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    t*d*5*4*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もう、何年も愛用させていただいております。
    スタッフの対応はいいし、値段も安い。
    建物は最先端の建物じゃないかも知れないけど
    清潔感は抜群!コンビニは目の前にあり、本屋も近くにあるし利便性もよい!とりあえず大好きなホテルです。

    宿泊日
    2016/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食+天然温泉入浴券付】シンプルプラン◇出張応援◇

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2017/04/12

    いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    御満足頂け、大変嬉しく思います。またそれと共に、優しいお言葉に恥じないようスタッフ一同精進せねばと身が引き締まる思いです。

    建物や客室設備が新しくない分、清掃や接客サービスで御満足頂けるよう、日々勉強中でございます。
    お客様の快適な旅のサポートができるよう、これからも努力して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    a*p*n*a*t*y*k*さんのコメント

    投稿日:2014/04/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    従業員の態度は良かった。 一階喫茶室での内容は料金以上。 部屋が古いのは仕方ないにしてもテープを張ったりしているのはいただけない。 コンセントの数と位置がまるで駄目。 ポットに水を入れるのにも、水道の蛇口から入れるのは不可能で、コップに入れてポットに入れ移す始末、 使用する側に立った設計ではなく、使い勝...

    宿泊日
    2014/04/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「タイムセール」《お日にち限定》【朝食付】和室ビジネス応援プラン)

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2014/04/22

    この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。スタッフの接客・朝食についてはご満足頂けた様で何よりでございます。ですがお部屋の設備についてはお見苦しい状態でお客様をご案内してしまい失礼致しました。テープはすぐに確認いたします。コンセントの位置や数については、他にもご意見を頂戴すことが多いため、お貸出しの延長コードをフロントにてご用意しております。ご案内ができておらず申し訳ございませんでした。また、ポットについては汲上げ用の水差しをお使いいただいて洗面台から入れて頂くか、浴室の水もご利用頂けます。飲料水としての適用は受けておりますのでご安心ください。ですがどちらにせよ多少のご不便はおかけしてしまうことに変わりはございません。今回のご意見を元に、改善に取り組んでまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*1*2*さんのコメント

    投稿日:2014/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の浴室のタイルの汚れが気になりました。オレンジ汚れです。ハイターかけるだけで一瞬で消える汚れなのに残念です。 また、洗面やトイレ周りも汚れが飛び散った跡が、湿気ると浮かび上がってきてました。拭いてないんだなと思いました。

    宿泊日
    2014/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルを2人で使おう★シングルカップルプラン)
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    j*g*f*0*さんのコメント

    投稿日:2011/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    この料金で部屋も広く良いと思います。 風呂は提携先のスーパー銭湯が無料で利用できて良いです。 ホテルの風呂は設備が古く、打たせ湯の故障等がありました。 早朝風呂に入っていると掃除のおばさんが風呂掃除を始めました。 せめて皆がチェックアウトしてからにして欲しい。

    宿泊日
    2011/10/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【風呂なし】格安和室プラン)

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2011/11/28

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋や温浴施設にご満足頂けたようでうれしく思います。ただ、館内の浴場に関しては、不備な点があり申し訳ありませんでした。県の条例により停止をしている状態でございますので、ご了承いただければと思います。また、大浴場の清掃に関しては、フィットネスクラブと兼用の為、営業時間内にも清掃で入らせていただいております。ですが、その中でも利用頂いているお客様のご迷惑にならないよう配慮して清掃に当たらせていただくべきではございますが、その気遣いが足りていなかったかもしれません。申し訳ありませんでした。清掃のスタッフにも注意をし、今後気をつけてまいりたいと存じます。またのご利用、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*f*j*8*さんのコメント

    投稿日:2011/03/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    観光だったのですが、外湯の無料券や、ゴールドタワーの無料券、駐車場無料で入出庫可能だったので、助かりました。ゴールドタワーについては、部屋にある案内のファイルを見なければ分からないと思います。それから、ホテル内のシアタールームやフィットネスも利用してみたかったのですが、当日チェックインの際にホテル内...

    宿泊日
    2011/03/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【LANケーブル完備】ダブルルーム)

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2011/03/15

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービス内容に関して、ご説明が足りず十分にご利用いただけなかったようで申し訳ありません。チェックイン時のお客様の待ち時間削減のため、ご案内を簡素化してお部屋の説明ファイルでご確認いただくようしておりましたが、お客様の状況やお問い合わせ内容に応じてご説明内容を変更していきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*u*r*_*9*2さんのコメント

    投稿日:2010/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイパス沿いに立地しているので迷うことなく着きました。 私は車で行ったのですが、駅からも徒歩10分ほどですのでアクセス面は良いと思います。 素泊まりでも隣にコンビニ、周辺にはラーメン屋や弁当屋があり、ちょっと小腹が空いても大丈夫です。 バイパスに面していますが、夜間の交通量はさほど多くなくて、車の音と...

    宿泊日
    2010/11/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【天然温泉入浴券付】宿泊のみツインでのんびり湯ったりプラン)

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2011/03/15

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはさぬき浜街道という大通りに面しており、駐車場も平面無料ですのでお車の方には大変便利でございます。また、サービスとしてお車で6分の天然温泉「癒しの里 さらい」の入浴無料券もお渡ししておりますし、 近隣お食事どころの割引券なども多数ご用意しておりますので、ぜひお問い合わせください。お客様のご滞在をより快適に過ごしていただけるよう、これからもスタッフ全員でサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧よろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    b*o*o*p*o*9さんのコメント

    投稿日:2010/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一人でツインの部屋に泊まれるプランでしたので、部屋も広くて十分にくつろぐことができました。 機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/02/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【天然温泉入浴券付】宿泊のみツインでのんびり湯ったりプラン)

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2011/03/15

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。今回ご利用頂いたプランは、ホテル滞在をゆったり快適に過ごしたいビジネスマンに人気のプランでございます。コンビニもすぐ隣にあり、電気店や食事どころも近くに多数あり、大変便利です。また香川へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*n*m*n*a*uさんのコメント

    投稿日:2010/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて四国の地を訪れ宿泊しましたがすばらしかったです。宿はチーフの人をはじめ皆さんGWの忙しい中でも、丁寧な心配りある対応をして頂きました。食事は送迎があれば良かったと思いますが、焼肉は質・量とも当地のサービスの姿勢を感じました。また、宿泊プランに付加された地元の各種施設利用の説明も詳しくして頂き、地...

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊2食付】焼肉もりもりタワーパックプラン♪)

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2011/03/15

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。身に余るお褒めのお言葉、スタッフ一同恐縮するとともに喜びを感じております。ご利用いただくお客様に少しでもご満足頂きたい一心で、日々サービス向上・施設改善に努めていたことをご評価いただき、これほどホテルマンとして嬉しいことはございません。今後もお褒め頂いた点は更なる上を目指し、まだ至らぬ点は改善していきながら、訪れるお客様一人ひとりにご満足いただけるよう、心を尽くして努めてまいりたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*u*1*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    決して新しい建物ではありませんが、部屋は広くて清潔でした。 フロントの対応もよく気持ちよかったです。坂出市の入浴施設の 無料券をいただき使わせていただきました。そちらの施設も素晴らしく満足いたしました。部屋の窓からの瀬戸大橋の素晴らしい 眺めは見ものです。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2010/04/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【LANケーブル完備】27.4平米広々ツインプラン)

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2012/06/07

    この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます!お客様の仰るとおり、建物自体は30年近く経つものですので、新しい建物に比べると物足りなさもちらほら・・・ですが、清潔感を失わないようにと、日々のメイクとは別に、フロントスタッフでも重点清掃に入ったり、メイクスタッフとのミーティングを行っております。海側のお部屋からの眺めは私どもスタッフから見ても素晴らしく、気に入ってくださったお客様は何度もリピートしてくださいます。ぜひ次回もお部屋からの眺め、系列の温浴施設での癒しをご満喫くださいませ。スタッフ一同お越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*k*0さんのコメント

    投稿日:2009/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく安い!!その上施設もきれいで、従業員も感じがよく、温泉の券もプレゼントされ、とにかく大満足でした。車以外だと不便を感じることはあるかもしれませんが、車で行ったので、何のマイナスも感じませんでした。夕飯はおすすめで一鶴へ行き、代行で帰ってきました。ぜひまた利用したいと思いました。

    宿泊日
    2009/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室プラン)

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2012/09/04

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミでの数々のお褒めのお言葉、嬉しく拝見いたしました。私共は常に、頂く料金以上の満足をご提供できるよう、日々施設改善やサービス向上に努めております。それが実を結び、喜んでいただけたことは非常に嬉しいことでございます。今回のお声を励みに、これからも皆様に快適なご滞在をしていただけるよう、精進して参ります。また香川にお越しの際は、ぜひお越しいただけることを楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*1*1*0*さんのコメント

    投稿日:2009/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この値段でこの部屋の広さは凄い。大浴場も快適。食事の内容も特に問題はなかったが、朝の忙しい時間に食事が出されるまで20分強待たされたのは少々問題のように感じた。

    宿泊日
    2009/04/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和ッ!ビックリプライス!【和室deビジネス】プラン)

    宇多津グランドホテルからの返答返信日:2012/09/04

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。客室・大浴場ともにご満足頂けたようで何よりです。ただ、ご朝食については20分程お待たせしてしまったとのこと。大変申し訳ありませんでした。オペレーションの見直しなどを行い、すばやくご提供できるように今後改善して参ります。また香川にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

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    施設からの返信あり

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